Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 2 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục hoặc khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 2 không bật. Điện thoại đã được phát hành vào năm 2012 và nếu nó bắt đầu hoạt động gần đây vì một số lý do, thì có lẽ đã có một số điều cần phải thay đổi. Pin là một trong những phụ kiện xuống cấp nhanh hơn. Nghiên cứu cho thấy rằng pin Li-Ion giống như pin được tìm thấy trên Note 2 có thể chỉ tồn tại trong một vài năm. Vì vậy, có một lý do hợp lệ tại sao nó là lý do đầu tiên xuất hiện trong đầu cho các vấn đề liên quan đến quyền lực.

Nhưng chỉ vì điện thoại không bật không có nghĩa là pin bị hỏng. Có những yếu tố khác có thể dẫn đến vấn đề này và bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách xác định thủ phạm. Điều bắt buộc là phải tuân thủ các quy trình khắc phục sự cố thích hợp để đảm bảo an toàn cho thiết bị cũng như dữ liệu được lưu trong thiết bị. Đó là lý do tại sao chúng tôi thực hiện theo các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn và không chỉ bất kỳ quy trình nào có khả năng làm hỏng điện thoại.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Galaxy Note 2 của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền chính xác vào mẫu này.

Xử lý sự cố

Các quy trình khắc phục sự cố được trích dẫn trong bài đăng này là các bước thực tế mà các kỹ thuật viên chúng tôi thực hiện nếu khách hàng bước vào cửa hàng có cùng một vấn đề.

Bước 1: Đặt lại mềm cho Galaxy Note 2 của bạn

Thiết lập lại mềm về cơ bản chỉ là một khởi động lại với một twist. Vòng xoắn là điều quan trọng nhất trong quy trình này vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại cũng như các thành phần khác bên trong. Đây là cách bạn làm điều đó

Mở bảng điều khiển phía sau mở.
Kéo pin ra khỏi điện thoại.
Bấm và giữ phím Nguồn trong 30 giây.
Thay pin và sau đó là nắp lưng.
Cố gắng bật điện thoại.

Bước 2: Sạc Note 2

Trước hết, quy trình này sẽ loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố hết pin. Và thứ hai, nó thực sự mang đến cho bạn một ý tưởng về tính toàn vẹn của phần cứng điện thoại. Nếu nó sạc hoặc hiển thị các dấu hiệu sạc thông thường như đèn LED và biểu tượng sạc trên màn hình, thì rất có thể nó có thể được sửa. Mặt khác, đây không phải là vấn đề thu phí, cần được giải quyết trước tiên. Đọc bài đăng này: Sửa Samsung Galaxy Note 2 Không sạc được [Hướng dẫn khắc phục sự cố].

Nếu điện thoại sạc tốt, hãy để điện thoại cắm trong ít nhất 10 phút trước khi bật máy.

Bước 3: Cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Giả sử sạc Note 2 vẫn ổn nhưng vẫn không chịu bật, sau đó thử phương pháp khắc phục chế độ an toàn. Trong chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa để các ứng dụng được cài đặt sẵn chạy cùng với các dịch vụ thiết yếu. Đây là cách bạn khởi động nó trong chế độ an toàn

Tắt Galaxy Note 2 bằng cách nhấn nút Nguồn (được đặt ở cạnh phải của thiết bị). Nhấn vào Tắt nguồn từ các lựa chọn sẽ xuất hiện theo sau là OK.
Nhấn nút Nguồn một lần nữa, nhưng lần này, giữ ngón tay của bạn ấn vào nó cùng với nút Giảm âm lượng.
Buông nút Nguồn khi bạn thấy logo Samsung Galaxy Note II nhưng chưa buông phím Giảm âm lượng.
Sau đó, bạn sẽ thấy một thông báo trạng thái cho bạn biết rằng Galaxy Note 2 của bạn hiện đang ở Chế độ an toàn. Buông phím Giảm âm lượng và nhấn nút OK.

Mục đích của thủ tục này là để biết liệu điện thoại có thể khởi động thành công trên các barebones của nó hay không. Nếu không, sau đó tiến hành bước tiếp theo.

Bước 4: Cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ recovery

Phục hồi hệ thống Android hay còn gọi là chế độ khôi phục sẽ cung cấp năng lượng cho tất cả các thành phần của điện thoại mà không cần tải giao diện Android. Hầu hết thời gian ngay cả khi phần sụn bị hỏng hoàn toàn vì một số lý do, điện thoại vẫn có thể khởi động ở chế độ khôi phục. Nếu có thể, thì có khả năng lớn bạn có thể sửa điện thoại bằng cách thực hiện cài đặt lại tổng thể. Đây là cách bạn khởi động trong chế độ phục hồi (và thực hiện thiết lập lại tổng thể nếu có thể)

Tắt điện thoại. Nếu bạn không thể, hãy tháo và lắp lại pin.
Khi điện thoại vẫn tắt, nhấn và giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Menu cùng lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi bạn thấy logo Android màu xanh lá cây. Điều này sẽ đưa bạn vào menu mở khóa / thiết lập lại.
Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để cuộn lên / xuống
Cuộn xuống và chọn 'Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc'. Sử dụng nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
Chọn 'Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng'. Sử dụng nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
Chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'. Điện thoại sau đó khởi động lại cài đặt gốc.

Bước 5: Gửi điện thoại để sửa chữa

Nếu vẫn thất bại và nếu bạn nghĩ rằng nó đáng để sửa chữa điện thoại, thì bạn cần sự giúp đỡ từ một kỹ thuật viên có thể kiểm tra kỹ lưỡng và thiết bị. Các vấn đề phần cứng cần quan sát và kiểm tra thêm để xác định nguyên nhân. Nếu điện thoại của bạn đã 3 tuổi, thì nó phải được bảo hành; nếu bạn tự tin mở điện thoại lên và có các kỹ năng, thì hãy tự chịu rủi ro.

Có vấn đề với điện thoại của bạn sẽ không bật?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau: