Galaxy S4 hiển thị lỗi Không có thẻ SIM Lỗi cộng với các sự cố về pin khác

Xin chào cộng đồng Android! Đây là một bài viết khác liên quan đến các vấn đề năng lượng # GalaxyS4. Như mong đợi, các vấn đề được đề cập ở đây được lấy từ email và thư được gửi bởi một số độc giả của chúng tôi.

Đây là những chủ đề được thảo luận trong bài viết này:

Galaxy S4 ban đầu đóng băng và cuối cùng ngừng bật
Galaxy S4 tiêu hao pin nhanh hơn trong khi sạc
Galaxy S4 với pin mới tiêu hao năng lượng nhanh
Galaxy S4 hiển thị không có thẻ SIM Lỗi và mất nhạc đã lưu

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S4 ban đầu bị đóng băng và cuối cùng đã ngừng bật

Tôi không chắc phần mềm tôi đã nhấp ở trên là chính xác. Đây là điện thoại của con gái tôi. Cô ấy đã mua nó hai tuần trước và nó rất ổn. Chúng tôi là những người truyền giáo ở Zambia, Châu Phi và không có cửa hàng công nghệ nào ở đây để mang nó đến, và người đàn ông chúng tôi đã mua nó ở ngoài thị trấn cho đến ngày 20 tháng 7.

Đây là vấn đề của chúng tôi. Đối với người mới bắt đầu, nó có một biểu tượng pin màu xám ở mặt trước với những gì trông giống như một vòng tròn tải, nhưng nó không bao giờ làm bất cứ điều gì.

Nếu chúng ta nhấn nút nguồn sau khi thấy điều đó, thì nó sẽ chuyển sang biểu tượng pin có sọc màu xanh lá cây ở phía dưới và một loạt các chấm bên dưới trông giống như chúng đang di chuyển sang bên phải.

Chúng tôi đã thành công hai lần khi đưa nó vào chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng không gặp may.

Màn hình khóa bị đóng băng, chúng tôi đã có Touch Wizard nói rằng nó không phản hồi. Sau đó, chúng tôi đã có lỗi Chương trình không phản hồi và bây giờ nó sẽ không bật. Logo Samsung màu trắng xuất hiện trong một phần nghìn giây trước khi biến mất và chúng tôi không thể làm cho nó làm bất cứ điều gì khác.

CỨU GIÚP!! ???? - Julie

Giải pháp: Chào Julie. Trước hết, chúng tôi không chắc chắn liệu S4 của con gái bạn có chạy hệ điều hành Android gốc hay không, vì vậy chúng tôi không biết liệu xử lý sự cố phần mềm tiêu chuẩn mà chúng tôi cung cấp có hoạt động hay không. Vì bạn không thể bật điện thoại bình thường và khôi phục cài đặt gốc qua chế độ khôi phục sẽ không hoạt động, điều cuối cùng bạn có thể làm là khởi động chế độ tải xuống, đây là môi trường thời gian chạy đặc biệt cho phép bạn cập nhật hệ điều hành hiện tại, hoặc thay đổi nó trở lại ban đầu. Nếu bạn có thể khởi động ở chế độ tải xuống, phần khó khăn sẽ là xác định ROM hoặc phần sụn chính xác mà S4 này có.

Hiện tại, hãy thử xác minh xem có thể truy cập tải xuống hay không bằng cách thực hiện các bước sau:

Tắt điện thoại và tháo pin trong ít nhất 10 giây.
Lắp lại pin.
Nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng, Trang chủ và Nguồn.
Nhấn nút Tăng âm lượng để xác nhận rằng bạn muốn truy cập chế độ tải xuống.

Nếu bạn thành công, đó là dấu hiệu cho thấy sự cố có thể do trục trặc phần sụn. Điều này có nghĩa là bạn có thể khắc phục sự cố ở cấp độ của mình mà không cần yêu cầu trợ giúp từ một chuyên gia. Nếu bạn muốn tự khởi động lại hoặc cài đặt firmware stock cho S4 của mình, hãy thử sử dụng Google cho các bước.

Nếu chế độ tải xuống sẽ không thể truy cập được, hãy xem xét việc kiểm tra điện thoại của một cửa hàng địa phương để khắc phục sự cố nâng cao hơn.

Vấn đề # 2: Galaxy S4 làm cạn kiệt pin nhanh hơn trong khi sạc

Pin của tôi đã bị cạn kiệt trong khi sạc. Tôi bắt đầu sử dụng một cáp sạc khác và nó đã giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, vì ngày nay pin cạn kiệt nhanh hơn trong khi sạc và một thông báo bật lên nói rằng tôi cần tải xuống ứng dụng chia sẻ năng lượng để chia sẻ năng lượng. Tôi không muốn chia sẻ sức mạnh, tôi chỉ muốn sạc điện thoại của mình. Tôi thấy một người khác có cùng vấn đề được khuyên nên gỡ cài đặt. Tôi đã cố gắng làm theo các bước đó, mua ứng dụng thậm chí không được tải xuống trên điện thoại của tôi. Theo như tôi biết thì gần đây tôi chưa cài đặt một ứng dụng. Tôi đã sử dụng một thời gian ngắn một ứng dụng tiết kiệm năng lượng, nhưng gỡ cài đặt lại khi bộ sạc mới dường như hoạt động. Xin hãy giúp đỡ, vì máy tính xách tay của tôi cũng đã chết trên tôi hôm nay ???? - Niên

Giải pháp: Chào Nienke. Có nhiều yếu tố có thể khiến pin của điện thoại thông minh bị mất điện nhanh hơn bộ sạc có thể khôi phục sạc. Một trong những lý do phổ biến nhất là sự suy giảm của pin . Nếu bạn đã sử dụng điện thoại hơn một năm nay, có khả năng cao là pin đã bị mất dung lượng đáng kể để giữ năng lượng. Điều này có thể được dự kiến cho pin dựa trên Lithium. Sau hàng trăm chu kỳ sạc, pin sẽ mất khả năng giữ sạc như trước đây. Để xác minh xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử sử dụng pin mới và quan sát điện thoại trong một vài ngày.

Nếu bạn khẳng định rằng pin vẫn ổn, hãy bắt đầu xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Dưới đây là những điều mà bạn có thể làm.

Khởi động ở chế độ an toàn

Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng trên điện thoại này, có thể một trong số đó là lý do gây ra sự cố hao pin nhanh hoặc cửa sổ bật lên chia sẻ năng lượng (mặc dù ứng dụng chia sẻ năng lượng cũng có thể là do dịch vụ Samsung chạy liên tục trong nền) . Hãy thử sạc điện thoại khi ở chế độ an toàn và thấy sự khác biệt. Nếu tính phí bình thường, điều đó có nghĩa là nó thực sự là một trong những ứng dụng gây rắc rối. Dưới đây là các bước để khởi động ở chế độ an toàn:

Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình (giả sử điện thoại phản hồi với phím Nguồn), hãy nhả nút Nguồn.
Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Dọn dẹp firmware điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp hiệu quả cho hầu hết các vấn đề liên quan đến năng lượng hoặc pin. Điều này sẽ không chỉ khắc phục sự cố cụ thể mà bạn đang gặp phải mà còn có thể giảm thiểu các lỗi trong tương lai. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) được sao chép sang thiết bị khác để dùng làm bản sao lưu. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S4, chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt điện thoại hoàn toàn. (Tháo pin và đặt lại)
Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn.
Nhả nút Nguồn khi điện thoại rung nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả cả hai nút Home và Volume Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn nó.
Sử dụng lại nút Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
Nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.'
Nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy S4 với pin mới tiêu hao năng lượng nhanh

Chào. Vậy là tôi đã có Galaxy S4 được khoảng 8 tháng. Khoảng 2 tháng trước, sau khi nâng cấp lên Lollipop (5.0), tôi bắt đầu nhận thấy rằng khi điện thoại của tôi đạt được từ 25% pin đến 40% pin, nó sẽ tự tắt và hết pin. Vì vậy, cách duy nhất để bật lại là sạc pin và nó sẽ bắt đầu từ 0%.

Vì vậy, tôi đã mua một pin mới sau khi đọc diễn đàn nhưng vấn đề vẫn tiếp tục. Tôi quyết định xóa điện thoại và flash ROM tùy chỉnh với suy nghĩ rằng đó có thể là sự cố phần mềm. Nhưng thật không may vấn đề vẫn còn đó. Vài tuần trước tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động và họ nói với tôi rằng vấn đề là IC nguồn (phần cứng) hoặc một cái gì đó tương tự.

Bây giờ, việc sửa chữa gần 100 đô la, tôi muốn biết từ các bạn nếu vấn đề này xảy ra, bởi vì tôi sống ở một đất nước bị xé toạc là điều rất bình thường và mọi cửa hàng điện thoại di động tôi đều chẩn đoán nó là một thứ gì đó khác .

Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Trân trọng. - Aime

Giải pháp: Chào Aime. Mặc dù không có cách nào để một người dùng trung bình như bạn xác minh xem chẩn đoán của cửa hàng sửa chữa có chính xác hay không, bạn vẫn có thể thực hiện các công cụ cơ bản ở cuối để giúp xác định nguyên nhân của sự cố. Điều này có nghĩa là bạn có thể thử xử lý sự cố mà chúng tôi thường đề xuất trong blog của chúng tôi trước tiên, đặc biệt là cách ly nếu vấn đề là về bản chất. Vì bạn đã thay pin và phản xạ ROM, điều duy nhất bạn có thể thử ở đây là kiểm tra xem một trong những ứng dụng của bạn có bị đổ lỗi hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thực hiện một trong hai cách sau:

khởi động điện thoại ở chế độ an toàn hoặc
thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong vài ngày mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.

Bất kỳ ai trong số họ cũng sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng làm cạn kiệt pin đáng kể trong hầu hết thời gian.

Vấn đề # 4: Galaxy S4 hiển thị Tiếng Nhật Không có thẻ SIM Lỗi và mất nhạc đã lưu

Chào! Vì vậy, tôi đã có Galaxy S4 được khoảng hai năm nhưng vài tháng trước nó đã bị hỏng. Khi tôi đang ngồi trong một lớp học, tôi lấy điện thoại ra để nghe nhạc và BAM. Tất cả âm nhạc của tôi đã biến mất. Cuối ngày hôm đó tôi đã chụp ảnh màn hình của một bức ảnh nhưng khi tôi đến Phòng trưng bày của mình, tất cả các bức ảnh của tôi đã bị xóa trừ ảnh chụp màn hình. Sau đó khoảng 2 tháng, điện thoại của tôi đưa cho tôi một mớ hỗn độn nói rằng Không có thẻ SIM SIM và chỉ cho tôi một lựa chọn duy nhất: Khởi động lại. Tôi đã làm điều đó và nó hoạt động tốt. Nhưng điện thoại của tôi đã tắt và không có SIM trong một tháng nữa. Tôi nghĩ có lẽ tôi đã bị nhiễm vi-rút, vì vậy tôi đã tải xuống ứng dụng Chống AntiVirus, khởi động lại điện thoại của tôi và nó đã hoạt động. Đến bây giờ, đây là một trò chơi may rủi cho dù điện thoại của tôi có hoạt động hay không. Hãy giúp tôi. - Anna

Giải pháp: Chào Anna. Tin nhắn mà không có thẻ SIM mà bạn nhận được trước đây có thể không nhất thiết là do phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm nào. Có thể khay thẻ SIM bị lỏng, thẻ SIM bị lỗi. Việc mất các bài hát của bạn dường như không liên quan đến lỗi Thẻ No SIM của SIM vì vậy thật khó để có được một mẫu nếu điện thoại bị sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Để giúp bạn xác định những lỗi nào có thể gây rắc rối, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các công việc khắc phục sự cố cơ bản như khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy phần mềm ổn. Xem xét việc kiểm tra phần cứng bởi một chuyên gia nếu có thể.