Samsung Galaxy S7 Không có sự cố kết nối mạng và các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # S7 là điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm 2016 vượt trội hơn nhiều so với người tiền nhiệm. Mặc dù có chung cấu trúc thiết kế với S6 nhưng đây là điểm tương đồng. Ở bên trong điện thoại có bộ xử lý mạnh hơn nhiều và RAM lớn hơn. Nó cũng có một máy ảnh vượt trội, chụp những bức ảnh thiếu sáng tuyệt vời. Thiết bị này cũng có pin 3000mAh tăng cường cho thời gian sử dụng lâu hơn. Ngoài ra còn có các tính năng bổ sung không có trên S6 như khe cắm thẻ nhớ microSD, chống thấm nước và chống bụi. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S7 không có vấn đề kết nối mạng & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S7 Không có kết nối mạng

Vấn đề: Đây là điện thoại mới thay thế mẫu s7 chưa đầy một tháng. Có vẻ như vẫn hoạt động tốt cho đến sáng nay .. không có kết nối mạng tôi đã thiết lập lại và cũng được đưa trở lại cài đặt của nhà máy. Không có thành công. Chúng tôi có một điện thoại khác trên cùng một mạng di động và điều đó cho thấy không có vấn đề gì. Tôi không thể nhận hoặc gửi tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại. Việc tiếp nhận ở một số khu vực nhất định cũng rất khó khăn tuy nhiên tôi đã có một mẫu samsung trước đó không có vấn đề gì.

Giải pháp: Hãy thử lắp một SIM khác vào điện thoại để kiểm tra xem sự cố có phải do sự cố với thẻ SIM không. Đảm bảo rằng chế độ máy bay không được kích hoạt khi bạn kiểm tra tín hiệu mạng. Trong trường hợp vấn đề vẫn còn và vì chúng ta đã biết rằng

• có một tín hiệu tốt trong khu vực của bạn
• Bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại

Sau đó, điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại này tại một trung tâm dịch vụ.

S7 không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi tắt galaxy S7 vào ban đêm, khi tôi bật nó vào buổi sáng, tất cả các tin nhắn được gửi cho tôi khi điện thoại tắt ngay lập tức và tôi được thông báo tuy nhiên điều này đã thay đổi trong tháng hoặc 2 vừa qua. Bây giờ khi tôi bật điện thoại, tôi không nhận được bất kỳ thông báo văn bản nào, tôi phải gửi cho mình một văn bản để truy xuất các văn bản được gửi trong khi điện thoại tắt. Tự hỏi làm thế nào tôi có thể khắc phục điều này?

Giải pháp: Trước tiên, hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong khu vực có khả năng thu sóng mạng tốt vì đôi khi nếu tín hiệu bị phát hiện thì vấn đề cụ thể này có thể xảy ra. Nếu tín hiệu tốt trong khu vực của bạn thì rất có thể đó là do trục trặc phần mềm. Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S7 tắt ngẫu nhiên

Sự cố: Điện thoại của tôi tắt khi tôi đang sử dụng, đôi khi tôi có thể sử dụng trình nhắn tin nếu tôi kết nối với nguồn điện, điện thoại của tôi sẽ chỉ khởi động lại nhưng sẽ không khởi động lại hoàn toàn và sẽ tiếp tục làm điều đó cho đến khi Tuổi thọ pin thực tế của con gà trống đã cạn kiệt.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì hãy thử loại bỏ nó vì điều này có thể gây ra vấn đề.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn hoặc nếu điện thoại không có thẻ nhớ microSD thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn còn. Nếu vậy thì vấn đề có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

S7 không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Kể từ 4 ngày trước, Samsung Galaxy S7 của tôi sẽ không kết nối với tài khoản wifi tại nhà của tôi. Nó bắt đầu sau khi cập nhật cuối cùng xảy ra. Tôi đã thử mọi cách và không thể kết nối được. Điều này dẫn đến việc tính phí dữ liệu từ điện thoại di động của tôi đối với dữ liệu tôi đã thanh toán bằng wifi. Làm thế nào tôi có thể khắc phục vấn đề này?

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem các thiết bị khác trong nhà bạn có đang gặp vấn đề tương tự không. Điều này sẽ cho biết liệu sự cố là do bộ định tuyến gia đình hoặc chính điện thoại của bạn. Nếu sự cố chỉ xảy ra với điện thoại của bạn thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với nó.
• Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S7 không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề: Galaxy s7 của tôi sẽ không nhận được tin nhắn văn bản. Tất cả các ứng dụng khác hoạt động trên điện thoại nhưng tôi không thể nhận tin nhắn hoặc gửi đi. Điện thoại của tôi cũng bị trễ chức năng và tự tắt. Điều này bắt đầu sau khi tôi nhận được lưu trữ chạy cảnh báo thấp. Tôi đã giải phóng không gian và hiện có hơn 5gb miễn phí nhưng điều đó không có ích. Tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt ứng dụng trên điện thoại và chúng có vẻ ổn. Cảm ơn

Giải pháp: Liên quan đến việc nhắn tin văn bản này, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và đảm bảo rằng tài khoản có đăng ký nhắn tin văn bản đang hoạt động. Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại có tín hiệu thu tốt.

Để khắc phục sự cố điện thoại, hãy thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ cả hai phím nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điều này làm mới phần mềm điện thoại và đặt lại kết nối của nó với mạng thường giúp giải quyết vấn đề này.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S7 Không có lỗi SIM sau khi cắm thẻ nhớ microSD

Vấn đề: Tôi đã lắp thẻ SD vào điện thoại để có thêm dung lượng. Sau khi làm như vậy, tôi nhận được một cửa sổ bật lên nói rằng Không có SIM SIM và thẻ SIM của tôi đã ngừng hoạt động. Tôi buộc phải dừng giao diện người dùng hệ thống, nhưng điều đó chỉ khiến hình nền màn hình chính của tôi được đặt lại (và có lẽ nhiều hơn những gì tôi không biết). Nếu không có khả năng nào gây ra sự cố, tôi cũng muốn nói thêm rằng tôi đã cài đặt một ứng dụng chơi game ngày hôm qua. Tôi muốn khắc phục sự cố này mà không phải mất dữ liệu liên quan đến ảnh hoặc bộ nhớ (tôi tin đó là những gì khởi động lại?). Xóa những thứ như bộ nhớ cache là tốt với tôi. Tôi không chắc chắn về Phiên bản Android của mình và tôi không biết cách kiểm tra. Tôi nghĩ đó là Marshmallow. Xin hãy giúp tôi và cảm ơn bạn.

Giải pháp: Hãy thử tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn sau đó cẩn thận đặt lại vào khay SIM để đảm bảo rằng nó ở đúng vị trí của nó. Đưa khay trở lại điện thoại để đảm bảo rằng nó được đẩy mạnh vào. Vấn đề vẫn còn xảy ra chứ? Nếu vậy, hãy thử tháo thẻ nhớ microSD khỏi điện thoại rồi kiểm tra lại xem sự cố có còn xảy ra không. Trong trường hợp có thể đọc được thẻ SIM thì vấn đề có thể liên quan đến phần cứng trong đó điện thoại không thể phát hiện SIM khi có thẻ nhớ microSD. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra nếu đây là trường hợp. Nếu không thể đọc được SIM thì bạn nên thử lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại để kiểm tra xem sự cố có phải do SIM không.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn khi bạn làm điều này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.