Galaxy S5 không phát hiện thẻ SIM và thẻ SD, các sự cố khởi động nguồn khác

Đây là một bài đăng khác trả lời một số câu hỏi của độc giả của chúng tôi về điện thoại #Samsung # GalaxyS5 của họ có vấn đề khi khởi động và phát hiện thẻ SIM và SD. Mặc dù các sự cố về điện là phổ biến đối với nhiều điện thoại Android, nhưng chúng tôi hiếm khi nghe thấy một chiếc S5 đột nhiên dừng nhận dạng thẻ SIM và SD gần như cùng một lúc. Hãy đọc phần bên dưới để xem chi tiết hơn về vấn đề đặc biệt này.

Sự cố màn hình đen trên Galaxy S5
Galaxy S5 tiếp tục nói rằng bộ sạc không được chấp thuận đang được sử dụng khi được kết nối với Wi-Fi
Máy quét dấu vân tay Galaxy và mật khẩu thay thế đã ngừng hoạt động
Galaxy S5 không phát hiện thẻ SIM và thẻ SD
Galaxy S5 không còn khởi động lên

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Sự cố màn hình đen trên Galaxy S5

Xin chào, gần đây tôi đã mua một chiếc Galaxy S5 AT & T đã mở khóa. Nó được cài sẵn Android 4.0, mà tôi chỉ chạy được một ngày. Tôi đã cập nhật lên 5.1.1.

Bây giờ, tôi nhận được hai vấn đề, thường xuyên nhất, màn hình không phản hồi, một hoặc hai lần một ngày. Bạn nhấn phím home hoặc phím nguồn và đèn sẽ nhấp nháy ở hai bên phím home, nhưng màn hình vẫn đen. Tôi có thể đăng nhập bằng dấu vân tay, từ những gì tôi có thể nói và màn hình đang chấp nhận chạm và mọi thứ đang diễn ra, nhưng tôi không thể nhìn thấy chúng. Tôi buộc phải tháo pin. Tôi cũng đã thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu từ màn hình sao lưu và thiết lập lại, tải lại các ứng dụng trên, nhưng vấn đề vẫn còn tồn tại. Bây giờ, tôi đang gặp vấn đề khi bạn nhấn phím home, điện thoại rung và khởi động lại.

Tôi vừa làm gợi ý của bạn xóa bộ nhớ cache và sẽ xem nếu nó hoạt động. Một câu hỏi khác mà tôi có cho bạn là thiết lập lại tổng thể của bạn được mô tả trên cùng một trang như xóa bộ nhớ cache, điều tương tự tôi đã làm với thiết lập lại dữ liệu ban đầu?

Một mặt lưu ý, điện thoại đang được sử dụng trên Straight Talk Network, nhưng luôn hiển thị ATT ở góc bên trái, điều mà tôi chắc chắn Straight Talk đang sử dụng cơ sở hạ tầng của ATT.

Tôi thực sự sẽ đánh giá cao suy nghĩ của bạn! - Đánh dấu

Giải pháp: Chào Mark. Sự cố màn hình đen có thể được kích hoạt bởi một trong các ứng dụng của bạn. Bạn đã đề cập rằng bạn đã cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều đó có nghĩa là thiết lập lại có thể không làm gì để khắc phục sự cố vì bạn chỉ cần giới thiệu lại vấn đề sau đó. Vì không có cách nào để chắc chắn nếu lý thuyết của chúng tôi là chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và để điện thoại chạy trong ít nhất 48 giờ mà không cần cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào của bạn. Bằng cách này, bạn có thể quan sát điện thoại và so sánh cách nó hoạt động khi hệ điều hành không tương tác với bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào. Nếu sự cố không xảy ra trong thời gian quan sát, đó là một xác nhận tốt rằng ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Điều tiếp theo mà bạn phải làm sau đó là cài đặt từng ứng dụng của mình và quan sát cách điện thoại sau mỗi lần cài đặt. Làm điều này cho đến khi bạn đã loại bỏ nguồn gốc của vấn đề.

Khôi phục cài đặt gốc đôi khi cũng được gọi là thiết lập lại tổng thể. Có hai cách để đạt được một thiết lập lại đầy đủ. Một là bằng cách đi theo cài đặt, và một là bằng cách sử dụng các phím hoặc nút phần cứng. Loại thứ hai được sử dụng khi người dùng không còn có thể khởi động điện thoại bình thường và cách duy nhất để thực hiện đặt lại là thông qua chế độ khôi phục.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 tiếp tục nói rằng bộ sạc không được phê duyệt đang được sử dụng khi được kết nối với Wi-Fi

Tôi đang ở chế độ máy bay vì tôi đã tắt mạng và sử dụng Wi-Fi cho dữ liệu khi đi nghỉ. Tôi mang theo cục gạch nguồn Samsung và cáp sạc Samsung USB3. Trong 3 ngày đầu tiên, tất cả đều ổn. Vào ngày thứ 4, điện thoại bắt đầu nói với tôi rằng tôi đang sử dụng bộ sạc không được chấp thuận.

May mắn thay, vợ tôi cũng có một chiếc S5, vì vậy tôi đã nhét pin vào điện thoại của cô ấy và nó đã được sạc. Tiếp theo tôi nhìn vào những gì khác biệt - điện thoại của cô ấy hoàn toàn tắt mạng, cả không dây và Wi-Fi. Sử dụng thông tin mới này, tôi tắt Wi-Fi và sau đó có thể sạc điện thoại, nhưng khi được sạc đầy, nó sẽ liên tục đưa ra thông báo bộ sạc nước ngoài.

Có gợi ý nào về những gì tôi nên làm cho các chuyến đi nước ngoài trong tương lai mà tôi chỉ dựa vào Wi-fi không? Tôi muốn có một kế hoạch.

Cảm ơn. - Keith

Giải pháp: Chào Keith. Chưa bao giờ nghe về vấn đề này trước đây vì vậy điều này có thể được cách ly với thiết bị của bạn. Để thu hẹp các nguyên nhân có thể, hãy thử so sánh danh sách các ứng dụng S5 của vợ bạn với của bạn và xem bạn có thứ gì mà cô ấy không có. Điều đó có thể cung cấp một đầu mối hoặc có thể cho bạn biết rằng một ứng dụng cụ thể không hoạt động đúng. Các ứng dụng được mã hóa kém đôi khi có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố, vì vậy, đảm bảo rằng bạn không cài đặt một ứng dụng trong điện thoại là điều quan trọng.

Bạn cũng có thể thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Môi trường đặc biệt này cho phép bạn biết liệu một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn có vấn đề hay không. Trong chế độ an toàn, các ứng dụng của bên thứ ba bị ngăn không cho chạy. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, đó là một xác nhận rằng một trong những ứng dụng của bạn thực sự đáng trách. Dưới đây là các bước để khởi động S5 của bạn ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Vấn đề # 3: Máy quét dấu vân tay Galaxy và mật khẩu thay thế đã ngừng hoạt động

Xin chào The Droid Guy (Đội?). S5 mini của tôi đã ngừng nhận ra tất cả các dấu vân tay đã đăng ký. Trong 12 tháng qua tôi có điện thoại, tôi không bao giờ phải sử dụng mật khẩu thay thế - vì vậy tôi đã quên nó (hoặc nó cũng không được nhận ra). Có cách nào để lấy lại mật khẩu thay thế mà không bị xóa thiết bị không? Chúng tôi xóa phân vùng bộ đệm mà không có bất kỳ thay đổi.

Theo Samsung, họ có chính sách tại chỗ trong đó việc xóa khóa bắt buộc phải xóa thiết bị bất kể tôi cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu (hóa đơn thuế từ nhà cung cấp có ghi IMEI #).

Thật kỳ lạ, màn hình bị kẹt tại dấu nhắc mật khẩu thay thế và không cung cấp cho tôi tùy chọn Mở khóa thông qua Google tùy chọn giống như trên một trong những chiếc S5 khác của chúng tôi, trên chiếc S5 của chúng tôi.

Bạn có thể vui lòng khai sáng cho tôi về việc về mặt kỹ thuật có thể mở khóa mà không cần lau thiết bị không.

Là một người làm CNTT, tôi tự hỏi tôi có thể tìm mã Android của Samsung cho kiểu máy cụ thể đó ở đâu để tôi có thể xem qua chức năng khóa.

Tôi cũng sẽ xem xét việc khởi động thiết bị từ THẺ SD và có quyền truy cập vào hệ thống tệp gốc để xóa / sửa đổi tệp khóa Khóa.

Chúc mừng. - Stefan

Giải pháp: Chào Stefan. Tại thời điểm này, không có bản hack nào được biết đến để sửa đổi tập tin khóa của máy trong hệ điều hành Android. Cách hiệu quả duy nhất để thay đổi hoặc xóa dấu vân tay đã đăng ký mà không liên quan đến bản thân quá nhiều là root điện thoại để bạn có thể xóa dữ liệu của ứng dụng dấu vân tay. Khi bạn đã root chiếc S5, bạn có thể cài đặt ứng dụng Titanium Backup, chuyển đến tab Sao lưu / Khôi phục và xóa dữ liệu của ứng dụng dấu vân tay.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không phát hiện thẻ SIM và thẻ SD

Chào các bạn! Tôi đến từ Panama (Trung Mỹ). Tiếng Anh của tôi hơi rỉ sét nên tôi sẽ cố gắng hết sức để giải thích vấn đề của mình. Tôi đã gặp vấn đề với hai điều trong Samsung Galaxy S5 của mình:

không nhận thẻ Sim và
không nhận thẻ SD

Mỗi khi tôi ở trong nhà hoặc đi làm tôi đều mất tín hiệu trong vài phút. Tôi đổi SIM của mình cho một cái mới và vẫn xảy ra. Tôi thử với một thẻ sim khác từ cùng một nhà mạng và nó vẫn xảy ra. Tôi không biết đó là sóng mang hay ăng ten trong điện thoại di động của mình. Là bandwith một yếu tố để xem xét?

Tôi đã mua thẻ nhớ microSD mới (Maxell 32 GB, loại 10). Tôi sử dụng để có một lớp 4GB. Đột nhiên điện thoại của tôi không nhận ra hoặc nói là hư hỏng. Tôi thậm chí định dạng nó và nó vẫn không nhận ra nó hoặc nó nhận ra nó lúc đầu và sau đó điện thoại di động của tôi bắt đầu khởi động lại và nếu cố gắng khởi động lại hoặc tắt điện thoại di động thì tiếp tục.

Tôi chứng minh SD trong PC của tôi và trong điện thoại di động khác và nó hoạt động tốt. Và nếu tôi đặt thẻ nhớ 2GB cũ hơn của tôi vào điện thoại, nó sẽ nhận ra ngay lập tức (nhưng vào đầu giờ chiều nay, nó cũng gây cho tôi những rắc rối tương tự). Những gì bạn nghĩ là đang xảy ra?

Tôi gọi cho Samsung Latin America và họ nói với tôi rằng đó có thể là nhà mạng của tôi nhưng tôi không nghĩ vậy. Chị em tôi có s4 mini và không bao giờ gặp sự cố với tín hiệu này và tôi không nghĩ nó có thể ảnh hưởng đến cổng microSD của tôi (hoặc tôi có sai không? Oo)

Tôi biết bạn là người bận rộn, điện thoại di động này là mới và tôi vẫn nhận được sự đảm bảo của mình vì vậy tôi sẽ mang nó đến một trung tâm ủy quyền để kiểm tra nó vào ngày mai. Nhưng tôi vẫn muốn biết ý kiến của bạn vì tôi không thực sự tin tưởng nơi đó và ý kiến thứ hai luôn luôn cần thiết). Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Alexander

Giải pháp: Chào Alexander. Thực tế là các thẻ (SIM và SD) đang hoạt động là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn có thể gặp lỗi phần cứng chung trên điện thoại.

Một chiếc S5 hoạt động tốt không chỉ đơn giản là ngừng nhận dạng SIM và thẻ SD cùng một lúc. Nếu chiếc S5 của bạn bị rơi hoặc bị ướt, một vấn đề như của bạn có thể xảy ra. Nếu điện thoại này không bao giờ bị rơi hoặc nhìn thấy nước, có thể có thứ gì đó bên trong khiến nó không đọc được thẻ. Chúng tôi không thể chắc chắn trong chẩn đoán vì rõ ràng chúng tôi chưa kiểm tra trạng thái thực của điện thoại. Trước khi bạn gửi nó để kiểm tra tổng quát, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc trước. Nếu trước đây bạn chưa thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S5, thì đây là các bước:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 không còn khởi động được nữa

Chào. Tôi đã xem blog của bạn và tôi hy vọng bạn có thể hỗ trợ tôi về vấn đề tôi hiện đang gặp phải với điện thoại của tôi. Nó đã hoạt động tốt, ngoài các thiết lập lại ngẫu nhiên ở đây và đó. Tôi đã có nó được gần 2 năm, vì vậy tôi đã mong đợi để thay thế nó sớm, nhưng tôi muốn có thể lưu bất kỳ hình ảnh hoặc video nào về các con trai tôi có trong những ngày lễ.

Vì vậy, nó đã được sạc trong hơn một giờ và ánh sáng màu xanh lam đang nhấp nháy. Khi tôi nhấn phím home để xem thông báo là gì, màn hình vẫn đen. Tôi cũng đã thử phím bên cạnh và màn hình vẫn đen. Vào thời điểm đó, tôi rút pin ra và sau khi để nó ra ngoài trong vài phút, đặt lại và cố gắng bật điện thoại thường hoạt động. Tôi đã thử thiết lập lại mềm được đề xuất trong bài viết của bạn và nó cũng không hoạt động. Tôi hy vọng bạn có thể có một đề nghị khác.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Kellie

Giải pháp: Chào Kellie. Bạn đã đề cập rằng điện thoại của bạn đã được đặt lại ngẫu nhiên theo thời gian. Đó có thể là một dấu hiệu của một pin bị lỗi. Vui lòng thử sử dụng pin khác để thấy sự khác biệt. Bạn cũng có thể thử kiểm tra xem bộ sạc khác có thể bật lại điện thoại thành công hay không. Ngoài những thứ này, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là kiểm tra thiết bị của một cửa hàng.