Galaxy Note 5 wifi sẽ không bật lại, sẽ không kết nối với tất cả các mạng wifi, các vấn đề khác

Xin chào người hâm mộ # GalaxyNote5. Bài viết khắc phục sự cố này mang đến cho bạn một nguồn thông tin tốt khác về những gì bạn cần làm khi gặp phải các vấn đề kết nối tương tự như các vấn đề được đề cập dưới đây. Hãy nhớ rằng các vấn đề kết nối không có nguyên nhân thống nhất. Mỗi thiết bị là duy nhất theo cách riêng của nó khi nói đến phần mềm, do đó cũng có thể cần một giải pháp cụ thể để khắc phục một trường hợp cụ thể. Các đề xuất mà chúng tôi có cho người dùng trong bài đăng này chỉ là các bước khắc phục sự cố chung để những người khác có thể gặp phải những rắc rối tương tự.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 5 từ Canada không thể đi lang thang ở Mỹ

Tôi là một con chim tuyết ở Mỹ từ Canada. Tôi đang sử dụng Samsung Galaxy Note 5 đã được mở khóa từ Canada với thẻ SIM Roam Mobility cho Hoa Kỳ. Tôi đã sử dụng một thẻ di động roam khác nhau năm ngoái mà không có vấn đề. Tuy nhiên, năm nay dữ liệu của tôi sẽ không hoạt động ngay cả sau khi thay đổi APN của tôi thành cài đặt Roam Mobility cần thiết. Chị tôi cũng đang sử dụng thẻ sim di động Roam (cùng loại mà cô ấy đã sử dụng năm ngoái) trên Samsung S6 của mình và không thể truy cập wifi ở bất cứ đâu. Chúng tôi đang sử dụng chung cư như năm ngoái. Không có gì thay đổi, mật khẩu, vv Chúng ta có thể nhận được wifi trên máy tính nhưng không phải trên các tế bào? Tôi thậm chí không thể lấy dữ liệu trên điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc để thử và làm cho nó hoạt động. Nó thậm chí sẽ không nhận ra vị trí của tôi. CỨU GIÚP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Giải pháp: Chào Darlene. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này vì nó liên quan đến chuyển vùng, một tính năng phải được bật trước tiên. Thông thường, bạn phải để nhà cung cấp dịch vụ của bạn thực hiện các sửa đổi cần thiết cho tài khoản của bạn và trong thiết bị của bạn để chuyển vùng được kích hoạt. Họ phải làm điều đó trong khi bạn vẫn ở trong mạng của họ. Nếu bạn chưa làm điều này trước khi rời Canada, có khả năng đây không phải là vấn đề về điện thoại. Đây có thể là lý do tại sao không có gì thay đổi sau khi bạn cố gắng thiết lập lại thiết bị của mình.

Chúng tôi không biết liệu nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết từ xa khi bạn đã ở Hoa Kỳ hay không nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên liên hệ với họ.

Vấn đề 2: wifi Galaxy Note 5 sẽ không bật lại

Xin chao anh bạn! Galaxy Note 5 của tôi không thể kết nối với bất kỳ Wifi nào. Logo Wifi chỉ sáng lên màu xanh lục mờ và không thể bật công tắc Wifi (trong Cài đặt). Điều duy nhất tôi có thể thấy từ cài đặt Wifi là công tắc mạng Smart Smart. Tôi có thể kết nối với Wifi một vài lần chỉ sau một số lần đặt lại ngẫu nhiên bằng điện thoại (một vấn đề khác haha) Tôi giải quyết vấn đề về Wifi vì thỉnh thoảng tôi cần kết nối với internet. Cảm ơn! - Đàn

Giải pháp: Chào Dân. Chức năng wifi có thể gặp trục trặc vì một số lý do, bao gồm cả sự cố phần cứng có thể xảy ra. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây:

Xóa phân vùng bộ đệm

Phân vùng bộ đệm là một phần của thiết bị lưu trữ giữ một bộ đệm quan trọng được gọi là bộ đệm hệ thống. Bộ đệm hệ thống là tập hợp các tệp tạm thời mà Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, đôi khi nó có thể dẫn đến một số tính năng hoặc chức năng hoạt động thất thường. Nếu bạn chưa thử nó, hãy chắc chắn làm mới nó bằng cách thực hiện các bước dưới đây:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Xem nếu một ứng dụng bên thứ ba là để đổ lỗi

Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn phải thực hiện là xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Khi ở chế độ an toàn, Note 5 của bạn sẽ chỉ cho phép các ứng dụng được cài đặt sẵn chạy. Mọi thứ khác mà bạn đã thêm sẽ không tải, vì vậy đó là một cách tốt để biết liệu sự nghi ngờ của chúng tôi có đúng hay không. Nói cách khác, nếu wifi hoạt động bình thường khi thiết bị của bạn chỉ ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy ứng dụng đang gây ra sự cố.

Để khởi động điện thoại của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Vol Down.
Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố tốt khác mà bạn có thể làm là xóa sạch điện thoại và khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Đó là điều bạn có thể làm nhất trong tình huống bạn đang ở. Ở trạng thái xuất xưởng, wifi điện thoại của bạn được cho là hoạt động bình thường. Để nhà máy thiết lập lại thiết bị của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Gửi điện thoại để sửa chữa

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên hoàn toàn không hoạt động, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn có vấn đề về phần cứng. Ăng-ten vật lý của nó có thể bị hỏng hoặc một trong các chip của nó liên quan đến các quy trình mạng bị trục trặc. Để khắc phục sự cố, bạn phải sửa điện thoại. Liên hệ với Samsung và để họ xem nó.

Vấn đề 3: Galaxy Note 5 sẽ không kết nối với tất cả các mạng wifi

Tôi có một chiếc Samsung Note 5 2 tuổi và bắt đầu gặp vấn đề về kết nối mạng không dây khoảng 6 tháng trước. Đối với tất cả các mạng không dây mà điện thoại đã nhận ra, nó sẽ tự động kết nối. Đối với gần như tất cả (không phải 100%, nhưng có lẽ 75%) mạng không dây mới, điện thoại sẽ không kết nối. Đôi khi, sau khi đặt điện thoại ở chế độ máy bay và cố gắng kết nối với mạng không dây, nó sẽ kết nối trong nháy mắt và sau đó ngắt kết nối ngay lập tức. Đây là nơi dấu hiệu Không thể kết nối với mạng không dây tiếp tục xuất hiện. Tôi đã thử tất cả các thủ thuật chế độ máy bay và cập nhật ứng dụng và cài đặt lại điện thoại cứng mà tôi có thể nghĩ ra. Sẽ thích bất kỳ đề nghị khác mà bạn có thể có. Cảm ơn! - Cướp

Giải pháp: Chào Rob. Do thiếu lịch sử về thiết bị của bạn, chúng tôi cũng không rõ ràng về lý do tại sao Note 5 của bạn hoạt động theo cách này. Giống như bất kỳ vấn đề nào khác trong bài đăng này, nó có thể được đưa ra bởi một ứng dụng được mã hóa kém, trục trặc hệ điều hành hoặc thậm chí bởi một phần cứng xấu. Hãy chắc chắn làm theo các bước khắc phục sự cố được đề xuất của chúng tôi cho Dan ở trên để khắc phục nó.