Cách khắc phục Galaxy S7 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật Android Oreo [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nhiều thiết bị # GalaxyS7 trên toàn thế giới hiện đang chạy Android Oreo và thật không may cho một số người, bản cập nhật mới gây ra sự cố. Giống như khi các bản nâng cấp Android mới được phát hành, một số thiết bị có thể gặp phải sự cố giống như một trường hợp mà chúng tôi đưa vào bài đăng này. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi chỉ cho bạn cách khắc phục Galaxy S7 nếu nó bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi nâng cấp lên Oreo.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Cách khắc phục Galaxy S7 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật Android Oreo

Samsung Galaxy S7 của tôi, 2 tuổi, đã được cập nhật tự động tối qua. Sáng nay nó vẫn chưa hoàn thành và được lặp như sau: Bắt đầu - nhập mã PIN, xem một chút Android trong vài phút cho đến khi cập nhật ứng dụng 58, sau đó nó đóng lại và bắt đầu lại vòng lặp. Sau khi chuyển sang chế độ recovery, tôi có thể xem nó bắt đầu nâng cấp và sau đó Android rơi xuống với đôi mắt ++ và thông báo No Command. Việc nhìn sâu hơn vào màn hình khôi phục đã khiến cho Lỗi không thể mở Recovery - nguyên nhân (không có tệp hoặc thư mục như vậy) Không thể xóa thông báo BCB: không tìm thấy phân vùng / misc. Mọi lời khuyên đều được chào đón, điện thoại cứ lặp đi lặp lại, tôi thậm chí không thể tắt nó Cảm ơn bạn. - Steve Dunne [email được bảo vệ]

Giải pháp: Chào Steve. Tình huống hiện tại của bạn là những gì cộng đồng Android gọi là vòng lặp khởi động. Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến vấn đề này nhưng trong trường hợp của bạn, nó dường như được gây ra bởi bản cập nhật Android mới nhất mà bạn đã cố cài đặt. Để khắc phục sự cố, có một số bước bạn phải thử. Hãy thảo luận về từng người trong số họ dưới đây.

Xóa phân vùng bộ đệm

Nếu không có gì xảy ra khi bạn khởi động lại S7, việc tốt tiếp theo cần làm là xóa phân vùng bộ đệm. Android sử dụng một bộ phân vùng lưu trữ để hoạt động hiệu quả. Một trong những phân vùng như vậy là phân vùng bộ đệm nơi lưu trữ bộ đệm hệ thống. Khi tải ứng dụng, Android chạm vào bộ đệm của hệ thống để tác vụ được thực hiện nhanh hơn. Vấn đề là, bộ đệm này đôi khi có thể bị hỏng sau khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Để kiểm tra, bạn cần xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Hãy để điện thoại khởi động lại và kiểm tra sự cố.

Khởi động lại chế độ an toàn

Một cách tốt khác để khắc phục sự cố vòng lặp khởi động là bằng cách khởi động lại thiết bị Samsung sang Chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn, chỉ cho phép Android và các ứng dụng được cài đặt sẵn của nó chạy. Nếu S7 của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố với một trong các ứng dụng của mình. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy làm theo các bước sau để chạy S7 của bạn sang chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Hãy để S7 của bạn chạy ở chế độ này trong vài giờ và kiểm tra sự cố.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu thiết bị của bạn khởi động tốt ở Chế độ an toàn nhưng sự cố trở lại ở chế độ bình thường, bạn biết rằng một trong những ứng dụng của bạn đứng sau sự cố. Để biết ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S7 của bạn vẫn không bật lại nguồn, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu S7 của bạn không khởi động ở chế độ an toàn hoặc nếu sự cố tương tự xảy ra khi cố chạy nó ở chế độ an toàn, thì việc tốt tiếp theo cần làm là lau điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần khởi động thiết bị của mình sang Chế độ khôi phục giống như khi bạn xóa phân vùng bộ đệm. Trong Chế độ khôi phục, bạn sẽ có tùy chọn đặt lại nhà máy S7 của mình. Giống như khôi phục cài đặt gốc thông thường được thực hiện trong Cài đặt, quy trình này sẽ có tác dụng tương tự như hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Như vậy, nó cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn (dù sao cũng không có cách nào để lưu chúng). Trong hầu hết các trường hợp, khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục các sự cố vòng lặp khởi động, vì vậy, hy vọng điều này cũng sẽ hiệu quả với bạn. Nếu bạn chưa thử làm điều đó trước đây, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sử dụng Smart Switch để sửa chữa phần mềm

Nếu S7 của bạn vẫn bị brick vào thời điểm này và khôi phục cài đặt gốc không làm gì cả, bạn có thể thử sửa phần mềm bằng chương trình chính thức của Samsung - Smart Switch. Chương trình này được thiết kế chủ yếu để giúp di chuyển tệp đến và từ thiết bị Samsung dễ dàng hơn nhưng nó cũng có khả năng sửa phần mềm trong một số trường hợp hạn chế. Nếu bạn may mắn và sự cố trên thiết bị của bạn chỉ liên quan đến hệ điều hành (chứ không phải lỗi nào khác, như lỗi bộ tải khởi động hoặc phần cứng bị hỏng), Smart Switch có thể giúp bạn.

Để sử dụng nó, bạn cần tải xuống và cài đặt nó trước trên máy tính của bạn. Nếu bạn không có PC hoặc Mac tiện dụng để sử dụng, bạn có thể bỏ qua đề xuất này. Ứng dụng Smart Switch đã được cài đặt sẵn trên Galaxy S7 nhưng vì bạn không thể tải hệ điều hành bình thường, điều bạn cần làm tiếp theo là kết nối S7 với máy tính và xem phiên bản máy tính Smart Switch có thể phát hiện thiết bị không và đề nghị sửa chữa. Nếu điều đó không xảy ra, điều đó có nghĩa là Smart Switch không thể giúp bạn.

Để nhận hướng dẫn chi tiết về cách cài đặt Công tắc thông minh trên máy tính của bạn, hãy truy cập liên kết này.

Hạ cấp Android

Nếu S7 của bạn gặp sự cố trong quá trình cập nhật OTA (không dây) và bị kẹt trong vòng lặp khởi động, bạn có thể, hoàn nguyên nó về phiên bản hệ điều hành trước đó, miễn là bạn biết bản dựng firmware chính xác. Quy trình để thực hiện điều này được gọi là nhấp nháy và nó thường là một cách tốt cho nhiều người dùng Android chuyên nghiệp. Có, quy trình này chỉ được khuyến nghị cho người dùng Android nâng cao vì đây là quy trình rủi ro có thể làm hỏng cả ngày của bạn. Chúng tôi sẽ không cung cấp chi tiết về cách flash Galaxy S7 trong bài đăng này. Hướng dẫn nhấp nháy có thể thay đổi theo kiểu điện thoại, vì vậy chúng tôi sẽ để kỹ năng nghiên cứu của bạn tìm một thiết bị cho thiết bị của bạn.

Nếu bạn chưa từng nghe về thuật ngữ nhấp nháy trước đó hoặc nếu bạn không tự tin rằng mình có thể làm điều đó (mặc dù đó không phải là khoa học tên lửa), chỉ cần bỏ qua đề xuất này và để Samsung sửa chữa thiết bị của bạn.

Hãy nhớ rằng không có gì đảm bảo rằng flash firmware stock trên thiết bị của bạn sẽ khắc phục vấn đề của bạn.