Sự cố xoay màn hình Apple iPhone 6s Plus: màn hình bị kẹt ở chế độ dọc, bị kẹt ở chế độ ngang, hướng màn hình không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giống như giấy tờ, màn hình iPhone cũng có hai hướng màn hình - chế độ dọc và ngang. Theo mặc định, hướng màn hình chính của Apple iPhone 6s Plus được đặt ở chế độ dọc hoặc chế độ xem dọc / lên. Không giống như iPhone phiên bản đặc biệt (SE), màn hình chính 6s Plus có thể được chuyển từ chế độ dọc sang chế độ nằm ngang bằng cách thay đổi cách bạn cầm điện thoại. Nó hoạt động tương tự với các flagship iPhone lớn hơn khác như iPhone 6 Plus và iPhone 7 Plus.

Người dùng muốn màn hình chính iPhone của họ bị kẹt ở chế độ xem dọc hoặc hướng lên ngay cả khi được giữ theo chiều ngang có thể điều chỉnh cài đặt hiển thị theo sở thích của họ. Điều tương tự có thể được thực hiện trên các ứng dụng iPhone. Tuy nhiên, không phải tất cả các ứng dụng đều có chế độ nằm ngang. Điều này có nghĩa là bạn chỉ có thể xem các ứng dụng này ở chế độ dọc bất kể bạn cầm iPhone như thế nào. Điều này cũng biểu thị sự cần thiết của bạn để sử dụng cả hai tay khi sử dụng thiết bị. Trong trường hợp đó, bạn không thể làm gì khác ngoài việc làm quen với cấu trúc thiết kế của nó. Nhưng điều đó chỉ áp dụng cho các ứng dụng được thiết kế riêng với hướng màn hình dọc. Nếu màn hình iPhone 6s Plus của bạn từ chối xoay ngay cả khi cần phải làm như vậy khi cầm sang một bên hoặc hướng lên trên, nó biểu thị rằng có gì đó không đúng với hướng màn hình và cần phải sửa.

Bài đăng này nêu bật một số cách giải quyết được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho các sự cố xoay màn hình trên iPhone 6s Plus. Vui lòng tham khảo nội dung này nếu bạn cũng cần một số trợ giúp trong việc khắc phục sự cố hiển thị thích hợp trên cùng một thiết bị iPhone.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó để thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Các yếu tố phổ biến có thể gây ra sự cố khi xoay màn hình iPhone 6s Plus của bạn

Để xác định xem xoay màn hình có hoạt động tốt trên iPhone của bạn hay không, hãy thử giữ thiết bị của bạn ở một trong hai vị trí - dọc hoặc ngang. Bạn có thể thực hiện các đánh giá này trên Màn hình chính hoặc các ứng dụng khác xoay hoặc chuyển đổi giữa chế độ dọc và ngang. Một lần nữa, màn hình của bạn ở chế độ dọc khi bạn giữ thiết bị của mình thẳng đứng và nằm ngang khi thiết bị nằm ở bên cạnh.

Màn hình iPhone của bạn có thể bị kẹt ở chế độ xem dọc hoặc ngang do một số lý do. Vấn đề có thể được cách ly với một ứng dụng hoặc iPhone nói chung. Trong số các yếu tố có thể gây ra sự cố xoay màn hình hoặc hướng màn hình trên iPhone 6s Plus của bạn sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự cố ứng dụng, cài đặt hiển thị không chính xác, cập nhật xấu, con quay hồi chuyển hoặc gia tốc bị lỗi và tệ nhất là hư hỏng phần cứng.

Ứng dụng ngẫu nhiên trục trặc

Giống như những gì chương trình máy tính, các ứng dụng điện thoại thông minh cũng có thể bị trục trặc như biểu hiện bởi các trục trặc hoặc lỗi ngẫu nhiên. Khi một ứng dụng bị trục trặc, nó sẽ không hoạt động trong giây lát và sau đó trở lại bình thường. Đây là điển hình. Trong số các triệu chứng thường biểu hiện khi ứng dụng bị trục trặc sẽ bao gồm hiệu suất chậm chạp, sự cố ngẫu nhiên hoặc khởi động lại và hiển thị bị đóng băng. Vì vậy, về cơ bản, ứng dụng chỉ bị rối loạn chức năng và không thể hoạt động. Trục trặc thường được kích hoạt bởi các tập tin hoặc nội dung bị hỏng. Trong các trường hợp khác, vấn đề bộ nhớ là thủ phạm chính.

Cài đặt hiển thị không chính xác

Một số ứng dụng yêu cầu bạn định cấu hình cài đặt hiển thị để bật xoay màn hình khi sử dụng chúng. Cấu hình không chính xác của bất kỳ tùy chọn nào trong cài đặt hiển thị có thể dẫn đến cùng một vấn đề về hướng màn hình của iPhone. Trong nhiều trường hợp, tùy chọn khóa định hướng hoặc xoay màn hình cần được cấu hình lại để màn hình iPhone của bạn chuyển đổi giữa chế độ dọc và ngang.

Cập nhật xấu

Mặc dù các bản cập nhật phần mềm thường được thiết kế để tối ưu hóa các thiết bị iOS, một số trong số chúng có lỗi có thể gây ra sự cố xảy ra trong một số ứng dụng hoặc chính iPhone. Đây là lý do tại sao các vấn đề sau cập nhật bảng kê khai. Các vấn đề về hướng màn hình cũng có thể gây ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm do một số mâu thuẫn với yêu cầu hệ thống của bản cập nhật và cách bạn đã định cấu hình cấu trúc hệ thống hiện tại của iPhone. Thông thường, bạn sẽ định cấu hình thiết bị của mình hoặc thay đổi cài đặt mặc định theo ý muốn. Trước khi phát hành, một loạt các thử nghiệm đã được các nhà phát triển phần mềm tiến hành chỉ để đảm bảo rằng việc thực hiện cập nhật diễn ra suôn sẻ và hoàn hảo. Nhưng một lần nữa, điều này có thể không xảy ra vì người dùng đã thực hiện nhiều thay đổi khác nhau đối với nhiều cài đặt trên thiết bị tương ứng của họ. Hóa ra cấu trúc hệ thống iOS mới không tương thích hoặc không hoạt động tốt với cấu hình hệ thống thực tế của người dùng cuối. Do đó, các kết quả đầu ra xấu xuất hiện khi triển khai iOS mới.

Con quay hồi chuyển bị lỗi hoặc gia tốc kế

Các thành phần chính cho phép iPhone của bạn chuyển đổi giữa hướng dọc và hướng màn hình ngang khi được giữ ở các vị trí khác nhau là cảm biến chuyển động và hướng được gọi là gia tốc kế và con quay hồi chuyển. Như tên ngụ ý gia tốc kế được sử dụng để đo gia tốc trong khi con quay hồi chuyển để xác định phương hướng. Hai thành phần này hoạt động cùng nhau để cho phép xoay màn hình trên iPhone của bạn hoạt động như bình thường. Nếu một trong hai thành phần này không hoạt động, sẽ xuất hiện các vấn đề định hướng. Đây là khi iPhone của bạn có thể bị kẹt theo hướng dọc hoặc ngang ngay cả khi tùy chọn xoay màn hình được bật trên cài đặt thiết bị. Bạn có thể thực hiện một số thử nghiệm để xem liệu cả con quay hồi chuyển và gia tốc kế có hoạt động tốt trên iPhone của bạn không.

Hư hỏng phần cứng

Một số vấn đề về màn hình hoặc hiển thị được báo cáo bởi người dùng iPhone có liên quan đến hư hỏng phần cứng. Đây có thể là trường hợp nếu iPhone của bạn tiếp xúc với chất lỏng hoặc bị rơi. Thật không may, các vấn đề định hướng màn hình gây ra bởi thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên iPhone thường sẽ yêu cầu dịch vụ. Điều này có nghĩa là bạn cần phải đưa thiết bị của mình đến thanh Apple Genius hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Cách khắc phục sự cố xoay màn hình trên iPhone 6s Plus của bạn

Cho rằng nguyên nhân cơ bản của vấn đề định hướng hiển thị nằm trong hệ thống iPhone hoặc liên quan đến phần mềm, vẫn còn một số điều bạn có thể làm để cố gắng tự khắc phục. Để hỗ trợ thêm cho bạn trong việc khắc phục sự cố, tôi đã liệt kê một số giải pháp được đề xuất và giải pháp tiềm năng được người dùng iPhone khác sử dụng để xử lý sự cố thích hợp trên màn hình xoay iPhone 6s Plus.

Lưu ý quan trọng:

Trước khi bạn tiến xa hơn, hãy chắc chắn kiểm tra xem ứng dụng bạn đang gặp sự cố với xoay màn hình có hỗ trợ cả chế độ dọc và ngang hay không. Một số ứng dụng iPhone được thiết kế để chỉ hoạt động theo một hướng màn hình, chủ yếu là ở chế độ dọc. Để tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thực hiện khắc phục sự cố không cần thiết, hãy nhớ kiểm tra xem ứng dụng bạn gặp sự cố với hướng màn hình có hỗ trợ cả chế độ dọc và ngang hay không. Hầu hết các ứng dụng và trình duyệt chơi game được thiết kế để hoạt động ở cả hai chế độ trong khi các ứng dụng iPhone khác như Cài đặt chỉ hoạt động ở chế độ xem dọc. Các ứng dụng Âm nhạc và Hoạt động dường như cũng chỉ hoạt động ở chế độ dọc. Một số ứng dụng của bên thứ ba cũng được thiết kế để làm điều tương tự.

Sau khi xác minh, bây giờ bạn có thể chọn tiến hành các bước khắc phục sự cố tiếp theo. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng phương pháp để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Bước 1: Khởi động lại iPhone 6s Plus của bạn

Mặt khác được gọi là thiết lập lại mềm, khởi động lại đơn giản trên iPhone có thể đã làm nhiều việc tốt đặc biệt là khi khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ. Nếu vấn đề bạn gặp phải với hướng màn hình iPhone của bạn được kích hoạt bởi các trục trặc phần mềm ngẫu nhiên hoặc các lỗi nhỏ, thực hiện thiết lập lại mềm có thể là chìa khóa để khắc phục. Dưới đây là cách thực hiện khởi động lại tiêu chuẩn hoặc thiết lập lại mềm trên iPhone 6s Plus:

Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức (Nguồn) cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Đợi ít nhất 30 giây rồi nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi iPhone của bạn hoàn tất khởi động lại và sau đó thử xem màn hình xoay có hoạt động không.

Thiết lập lại mềm thường có hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố màn hình liên quan đến phần mềm được phân lập cho ứng dụng và không thể giải quyết bằng phương pháp đóng lực.

Trong khi đó, có thể cần phải khởi động lại lực đặc biệt là nếu màn hình iPhone bị kẹt ở chế độ xem dọc hoặc ngang khi sử dụng một số ứng dụng và màn hình bị đóng băng hoặc không phản ứng khi chạm vào.

Để buộc iPhone 6s Plus của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ nút Ngủ / Thức (Nguồn) và nút Home đồng thời trong ít nhất 10 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Thiết bị của bạn sau đó khởi động lại và mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Bước 2: Hiệu chỉnh con quay hồi chuyển trên iPhone 6s Plus của bạn

Cảm biến chuyển động có thể không hoạt động kịp thời. Đó là lý do tại sao rất nên cho chúng được kiểm tra lại thường xuyên để duy trì chức năng phù hợp của nó. Trước khi bạn tiến xa hơn, hãy thử thực hiện các bước sau để hiệu chỉnh con quay hồi chuyển hoặc gia tốc kế của iPhone.

Khởi động lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Ngủ / Thức (Nguồn) cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn.
Sau vài giây, bật lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Sau khi khởi động lại hoàn tất, nhấn nút Home để mở màn hình Home.
Xác định vị trí ứng dụng La bàn và mở nó. Ứng dụng thường nằm trong thư mục Extras hoặc màn hình Ứng dụng . Khi bạn đã tìm thấy ứng dụng La bàn, hãy nhấn để mở nó.
Bạn sẽ được nhắc với màn hình hiệu chỉnh. Đây là nơi bạn có thể bắt đầu hiệu chỉnh con quay hồi chuyển trên iPhone 6s Plus. Nếu bạn không thấy Màn hình hiệu chỉnh, hãy nhấn đúp vào Màn hình chính và sau đó tìm kiếm La bàn. Buộc đóng ứng dụng La bàn và sau đó khởi động lại iPhone của bạn. Sau khi khởi động lại, mở lại La bàn.
Trên màn hình hiệu chỉnh, nghiêng màn hình để lăn quả bóng màu đỏ xung quanh vòng tròn. Tiếp tục quá trình cho đến khi hiệu chuẩn hoàn tất.

Ứng dụng La bàn sẽ khởi chạy khi quá trình hiệu chỉnh con quay hồi chuyển kết thúc. Khi có, hãy thử quay lại ứng dụng mà bạn đang gặp vấn đề với cảm biến chuyển động hoặc hướng màn hình.

Bước 3: Kiểm tra và đảm bảo các cài đặt hiển thị được cấu hình đúng

Vấn đề có thể nằm ở cài đặt hiển thị, đặc biệt là nếu toàn bộ chức năng định hướng màn hình iPhone bị ảnh hưởng. Giống như nếu màn hình không xoay trên tất cả các ứng dụng. Có thể tùy chọn xoay màn hình đã bị vô hiệu hóa trên iPhone trong trường hợp này. Để đảm bảo rằng đây không phải là thủ phạm, hãy vào menu cài đặt iPhone của bạn và xác minh xem các tùy chọn cài đặt hiển thị có được cấu hình đúng không. Trong số các tùy chọn bạn nên kiểm tra là màn hình khóa và công tắc xoay màn hình.

Theo định nghĩa, tính năng màn hình khóa được sử dụng để giữ iPhone của bạn ở chế độ hiển thị duy nhất như bị kẹt ở chế độ dọc hoặc ngang. Khi được bật, màn hình sẽ không chuyển sang ngang ngay cả khi cầm điện thoại sang một bên. Nói tóm lại, thiết bị của bạn vẫn ở một hướng màn hình.

Bạn có thể truy cập tùy chọn này thông qua Trung tâm điều khiển với các bước sau:

Từ màn hình chính, vuốt lên từ dưới cùng của màn hình. Làm như vậy sẽ mở Trung tâm điều khiển.
Khi bạn đang ở trong Trung tâm điều khiển, hãy tìm biểu tượng Khóa màn hình hoặc Khóa định hướng chân dung . Biểu tượng này trông giống như một khóa nhỏ bên trong một mũi tên tròn nằm bên cạnh biểu tượng pin.
Nhấn vào biểu tượng đó để tắt màn hình khóa và đồng thời, bật chức năng xoay màn hình trên thiết bị của bạn.

Sau khi tắt tùy chọn màn hình khóa, giờ đây bạn có thể chuyển đổi giữa các hướng hiển thị bằng cách giữ iPhone của bạn theo hướng hoặc vị trí.

Một tùy chọn khác để kiểm tra khi định cấu hình cài đặt hiển thị là Zoom màn hình. Một số người dùng iPhone đã xử lý các sự cố xoay màn hình có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt Zoom hiển thị thành tiêu chuẩn. Bạn cũng có thể thử cái này và xem nó hoạt động như thế nào.

Để định cấu hình tùy chọn này, hãy đi tới Cài đặt-> Hiển thị & Độ sáng-> Thu phóng hiển thị-> sau đó đặt thành chế độ xem tiêu chuẩn bằng cách nhấn Tiêu chuẩn từ các tùy chọn đã cho.

Chọn chế độ xem Chuẩn sẽ cho phép màn hình chính iPhone của bạn chuyển đổi giữa chế độ ngang và dọc. Nhưng nếu bạn không làm việc theo cách đó, hãy chọn Thu phóng thay thế. Làm như vậy sẽ tắt chế độ xem ngang, khiến mọi thứ trên màn hình iPhone 6s Plus xuất hiện chỉ lớn hơn một chút.

Cuối cùng, nhấn Đặt ở phía trên bên phải để thực hiện các thay đổi.

Sau khi thực hiện các thay đổi cho các cài đặt này, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thử xem liệu xoay màn hình có hoạt động tốt không sau đó.

Bước 4: Cập nhật iOS

Lỗi phần mềm có thể có thể khiến hướng màn hình iPhone của bạn không hoạt động như dự định. Thông thường, các lỗi nhỏ hoặc trục trặc phần mềm có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại tiêu chuẩn trên iPhone (thiết lập lại mềm). Tuy nhiên, chỉ có một số lỗi đủ mạnh để chịu được sức mạnh của việc khởi động lại. Điều này có nghĩa là một sửa chữa xác định là cần thiết. Bên cạnh các tính năng mới và cải tiến hệ thống, các bản cập nhật phần mềm cũng tích hợp các bản sửa lỗi cho một số lỗi nhất định trong các thiết bị iOS. Vì vậy, nó có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố màn hình được kích hoạt bởi một số lỗi.

Để bắt đầu, hãy kiểm tra các bản cập nhật có sẵn bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> sau đó mở menu Cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn.

Một thông báo sẽ được nhắc nếu có bản cập nhật. Trước khi tiếp tục, hãy sao lưu iPhone của bạn thông qua iTunes hoặc iCloud.

Để thực hiện cập nhật phần mềm, chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt. Làm như vậy sẽ bắt đầu tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm trên iPhone 6s Plus của bạn.

Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành toàn bộ quá trình.

Bước 5: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Phương pháp này là tùy chọn và chỉ nên được coi là biện pháp cuối cùng, đặc biệt nếu vấn đề vẫn còn sau khi hoàn thành tất cả các thủ tục đã nói ở trên. Theo định nghĩa, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch hệ thống iPhone của bạn và khôi phục hệ thống về mặc định của nhà sản xuất. Điều đó đang được nói, bạn sẽ mất tất cả thông tin cá nhân của bạn và thêm nội dung sau đó. Trên lưu ý tích cực, mọi lỗi phần mềm hoặc trục trặc trong bất kỳ nội dung nào trước đây của bạn cũng sẽ bị xóa. Do đó, bạn có thể có được một chiếc iPhone không có lỗi khi quá trình thiết lập lại hoàn tất.

Nếu bạn muốn thử khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu thiết bị của bạn và làm theo các bước sau:

Trụ sở để Cài đặt-> Chung-> Đặt lại menu trên iPhone của bạn.
Nếu được nhắc, hãy nhập ID Apple và mật khẩu của bạn để tiếp tục.
Nhấn vào Đặt lại thiết bị, sau đó chọn tùy chọn Xóa tất cả.
Nếu cần, chạm Xóa Tất cả một lần nữa để xác nhận hành động.

IPhone của bạn bây giờ sẽ kích hoạt khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại xong, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Thiết bị của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành toàn bộ quá trình, đặc biệt nếu bạn có nhiều nội dung.

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Nếu bạn đã hết các tùy chọn và sự cố vẫn còn hoặc xoay màn hình vẫn không hoạt động như dự định trên iPhone 6s Plus, thì bây giờ bạn nên xem xét yêu cầu hỗ trợ thêm từ Bộ phận hỗ trợ của Apple. Nó chỉ ra rằng vấn đề đã vượt quá khả năng của bạn để khắc phục và do đó cần có một công cụ xử lý sự cố nâng cao hơn. Nâng cao vấn đề cho Bộ phận hỗ trợ của Apple cũng được khuyến nghị để đưa nó vào bộ vấn đề ưu tiên tiếp theo để khắc phục trong bản cập nhật iOS tiếp theo. Tuy nhiên, nếu liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple không phải là lựa chọn của bạn và bạn nghi ngờ rằng phần cứng có lỗi, thì bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền thay thế.