Galaxy S6 không hoạt động với hệ thống Bluetooth trên xe, sẽ không đọc to SMS, các vấn đề khác

Chúng tôi thường không gặp phải sự cố Bluetooth với các thiết bị # GalaxyS6 nhưng trong một trong những vấn đề dưới đây, chúng tôi cung cấp một lời giải thích ngắn gọn tại sao đôi khi không tương thích có thể đóng vai trò. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S6 edge sẽ không kết nối với mạng sau khi cập nhật

Gần đây tôi đã có một cạnh S6 và tất cả đều hoạt động tốt. Sau đó, sau khi tôi cập nhật phiên bản Android lên 6.0.1, tôi không thể kết nối với mạng di động. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và gửi văn bản nhưng thậm chí không có biểu tượng (ví dụ 4G) phía trên biểu tượng tín hiệu. Tôi đã thử nhiều bản sửa lỗi và khôi phục cài đặt gốc nhưng không có bản sửa lỗi nào. Không có gì sai với thẻ SIM của tôi và tôi không nhất thiết muốn đảo ngược phiên bản Android vì tôi không muốn gạch nó. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng! - Williamwikmann

Giải pháp: Xin chào Williamwikmann. Các bản cập nhật đôi khi có thể dẫn đến các sự cố vì một số lý do và một trong số đó, mặc dù hiếm gặp, có thể là phần sụn modem bị hỏng. Chức năng kết nối điện thoại của bạn được quản lý bởi modem, có hệ điều hành riêng gọi là baseband. Giống như hệ điều hành Android, baseband cũng cần cập nhật theo thời gian và đôi khi, nó cũng có thể trở nên lộn xộn. Các bản cập nhật cơ sở được nhà sản xuất modem tung ra, không phải bởi nhà mạng hoặc Samsung của bạn, mặc dù chúng thường được đóng gói sẵn với các bản cập nhật Android lớn. Hiện tại không có vấn đề gì thực sự xảy ra với điện thoại nhưng có thể nó liên quan đến baseband. Chúng tôi cho rằng bạn đã cập nhật Android chính thức (thông qua cập nhật OTA hoặc Samsung Smart Switch), nhưng nếu bạn không, thì lựa chọn duy nhất cho bạn là quay lại phiên bản HĐH trước.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử xem liệu bạn có thể tìm thấy bất kỳ hướng dẫn tốt nào trên web có thể hướng dẫn bạn qua các bước về cách cập nhật băng cơ sở theo cách thủ công hay không. Giống như flash bộ tải khởi động / chương trình cơ sở, các bước trong việc cập nhật băng cơ sở của điện thoại cụ thể là duy nhất cho một kiểu máy cụ thể. Hãy thử yêu cầu trợ giúp từ các diễn đàn hỗ trợ mod và flash Android như XDA-Developers để bạn có thể nhận thông tin trực tiếp từ những người có thể đã thử các bước bạn cần làm.

Và để chắc chắn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ, đặc biệt nếu bạn đã tải xuống bản cập nhật mà họ tung ra. Có khả năng bản cập nhật có thể có lỗi và nếu có đủ số lượng người dùng như bạn báo cáo sự cố, họ có thể xem xét vấn đề mã hóa có thể xảy ra.

Vấn đề 2: Galaxy S6 không hoạt động với hệ thống Bluetooth trên xe, sẽ không đọc được SMS

Chỉ cần mua một chiếc Samsung S6. Chúng tôi có một chiếc Ford Edge 2013. Nó kết nối với Bluetooth và sẽ trả lời các cuộc gọi điện thoại nhưng khi tôi cố gắng bật tin nhắn văn bản của mình (để nó có thể đọc thành tiếng) thì nó nói không được hỗ trợ. Cám ơn rất nhiều!!! - Cammy

Giải pháp: Chào Cammy. Lý do có thể xảy ra nhất cho vấn đề là không tương thích. Thông báo lỗi bạn nhận được có thể là một dấu hiệu cho thấy hệ thống Bluetooth của xe hơi của bạn không hỗ trợ cấu hình cụ thể đang được S6 sử dụng hoặc ngược lại. Hãy nhớ rằng chức năng Bluetooth và / hoặc khả năng tương thích KHÔNG giống nhau cho tất cả các thiết bị. Mỗi thiết bị trong một cặp phải có tất cả các chức năng như một thiết bị khác để ngăn chặn sự cố. Theo chúng tôi biết, một chiếc Galaxy S6 điển hình hỗ trợ ít nhất 15 cấu hình như được liệt kê dưới đây:

1. Hồ sơ phân phối âm thanh nâng cao (A2DP)
2. Hồ sơ điều khiển từ xa âm thanh / video (AVRCP)
3. Hồ sơ nhận dạng thiết bị (DI)
4. Hồ sơ phân phối âm thanh / video chung (GAVDP)
5. Hồ sơ trao đổi đối tượng chung (GOEP)
6. Hồ sơ rảnh tay (HFP)
7. Hồ sơ thiết bị giao diện con người (HID)
8. HID trên hồ sơ GATT (HOGP)
9. Hồ sơ tai nghe (HSP)
10. Hồ sơ truy cập tin nhắn (MAP)
11. Hồ sơ trao đổi đối tượng (OBEX)
12. Hồ sơ đẩy đối tượng (OPP)
13. Hồ sơ mạng cá nhân (PAN)
14. Hồ sơ truy cập danh bạ điện thoại (PBAP)
15. Hồ sơ ứng dụng Discovery Discovery (SDAP)

Nếu bạn muốn một thiết bị Bluetooth khác, như hệ thống Bluetooth trong xe của bạn, thực hiện chức năng bạn đang bỏ lỡ, thì nó phải có tất cả hoặc cấu hình cụ thể cần thiết để truy cập SMS điện thoại của bạn và đọc chúng. Điều tương tự cũng đúng với S6 của bạn - cấu hình này phải có trong đó, để hoạt động với bluetooth trong xe của bạn. Hãy nhớ rằng sự vắng mặt của một cấu hình không khiến cả hai thiết bị hoàn toàn không tương thích. Các chức năng khác vẫn sẽ hoạt động miễn là cả hai thiết bị đều có cấu hình cần thiết.

Để khắc phục sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một số nghiên cứu về hệ thống Bluetooth của xe hơi của bạn và xem liệu có vấn đề tương thích với Galaxy S6 không. nếu có thể, hãy thử nói chuyện với nhà sản xuất xe hơi của bạn và xem họ có thể cung cấp cho bạn một danh sách các hồ sơ hay không. Bằng cách đó, bạn có thể so sánh nó với danh sách các hồ sơ chúng tôi có cho bạn ở trên.

Kiểm tra cấu hình Bluetooth chỉ là một trong những lý do có thể khiến vấn đề của bạn xảy ra. Có các yếu tố khác có thể xảy ra trong tình huống này bao gồm các giao thức Bluetooth được sử dụng, phiên bản Bluetooth, chất lượng của bộ phát Bluetooth, v.v.

Để khắc phục các sự cố tương thích, bạn phải cách ly các yếu tố có thể để bạn biết vấn đề nằm ở đâu. Cách hiệu quả nhất để làm điều này là bằng cách sử dụng quá trình loại bỏ bằng cách thay đổi một khía cạnh tại một thời điểm. Ví dụ: nếu tất cả các cấu hình được yêu cầu để làm cho chức năng bị thiếu trong cả hai thiết bị đều được đáp ứng, thì bạn có thể tiến hành kiểm tra các yếu tố khác bằng cách, cập nhật lên phiên bản mới nhất. Hoặc bạn có thể thử kết nối S6 với một hệ thống trên xe khác và kiểm tra xem chức năng bạn muốn có hoạt động không. Bằng cách đó bạn có thể xác định xem đó có phải là sự cố điện thoại hay không.

Trong một số trường hợp, cập nhật hệ thống Bluetooth có thể khắc phục sự cố. Đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất cho cả điện thoại và hệ thống bluetooth của xe hơi.

Để hiểu cách Bluetooth hoạt động, bạn có thể truy cập trang này từ Wirecutter.

Vấn đề 3: Galaxy S6 sẽ không kết nối với mạng wifi

Chào. Tôi đã có một chiếc Samsung Galaxy S6 không có vấn đề gì khi kết nối với wifi cho đến ngày hôm qua. Tất cả các thiết bị khác sẽ kết nối, ngay cả điện thoại của chồng tôi cũng vậy. Tôi đã khởi động lại điện thoại, khởi động lại bộ định tuyến, đặt nó ở chế độ an toàn, cố gắng kết nối qua IP tĩnh nhưng không có gì hoạt động. Bộ định tuyến đã cũ, không có nút đặt lại hoặc nút WAP. Tôi thậm chí đã thử đi vào cài đặt địa chỉ IP và không có gì hoạt động. Khi tôi đặt lại điện thoại, WIFI sẽ kết nối trong một phút, sau đó ngắt kết nối. Tất cả các lần khác, nó sẽ ngắt kết nối ngay sau khi nói kết nối của nó, trong vòng một giây. Không có gì là làm việc, vì vậy bạn có thể tưởng tượng sự thất vọng của tôi. Tín hiệu tốt và như tôi đã nói, điện thoại của tôi là thiết bị duy nhất không hoạt động. Tôi đang ở cuối sợi dây của mình và không thể nghĩ ra bất cứ điều gì khác để làm để giải quyết vấn đề. Đêm qua nó đã kết nối với một WIFI khác nhưng gặp vấn đề tương tự với một phần ba tôi đã thử. Tôi có cảm giác đó là điện thoại của tôi có vấn đề, nhưng chồng tôi và tôi đã nhận được điện thoại của chúng tôi cùng một lúc để họ cùng tuổi và người mẫu nhưng anh ấy vẫn hoạt động tốt. Giúp một cô gái ra ngoài? - Robyn

Giải pháp: Chào Robyn. Trừ khi S6 của bạn có cùng các ứng dụng chính xác, cùng phiên bản phần mềm chính xác và môi trường phần mềm chính xác nói chung, thực sự không có điểm nào để so sánh thiết bị của bạn với chồng bạn trong bối cảnh này. Có thể có một lỗi, cập nhật, ứng dụng hoặc dịch vụ duy nhất khiến wifi điện thoại của bạn bị lỗi. Vì sự cố cũng xảy ra khi bạn kết nối nó với một mạng wifi khác, bạn có thể đặt cược đó là sự cố điện thoại. Bạn phải thực hiện một số khắc phục sự cố phần mềm cơ bản để khắc phục sự cố (nếu có thể khắc phục được).

Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là đảm bảo điện thoại của bạn chạy bản cập nhật Android mới nhất đó. Như đã đề cập ở trên, hệ điều hành modem (baseband) đôi khi có thể trở nên có vấn đề và việc cập nhật nó có thể là một sửa chữa dễ dàng. Nếu điện thoại của bạn đã chạy phiên bản Android mới nhất từ ​​nhà cung cấp dịch vụ của bạn tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn cũng cập nhật tất cả các ứng dụng của mình. Điều này là để giảm thiểu các vấn đề do không tương thích ứng dụng.

Nếu cài đặt bản cập nhật sẽ không khắc phục được sự cố, bạn có thể xóa điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định hoạt động đã biết của chúng. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố, hãy xem xét gửi điện thoại để có thể sửa chữa hoặc thay thế.