Khắc phục sự cố âm thanh iPhone 6

Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các sự cố âm thanh trên iPhone 6. Trong phần này của loạt bài này, chúng tôi sẽ xem xét một số vấn đề liên quan đến âm thanh do độc giả gửi cho chúng tôi. Chúng tôi đã chọn ba vấn đề mà chúng tôi sẽ khắc phục sự cố và hy vọng sẽ giải quyết.

Nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone 6 hoặc bất kỳ mẫu iPhone nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng hình thức này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

iPhone 6 không có âm thanh

Vấn đề: Chào buổi sáng, tôi ghé qua trang web của bạn trong khi xem xét những lý do có thể khiến điện thoại của tôi không có âm thanh. Tôi đã sử dụng nó sáng nay, và nó vẫn ổn. Một lát sau tôi không nghe thấy gì. Không có video Không có cuộc gọi Không Siri. Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình. Tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề này?

Giải pháp: Khởi động lại điện thoại của bạn là bước đầu tiên tốt để làm trong trường hợp như thế này. Hầu hết thời gian vấn đề được giải quyết sau khi điện thoại khởi động, đặc biệt là nếu nó bị trục trặc trong phần mềm. Trong trường hợp này tuy nhiên vấn đề vẫn còn tồn tại. Những gì bạn cần làm tiếp theo sau đó là làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

Xác minh rằng âm lượng được đặt ở mức bạn thường có thể nghe.
Đảm bảo rằng không có gì cắm vào giắc tai nghe hoặc đầu nối dock.
Nếu iPhone ở trong hộp bảo vệ, hãy đảm bảo rằng cổng loa không bị chặn bởi vỏ.
Đảm bảo rằng loa và cổng dock không bị tắc với các mảnh vụn. Nếu cần, làm sạch nó bằng bàn chải lông sạch, nhỏ, khô, mềm. Cẩn thận và nhẹ nhàng chải đi bất kỳ mảnh vụn.
Nếu sự cố âm thanh xảy ra khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, hãy thử kiểm tra các ứng dụng khác để xem sự cố có còn tồn tại không.
Bật điện thoại Bluetooth
Đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Khối lượng iPhone 6 tự giảm

Vấn đề: Xin chào. Trong khi phát video trên điện thoại của tôi trực tuyến, tôi sẽ xem chúng trong khoảng 10 giây và sau đó âm lượng sẽ đột ngột giảm xuống. Bạn có ý tưởng gì về việc này không? Tôi có một chiếc iPhone 6 kích thước tiêu chuẩn. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Cố gắng kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn và đảm bảo rằng tính năng Giới hạn âm lượng đã bị tắt.

Chuyển đến Cài đặt - Âm nhạc
Xác định vị trí cài đặt Giới hạn Âm lượng Giới hạn.
Nếu nó nói là TRÊN NỀN, hãy nhấn vào và sau đó trượt cần gạt đến vị trí tối đa.

Nếu vấn đề vẫn còn thì hãy khởi động lại.

Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
Sau khi thiết bị tắt, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

iPhone 6 bị kẹt ở chế độ tai nghe

Vấn đề: iPhone 6 của tôi hiện đang nói rằng tôi đã cắm tai nghe để không nghe thấy gì. Tôi chưa có tai nghe trong điện thoại! Tôi không thể tìm ra cách khắc phục vấn đề này. Tôi đã bật và tắt và tắt nguồn. Dường như không có gì để giúp!

Giải pháp: Tắt điện thoại sau đó là bước khắc phục sự cố đầu tiên cần thực hiện trong các trường hợp như thế này.

Vì nó không hoạt động, điều tiếp theo bạn nên làm là làm sạch cổng âm thanh của điện thoại bằng tăm. Nếu bụi bẩn có mặt bên trong thì điều này có thể gây ra loại vấn đề này. Bạn cũng có thể sử dụng khí nén trong việc làm sạch cổng.

Hãy thử cắm tai nghe vào cổng của bạn sau đó lấy nó ra ngay lập tức. Lặp lại quá trình này một vài lần sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn đã hết chế độ tai nghe chưa.

Nếu sự cố vẫn còn thì sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục điện thoại của bạn dưới dạng thiết bị mới.

Trước khi khôi phục điện thoại của bạn

Đảm bảo rằng bạn có phiên bản iTunes mới nhất.
Sử dụng iTunes để sao lưu thiết bị của bạn. Chuyển và đồng bộ hóa bất kỳ nội dung bổ sung vào máy tính của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng iOS 6 trở lên, hãy truy cập Cài đặt> iCloud và tắt Tìm iPhone của tôi.

Để khôi phục điện thoại của bạn

Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp đi kèm.
Chọn iPhone, iPad hoặc iPod của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Trong bảng Tóm tắt, bấm Khôi phục.
Nhấp vào Khôi phục lần nữa để xác nhận rằng bạn muốn khôi phục thiết bị của mình về cài đặt gốc và xóa tất cả dữ liệu và nội dung. iTunes sẽ tải xuống tệp phần mềm thiết bị và khôi phục thiết bị của bạn.
Sau khi thiết bị của bạn được khôi phục về cài đặt gốc, thiết bị sẽ khởi động lại. Khi thực hiện, bạn sẽ thấy Slide Slide để thiết lập màn hình chào mừng. Thực hiện theo các bước trong Trợ lý cài đặt thiết bị. Bạn có thể thiết lập thiết bị của mình như mới hoặc sử dụng bản sao lưu trước đó. Nếu bạn khôi phục thiết bị iOS có dịch vụ di động, thiết bị sẽ kích hoạt sau khi bạn hoàn tất thiết lập thiết bị của mình.