Xử lý sự cố Tin nhắn văn bản Samsung Galaxy Note 4 không gửi hoặc nhận sự cố

Chào mừng bạn đến với phiên bản khác của loạt sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết vấn đề văn bản #Samsung Galaxy # Note4 không gửi hoặc nhận vấn đề. Có rất nhiều người thích gửi tin nhắn văn bản như một cách để giao tiếp với bạn bè của họ vì nó khá thuận tiện để làm và có thể được thực hiện ở hầu hết mọi nơi. Ví dụ, # GalaxyNote4 với màn hình 5, 7 inch khổng lồ giúp mọi người dễ dàng chạm vào bàn phím ảo và soạn tin nhắn.

Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố có thể phát sinh, chẳng hạn như tin nhắn văn bản Note 4 không gửi hoặc nhận vấn đề. Vấn đề này và các vấn đề liên quan khác là những gì chúng tôi sẽ giải quyết trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không nhận được tin nhắn văn bản từ iPhone

Vấn đề: Này, tôi có Samsung galaxy note 4 trên T-Mobile. Nó đã hoạt động hoàn toàn tốt cho đến gần đây. Nó mới bắt đầu không nhận được tất cả tin nhắn gửi cho tôi. Các tin nhắn mà nó không nhận được là từ iPhone thông thường. Tôi không thể nhớ tất cả những gì bạn cần để giúp đỡ tốt nhất vì vậy tôi đã đính kèm hai ảnh của hệ thống. Nó nói rằng nó được cập nhật đầy đủ Tôi đã khôi phục cài đặt gốc hai lần và nó không giúp được gì.

Giải pháp: Trước đây bạn đã sử dụng iPhone chưa? Nếu bạn có thì số điện thoại của bạn vẫn có thể được kết nối với tài khoản iMessage của bạn. Bạn cần truy cập trang web của Apple và hủy đăng ký số điện thoại của bạn khỏi dịch vụ iMessage vì tin nhắn được gửi cho bạn từ người dùng iPhone sẽ được gửi qua iMessage.

Khi số của bạn đã được hủy đăng ký, người sử dụng iPhone sẽ xóa chuỗi tin nhắn của bạn trong iPhone của họ sau đó yêu cầu họ gửi tin nhắn mới. Đảm bảo rằng người gửi tin nhắn văn bản có tùy chọn Gửi Gửi dưới dạng SMS SMS được bật trong menu cài đặt bên dưới tin nhắn.

Lưu ý 4 Độ trễ trong tin nhắn văn bản

Vấn đề: Kể từ khi điện thoại của tôi cập nhật vào tháng 8, tôi đã gặp một số vấn đề nghiêm trọng với việc nhắn tin. Các tin nhắn nhóm của tôi (MMS) và thậm chí cả tin nhắn văn bản (SMS) của tôi đều bị trì hoãn, đôi khi đến một giờ sau khi tôi phải nhận các tin nhắn. Tôi đã thử mọi thứ tôi có thể nghĩ ra. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Trước tiên bạn nên kiểm tra xem bạn có ở khu vực có tín hiệu thu tốt không. Nếu tín hiệu bị đốm thì điều này có thể góp phần vào sự chậm trễ trong việc nhận tin nhắn của bạn.

Khi bạn đã chắc chắn rằng tín hiệu tốt, bước tiếp theo của bạn là khởi động lại điện thoại. Điều này đặt lại kết nối điện thoại của bạn với mạng và đồng thời làm mới phần mềm của nó.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem bạn có còn gặp phải bất kỳ sự chậm trễ nào không. Nếu sự cố không còn thì có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong một số trường hợp, sự cố này cũng có thể do dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Nếu đây là trường hợp thì tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn, sau đó làm theo cách này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Lưu ý 4 Không gửi MMS

Vấn đề: Vấn đề của tôi là Note 4 của tôi không thể hoặc không thể gửi mms và nó chưa bao giờ có thể kể từ khi tôi nhận được điện thoại của mình vài tháng trước.

Giải pháp: Có ba điều kiện cần được thỏa mãn để điện thoại của bạn gửi MMS. Trước tiên, bạn nên có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động vì MMS được gửi và nhận bằng dữ liệu di động. Thứ hai, nên bật công tắc dữ liệu di động của điện thoại. Thứ ba, điện thoại của bạn nên sử dụng cài đặt APN mà nhà mạng của bạn đang sử dụng. Khi cả ba điều kiện được đáp ứng thì bạn sẽ có thể gửi MMS.