Cách khắc phục ứng dụng Camera đã ngừng hoạt động trên HTC U12 / U12 Plus của bạn, camera cảnh báo không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều người sẽ xem xét thông số kỹ thuật của máy ảnh trong số những điều quan trọng cần kiểm tra trước khi mua một điện thoại thông minh mới. Các tính năng máy ảnh tiên tiến hơn nó cung cấp tốt hơn. Thiết bị HTC U12 / U12 Plus nằm trong số những thiết bị có tính năng camera tuyệt vời với camera góc rộng 12 MP và camera tele 16 MP. Nó cũng có một số tính năng và cài đặt trước của máy ảnh tiên tiến như tự động lấy nét siêu tốc, nhận diện khuôn mặt, toàn cảnh và chế độ Bo mạch để đặt tên cho một số.

Nhìn chung, nó là một điện thoại Android camera tuyệt vời ngày nay. Nhưng cũng giống như các điện thoại thông minh tuyệt vời khác cung cấp thông số kỹ thuật và tính năng camera tuyệt vời, ứng dụng camera HTC U12 / U12 Plus cũng không thoát khỏi những sai sót ngẫu nhiên. Một trong những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến camera HTC là về cảnh báo Camera Fails. Nó thường xảy ra khi ứng dụng camera đột nhiên dừng hoạt động trên điện thoại. Rõ ràng, điều này có thể biểu thị sự cố phần mềm nhưng cũng có thể được quy cho thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên máy ảnh của điện thoại hoặc các thành phần có liên quan khác.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố HTC U12 với camera bị lỗi?

Các phương pháp tôi trình bày trong bài đăng này được sử dụng để giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm với máy ảnh HTC U12 / U12 Plus. Hãy tiếp tục đọc và cảm thấy thoải mái khi tham khảo hướng dẫn này nếu bạn cần thêm một số đầu vào về cách giải quyết vấn đề này.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc ứng dụng Camera sau đó khởi động lại.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn nhìn thấy camera bị lỗi cảnh báo và lần đầu tiên ứng dụng camera bị lỗi hoặc ngừng hoạt động trên HTC U12 / U12 Plus của bạn, thì đó có thể chỉ là một sự cố ứng dụng ngẫu nhiên. Để khắc phục sự cố, chỉ cần kết thúc hoặc thoát khỏi ứng dụng camera hoặc bất kỳ ứng dụng nền nào khác trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

Bấm phím Ứng dụng gần đây .
Lướt qua các bản xem trước ứng dụng để điều hướng đến các ứng dụng khác nhau.
Sau đó vuốt phần xem trước của ứng dụng Camera sang trái hoặc phải để kết thúc hoặc đóng nó.
Nếu bạn thấy nhiều ứng dụng đang chạy, hãy nhấn Xóa tất cả để đóng tất cả chúng cùng một lúc.

Sau khi xóa ứng dụng camera và ứng dụng nền, hãy khởi chạy lại ứng dụng Camera và sau đó xem liệu lần này nó có hoạt động tốt không. Nếu vẫn không thành công và nhắc cảnh báo camera tương tự, sau đó tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm phức tạp hơn trên điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Soft reset / khởi động lại điện thoại của bạn.

Một giải pháp đơn giản khác bạn có thể thử là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Làm như vậy sẽ giúp xóa các lỗi phần mềm nhỏ gây ra sự cố ứng dụng ngẫu nhiên xảy ra, bao gồm cả những lỗi ảnh hưởng đến ứng dụng camera của điện thoại. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm cho HTC U12 / U12 Plus của bạn:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây.
Chọn Tắt nguồn từ các tùy chọn menu, sau đó nhấn OK để tắt điện thoại của bạn.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi khi ứng dụng camera ngừng hoạt động, thì việc thực hiện khởi động lại lực lượng là cần thiết. Đó là một quá trình loại bỏ pin mô phỏng được sử dụng để khởi động lại thiết bị đóng băng.

Để buộc khởi động lại HTC U12 / U! 2 Plus của bạn, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu xuất hiện, sau đó nhấn tùy chọn để Khởi động lại.

Cả hai phương pháp này đều không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên điện thoại nên việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng.

Bộ nhớ cache bao gồm các tệp tạm thời được lưu trên mọi ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại. Các tệp này rất cần thiết cho đa nhiệm như khi chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau. Tuy nhiên, việc giữ nhiều ứng dụng chạy trong nền cũng có thể gây ra xung đột, đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị hỏng hoặc bị lừa đảo. Để xóa điều này, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng máy ảnh điện thoại của bạn bằng các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn.
Nhấn Ứng dụng và thông báo.
Nếu cần, chạm để xem tất cả các ứng dụng.
Cuộn đến và chạm vào Camera.
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ của ứng dụng.
Nhấn Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu tạm thời được lưu cho ứng dụng.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng Camera để xóa mọi dữ liệu còn sót lại khỏi bộ nhớ của ứng dụng và tương tự trên các thư mục hệ thống.

Giải pháp thứ tư: Cài đặt bản cập nhật mới cho điện thoại của bạn.

Cập nhật phần mềm cũng có thể là chìa khóa giải quyết sự cố thiết bị do phần mềm độc hại và lỗi phần mềm gây ra. Đây có thể là nguyên nhân gốc nếu ứng dụng máy ảnh đột nhiên dừng lại sau khi tải xuống tệp hình ảnh và lưu trữ nó vào thư mục Thư viện. Do đó, cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trên thiết bị của bạn có thể giải quyết sự cố vì nó thường cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa và xử lý các lỗi gây ra lỗi có thể khiến ứng dụng máy ảnh bị lỗi hoặc không ổn định Đây là cách kiểm tra và tải xuống và cài đặt phần mềm theo cách thủ công cập nhật trên HTC U12 / U12 Plus của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào tab Chung .
Nhấn Cập nhật trung tâm, sau đó nhấn Cập nhật hệ thống.
Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị trên màn hình nếu có bản cập nhật hệ thống mới để lấy. Trước khi bạn tải xuống bản cập nhật, hãy đảm bảo điện thoại của bạn có nhiều RAM hoặc dung lượng bộ nhớ trong và thời lượng pin tối thiểu phải là 50 phần trăm.

Sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để bắt đầu tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn.

Các lỗi liên quan đến phần mềm, bao gồm cả những lỗi gây rắc rối với ứng dụng máy ảnh cũng có thể được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Do đó, các tệp tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trên các thư mục hệ thống, bao gồm cả các tệp bị hỏng sẽ bị xóa trong quá trình, giữ cho hệ thống không có lỗi và sẵn sàng cho lần khởi động lại khác. Dưới đây là cách thiết lập lại / khôi phục dữ liệu gốc được thực hiện:

Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây.
Nhả cả hai nút khi màn hình chuyển sang màu đen với văn bản màu đỏ và màu xanh.
Nhấn nút Giảm âm lượng liên tục để cuộn đến và tô sáng tùy chọn Reboot to bootloader .
Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Nhấn nút Giảm âm lượng lần nữa để tô sáng tùy chọn Boot to Recovery Mode, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận. Điều này sẽ nhắc bạn với các tùy chọn Recovery .
Nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng Xóa bộ nhớ cache và sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận.
Đợi cho đến khi tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ được tô sáng, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận và kích hoạt khởi động lại thiết bị.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache rất được khuyến khích để xóa các sự cố cập nhật bài đăng nhỏ trên điện thoại. Điều đó nói rằng, đây có thể là một giải pháp tối ưu để thử nếu cảnh báo lỗi máy ảnh bắt đầu xảy ra từ quá trình cài đặt bản cập nhật.

Sự lựa chọn khác

Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn cũng có thể được coi là một tùy chọn để xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Cũng đáng để thực hiện thiết lập lại tổng thể nếu máy ảnh không cảnh báo vẫn còn và máy ảnh HTC U12 / U12 Plus của bạn vẫn không hoạt động sau khi thực hiện tất cả các giải pháp áp dụng và các giải pháp khả thi. Làm như vậy sẽ giúp xóa các lỗi hệ thống nghiêm trọng có thể gây rắc rối cho các ứng dụng tích hợp trong đó có ứng dụng Camera. Thiết lập lại này sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại và sau đó hoàn nguyên các tùy chọn mặc định và cài đặt gốc.

Nếu không, hãy truy cập trung tâm dịch vụ được HTC ủy quyền gần nhất trong khu vực của bạn để thiết bị của bạn được kỹ thuật viên đánh giá kỹ lưỡng về các dấu hiệu hư hỏng phần cứng. Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên bất kỳ thành phần máy ảnh nào cũng có thể là nguyên nhân cơ bản của vấn đề. Trong trường hợp đó, sửa chữa phần cứng là cần thiết.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus của bạn đột nhiên chạy rất chậm sau khi cài đặt bản cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục ứng dụng Messenger bị treo hoặc không tải đúng cách trên điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus của bạn không phát hiện được thẻ SIM, thẻ SIM không bị lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Không có lỗi thẻ SIM trên điện thoại thông minh HTC U12 / U12 + của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus luôn ngắt kết nối với mạng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục kết nối Wi-Fi HTC U12 / U12 Plus của bạn liên tục bị rớt hoặc không ổn định [Hướng dẫn khắc phục sự cố]