Khắc phục Samsung Galaxy Note 4 bị chết trong quá trình cập nhật và vào vòng lặp khởi động, các sự cố hệ thống khác

Khi cập nhật firmware bị gián đoạn, bạn có thể mong đợi không khởi động đúng cách hoặc vào vòng lặp khởi động. Đó là một trong những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài đăng này và nó đã xảy ra với một trong những độc giả của chúng tôi sở hữu #Samsung Galaxy # Note4. Tiếp tục đọc để biết làm thế nào để giải quyết vấn đề này.

Bạn cũng có thể tìm thấy các sự cố khác liên quan đến hệ thống trong bài viết này bao gồm lỗi trong khi cập nhật, không thể phát video, khởi động lại ngẫu nhiên, v.v. Các sự cố hệ thống thường bắt nguồn từ phần sụn và rất phức tạp để khắc phục nhưng cần khắc phục sự cố để biết điều gì cần biết vấn đề thực sự là

Note 4 đã chết trong khi cập nhật, tiếp tục khởi động lại từ đó
Lưu ý 4 kết quả cập nhật firmware bị lỗi
Lưu ý 4 không thể phát video được ghi bằng camera của chính nó
Note 4 vẫn đang chạy Android 4.4.4 và cho biết nó đã được cập nhật
Note 4 bị loại hoặc ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi
Note 4 tự khởi động lại sau 3 ngày sử dụng
Verizon Note 4 không thể nhận ra thẻ SIM từ các nhà cung cấp khác

Đối với những người có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề về Note 4 trước đây. Chúng tôi có thể đã giải quyết mối quan tâm của bạn rồi, vì vậy hãy cố gắng tìm những vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp hiện có. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này nhưng đảm bảo cung cấp tất cả thông tin cần thiết về sự cố để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và các bước khắc phục sự cố chính xác hơn.

Note 4 đã chết trong khi cập nhật, tiếp tục khởi động lại từ đó

Vấn đề : Điện thoại của tôi đã chết trong khi cập nhật. Kể từ đó, khi tôi bật nó, nó sẽ đi qua quá trình tối ưu hóa ứng dụng / cập nhật rồi đặt lại. Tôi đã thử ODIN và các phương pháp khác để khắc phục nhưng dường như không có gì hoạt động.

Xử lý sự cố : Nói cách khác, bản cập nhật bị gián đoạn trong quá trình cài đặt. Vậy thì, vòng lặp khởi động là kết quả mong đợi và cách hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề này là flash firmware thủ công. Bạn có thể flash firmware trước khi cập nhật hoặc cài đặt trực tiếp phiên bản gần đây. Đây là tùy chọn duy nhất còn lại cho bạn vì điện thoại của bạn có chương trình cơ sở chưa hoàn chỉnh.

Lưu ý 4 kết quả cập nhật firmware bị lỗi

Vấn đề : Có vẻ như có một bản cập nhật cho kẹo mút nhưng bất cứ khi nào tôi thử tải xuống, nó sẽ hoàn thành và sau đó khi nó khởi động lại để cập nhật thì nó sẽ tắt và sau đó là lỗi!

Xử lý sự cố : Trước hết, hãy đảm bảo có đủ dung lượng lưu trữ trong điện thoại của bạn hoặc tốt hơn nữa, chuyển một số tệp, hình ảnh, video và ứng dụng của bạn sang thẻ micoSD nếu bạn có một chiếc được gắn trên điện thoại và sau đó thử lại. Nếu bản cập nhật chương trình cơ sở vẫn trả về lỗi, thì hãy sử dụng Chuyển đổi thông minh để cập nhật thiết bị của bạn. Điều đó luôn luôn làm việc.

Vấn đề liên quan : Một vài cập nhật trước đây của hệ điều hành điện thoại của tôi đã không thể cài đặt sau khi tải xuống. Trong quá trình cài đặt, logo AT & T sẽ xuất hiện một thanh phần trăm và nó sẽ lên tới 1% và sau đó tôi sẽ thấy logo andorid và nó báo lỗi và sau đó điện thoại khởi động lại và một thông báo xuất hiện cho biết cài đặt không thành công.

Vấn đề liên quan : Xin chào. Tôi có hai vấn đề tôi hiện đang gặp phải. Nó không cho phép tôi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất. Khi tôi thử nó nói xử lý thất bại. Và bộ sưu tập của tôi không lưu trữ ảnh instagram của tôi trong bộ sưu tập.

Vấn đề liên quan : Như tôi đã chỉ ra rằng tôi đang gặp khó khăn khi tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào, điện thoại của tôi không muốn cập nhật hệ điều hành hiện tại mà tôi tin là kẹo mút, nó không bao giờ được cập nhật kể từ khi AT & T gửi cho tôi các bản cập nhật khi tôi cố gắng thực hiện Nó cho em gái của bạn, nó trải qua một quá trình dài để tải xuống khoảng bảy trăm megabyte dữ liệu để cập nhật và sau đó nó cố gắng cài đặt và cuối cùng nó đã thất bại khi kết thúc, đây là vấn đề.

Lưu ý 4 không thể phát video được ghi bằng camera của chính nó

Vấn đề : Video của tôi không nơi nào không thể phát. Trên bộ sưu tập nó hiển thị các video của tôi cùng với những hình ảnh tôi đã chụp, nhưng khi nhấn vào video để xem nó, nó tát vào mặt tôi với một video không thể phát video. Tôi không biết điều gì có thể đã gây ra điều này xảy ra

Xử lý sự cố : Chúng tôi có thể hữu ích hơn nếu bạn cung cấp thêm thông tin nhưng dù sao, nếu video và ảnh của bạn được lưu trong thẻ nhớ microSD, có khả năng cái sau bị hỏng hoặc không thể đọc được. Hãy thử sử dụng ứng dụng Tệp của tôi và chuyển đến thư mục lưu video, nếu bạn không thể truy cập, thì đó là sự cố thẻ nhớ microSD. Tuy nhiên, nếu bạn thực sự có thể duyệt qua thẻ SD hoặc nếu bạn đã lưu video trong bộ lưu trữ điện thoại của mình thì có lẽ đó là vấn đề với trình phát video.

Giả sử bạn đang sử dụng trình phát video stock, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và nếu điều đó không hiệu quả, thì hãy thử sao chép video của bạn vào máy tính và phát chúng. Nếu họ không chơi trong máy tính của bạn, họ sẽ bị hỏng.

Nếu bạn không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc để giải quyết vấn đề này, thì cách giải quyết duy nhất còn lại cho bạn là sử dụng phát video của bên thứ ba và tôi cho rằng MX Player là một trong những trình phát được sử dụng nhiều nhất hiện có.

Note 4 vẫn đang chạy Android 4.4.4 và cho biết nó đã được cập nhật

Vấn đề : Tôi có một chiếc Note 4 đang chạy 4.4.4, tôi đã thử nhiều lần để cập nhật lên phiên bản tiếp theo, tuy nhiên khi tôi kiểm tra các bản cập nhật, nó cho tôi biết phần mềm hiện tại của tôi đã được cập nhật. Tôi thậm chí đã thử kết nối điện thoại của mình với Samsung Kies để cập nhật. Nó cho tôi cái cớ tương tự.

Trả lời : Có nghĩa là một điều: nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ nâng cấp chương trình cơ sở. Nhưng tôi muốn bạn xác minh nó cho họ. Trong trường hợp họ hỗ trợ cập nhật, sau đó hỏi người đại diện nếu anh ấy / cô ấy có thể đẩy nó vào điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu người đại diện nói rằng họ không hỗ trợ điều đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng cài đặt firmware thủ công nếu bạn thực sự muốn có phiên bản Android mới nhất trên điện thoại. Bạn có thể tự làm điều đó bằng Odin hoặc bạn có thể tìm một công nghệ để giúp bạn làm điều đó.

Note 4 bị loại hoặc ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi

Vấn đề : Xin chào. Tôi có một chiếc Note 4 và gần đây tôi đang gặp một số vấn đề với Wi-Fi của mình. Wifi của tôi thực sự hoạt động rất tốt ngoại trừ một lĩnh vực mà gần đây nó hoạt động. Theo khu vực tôi có nghĩa là xa nhà ở một quận khác.

Điều thú vị là đây là cùng một nhà cung cấp (truyền thông biên giới) trong lĩnh vực này như ở nhà. Tôi nhập mật khẩu và mọi thứ hoạt động tuyệt vời sau đó khoảng 45 giây sau đó nó sẽ biến mất. Tôi phải thuê lại mật khẩu của mình một lần nữa và làm việc sau đó lại đá tôi ra. Một lần nữa chỉ trong lĩnh vực này.

Trả lời : Nếu bạn chỉ gặp phải sự cố này với một mạng Wi-Fi, thì rõ ràng vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn mà là do mạng. Có lẽ, bạn không được phép kết nối với mạng hoặc ai đó đang cố tình đuổi bạn ra ngoài. Tôi khuyên bạn nên liên hệ với các nhân viên IT về vấn đề này, đặc biệt nếu bạn có giải phóng mặt bằng để kết nối với mạng.

Note 4 tự khởi động lại sau 3 ngày sử dụng

Vấn đề : Xin vui lòng, tôi muốn thực sự biết những gì sai với điện thoại của tôi. Tôi sử dụng model Samsung Note 4 (sm-910H) và vấn đề tôi gặp phải là vấn đề khởi động lại. Điện thoại của tôi khởi động lại cứ sau ba ngày sử dụng. Bất cứ khi nào điện thoại của tôi hoạt động trong ba ngày liên tiếp, nó sẽ khởi động lại vào ngày thứ 3 và mọi thứ sẽ hoạt động bình thường. Muốn biết đây là một vấn đề nghiêm trọng hay tôi nên bỏ qua nó. Tôi chưa sử dụng thẻ SD. Phản ứng nhanh chóng của bạn sẽ được đánh giá cao.

Gợi ý : Nếu ứng dụng được đặt lại liên tục vào ngày thứ 3, thì bạn phải cài đặt ứng dụng tự động khởi động lại. Chúng tôi rất khó xác định vấn đề thực sự là gì vì chúng tôi không thể kiểm tra điện thoại của bạn. Nhưng để biết vấn đề là gì, hãy thử sử dụng điện thoại của bạn ở chế độ an toàn trong 3 đến 4 ngày và xem liệu nó có còn khởi động lại vào ngày thứ 3 không. Nếu không, thì đó phải là một ứng dụng của bên thứ ba khởi động lại nó. Tìm nó và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả ở chế độ an toàn và bạn không thoải mái với điều đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại.

Cách thực hiện thiết lập lại tổng thể trên Note 4

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Verizon Note 4 không thể nhận ra thẻ SIM từ các nhà cung cấp khác

Vấn đề : Tôi biết rằng Galaxy Note 4 từ Verizon được cho là đã được mở khóa để nó có thể hoạt động trên các nhà mạng khác mà tôi mới mua một thẻ SIM mà tôi đặt trong điện thoại nói rằng thiết bị không nhận ra thẻ SIM và Tôi hiện đang cố gắng chuyển dịch vụ sang các tàu điện ngầm và tôi bị mất Tôi không biết phải làm gì. Hãy giúp tôi.

Gợi ý : Hãy thử gọi cho Verizon để xác minh xem các thiết bị của họ có được mở khóa hay không vì tôi nghĩ có một bản cập nhật có thể đã khóa thiết bị của mình một lần nữa nhưng tôi không thực sự chắc chắn. Hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.