Cách khắc phục Galaxy S8 khởi động lại ngẫu nhiên và tự đặt lại nhà máy

Chúng tôi đã nhận được rất nhiều vấn đề được báo cáo cho # GalaxyS8 trong vài tuần qua. Để giải quyết một số trong số họ, đây là một bài viết khắc phục sự cố cho bạn. Bài đăng này sẽ trả lời ba vấn đề vì vậy chúng tôi hy vọng các giải pháp của chúng tôi dưới đây sẽ giúp ích cho vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ tình huống tương tự nào trong trường hợp này, hãy tiếp tục theo dõi các bài viết khắc phục sự cố khác của Galaxy S8 trong những ngày tới.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cài đặt ứng dụng Camera của Galaxy S8 sẽ không mở (tiếp tục đóng khi gõ)

Chào các bạn. Sử dụng Ứng dụng Camera tiêu chuẩn. Tôi chạm vào biểu tượng camera và chạm vào tab cài đặt, hộp thoại cài đặt sẽ mở trong giây lát và sau đó thu nhỏ trước khi tôi có thể chạm hoặc thay đổi bất kỳ cài đặt nào. Hành vi này chỉ bắt đầu trong tuần này. Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm bằng cách giữ nút PWR / VolDown trong vài giây cho đến khi điện thoại khởi động lại và tôi thấy núm vú khởi động của Samsung. Phần mềm điện thoại được cập nhật. Tôi đã xóa Bộ nhớ cache và Dữ liệu Ứng dụng Máy ảnh. Tôi đã thực hiện cài đặt lại nút PWR / VolUp / Bixby, xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại. Không có may mắn với bất kỳ điều đó. Là một nhà máy cứng thiết lập lại tùy chọn cuối cùng của tôi? Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ.

Giải pháp: Trước khi thực hiện tùy chọn khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn đặt lại tất cả các cài đặt. Đây là cách để làm điều đó:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Nếu đặt lại tất cả các cài đặt sẽ không hữu ích, hãy thử xem liệu đó có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Để làm điều đó, hãy xem xét khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn chỉ có thể mở cài đặt ứng dụng camera ở chế độ an toàn, thì bạn gặp sự cố ứng dụng bên thứ ba không tốt. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Nếu không có gì thay đổi trên chế độ an toàn và sự cố vẫn còn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Galaxy S8 Plus sẽ không mở ứng dụng Samsung

Xin chào. Tôi có Galaxy S8 Plus và vì một số lý do, điện thoại của tôi đã gặp sự cố với Ứng dụng Samsung được tải sẵn. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes, v.v ... Không ai trong số họ sẽ mở. Màn hình xuất hiện là để khởi động lại ứng dụng, nó bị lỗi, sau đó yêu cầu đóng lực lượng. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và thiết lập lại bộ đệm xóa từ màn hình khởi động lại (giữ cả nút nguồn và giảm âm lượng). Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Bạn có chắc chắn tài khoản Samsung trong thiết bị của bạn theo thứ tự không? Bạn thậm chí đã đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn? Để khắc phục sự cố, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Samsung của bạn. Bạn có thể vào phần Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Tài khoản để thực hiện điều đó.

Nếu đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Samsung của bạn sẽ không có ích, hãy xóa điện thoại và khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm của nó về mặc định (khôi phục cài đặt gốc). Tham khảo các bước trên về cách đặt lại nhà máy S8 Plus của bạn.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục Galaxy S8 khởi động lại ngẫu nhiên và tự đặt lại nhà máy

Galaxy S8 tắt, tự khởi động lại và yêu cầu tôi xác minh bằng cách vẽ Mẫu mở khóa của mình. Tuy nhiên, điện thoại nói rằng nó chưa được xác minh (chờ đã, tôi phải nhấn mạnh rằng tôi không bao giờ có thể sai với mẫu Mở khóa của mình!) Và nói rằng nó sẽ quay trở lại cài đặt gốc. kinh dị! do đó tôi phải khôi phục lại tất cả. thật tốt khi tôi có thể làm điều đó với Google và Samsung Registry. phải mất một thời gian để khôi phục tất cả các ứng dụng tôi cần và các cài đặt tôi muốn. điều này đã xảy ra hai lần trong hai ngày liên tiếp. Lần đầu tiên là vào thứ Sáu tuần trước 27 tháng 7 trong khi tôi đang ở giữa một cuộc trò chuyện trong Messenger thì lần thứ hai là tối qua Sat trong khi tôi đang duyệt trên một cửa hàng trực tuyến. Tôi sẽ thử hướng dẫn sử dụng pin đặt lại mà bạn đề xuất trước đó. khi điện thoại tắt trong tương lai. Tôi hy vọng nó sẽ không bao giờ. xin vui lòng cho tôi lời khuyên về cách tránh những tắt máy này. nó thực sự đáng sợ!

Giải pháp: Chúng tôi không có toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn để có thể biết chính xác điều gì đang xảy ra. Nó có thể là do lỗi hệ điều hành, ứng dụng bên thứ ba được mã hóa kém, trục trặc phần cứng hoặc thậm chí là phần mềm độc hại hoặc vi-rút. Vì không có cách trực tiếp để xác định lý do thực sự, bước khắc phục sự cố duy nhất bạn có thể làm là đảm bảo rằng thiết bị không bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi-rút. Để làm điều đó, có những điều quan trọng mà bạn phải làm.

Cài đặt ứng dụng uy tín

Các ứng dụng xấu nhắm vào các thiết bị Android đã hết. Những loại ứng dụng này có thể làm vô số thứ. Một số có thể đánh cắp thông tin người dùng, một số khác có thể cho phép cài đặt các ứng dụng bất chính khác, một số có thể chiếm quyền điều khiển hệ thống hoặc một số có thể được mã hóa đơn giản để gây ra sự tàn phá trong thiết bị được nhắm mục tiêu. Các ứng dụng như vậy có thể được cài đặt từ Cửa hàng Play hoặc bên ngoài nó. Nếu bạn không muốn thỏa hiệp thiết bị của mình, bạn nên là tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại chúng. Trước khi bạn cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, hãy chắc chắn kiểm tra xem chúng đến từ một nhà phát triển hay nhà xuất bản giỏi. Hãy nhớ rằng, không có ứng dụng miễn phí nào cả. Phát triển một ứng dụng rất tốn kém và các nhà sản xuất của họ thường muốn nhận lại tiền đầu tư bằng cách này hay cách khác. Nếu họ không thể kiếm tiền từ sản phẩm của mình, họ có thể sử dụng các phương tiện ít hợp pháp hơn. Một số có thể đánh cắp thông tin và bán chúng cho bên thứ ba. Những người khác có thể buộc thiết bị của bạn hiển thị quảng cáo mọi lúc. Bất kỳ hành động nào không thường xuyên của các ứng dụng, các ứng dụng để kiểm soát hệ thống có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất, đôi khi có thể gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải ngay bây giờ.

Nếu bạn nghi ngờ rằng thiết bị của mình có thể bị nhiễm phần mềm độc hại, vi rút hoặc ứng dụng xấu, bạn có thể xóa điện thoại và khởi động mới. Sau đó, khi bạn đã đặt lại điện thoại, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xem lại mọi ứng dụng mà bạn thêm lại.

Đừng truy cập các trang web bị bẫy

Một cách khác để tải phần mềm độc hại trong thiết bị Android của bạn là truy cập các trang web lưu trữ phần mềm độc hại. Cách phổ biến nhất để cho phép vi-rút vào thiết bị của bạn là nhấp vào liên kết trong một trang web xấu. Giống như cách bạn nên đối xử với các ứng dụng, bạn muốn rất cẩn thận với các trang web bạn mở trong trình duyệt web của mình.

Cẩn thận với email

Một số phần mềm độc hại Android cũng được thiết kế để được truyền bá qua các liên kết trong email. Hãy thận trọng hơn khi nhấp vào liên kết từ các email bạn nhận được, đặc biệt nếu bạn không nhận ra người gửi.

Cài đặt ứng dụng bảo mật

Mặc dù không đủ bằng chứng, nhưng có một ứng dụng bảo mật như phần mềm chống vi-rút vẫn tốt hơn là không có gì cả. Đừng quên rằng bạn vẫn là phần mềm diệt virus tốt nhất cho thiết bị của mình. Không có ứng dụng bảo mật hoàn hảo nên ngay cả khi bạn đã cài đặt ứng dụng tốt nhất nhưng bạn không cẩn thận với những ứng dụng bạn thêm, phần mềm độc hại vẫn có thể xâm nhập hệ thống phòng thủ của thiết bị.

Các nhà phát triển phần mềm độc hại và các nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút đang trong cuộc chiến mèo và chuột liên tục. Thời điểm một phần mềm độc hại mới đã được xác định, các nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút sẽ cố gắng hết sức để chống lại nó. Nhưng sau đó, phần mềm độc hại mới sẽ phát triển sau một thời gian.

Bạn không nhất thiết phải trả tiền cho các ứng dụng chống vi-rút để bảo mật điện thoại của mình. Chỉ cần quan sát ba gợi ý đầu tiên ở trên và bạn sẽ ổn thôi. Bạn thậm chí không cần phải cài đặt một ứng dụng bảo mật nếu bạn thường xuyên quan sát chúng.

Hãy nhớ rằng, có nhiều hơn một ứng dụng chống vi-rút trong một hệ thống là không tốt. Các ứng dụng thuộc loại này có xu hướng thường xuyên quét hệ thống để phát hiện sự xâm nhập. Nếu bạn có nhiều ứng dụng chống vi-rút, nó có khả năng gây ra sự cố và làm chậm nghiêm trọng hệ thống. Chỉ cần chọn một và gắn bó với nó.