Không thể chuyển tập tin giữa Note 4 và Galaxy S7 thông qua Smart Switch, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyNote4 khác. Như thường lệ, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một bài viết khác thảo luận về một số vấn đề của Note 4 và các giải pháp tương ứng của chúng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 4 không bật

Xin chào, tên tôi là Thalia từ Puerto Rico. Vì vậy, tôi đã gặp vấn đề với Note 4 của mình và tất cả bắt đầu sau khi điện thoại được cập nhật. Nó bắt đầu tự tắt và đôi khi nó sẽ không bật trừ khi tôi ở một nơi khá lạnh. Tôi nghĩ đó là pin nhưng trước khi nó ngừng bật, máy ảnh trở nên vô dụng. Tôi không thể sử dụng máy ảnh phía trước; nó sẽ ngay lập tức đóng camera hoặc gửi thông báo lỗi.

Bạn tôi cũng có một chiếc Note 4 và tôi đã sử dụng nó để kiểm tra pin và nó sạc bình thường nhưng khi tôi cố gắng sạc trên CHÚ THÍCH 4 thì nó thậm chí sẽ không rung. Chị tôi vô tình để nó trong tủ đá trong vài giây nhưng nó có thể đã làm hỏng nó nhiều hơn. Bạn có nghĩ rằng có một cách để khắc phục nó? - Thalia

Giải pháp: Chào Thalia. Chà, trước hết, để điện thoại thông minh trong tủ đông không bao giờ là một ý tưởng hay. Nhiệt độ cực đoan (nóng hoặc lạnh) có hại cho pin và linh kiện điện tử. Bất cứ ai đề nghị điều đó với bạn hoặc với em gái của bạn rõ ràng không biết anh ấy đang nói gì.

Thứ hai, nếu Note 4 của bạn hoàn toàn không bật, ngay cả sau khi sử dụng pin hoạt động đã biết thứ hai, bạn sẽ không thể làm được gì nhiều. Việc bạn có thể thử nhiều nhất là xem bạn có thể khởi động lại điện thoại sang các chế độ thay thế hay không. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi hoặc vẫn chết, hãy để chuyên gia kiểm tra phần cứng. Vẫn còn tốt hơn, chỉ cần thay thế nó.

Dưới đây là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 2: Galaxy Note 4 sẽ không bật lại

Tôi đã có vấn đề với điện thoại của tôi đang hoạt động. Tôi tìm kiếm thông tin trực tuyến và tìm thấy bài viết của bạn. Tôi đã thử tất cả các bước của bạn trong quy trình và không có gì làm được điều kỳ diệu. Hãy để tôi giải thích cho bạn toàn bộ câu chuyện trên điện thoại yêu của tôi.

Vì vậy, đó là một món quà từ bạn trai cũ của tôi, người đã mua nó từ chị gái của anh ấy, (người không thích tôi nhiều như vậy). Cô được cho là chỉ có điện thoại trong vài tháng, sau đó, Mệt mỏi với nó và muốn có một cái mới. Vì vậy, cô ấy đã bán nó, và trong tâm trí của tôi, đi ra với kết thúc tốt hơn.

Ngày đầu tiên tôi dùng thử, tôi nhận thấy rằng sau một thời gian sử dụng và sử dụng tất cả các tính năng tôi sử dụng (không nhiều vì tôi không muốn lấp đầy bộ lưu trữ và làm cho nó chậm hơn), nó bắt đầu tắt. Mỗi lần tôi thử bật lại, nó thậm chí sẽ không khởi động hoàn toàn và tắt lại. Tôi quyết định sạc pin và dường như nó đã hết pin, hoặc tôi nghĩ vậy. Giống như hai ngày sau đó, điều tương tự đã xảy ra và tôi không thể tin rằng nó đã hết tiền vì tôi đã không sử dụng nó lâu như vậy, nhưng có vẻ như nó cũng là nó.

Vì vậy, đó là khi tôi quyết định mua pin mới. Nó hoạt động được khoảng 2 hoặc 3 tháng khi điện thoại bắt đầu đóng băng và khóa một chút. Không lâu sau khi nó bắt đầu cùng một thứ tắt và mỗi khi nó bắt đầu bật, nó sẽ tắt đi bật lại. Cho đến một ngày nếu không bật lại. Đó là hành trình của tôi cho đến bây giờ với chiếc điện thoại thân yêu của tôi, thứ mà tôi vừa mua một cục pin mới và hy vọng nó sẽ như vậy, nhưng vẫn không hoạt động nhiều như một cái nhấp nháy.

Hy vọng ai đó có thể cho tôi biết một cách để làm cho nó cảm thấy tốt hơn mà không làm cho ví của tôi bị tổn thương. Cảm ơn trước và hy vọng được nghe từ bạn sớm. - Valdez

Giải pháp: Chào Valdez. Xin vui lòng xem các đề xuất của chúng tôi cho Thalia ở trên. Hãy nhớ rằng mặc dù rất hiếm khi pin Samsung (chúng tôi cho rằng bạn đã mua pin gốc) bị hỏng chỉ vài tháng sau khi sử dụng lần đầu, nó vẫn có thể xảy ra. Nếu bạn biết ai đó có Note 4 đang hoạt động, hãy thử sử dụng pin điện thoại của họ để xem đó là sự cố về pin hay sự cố thiết bị.

Vấn đề 3: Galaxy Note 4 hết pin nhanh

Chào. đã gần một năm rưỡi tôi đã mua Galaxy Note 4 từ một đại lý ủy quyền. Tháng trước, pin của tôi đột nhiên giảm 30% trong khi nó bị tắt. Kể từ đó, ngay cả khi tôi làm việc hàng ngày, tôi cảm thấy pin cạn kiệt rất nhanh. và điều tồi tệ nhất là ngay cả khi tôi tắt nó vào ban đêm, pin đã bị giảm mạnh.

Tôi đã lấy thiết bị nơi tôi đã mua và họ nói rằng không có vấn đề gì với thiết bị và yêu cầu tôi thay pin vì hiện tại họ không có sẵn pin Note 4.

Vì vậy, tôi đã mua pin từ một cửa hàng không phải là pin gốc và nó hoạt động tốt cho đến ngày hôm qua. vấn đề hao pin tương tự lại xảy ra. và khi tôi cố gắng thay pin, họ nói rằng vấn đề là do bo mạch chủ và thiếu bo mạch chủ.

Tôi phải làm gì đây? Vấn đề chính xác theo kinh nghiệm của bạn là gì?

Tôi tự hỏi tại sao pin hết 30% đến 50% ngay cả khi điện thoại bị tắt trong đêm. Cảm ơn bạn. - Kasun

Giải pháp: Chào Kasun. Bạn không nên giới hạn các lý do có thể gây ra sự cố hao pin chỉ với hai điều - vấn đề về pin và bo mạch chủ. Trong rất nhiều trường hợp, việc hết pin cũng có thể là do một số lượng lớn ứng dụng, phần mềm độc hại, ứng dụng không tương thích hoặc thói quen sử dụng không đúng cách. Để xem sự cố pin cụ thể của bạn là do ứng dụng hoặc sử dụng không đúng cách, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại. Dự kiến, điện thoại của bạn sẽ có mức tiêu thụ pin thấp hơn sau khi khôi phục cài đặt gốc khi không có ứng dụng nào được cài đặt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi không có ứng dụng trong điện thoại, đó là dấu hiệu của sự cố về thiết bị hoặc pin.

Hãy nhớ rằng bạn càng cài đặt nhiều ứng dụng, khả năng hao pin càng nhanh. Không phải tất cả các ứng dụng đều được tạo như nhau nên luôn có khả năng bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng được mã hóa kém. Hãy thử cài đặt các ứng dụng đặt ứng dụng vào chế độ ngủ như Greenify và xem điều đó có làm chậm sự hao pin không.

Vấn đề 4: Galaxy Note 4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Note 4 Edge (SM-915G). Một ngày đẹp trời khi điện thoại của tôi hết pin, tôi phải sạc điện thoại và thử bật nó lên. Nó đã bật tất cả tốt nhưng vài phút sau nó tắt và sau đó chu kỳ khởi động vô tận bắt đầu. Tôi đã cố gắng vào recovery boot nhưng không bao giờ đủ may mắn để xem màn hình đó. Cuối cùng, tôi nghĩ rằng việc cài đặt lại hệ điều hành bằng Kies có thể giúp tôi. Mọi chuyện suôn sẻ cho đến khi điện thoại khởi động lại và đi đến màn hình xóa và sau đó tôi thấy chiếc No No Command với một anh chàng màu xanh lá cây nằm ngửa. Tôi đã thử điều này vài lần nhưng tất cả đều vô ích. Điện thoại không sạc và hiển thị cho tôi trạng thái sạc. Hy vọng nó không phải là một lỗi phần cứng. Nếu có phần nào nó có thể được. Nếu đó là ROM mà tôi không thể thay thế thì tôi đoán tôi có thể khởi động từ SD.

Ngoài ra nếu đó không phải là thất bại H / W thì tôi có thể làm gì? Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Máy quét cát

Giải pháp: Chào Sandeep. Hãy thử xem nếu flash bộ nạp khởi động có thể giúp đỡ. Nếu điều đó không khắc phục được, có thể có một sự cố phần cứng không xác định dẫn đến sự cố này. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn thay thế điện thoại.

Dưới đây là các bước về cách flash bootloader. Các bước chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn, vì vậy hãy chắc chắn tìm thấy một hướng dẫn tốt.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề 5: Ứng dụng lịch Galaxy Note 4 không hoạt động như mong đợi

Thông báo lịch là thất thường. Đôi khi tôi nhận được thông báo và những lần khác tôi không nhận được. Ví dụ, tôi đã có một cuộc hẹn ở bệnh viện ngày hôm nay và tôi đã đặt 2 thông báo (4 ngày trước đó) cho một ngày trước đó và 1 giờ trước đó, nhưng không tắt. Tôi đã kiểm tra điện thoại và cả cuộc hẹn và thông báo đều được đặt chính xác, thực tế tôi đang xem điện thoại khi 1 giờ trôi qua chỉ để chắc chắn rằng tôi đã bỏ lỡ nó. Tôi đã thử các thông báo kiểm tra ngắn và chúng dường như luôn hoạt động nhưng tôi không thể dựa vào điện thoại của mình cho các cuộc hẹn thực tế. Điều này chỉ mới bắt đầu xảy ra trong tháng vừa qua. Tôi đã thử thiết lập lại một vài lần mà không cải thiện. Tôi đã thử nhập các cuộc hẹn trong lịch thông qua tiện ích và trong Lịch Google nhưng không có sự khác biệt. Bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao. - Peter C.

Giải pháp: Xin chào Peter C. Nếu thông báo lịch kiểm tra của bạn hoạt động như mong đợi thì thông báo thực tế không có, chúng tôi thực sự không có lời giải thích nào cho bạn. Gợi ý duy nhất chúng tôi dành cho bạn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng lịch. Nếu cùng một ứng dụng thất bại một lần nữa, bạn phải thử một ứng dụng khác.

Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.

Vấn đề 6: Galaxy Note 4 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật ứng dụng

Điện thoại đã cập nhật 5 ứng dụng vào đầu giờ tối nay - ngay sau đó, điện thoại bắt đầu tự khởi động lại. Đã thử khởi động lại, nhưng điện thoại liên tục khởi động lại, không bao giờ vượt qua trang Samsung Galaxy Note 4, trước khi nó rung và khởi động lại. Tôi không thể vào chế độ an toàn. Giữ phím giảm âm lượng không hoạt động, điện thoại tiếp tục khởi động lại. Nếu tôi giữ nút home và giảm âm lượng, nó sẽ cố tải xuống hệ điều hành tùy chỉnh, tôi đã đợi 3 giờ - không có gì. Nếu tôi giữ âm lượng tăng và về nhà trong khi khởi động lại, tôi sẽ vào màn hình khôi phục, nhưng vẫn không có tùy chọn nào để chuyển sang chế độ an toàn. Bất kỳ trợ giúp đánh giá cao. PS Tôi không biết tôi đang chạy phiên bản nào. - LEO BLAIS

Giải pháp: Xin chào LEO BLAIS. Để khắc phục sự cố, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước.

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc qua chế độ Khôi phục. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Vấn đề 7: Galaxy Note 4 tiếp tục tự khởi động lại

Tôi hy vọng bạn khỏe mạnh. Galaxy Note 4 của tôi bật và tắt có thể 10 lần trong vòng chưa đầy 30 giây. Tôi đã đến gặp một kỹ thuật viên tại trung tâm thương mại và anh ta nói đó là một vấn đề phần mềm. Tôi cũng biết pin của tôi đã bị hỏng nên tôi đã đi lấy một cái mới. Đó là khi họ nói với tôi đó là một vấn đề phần mềm. Tôi muốn biết làm thế nào để tôi sửa lỗi này vì họ đang tính phí cho tôi quá nhiều tiền để sửa nó. Tôi sẽ thực hiện thiết lập lại cứng nhưng nó không muốn bật. Nó chỉ bật và tắt trong tích tắc. Tôi mong chờ phản hồi của bạn và cảm ơn bạn đã dành chút thời gian để đọc email của tôi. - Siphelelekibi

Giải pháp: Chào Siphelelekibi. Vui lòng tham khảo đề xuất của chúng tôi cho Sandeep ở trên.

Vấn đề 8: Galaxy Note 4 sẽ không cài đặt bản cập nhật

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note của Verizon 4. Bản cập nhật cuối cùng là bản cập nhật N910VVRU2BOK3 trở lại vào tháng 7/2016. Nó không thành công với mã lỗi 555. Khi tôi kiểm tra cập nhật hệ thống qua điện thoại, nó báo điện thoại của tôi đã cập nhật. Tuy nhiên, bản cập nhật thành công cuối cùng đã được thực hiện vào tháng 8/2015. Tôi đã xóa bộ nhớ cache ứng dụng, đã xóa phân vùng bộ đệm hệ thống và ghi chú 4 vẫn nói không có bản cập nhật - hệ thống đã được cập nhật. Làm cách nào tôi có thể tải xuống bản cập nhật hệ thống mới nhất để tải xuống và đó là phiên bản nào? - Fsuseminole43

Giải pháp: Chào Fsuseminole43. Một trong những lý do phổ biến khiến các thiết bị không nhận được các bản cập nhật qua mạng, đó là các bản cập nhật được các nhà mạng đẩy qua mạng của họ, là không tương thích. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn được xây dựng cho một nhà mạng cụ thể như Verizon và bạn đang sử dụng điện thoại đó trong một mạng khác như AT & T, bạn hoàn toàn không thể nhận được bản cập nhật. Đó là vì AT & T sẽ không đẩy các bản cập nhật cho thiết bị của bạn chỉ vì phiên bản phần sụn của chúng không tương thích với thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn cập nhật điện thoại của mình, trước tiên bạn phải đăng ký lại với Verizon.

Nếu bạn đã cập nhật điện thoại này trên cùng một mạng trước đó, có thể có một lý do khác khiến nó không còn hoạt động vào thời điểm này. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem nếu điều đó sẽ cho phép bạn cập nhật. Nếu không, bạn phải lựa chọn khác ngoài việc cài đặt thủ công phiên bản Android mới nhất bằng cách flash nó. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện điều đó.

Vấn đề 9: Không thể chuyển tập tin giữa Note 4 và Galaxy S7 thông qua Switch thông minh

Này anh chàng Droid. Tôi vừa có một chiếc Galaxy S7 edge và đang cố gắng sử dụng cáp mà họ cung cấp để thực hiện Samsung Smart Switch. Vợ tôi có cùng một điện thoại nhưng có Note 4. Cô ấy đã chuyển tất cả các ứng dụng, Facebook, trò chơi, v.v. nhưng vẫn không có gì xảy ra khi tôi mở ứng dụng trên cả hai điện thoại và cắm dây vào cả hai. - Steelcurtaindan

Giải pháp: Chào Steelcurtaindan. Bạn có thể di chuyển tệp qua Smart Switch ở chế độ có dây hoặc không dây. Nếu bạn đang cố gắng kết nối cả hai thiết bị qua cáp USB, phải đáp ứng các điều sau:

• Cả hai thiết bị phải được cài đặt ứng dụng Smart Switch.
• Cài đặt USB trên thiết bị cũ phải được đặt để truyền tệp phương tiện (MTP). Bạn có thể truy cập tùy chọn này bằng cách kéo xuống thanh thông báo và chọn tùy chọn chuyển USB của bạn. Điều này sẽ không khả dụng nếu điện thoại của bạn không được kết nối với thiết bị tương thích qua cáp USB.
• Đầu nối USB phải được kết nối với thiết bị mới, không phải thiết bị cũ. Đây phải là thiết lập và không phải là cách khác.

Nếu bạn không thể thực hiện chuyển tập tin qua cáp USB, hãy thử tùy chọn không dây.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử chuyển thông tin của mình trước sang máy tính có Smart Switch được cài đặt trước khi sao chép thông tin đó vào bất kỳ điện thoại nào của bạn. Bạn có thể theo liên kết này để biết thêm thông tin.

Vấn đề 10: Galaxy Note 4 sẽ không hiển thị tên liên lạc trong khi gọi hoặc khi nhận SMS

Chúng tôi đã khởi động lại để khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Note 4 của tôi và có thể đặt lại danh bạ; tuy nhiên, nó không cho tôi biết ai đang gọi hoặc nhắn tin. nó chỉ cho tôi số điện thoại. Tôi đã thêm một vài ứng dụng xác định số điện thoại nhưng chúng vẫn không hiển thị đặc biệt là khi có văn bản. Đây là điện thoại của Mỹ nhưng tôi hiện đang ở Ấn Độ nên nhà cung cấp dịch vụ của tôi ở đây là Idea. Tôi đã thêm ứng dụng Idea vào quá. - Diane

Giải pháp: Chào Diane. Sự cố này xảy ra nếu điện thoại của bạn nhầm lẫn tên liên lạc sẽ hiển thị vì có trùng lặp hoặc nhiều số liên lạc cùng tên. Tạo bản sao lưu danh bạ của bạn và xóa dữ liệu của ứng dụng Danh bạ (tham khảo các bước trên). Khi bạn đã xóa dữ liệu của ứng dụng Danh bạ, hãy tạo một liên hệ trong ứng dụng và yêu cầu người liên hệ đó gọi hoặc nhắn tin cho bạn. Nếu tên của anh ấy hoặc cô ấy được hiển thị đúng, hãy thêm phần còn lại của danh bạ trong ứng dụng. Một lần nữa, hãy chắc chắn rằng bạn không tạo tên liên lạc trùng lặp.