Apple iPhone 7 Plus: Khắc phục sự cố Không có tín hiệu, Không có dịch vụ, Tìm kiếm mạng, Sự cố mạng di động

Vấn đề là không thể tránh khỏi trong các thiết bị di động ngay cả các biến thể thông minh nhất và cao nhất. Thực tế, một số chủ sở hữu của #Apple iPhone 7 Plus mới nhất (# iPhone7Plus) đã báo cáo một số vấn đề họ gặp phải chỉ sau vài tháng sử dụng chiếc điện thoại mới nhất của Apple. Một trong những vấn đề này là các chức năng mạng của iPhone đặc biệt không có tín hiệu, không có dịch vụ, tìm kiếm và các vấn đề khác liên quan đến mạng di động.

Bài đăng này nêu bật một số quy trình chuẩn và giải pháp được khuyến nghị cao được sử dụng để giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng di động với điện thoại thông minh Apple iPhone 7 Plus mới. Nếu bạn tình cờ được chuyển đến trang này trong khi tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề thích hợp với iPhone mới của mình, do đó tôi khuyên bạn nên đọc toàn bộ nội dung này vì nó có thể có cách khắc phục mà bạn đang tìm kiếm.

Ngay trước khi chúng tôi xử lý sự cố, đối với những người có vấn đề khác với iPhone 7 Plus, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố mà chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc và nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Điều gì có thể có thể khiến iPhone của bạn hiển thị Không có Dịch vụ, Không có Tín hiệu hoặc Tìm kiếm lỗi?

Các yếu tố nguy hiểm có thể khiến iPhone của bạn hiển thị Không có dịch vụ, Không có tín hiệu hoặc Tìm kiếm lỗi mạng. Trong số các thủ phạm phổ biến nhất bao gồm các sự cố tài khoản, cấu hình cài đặt di động không chính xác, thẻ SIM xấu, rào cản tín hiệu, cũng như hư hỏng phần cứng. Ngoài ra còn có các trường hợp khác mà sự cố xảy ra do mất điện ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng, nhưng chỉ là tạm thời.

Nhiều chức năng quan trọng cũng sẽ không khả dụng nếu iPhone của bạn không nhận được tín hiệu hoặc không có dịch vụ. Bạn sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, gửi tin nhắn văn bản hoặc thậm chí kết nối với Internet trừ khi bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể làm sau đó.

Bước 1. Xác minh trạng thái tài khoản của bạn

Trước khi bạn tham gia và thực hiện một số khắc phục sự cố, bạn cũng có thể xem xét việc kiểm tra trạng thái tài khoản của mình và đảm bảo nó không bị vô hiệu hóa. Một số nhà mạng sẽ áp đặt ngắt kết nối tạm thời hoặc ngắt kết nối mềm đối với tài khoản của khách hàng nhất định vì một số lý do. Một số tài khoản bị ngắt kết nối do nghi ngờ có hoạt động gian lận, thanh toán trễ hoặc không thanh toán gì cả. Để đảm bảo điều này không gây ra sự cố của bạn, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để kiểm tra trạng thái tài khoản. Thông thường, iPhone của bạn sẽ hiển thị Không có Dịch vụ nếu tài khoản của bạn bị hủy hoặc tạm thời bị ngắt kết nối.

Bước 2. Kiểm tra vùng phủ sóng của bạn

Khi bạn không nhận được tín hiệu, tín hiệu thấp hoặc không có dịch vụ trên iPhone, hãy đảm bảo bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng di động. Nếu bạn không thể kết nối với mạng di động, hãy xác minh và đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật. Để làm như vậy, đi đến Cài đặt-> Di động . Chuyển đổi công tắc để kích hoạt hoặc bật chức năng di động, nếu cần.

Nếu bạn đang gặp sự cố Không có Dịch vụ hoặc iPhone 7 Plus của bạn hiển thị Tìm kiếm tín hiệu khi đi du lịch quốc tế, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được thiết lập để chuyển vùng dữ liệu. Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt-> Di động-> Chuyển vùng dữ liệu. Nhấn vào công tắc Chuyển vùng dữ liệu để bật nó.

Cũng đảm bảo bạn không ở nơi mà tín hiệu di động có thể bị can thiệp hoặc chặn bởi các cấu trúc vật lý như nhà cao tầng hoặc tường.

Bước 3. Xác minh và đảm bảo Chế độ trên máy bay bị tắt hoặc tắt.

Nếu chế độ Máy bay được bật, nó sẽ ngăn iPhone của bạn gửi hoặc nhận truyền không dây, do đó sẽ cung cấp cho bạn bất kỳ lỗi mạng nào ở trên. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân, hãy đi tới Cài đặt -> Chế độ trên máy bay. Nếu cần, chạm vào công tắc Chế độ trên máy bay để tắt hoặc tắt.

Bước 4. Khởi động lại iPhone của bạn.

Đôi khi, một trục trặc phần mềm là để đổ lỗi. Và thông thường trong những trường hợp như thế này, một khởi động lại đơn giản có thể sửa nó. Để khởi động lại iPhone 7 Plus, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn và sau 30 giây, nhấn và giữ lại nút Ngủ / Thức cho đến khi bạn thấy Apple logo trên màn hình.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy khởi động lại iPhone của bạn một lần nữa. Đôi khi, một lần khởi động lại có thể không thể khắc phục sự cố trục trặc phần mềm, do đó bạn cũng có thể cân nhắc thực hiện nó nhiều hơn một lần, hai lần hoặc ba lần.

Bước 5. Cập nhật cài đặt phần mềm và nhà mạng trên iPhone của bạn.

Các bản cập nhật phần mềm thường chứa các bản sửa lỗi cho bất kỳ lỗi phần mềm hiện có nào có thể gây ra sự cố Không có Dịch vụ trên iPhone của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử cập nhật cài đặt phần mềm và nhà mạng của iPhone.

Nếu bạn có thể kết nối Internet qua Wi-Fi, thì hãy kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn cho iPhone của bạn.

Để kiểm tra cập nhật phần mềm, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm . Nếu không có bản cập nhật nào, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu và sau đó kiểm tra cập nhật cài đặt của nhà cung cấp thay thế.

Lưu ý: Bạn có thể phải ở trong phần Giới thiệu trong ít nhất 10 giây cho đến khi cập nhật được hiển thị. Nếu không có gì bật lên, điều đó có nghĩa là cài đặt mạng của bạn được cập nhật.

Nếu bạn không thể kết nối qua Wi-Fi, hãy thử kết nối iPhone với máy tính và sử dụng iTunes để kiểm tra cập nhật phần mềm khả dụng cũng như cập nhật cài đặt nhà mạng cho thiết bị của bạn.

Bước 6. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.

Nếu iPhone của bạn hiển thị Không có Dịch vụ sau khi nhận được bản cập nhật iOS mới nhất, thì hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Một số cập nhật sẽ tự động đặt lại cài đặt iPhone của bạn, bao gồm cả cài đặt mạng về mặc định của nhà sản xuất, do đó dẫn đến sự cố này. Trong trường hợp này, đặt lại cài đặt mạng có thể giúp khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến di động và Wi-Fi trên thiết bị của bạn. Quá trình đặt lại này sẽ quên tất cả các mạng Wi-Fi của bạn, do đó bạn sẽ phải kết nối lại với chúng và nhập lại mật khẩu Wi-Fi của bạn sau đó. Sau khi bạn đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại iPhone của bạn.

Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 Plus, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại Cài đặt mạng.

Lưu ý: Đảm bảo lưu ý các mạng và mật khẩu Wi-Fi và cài đặt di động vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

Bước 7. Xác minh Cài đặt di động được cấu hình đúng trên iPhone của bạn.

Nhiều cài đặt dữ liệu di động được tìm thấy trên iPhone của bạn. Nếu một cái gì đó không được cấu hình đúng, iPhone của bạn có thể hiển thị Không có dịch vụ hoặc các lời nhắc lỗi liên quan khác. Đôi khi, vấn đề có thể được khắc phục bằng cách tắt và bật lại tùy chọn.

Để chẩn đoán cài đặt di động cho iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Di động và đảm bảo Dữ liệu di động được bật.

Lưu ý: Tùy chọn menu có thể thay đổi tùy theo nhà mạng.

Bước 8. Tháo và sau đó lắp lại thẻ SIM.

Đôi khi, thẻ SIM lỏng lẻo cũng có thể gây ra sự cố tương tự xảy ra trên thiết bị của bạn. Bạn có thể thử tháo thẻ SIM khỏi iPhone và sau đó lắp lại. Hãy chắc chắn để giữ an toàn và tại chỗ khi chèn lại. Nếu bạn nhận thấy thẻ SIM không vừa trong khay SIM hoặc bị hỏng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm khuyến nghị.

Bước 9. Kiểm tra thiệt hại nước trên iPhone của bạn.

Nếu iPhone của bạn hiển thị Không có Dịch vụ sau khi bị ướt hoặc tiếp xúc với ẩm hoặc chất lỏng, thì rất có thể thiệt hại về nước là đáng trách. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đưa iPhone của mình đến Apple Genius hoặc kỹ thuật viên iPhone được ủy quyền để kiểm tra và sửa chữa phần cứng. Apple không sửa chữa iPhone bị hỏng nước mà thay vào đó thay thế chúng.

Bước 10. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc bộ phận hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề.

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo không có sự cố mất điện nào có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng trong khu vực của bạn. Đồng thời kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn rằng iPhone của bạn không bị chặn nhận các dịch vụ di động và thiết bị có được thiết lập với gói dữ liệu chính xác không.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.