Cách khắc phục Galaxy J7 đã ngừng sạc (không có biểu tượng sạc và sẽ không bật)

Galaxy J7 của bạn đã chết một cách bí ẩn sau khi từ chối sạc? Trong nhiều trường hợp, một vấn đề như thế này là do phần cứng xấu, điều đó có nghĩa là việc sửa chữa hoặc thay thế có thể là cần thiết để khắc phục nó. Đừng lo lắng mặc dù đôi khi, phần mềm cũng có thể bị đổ lỗi. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố cho các nguyên nhân liên quan đến phần mềm bên dưới.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy J7 đã ngừng sạc (không có biểu tượng sạc và sẽ không bật)

Tôi giữ cho điện thoại của mình được tối ưu hóa tốt bằng cách thỉnh thoảng làm sạch bộ nhớ cache và thỉnh thoảng khởi động lại nó. Và gần đây tôi đã cố gắng sạc điện thoại của mình, nhưng tôi nhận thấy pin vẫn cạn kiệt ngay cả khi tôi đang sạc pin. Tôi đã không nghĩ nhiều về điều đó bởi vì nó đã xảy ra trước đây, hoặc là từ từ tính phí hoặc hoàn toàn không tính phí. Chỉ có thời gian này là khác nhau vì nó đã rút hết 0%. Vì vậy, sau đó tôi đã cố gắng để nó sạc và nó sẽ hiển thị biểu tượng sạc nhưng không bao giờ có bất kỳ tiến triển nào kể từ lúc tôi nhận thấy nó sạc 1% khi tôi nhấn nút home, nhưng pin lại cạn kiệt. Gần đây, nó thậm chí không hiển thị biểu tượng sạc nữa, nó chỉ là một màn hình đen. Tôi nhấn nút home và nút nguồn nhưng không có gì giống như thật.

Tôi biết đó không phải là ổ cắm điện hoặc bộ sạc vì nó hoạt động tốt với các điện thoại khác. Tôi đã cập nhật Samsung J7 lên bản cập nhật hệ thống mới nhất của mình để tôi không biết có vấn đề gì với nó. Đó là một ngày kể từ khi nó như thế này. Tôi đã nghĩ về việc chờ đợi nó vì đó là những gì tôi đã làm lần trước. Điện thoại của tôi sẽ không sạc trong một khoảng thời gian và sau đó nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Dù sao tôi có một chút lo lắng xin vui lòng trả lời điều này khi bạn có thể.

Giải pháp: Có một số lý do có thể cho một vấn đề như thế này. Chúng tôi hiểu rằng bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố, vì vậy, đây là những bước bạn muốn tìm hiểu thêm về vấn đề nằm ở đâu.

Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Đối với một vấn đề như của bạn, chúng tôi khẳng định rằng bạn nên thử một bộ chuyển đổi và cáp J7 đang hoạt động khác. Ngay cả một chút khác biệt về lượng năng lượng được truyền trong khi sạc cũng có thể thay đổi cách một số thiết bị hoạt động trong khi sạc. Cáp sạc của Samsung bao gồm hàng trăm dây nhỏ bên trong. Làm thêm giờ, các dây này có thể bị hỏng hoặc ngắt kết nối gây ra sự gián đoạn hoặc thiếu ampe trong khi sạc. Điều này có thể gây gián đoạn sạc hoặc dừng hoàn toàn để sạc. Nếu có thể, bạn muốn có một cáp sạc và bộ chuyển đổi chính thức mới để kiểm tra điều này. Nếu bạn không muốn bỏ ra một bộ phụ kiện sạc mới, hãy truy cập cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn và sử dụng cáp và bộ chuyển đổi J7 của riêng họ.

Hiệu chỉnh pin

Bước khắc phục sự cố này chỉ áp dụng nếu bạn có thể sạc điện thoại. Điều này đòi hỏi pin phải được nạp đầy đủ, vì vậy chỉ cần bỏ qua nếu không thể. Hãy nhớ rằng, mục đích của bước khắc phục sự cố này là giúp Hệ điều hành phát hiện lại mức pin chính xác. Sau một thời gian, Android có thể mất dấu pin, gây ra các hành vi khởi động thất thường.

Dưới đây là các bước để hiệu chỉnh pin:

1. Xả hết pin hoàn toàn. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Sạc trong khi ở Chế độ an toàn

Mặc dù hiếm khi, đôi khi, một ứng dụng được tải xuống có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có sự cố ứng dụng hay không, hãy thử khởi động lại thiết bị về Chế độ an toàn trước khi sạc. Đây là cách thực hiện:

1. Sạc thiết bị trong ít nhất 30 phút. Điều này là để tăng cường cho pin.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
4. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
5. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
6. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
7. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
8. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
9. Nếu bạn có thể khởi động lại thiết bị thành công ở Chế độ an toàn, hãy sạc lại cho đến khi pin đạt 100%.

Nếu thiết bị của bạn y có vẻ hoạt động đúng ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu J7 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Hoàn nguyên mặc định phần mềm

Để biết liệu một ứng dụng hoặc lỗi phần mềm có ngăn thiết bị sạc, cuối cùng bạn có thể cần phải xóa sạch nó và đưa phần mềm của nó về mặc định. Nếu điện thoại sẽ không bật và bạn không thể truy cập menu Cài đặt của điện thoại, thì bạn có thể thử xem bạn có thể xóa nó qua Chế độ khôi phục hay không. Dưới đây là hai cách để nhà máy thiết lập lại Galaxy J7 của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc qua Cài đặt

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Khôi phục cài đặt gốc qua Chế độ khôi phục (thiết lập lại tổng thể)

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thay pin

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện là thay pin. Điều này được thực hiện dễ dàng vì Galaxy J7 có pin rời. Đảm bảo nhận được pin từ các cửa hàng chính thức của Samsung.

Gửi điện thoại trong

Nếu không có gì hoạt động vào thời điểm này, bạn có thể cho rằng vấn đề không thể khắc phục được. Liên hệ Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.