Nâng cấp firmware Samsung Galaxy S5 gặp phải một vấn đề & các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S5 là một trong số ít điện thoại thông minh Android có sẵn trên thị trường đã trải qua một số cập nhật phần mềm lớn. Ban đầu chạy trên Android KitKat điện thoại này sau đó có Android Lollipop và bây giờ nó đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Những cập nhật này mang lại một số cải tiến mới cho điện thoại giúp nó hoạt động tốt hơn. Chủ sở hữu của mẫu điện thoại này có bản cập nhật mới nhất đang chạy khá hài lòng với hiệu suất của thiết bị. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số sự cố phần mềm có thể xảy ra trên điện thoại này mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục việc nâng cấp firmware Galaxy S5 gặp phải sự cố & các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Nâng cấp chương trình cơ sở S5 gặp phải một vấn đề

Vấn đề: Tôi đang trong quá trình nâng cấp lên firmware mới nhất và quá trình tải xuống đã ổn, nhưng quá trình cài đặt không thành công. Tôi đã làm điều này thông qua USB ở Kies. Bây giờ, điện thoại sẽ chỉ hiển thị một thông báo cho biết nâng cấp Firmware gặp sự cố. Vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies và thử lại. Sau đó, tôi sẽ thử Phục hồi phần mềm khẩn cấp trong Kies nhưng lần nào cũng bị lỗi. Phía trên cùng bên trái đang hiển thị Chế độ Odin và một số chi tiết được liệt kê bên dưới, bao gồm Sản phẩm, Nhị phân hiện tại, Trạng thái hệ thống, Khóa kích hoạt lại, Không bảo hành Knox, Bảo mật Qualcomm, Tải xuống an toàn và Bắt đầu UDC. Đã thử thiết lập lại cứng và cố gắng tải xuống, nhưng tiến trình không cho thấy nó đi bất cứ đâu. Bất kỳ trợ giúp vui vẻ chấp nhận Cheers

Giải pháp: Bạn đã thử thực hiện cập nhật bằng phương pháp OTA chưa? Nếu điều này không hiệu quả thì chỉ cần tập trung vào việc sử dụng Kies. Bây giờ vấn đề của chúng tôi bây giờ là điện thoại có thể tải xuống bản cập nhật nhưng không thể cài đặt nó. Có một số lý do tại sao điều này có thể xảy ra. Tuy nhiên, bạn nên tập trung đầu tiên vào các bước được liệt kê dưới đây.

Hãy thử sử dụng một dây USB khác khi kết nối điện thoại của bạn với máy tính.
Đảm bảo rằng máy tính của bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
Hãy chắc chắn rằng bạn đang chạy phiên bản Kies mới nhất.
Đảm bảo rằng các trình điều khiển cần thiết được cài đặt trong máy tính của bạn.

Bước tiếp theo là tự kiểm tra điện thoại. Nếu đây là một bản cập nhật phần mềm lớn thì bạn sẽ cần giải phóng một số dung lượng lưu trữ nội bộ trong điện thoại của mình. Cách tốt nhất để làm điều này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi thiết lập lại xong, hãy thử thực hiện cập nhật lại.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên xem xét việc cập nhật thủ công cho điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Dịch vụ phụ kiện Samsung Samsung đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Tuần trước điện thoại của tôi đã cập nhật và bây giờ tất cả hiện lên là một thông báo cho biết Dịch vụ phụ kiện Samsung đã ngừng sử dụng. Vì vậy, tôi không thể sử dụng điện thoại của mình. Tôi đã làm mọi thứ tôi đọc được từ người khác giới thiệu Nó hoạt động. Đó là Samsung S5. Xin vui lòng tôi cần biết những gì đang xảy ra?

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra sau khi cập nhật phần mềm thì có lẽ nguyên nhân là do ứng dụng Samsung Gear VR trong thiết bị của bạn. Hãy thử tắt ứng dụng này và kiểm tra xem thông báo lỗi có bật lên không. Nếu không, hãy bật ứng dụng Gear VR và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Gỡ cài đặt các bản cập nhật của ứng dụng. Khởi động lại điện thoại sau đó cập nhật ứng dụng Gear VR. Vấn đề bây giờ nên được sửa chữa.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

S5 tiếp tục cài đặt cùng một bản cập nhật

Vấn đề: Tôi đã bật lên để cài đặt bản cập nhật mới mà tôi đã làm và nhận được thông báo rằng phần mềm đã cài đặt thành công. vấn đề là sau một ngày nó quay lại bảo tôi cài đặt bản cập nhật. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là một mới. Tôi đã làm điều này 4 lần rồi và nó cứ quay lại. Tại sao? Làm thế nào để ngăn chặn điều này? Tôi có samsung S5 Cảm ơn.

Giải pháp: Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo về cùng một bản cập nhật phần mềm thì điều này có thể do trục trặc phần mềm. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, các thông báo sẽ dừng lại.

S5 tiếp tục đóng băng

Vấn đề: Xin chào, tôi có Samsung Galaxy S5 được 2 năm rồi. Điện thoại đã khởi động lại ngay cả sau một tháng khi tôi mua nó lần đầu tiên. Bây giờ, tôi đã định dạng nó sau lần cập nhật phần mềm cuối cùng, nó bắt đầu đóng băng màn hình trong 2 giây, hơn 2 tín hiệu rung, hơn là tự khởi động lại. Pin có vẻ ổn. Tôi đã thử định dạng lại và vấn đề tương tự xuất hiện sau 1 tuần. Có quá nóng không? Nó có phải là một cái gì đó với các cài đặt? Các widget thời tiết được làm mới bằng chính nó, và trước đây tôi đã phải chuyển vị trí để nó sẽ làm mới. Tôi cho rằng đây là cài đặt gây khởi động lại đột ngột, nhưng tôi không biết tắt nó ở đâu. Hoặc có thể bạn có đề xuất khác? Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần kiểm tra một số yếu tố có thể gây ra sự cố này. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây để khắc phục sự cố. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn còn.

Hãy thử lấy pin mới vì pin bị lỗi có thể gây ra vấn đề này.
Bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD trong điện thoại không? Hãy thử loại bỏ nó.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất cứ thứ gì trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S5 không nhận được cập nhật phần mềm mới

Vấn đề: Tôi có một HOẠT ĐỘNG S5 từ AT & T. Phiên bản phần sụn là G879AUCU2BOF3, Android 5.0. Trên điện thoại có ghi rằng ngày xây dựng là ngày 30 tháng 7 năm 2015. Tôi biết rằng 5.1 và thậm chí 6.0 đã hết. Khi tôi kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trên điện thoại và trên Kies, nó báo điện thoại của tôi đã được cập nhật. Trước đây, nó được sử dụng để tải xuống một phiên bản, bắt đầu tải nó và thất bại ngay lập tức. Tôi đã học được nó cần 3 GB dung lượng trống. Tôi đã tạo ra hơn 3 GB dung lượng trống, nhưng bây giờ nó thậm chí không thấy các bản phát hành mới. Làm cách nào tôi có thể buộc nâng cấp mà không cần thiết lập lại hoàn toàn? Nếu thiết lập lại hoàn toàn là cách duy nhất, liệu sao lưu Kies có khôi phục hoàn toàn tất cả các ứng dụng, cài đặt và tùy chọn không?

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình bằng cách sử dụng cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bạn có thể kiểm tra cập nhật bằng phương pháp OTA hoặc bằng cách kết nối điện thoại của bạn với Kies.

Hãy lưu ý rằng để điện thoại của bạn nhận được các bản cập nhật chính thức, nó phải đáp ứng các điều kiện được liệt kê dưới đây.

Điện thoại của bạn không được root.
Điện thoại của bạn phải được chạy trên phần mềm chứng khoán của nó.
Nếu điện thoại của bạn là một thiết bị đã được mở khóa thì nó phải được chạy trên mạng ban đầu của nó.

Nếu phần mềm điện thoại vẫn không thể được cập nhật thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại theo cách thủ công với tệp phần mềm được cập nhật. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

S5 không nhận được cập nhật

Vấn đề: Về cơ bản, tôi đã mua một chiếc điện thoại và không nhận ra đó là AT & T Im ở Anh nên sử dụng EE. Nhưng tôi nghe nói bản cập nhật 6.0 đã hết nhưng nó nói điện thoại của tôi cập nhật là vì điện thoại AT & T?

Giải pháp: Nếu đây ban đầu là điện thoại AT & T thì nó sẽ kiểm tra cập nhật trên các máy chủ AT & T mà bạn không thể truy cập do điện thoại chạy trên EE.

Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính có Kies đang chạy, sau đó kiểm tra xem bạn có thể thực hiện cập nhật bằng phần mềm không. Nếu bạn không thể thì bạn nên xem xét việc cập nhật thủ công. Hướng dẫn về cách flash phần mềm điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.