Cuộc gọi Wi-Fi đã ngừng hoạt động trên Samsung Galaxy S6 và các sự cố liên quan đến cập nhật khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ gặp ba vấn đề mà chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 gặp phải sau khi cập nhật thiết bị của họ. Thiết bị đã được phát hành với Android Lollipop đã được cài đặt, vì vậy tất cả các bản cập nhật do Samsung hoặc nhà mạng tung ra đều là mục đích nhỏ để khắc phục một số vấn đề và vá lỗ hổng.

Nhưng thay vì giúp đỡ, nhiều chủ sở hữu Galaxy S6 phàn nàn rằng điện thoại của họ bắt đầu hành động kỳ lạ ngay sau khi cập nhật. Một số dịch vụ cốt lõi cho biết đã bị gián đoạn và trong số đó là tính năng gọi Wi-Fi mà Sprint cung cấp. Đây là vấn đề đầu tiên tôi sẽ giải quyết ở đây, sau đó là cập nhật firmware không thành công và vấn đề cuối cùng là làm thế nào để thoát khỏi thông báo Cập nhật phần mềm trên đường sắt.

• Cuộc gọi Wi-Fi đã ngừng hoạt động trên Galaxy S6
• Galaxy S6 không thể cập nhật firmware
• Cách thoát khỏi thông báo Cập nhật phần mềm

Trước khi chúng tôi khắc phục các sự cố này, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình ngay bây giờ, hãy truy cập trang Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S6 của chúng tôi. Nó chứa một danh sách các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc, sau đó liên hệ với chúng tôi thông qua mẫu Câu hỏi Android của chúng tôi. Đảm bảo bạn cung cấp thêm chi tiết trong trường mô tả để giúp chúng tôi chẩn đoán chính xác vấn đề của bạn.

Cuộc gọi Wi-Fi đã ngừng hoạt động trên Galaxy S6

Vấn đề : Cuộc gọi Wi-Fi hoạt động rất tốt khi lần đầu tiên tôi mua chiếc S6 của mình khoảng một tháng. Bây giờ nó muốn kết nối. Địa chỉ đúng. Đã thử mọi thứ tôi có thể nhưng vẫn muốn kết nối. Hy vọng bạn có thể đưa ra một cái gì đó. Tôi đọc được rất nhiều người đang gặp vấn đề tương tự.

Giải pháp : Có, nhiều người đã gặp phải vấn đề này không chỉ dưới Sprint mà cả T-Mobile. Điều đầu tiên bạn phải làm là hiện tại bạn đang gặp phải vấn đề này là đảm bảo mọi thứ được thiết lập đúng và nếu nó vẫn không hoạt động, thì hãy làm theo các bước sau.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi sau khi khởi động lại, nếu không, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn vì họ sẽ có thể khắc phục điều này.

Galaxy S6 không thể cập nhật firmware

Vấn đề : Tôi không thể cập nhật hệ thống trên điện thoại của mình. Nó luôn luôn nói vấn đề mạng hoặc máy chủ. Cập nhật cuối cùng của tôi là 6/29. Tôi đã tắt điện thoại và nó vẫn không hoạt động. Bạn có biết những gì tôi có thể làm được trước khi tôi phải đến cửa hàng Sprint. Cảm ơn.

Giải pháp thay thế : Cập nhật OTA không thành công mọi lúc có thể có rất nhiều lý do tại sao. Thay vì giao dịch trực tiếp với nó, tại sao không thử một tùy chọn khác để cập nhật điện thoại của bạn?

Không giống như các mẫu Galaxy trước đây, S6 và Edge sẽ không hoạt động với Kies, thay vào đó, Samsung đã giới thiệu một công cụ mới giúp bạn sao lưu, khôi phục, cập nhật và đồng bộ hóa thiết bị của bạn; Đó là công tắc thông minh. Đối với tôi, công cụ này tốt hơn rất nhiều so với Kies. Chỉ cần làm theo các bước sau và bạn sẽ có thể cập nhật điện thoại của mình một cách dễ dàng

1. Chuẩn bị điện thoại của bạn để cập nhật. Điều đó có nghĩa là, tính phí ít nhất 50% và sao chép hoặc sao lưu các tệp bạn không muốn mất.
2. Cài đặt Smart Switch vào máy tính của bạn. Tải xuống một bản sao của vấn đề từ trang web của Samsung; có hai phiên bản, một cho Windows và một cho Mac.
3. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính của bạn. Smart Switch sẽ tải xuống tất cả các trình điều khiển cần thiết để điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo với máy của bạn. Sau khi được phát hiện, bạn sẽ có ba tùy chọn chính: Sao lưu, Khôi phục và Outlook Sync.
4. Sao lưu điện thoại của bạn. Vẫn cần phải sao lưu điện thoại của bạn để đảm bảo rằng bạn đã không bỏ sót điều gì trong lần sao lưu đầu tiên.
5. Cập nhật điện thoại của bạn. Bây giờ, nếu có bản cập nhật khả dụng cho điện thoại của bạn, sẽ có nút Cập nhật Cập nhật phù hợp với hình ảnh của thiết bị của bạn trên giao diện Smart Switch. Để bắt đầu cập nhật, bấm vào nó.
6. Cửa sổ mới sẽ cho bạn biết thêm thông tin về phần sụn trên điện thoại và bản cập nhật mới. Sau khi xem xong, hãy nhấp vào nút Cập nhật trực tuyến.
7. Cửa sổ tiếp theo sẽ cho biết những việc không nên làm trong quá trình cập nhật để đảm bảo quá trình sẽ không bị gián đoạn. Bạn có thể nhấp vào nút OK OK để bắt đầu cập nhật.
8. Đợi điện thoại của bạn hoàn tất cập nhật. Trong quá trình, không tương tác với thiết bị của bạn và tùy thuộc vào điện thoại của bạn, có thể mất tới 45 phút để hoàn tất cập nhật nhưng chắc chắn nó đáng để chờ đợi.
9. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được nhắc cập nhật xong và bây giờ bạn có thể ngắt kết nối điện thoại khỏi máy tính.
10. Thiết bị sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường nhưng hãy đợi và tránh tắt sớm.

Chà, thật là nhiều đấy!

Cách thoát khỏi thông báo Cập nhật phần mềm

Câu hỏi : Bất cứ khi nào tôi mở trang chủ của tôi trên đầu trang là một hộp màu trắng yêu cầu tôi thực hiện cập nhật phần mềm. Không có tùy chọn nào không thực hiện cập nhật, tùy chọn duy nhất được cung cấp là nhấp vào xác nhận khi có thể thực hiện. Khi tôi lần đầu tiên nhận được điện thoại này, tôi đã thực hiện cập nhật. Nó khóa điện thoại / danh bạ của tôi và tôi đã mang nó đến một công nghệ để sửa chữa. Anh ấy phải thực hiện khởi động lại mặc định của nhà máy và tôi mất tất cả. Điện thoại của tôi là cho một doanh nghiệp vì vậy tôi có rất nhiều liên lạc. Vì vậy, tôi nghĩ rằng vấn đề đã được giải quyết, nhưng bây giờ vài tháng sau, hộp thoại tương tự xuất hiện nhiều lần trong ngày. Tôi chỉ cần nhấp vào hộp đa phương tiện và nhấn vào Tập dữ liệu, đóng tất cả các phạm vi, trong đó đóng một lúc. Nhưng tôi thực sự thích nó nếu nó không quay trở lại. Tôi sợ phải thực hiện cập nhật lại vì tôi nghĩ đó là lỗi chứ không phải sửa lỗi. Bất kỳ đề nghị để làm cho hộp thoại đó đi để không bao giờ trở lại? Cảm ơn bạn cho dịch vụ của bạn . - Pat

Trả lời : Đối với người dùng trung bình, câu trả lời là không. Bạn không thể thoát khỏi thông báo cập nhật và trừ khi bạn tải xuống và cài đặt nó vào điện thoại của mình, nó sẽ tiếp tục làm phiền bạn ngày này qua ngày khác. Tuy nhiên, đối với những người sẵn sàng chấp nhận rủi ro và root điện thoại của họ, tất cả những gì bạn cần làm là đổi tên hoặc xóa một số tệp và bạn sẽ không được thông báo khi có bản cập nhật mới cho thiết bị của mình. Tôi hy vọng điều này trả lời câu hỏi.

Nhưng đọc giữa dòng, Pat chỉ sợ rằng cô sẽ trải qua trải nghiệm giống như trước đây. Luôn có khả năng quá trình cập nhật sẽ thất bại và có thể dẫn đến nhiều vấn đề. Không có gì chúng ta có thể làm về điều đó. Những gì chúng tôi có thể làm là đảm bảo tất cả dữ liệu của chúng tôi an toàn để nếu quá trình cập nhật thất bại, thì chúng tôi luôn có tùy chọn để đặt lại điện thoại mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của chúng tôi. Trong số những điều bạn có thể làm là LỚN

1. Xuất danh bạ của bạn và sao chép tập tin vào máy tính của bạn. Ngoài ra, bạn có thể đồng bộ hóa chúng với tài khoản Google của mình để có thể tải xuống sau khi cập nhật trong trường hợp điện thoại của bạn sẽ bị xóa sạch một lần nữa.
2. Sao chép các tập tin, hình ảnh, video, ghi âm, nhạc chuông, vv của bạn vào máy tính của bạn. Chỉ cần kết nối điện thoại của bạn và bạn chỉ cần kéo và thả các tập tin đó.
3. Sử dụng Chuyển đổi thông minh để tạo bản sao lưu kỹ lưỡng cho điện thoại của bạn mà bạn có thể khôi phục sau này chỉ trong trường hợp. Bạn có thể làm theo quy trình tôi đã phác thảo trong sự cố trước đây vì bạn cũng có thể kéo cập nhật xuống điện thoại một cách an toàn bằng Smart Switch.

Tôi hy vọng tôi đã trả lời câu hỏi của bạn.