Galaxy S7 Google Voice cứ tự bật và tắt, bàn phím không hoạt động, các vấn đề khác

Đối với những người tìm kiếm giải pháp cho thiết bị # GalaxyS7 của họ, chúng tôi có thể có câu trả lời cho bạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy bài viết này thông tin.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 sẽ không sạc

Tôi chưa bao giờ gặp sự cố với Samsung Galaxy S7 của mình. Tôi lấy thẻ SIM ra khỏi nó vì bây giờ tôi có một chiếc điện thoại mới và để nó sang một bên. Một khi pin hết, tôi không thể sạc lại. Tôi đã kiểm tra bộ sạc và chúng hoạt động. Khi tôi sạc điện thoại, nó nóng lên nhưng không có biểu tượng sạc nào xuất hiện. - Nila

Giải pháp: Chào Nila. Có khả năng cổng sạc điện thoại có thể bị trục trặc. Để kiểm tra, hãy thử vặn dây khi sạc để xem điện thoại có phản hồi không. Đôi khi, một cổng sạc xấu không hoàn toàn bị vô hiệu hóa do đó việc vặn dây có thể gợi ra phản hồi từ điện thoại.

Một điều tốt để thử trong trường hợp này là để xem sạc không dây có hoạt động không. Nếu có, điều đó giúp loại bỏ khả năng pin hoặc bo mạch chủ bị hỏng. Nếu bạn không có bộ sạc không dây, hãy thử mượn từ bạn bè hoặc ghé thăm cửa hàng có bộ sạc.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi hoặc hoàn toàn không sạc, hãy gửi điện thoại để sửa chữa.

Vấn đề 2: Galaxy S7 chỉ sạc cho đến 77%, pin nhanh hết

Xin chào. Galaxy S7 của tôi sẽ không giữ phí nữa. Không chỉ vậy, nó chỉ tính phí tới 77%. Khi nó đạt 77%, nó bắt đầu giảm ngay cả khi đang sạc. Trong 20 phút, điện thoại của tôi chuyển từ 77 xuống 0. Ngay cả khi tôi không sử dụng. Nó bắt đầu làm điều này 3 ngày trước. Tôi đã thử thiết lập lại mềm (tôi nghĩ) nhưng điều đó không giúp tôi. Tôi muốn thử mọi thứ có thể trước khi tôi phải chi tiền để sửa nó nếu nó có thể sửa được. - Melodyofelixir

Giải pháp: Hi Melodyofelixirs. Hãy chắc chắn rằng bạn hiệu chỉnh lại pin. Điều này sẽ giúp Android phát hiện mức pin thực tế. Nó có thể được thực hiện dễ dàng. Đây là cách thực hiện:

Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Nếu hiệu chỉnh lại pin sẽ không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Dưới đây là các bước:

Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 3: Galaxy S7 Google Voice cứ tự bật và tắt, bàn phím không hoạt động

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 và gần đây tôi đã cập nhật điện thoại của mình sau một thời gian dài chờ đợi. Sau khi cập nhật, tôi đã gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng hơn như không thể mở bàn phím điện thoại, danh bạ hoặc tin nhắn, cũng như giọng nói của Google liên tục tự bật mà không có sự khởi đầu nào mà tôi biết. Có cách nào để khắc phục những vấn đề này? - Melissa

Giải pháp: Chào Melissa. Nếu bạn chưa thử xóa phân vùng bộ đệm, hãy đảm bảo thử trước. Điều này sẽ đảm bảo rằng điện thoại đang sử dụng bộ đệm hệ thống tốt. Đôi khi, các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, dẫn đến các sự cố có thể từ lỗi nhỏ đến trục trặc lớn. Để xóa phân vùng bộ đệm, hãy làm theo các bước sau:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Một cách tốt khác để giảm thiểu các sự cố ngay sau khi cập nhật (và một vấn đề thường bị nhiều người dùng Android bỏ qua) là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đều được cập nhật. Đảm bảo mở ứng dụng Cửa hàng Google Play và cập nhật mọi thứ từ đó, đặc biệt nếu bạn tắt cài đặt mặc định cho phép cập nhật ứng dụng tự động.

Ngoài ra, bạn muốn thấy rằng tất cả các ứng dụng của bạn đều tương thích. Hầu hết thời gian, thật khó để biết chắc chắn một ứng dụng có tương thích với hệ điều hành mới hay không nhưng đây là một số cách hữu ích để biết rằng:

Truy cập trang tải xuống của từng ứng dụng trong Cửa hàng Play và kiểm tra đánh giá của những người dùng khác.
Bạn cũng có thể kiểm tra thông tin được cung cấp bởi các nhà phát triển về ứng dụng. Các nhà phát triển có trách nhiệm có thể chỉ ra rằng sản phẩm của họ có thể không hoạt động với phiên bản Android hoặc kiểu điện thoại nhất định.
Thực hiện một số hoạt động đào nếu một ứng dụng được tạo bởi một nhà phát triển không xác định hoặc không đáng tin cậy. Hãy nhớ rằng phần mềm độc hại trong Android được phát tán thông qua các ứng dụng. Nếu bạn không cẩn thận khi cài đặt ứng dụng, bạn có thể thỏa hiệp với thiết bị của mình. Một số nhà phát triển bất chính ban đầu sẽ cho phép bạn cài đặt một ứng dụng hợp pháp nhưng sau đó, sau khi cập nhật, ứng dụng đó có thể chuyển sang dạng độc hại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện mọi thứ ở trên, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên.

Vấn đề 4: Nhạc Galaxy S7 sẽ không phát rõ khi sử dụng tai nghe

Âm nhạc phát nhưng nó sẽ không phát đủ lớn để tôi nghe bằng tai nghe. Tôi có thể nghe thấy nhịp nhưng không phải là lời. Tôi đã thay đổi bộ cân bằng và một cái khác nhưng không có gì giúp được. Tôi không biết tôi đã cập nhật phiên bản nào vì vậy tôi không biết đó là phiên bản nào. - Kiesha

Giải pháp: Chào Kiesha. Bởi một người khác, chúng tôi cho rằng bạn đang tham khảo tùy chọn Áp dụng âm thanh trong Cài đặt> Âm thanh và độ rung> Chất lượng âm thanh và hiệu ứng. Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng bạn đã đặt các tùy chọn âm thanh của Bộ chỉnh âm và Áp dụng đúng cách, thì hãy cố gắng tập trung khắc phục sự cố của bạn vào tai nghe. Hãy thử sử dụng một tai nghe làm việc đã biết khác để xem tai nghe hiện tại có bị lỗi hay không.

Chúng tôi không nghĩ có vấn đề với ứng dụng âm nhạc của bạn nhưng để chắc chắn, hãy thử phát các bài hát trong khi trên loa để biết liệu các từ đó có thực sự bị cắt xén hoặc bị bóp nghẹt hay không.

Cuối cùng, nếu sự cố vẫn còn sau khi sử dụng tai nghe thứ hai, hãy lau sạch điện thoại bằng cài đặt gốc.

Vấn đề 5: Sự cố màn hình đen của Galaxy S7, đèn LED bật

Xin chào. Điện thoại của tôi đã bị trống từ tối hôm qua. Không hiển thị dấu hiệu sạc trong khi cắm sạc mà chỉ bật Đèn LED. Tôi đã cố gắng tháo thẻ SIM và lắp lại nhưng không thành công. Tôi không thể bật nó lên được. Đó là Samsung S7 Edge với thời gian 1 năm và vài tháng. - Eddyray87

Giải pháp: Xin chào Eddyray87. Nếu đèn LED sáng, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn thực sự bật nhưng màn hình thì không. Điều đó cũng có nghĩa là có thể có một vấn đề hiển thị. Màn hình Samsung Galaxy là sản phẩm chất lượng hàng đầu và chúng thường chỉ bị hỏng khi điện thoại bị rơi, bị tác động vật lý hoặc tiếp xúc với các yếu tố như nước hoặc nhiệt độ cực đoan (nóng và lạnh). Nếu bất kỳ điều nào trong số này xảy ra trên thiết bị của bạn, hãy dừng mọi thứ bạn đang cố gắng tìm và chỉ cần gửi thiết bị vào.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn không bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý và sự cố chỉ xảy ra đột ngột, điều này có thể do một trục trặc Android không xác định. Hãy thử khởi động điện thoại sang chế độ Recovery và xem nó có hoạt động không. Đây là cách thực hiện:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Nếu màn hình hoạt động trở lại sau khi thực hiện các kết hợp nút phần cứng và khi ở chế độ phục hồi, điều đó có nghĩa là sự cố có lẽ liên quan đến hệ điều hành. Chế độ khôi phục là một môi trường phần mềm riêng biệt độc lập với hệ điều hành, do đó nó không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ lỗi nào đến từ Android. Trong trường hợp đó, bạn phải thực hiện các bước bên dưới về cách đặt lại nhà máy S7 của mình:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 6: Một số ảnh Galaxy S7 bị hỏng

Một số hình ảnh của tôi đã biến mất (xem ảnh chụp màn hình). Khi tôi nhấp vào biểu tượng chi tiết trên YouTube trên màn hình màu xám, tôi nhận được tất cả thông tin về nơi bức ảnh được chụp và khi nào, vì vậy hình ảnh vẫn ở đó ở đâu đó nhưng nó sẽ không hiển thị. Tôi không thể sao lưu. Tôi đã thử thiết lập lại mềm và xóa bộ đệm bộ sưu tập nhưng không được. - Priscilla_law

Giải pháp: Chào Priscilla_law. Biểu tượng ảnh có dấu chấm than là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn không thể kết xuất hoặc hiển thị hình ảnh đúng cách. Nói cách khác, những tập tin đó đã biến mất hoặc đã bị hỏng. Siêu dữ liệu của họ (chi tiết) vẫn có thể ở đó nhưng thiết bị của bạn không còn hiển thị ảnh vì tính toàn vẹn của tệp có thể bị hỏng vì một số lý do. Hãy thử di chuyển các tệp đó vào máy tính của bạn và xem liệu PC hoặc Mac vẫn có thể hiển thị chúng đúng cách. Nếu một máy tính không thể, những tập tin đó sẽ hoạt động tốt.

Vấn đề 7: Galaxy S7 bị thiếu tùy chọn chế độ dọc và ngang

Chào bạn Tôi có một câu hỏi về Samsung Galaxy S7 Edge của tôi. Điện thoại của tôi gần đây đã cập nhật và nó không còn có tính năng xoay màn hình. Có cách nào để cài đặt lại tính năng này vào điện thoại của tôi không? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - Ljuba

Giải pháp: Chào Ljuba. Chính xác thì bạn có ý nghĩa gì bởi tính năng xoay màn hình? Bạn đang đề cập đến chế độ dọc và ngang? Nếu bạn là, biểu tượng đó có thể dễ dàng được truy cập trong thanh trạng thái. Khi ở Màn hình chính, chỉ cần kéo thanh trạng thái xuống và tìm biểu tượng trông giống như một hộp có ổ khóa bên trong nó. Nếu bạn có thể thấy điều đó, điều đó có nghĩa là màn hình của bạn hiện đang bị khóa ở chế độ dọc. Để xem màn hình ở chế độ ngang, chỉ cần chạm vào biểu tượng dọc để nó sẽ thay đổi thành hình thoi với hai mũi tên cong ở bên cạnh.

Vấn đề 8: Galaxy S7 tự khởi động lại

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Từ sáng nay, điện thoại của tôi liên tục bật rồi tắt sau 2 phút và nó đã hoạt động cả ngày. Tôi không thể làm gì nhiều trong hai phút đó vì các ứng dụng sẽ không mở. Tôi đã thử tắt điện thoại một lúc nhưng nó không có gì khác biệt. Tôi nên làm gì? - Priya

Giải pháp: Chào Priya. Tình huống của bạn là những gì chúng tôi gọi là vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên. Vấn đề này có thể do trục trặc phần mềm, lỗi ứng dụng hoặc phần cứng xấu. Hãy thử kết nối điện thoại với bộ sạc để xem điều đó có ổn định thiết bị không. Nếu vậy, điều đó có nghĩa là bạn có thể gặp vấn đề với pin hoặc IC quản lý năng lượng. Cả hai đều yêu cầu sửa chữa, vì vậy hãy chắc chắn liên hệ với Samsung hoặc một trung tâm dịch vụ độc lập để điện thoại của bạn sẽ được kiểm tra.

Nếu điện thoại của bạn không ổn định ngay cả khi cắm vào bộ sạc, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem đó có phải là sự cố của ứng dụng hoặc hệ điều hành không. Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên khởi động vào Chế độ khôi phục (các bước được đưa ra ở trên) và thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đó. Nếu điện thoại tiếp tục tự khởi động ở chế độ Khôi phục hoặc sau khi khôi phục cài đặt gốc, điện thoại cần được sửa chữa.

Vấn đề 9: Vị trí lưu trữ ảnh mặc định trong Galaxy S7

Tôi muốn biết về nơi mà người Bỉ tìm thấy số lượng ảnh tôi đã chụp. Trong My Files, DCIM, hình ảnh có 1.000 ảnh nhưng không có số lượng ảnh (Tức là 4.367). Tôi đã sao chép ảnh sang USB nhưng muốn biết liệu tất cả chúng tôi có sao chép không trước khi xóa khỏi điện thoại. Cảm ơn bạn. - Mauiboy9999

Giải pháp: Chào Mauiboy9999. Đường dẫn mặc định nơi ảnh được lưu trữ là đây: Tệp của tôi> Bộ nhớ trong> DCIM. Nếu bạn muốn biết có bao nhiêu mục mà thư mục giữ, chỉ cần chạm và giữ một mục và đợi cho đến khi bộ đếm mục ở trên cùng bên trái xuất hiện. Khi bạn chọn Tất cả bạn sẽ thấy số lượng các mục trong danh sách đó.

Vấn đề 10: Galaxy S7 sẽ không cài đặt bản cập nhật

Chào. Tôi có điện thoại mà tôi đã mang từ Gumtree. Tôi đang cố cập nhật điện thoại lên bản cập nhật mới nhất nhưng điện thoại của tôi không cập nhật. Tôi đã gọi cho Samsung UK nhưng họ nói họ không thể giúp được. Làm thế nào tôi có thể cập nhật điện thoại của tôi? Cảm ơn nhiều. - Cướp

Giải pháp: Chào Rob. Bạn sẽ không thể nhận được bản cập nhật điện thoại qua mạng (OTA) nếu nó không được tạo cho nhà mạng mà bạn đang sử dụng ngay bây giờ. Đó là bởi vì các nhà mạng chỉ phát hành bản cập nhật cho điện thoại được xây dựng cho hệ thống của họ. Nếu bạn rất cần cập nhật điện thoại, bạn có thể thử cài đặt Samsung Smart Switch cho máy tính của mình, kết nối điện thoại với máy tính bằng USB và xem có bản cập nhật nào cho nó không.

Nếu cập nhật qua Smart Switch không khả dụng, bạn có thể thử cập nhật thủ công thiết bị qua flash. Hãy nhớ rằng mặc dù flash là một thủ tục rủi ro và có thể hơi quá sức đối với người dùng Android trung bình. Nếu bạn muốn flash hoặc cài đặt bản cập nhật cho mình, hãy đảm bảo nghiên cứu về chủ đề này. Một bước sai và bạn có khả năng có thể gạch điện thoại của bạn. Bạn muốn đảm bảo rằng bạn biết những gì bạn đang làm.

Vấn đề 11: Galaxy S7 sẽ không nhận ra SIM, hãy nói rằng nắp pin đã bị đóng

Samsung Galaxy S7 của tôi sẽ không nhận ra rằng thẻ SIM nằm trong và cùng với đó là nó luôn báo cho tôi biết để đảm bảo nắp pin được đóng lại. Nó cũng tự khởi động lại cứ sau vài phút và pin nhanh hết. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và họ đang gửi một thẻ SIM mới nhưng tôi cảm thấy như nó có nhiều vấn đề hơn thế. Điện thoại chỉ mới 4 tháng tuổi và tôi luôn có một hộp rái cá trên đó, vì vậy nó đã được bảo vệ. - Robyn

Giải pháp: Chào Robyn. Điện thoại của bạn có bộ pin không thể tháo rời nên việc nhận thông báo về việc không đậy nắp pin là tắt. Đây có thể là một trục trặc của Android, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại cài đặt gốc và quan sát điện thoại khi không có ứng dụng nào được cài đặt. Nếu thông báo đó tiếp tục mặc dù đã khôi phục cài đặt gốc, bạn nên yêu cầu một điện thoại mới từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn.