Làm cách nào để khắc phục iPhone SE bị kẹt trên màn hình đỏ sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nếu máy tính Windows có cái gọi là màn hình xanh chết chóc (BSOD) thì iPhone cũng có phiên bản iOS của vấn đề này nhưng trên màn hình đỏ. Mặc dù màu sắc khác nhau, hai vấn đề này có mẫu số chung là hệ thống bị hỏng thường được kích hoạt bởi sự cố hệ thống. Điều này có thể xảy ra trong quá trình cài đặt phần mềm như cập nhật ứng dụng hoặc iOS và quá trình bị gián đoạn hoặc không hoàn thành thành công. Giống như những gì đã xảy ra với một số người dùng iPhone SE sau khi cập nhật lên iOS 11. Thiết bị đã hoạt động tốt khi được cắm vào máy tính và tất cả được đặt để cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất cho đến khi một lỗi không xác định xuất hiện và sau đó bạn nhấn Hủy trên bật lên Làm như vậy đã hủy bản cập nhật và vì vậy nó không hoàn thành.

Hậu quả là hệ thống bị hỏng và thiết bị bị kẹt trên màn hình đỏ. Bạn vẫn có thể bật hoặc tắt iPhone nhưng rất có thể bạn sẽ bị kẹt trên màn hình đỏ. Vậy làm thế nào để thoát khỏi vòng lặp này? Nếu bạn tình cờ thấy bài đăng này trong khi cố gắng nhận được một số trợ giúp trong việc sửa iPhone SE bị kẹt trên màn hình đỏ sau khi cập nhật iOS 11, thì bạn có thể tham khảo nội dung này. Đọc để tìm hiểu thêm.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Giải pháp tiềm năng cho vấn đề màn hình đỏ iPhone SE của bạn

Cho rằng vấn đề chính nằm ở cấu trúc phần mềm hoặc iOS, các bản sửa lỗi có thể cũng sẽ liên quan đến việc làm việc trên hệ thống iPhone. Trong số các tùy chọn của bạn để bạn giải quyết vấn đề iPhone này sẽ bao gồm khởi động lại thiết bị, thiết lập lại và khôi phục hệ thống. Khi bạn đã sẵn sàng khắc phục sự cố và khắc phục sự cố, đây là cách mỗi phương thức này hoạt động:

Phương pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại.

Trong hầu hết các trường hợp, khi iPhone bị kẹt, nó sẽ không phản hồi nên bạn sẽ không thể khởi động lại thiết bị theo cách thông thường. Là giải pháp thay thế, bạn có thể thực hiện khởi động lại trên iPhone của mình. Đúng như tên gọi, quy trình sẽ buộc iPhone của bạn khởi động lại, xóa mọi trục trặc phần mềm và thoát khỏi vòng lặp màn hình đỏ. Nếu bạn chưa thử thì hãy làm ngay bây giờ. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Home trong ít nhất 10 giây.
Khi bạn thấy logo của Apple, hãy bỏ qua các nút.

Nếu logo Apple không hiển thị sau 10 giây, hãy tiếp tục nhấn và giữ nút Nguồn và Home trong 10 giây nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone có thể khó tải khởi động khi hệ thống bị sập. Nếu điều này không hiệu quả, thì hãy xem xét các lựa chọn khác. Vì vậy, bạn có thể cần phải nhấn các nút lâu hơn một chút.

Khởi động lại lực lượng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên iPhone của bạn, vì vậy đây là quy trình an toàn để bắt đầu.

Phương pháp thứ hai: Thiết lập lại tổng thể / Khôi phục cài đặt gốc.

Thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn. Tuy nhiên, đây không phải là vấn đề nếu bạn đã sao lưu thiết bị của mình trước khi cài đặt bản cập nhật iOS 11. Bạn có thể sử dụng bản sao lưu đó để khôi phục nội dung trước đó trên iPhone SE sau khi đặt lại chính. Có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt iPhone hoặc sử dụng iTunes trên máy tính. Nhưng vì thiết bị của bạn bị kẹt trên màn hình đỏ, menu Cài đặt chắc chắn không phải là lựa chọn của bạn. Vì vậy, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài sử dụng iTunes thay thế. Dưới đây là cách làm chủ thiết lập lại iPhone SE của bạn với iTunes:

Chuẩn bị máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng máy Mac hoặc PC Windows (phiên bản hệ điều hành mới nhất nếu có thể).
Tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Mở iTunes trên máy tính. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm iTunes. Nếu không, hãy cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính trước.
Đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn sau đó chọn iPhone SE từ danh sách các thiết bị trong iTunes.
Nhấp vào nút Cập nhật để cố gắng cài đặt lại iOS trên iPhone của bạn. Nếu thiết lập lại thành công, tất cả các cài đặt iPhone của bạn sẽ được khôi phục về mặc định của nhà sản xuất. Bạn có thể định cấu hình lại các cài đặt dựa trên tùy chọn của bạn sau khi bạn thoát khỏi màn hình đỏ thành công.
Nếu không, hãy nhấp vào Khôi phục để khôi phục lại bản sao lưu iOS trước đó.

Nếu bạn chọn tùy chọn Khôi phục, hãy nhớ chọn đúng tệp sao lưu để sử dụng.

Phương pháp thứ ba: Khôi phục iOS trong Chế độ khôi phục bằng iTunes.

Bạn cũng có thể sử dụng Chế độ khôi phục để khôi phục iOS trên iPhone SE. Cũng giống như phương pháp trước, bạn sẽ cần sử dụng iTunes để thực hiện quy trình này. Phần lớn các sự cố hệ thống xảy ra trong các iPhone khác nhau được khắc phục bằng cách khôi phục chế độ khôi phục, do đó bạn cũng có thể cân nhắc việc nắm bắt cơ hội của mình trong việc này. Nếu bạn muốn đi cho nó, thì đây là cách nó được thực hiện:

Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
Mở iTunes trên máy tính và chờ cho nó nhận ra iPhone của bạn.
Khi iPhone của bạn được nhận dạng, buộc nó khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Home cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Khi logo Apple xuất hiện, không nhả các nút.
Tiếp tục giữ các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hoặc thông báo Kết nối với iTunes xuất hiện.
Nếu được nhắc với một thông báo cảnh báo iTunes nói rằng, Có một vấn đề với iPhone yêu cầu nó phải được cập nhật hoặc khôi phục, hãy chọn tùy chọn để Khôi phục. iTunes sau đó sẽ tải xuống phần mềm cho iPhone của bạn.
Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình khôi phục iOS trong Chế độ khôi phục và sau khi hoàn tất, bạn có thể thiết lập thiết bị của mình như mới.

Nếu điều này cũng không hoạt động, thì bạn có thể sử dụng khôi phục Chế độ DFU vào thời điểm này.

Phương pháp thứ tư: Thực hiện khôi phục Chế độ DFU.

Nếu khôi phục chế độ khôi phục không thành công và sự cố vẫn còn, hãy thử khôi phục Chế độ DFU. Ngoài Chế độ khôi phục, iPhone của bạn còn có một lớp hệ thống khác gọi là chế độ DFU. DFU là viết tắt của chế độ Cập nhật phần sụn thiết bị. Khôi phục Chế độ DFU sẽ xóa và tải lại mọi bit mã điều khiển phần mềm và thành phần phần cứng của iPhone, do đó sửa các lỗi ảnh hưởng đến các chức năng và quy trình của hệ thống.

Apple thường không khuyến nghị người dùng thực hiện loại khôi phục iOS này vì nó có rủi ro. Nếu thực hiện không chính xác, khôi phục chế độ DFU có thể khiến iPhone của bạn bị brick và trở nên hoàn toàn vô dụng. Nhưng chỉ trong trường hợp bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro vì bạn không còn gì để mất nữa ngay từ đầu, hãy làm theo các bước sau để vào Chế độ DFU trên iPhone SE và khôi phục iOS:

Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ trong khoảng 8 giây.
Sau khi hết thời gian, hãy bỏ nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Home cho đến khi bạn được nhắc với thông báo cho biết, iTunes iTunes đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục.
Nhả nút Home khi bạn thấy tin nhắn.

Nếu bạn đã nhập thành công Chế độ DFU, màn hình iPhone của bạn sẽ chuyển sang màu đen. Bây giờ bạn có thể thực hiện khôi phục Chế độ DFU trên iPhone của mình bằng iTunes. Nếu không, hãy thử lại từ đầu.

Vào Chế độ DFU yêu cầu thời gian vì vậy nếu ban đầu bạn không đến đó, đừng ngại thử lại.

Các lựa chọn khác để xem xét

Hãy thử phần mềm khác. Bạn cũng có tùy chọn khôi phục và khôi phục iOS bằng các công cụ khôi phục iOS. Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các giải pháp iOS đối với các sự cố hệ thống khác nhau, các nhà phát triển ứng dụng đã đáp ứng bằng cách tạo một công cụ chuyên dụng cho người dùng iOS sử dụng khi cần. Bạn có thể thử vận may của mình khi sử dụng bất kỳ công cụ khôi phục iOS nào để khắc phục iPhone SE bị kẹt trên màn hình đỏ. Để bắt đầu, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt phần mềm tương thích với thiết bị và hệ điều hành của máy tính. Sau đó chạy phần mềm và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục và sửa chữa iPhone SE của bạn.
Tìm kiếm thêm trợ giúp. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple nếu không có phương pháp nào trong số các phương pháp này có thể khắc phục iPhone SE của bạn và nó vẫn bị kẹt trên màn hình đỏ. Sự cố nâng cấp thiết bị gắn liền với các bản cập nhật phần mềm có thể giúp Apple phát triển một bản vá sửa lỗi được đưa vào phiên bản cập nhật phần mềm nhỏ mà họ tung ra.