Cách sửa lỗi Google Pixel 3 XL không tính phí

Có một chiếc điện thoại không sạc được có thể là một vấn đề đau đầu. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay trả lời một trong những vấn đề phổ biến mà rất nhiều người dùng Android gặp phải - một chiếc điện thoại đã ngừng sạc. Mặc dù bài đăng này tập trung vào Google Pixel 3 XL, các giải pháp bên dưới cũng có thể được áp dụng cho bất kỳ thiết bị Android nào. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy lưu ý rằng chúng tôi cung cấp câu trả lời cho các sự cố của Android. Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Điều gì gây ra lỗi sạc Google Pixel 3 XL

Giống như hầu hết các sự cố của Android, Google Pixel 3 đã ngừng sạc phải là kết quả của một cái gì đó. Biết nguyên nhân của một vấn đề cụ thể là phải nhưng trong một số trường hợp, nó có thể phức tạp hơn. Có hai nguyên nhân chung khiến Pixel 3 XL của bạn ngừng sạc - phần mềm hoặc phần sụn bị hỏng hoặc trục trặc phần cứng. Không có cách cắt rõ ràng để xác định yếu tố cụ thể nào đằng sau rắc rối, ngay cả khi bạn nghĩ rằng đó là một trục trặc phần mềm.

Trong một số trường hợp, việc tìm ra thủ phạm tương đối dễ dàng, đặc biệt nếu bạn tiếp tục theo dõi lịch sử điện thoại của mình. Chẳng hạn, nếu Pixel 3 XL của bạn ngừng sạc sau khi bạn thử sử dụng cáp sạc hậu mãi hoặc phụ kiện sạc không chính thức, có thể cổng sạc có thể đã bị hỏng. Hoặc nếu quá trình sạc bị dừng sau khi giả mạo phần mềm, như khi bạn root hoặc flash thiết bị, sửa đổi trong một chương trình cơ sở cụ thể có thể là nguyên nhân.

Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, dưới đây là một số lý do phổ biến cụ thể khiến Google Pixel 3 XL của bạn có thể ngừng sạc:

• phụ kiện sạc bị hỏng
• cổng sạc bị hỏng
• pin bị hư
• trục trặc phần mềm
• ứng dụng xấu
• sự cố phần cứng

Phải làm gì nếu Google Pixel 3 XL của bạn ngừng sạc

Khắc phục sự cố vấn đề này đòi hỏi phải tuân theo một bộ các bước hợp lý. Mục đích là để thu hẹp các yếu tố có thể. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây để biết phải làm gì.

Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Điều mà nhiều người dùng điện thoại thông minh không nhận ra là thực tế là cáp USB có thể bị hỏng ngay cả khi không có thiệt hại bên ngoài rõ ràng đối với chúng. Đây là lý do tại sao nhiều người khắc phục sự cố này bỏ qua các bước nâng cao hơn mà không thực hiện một điều cơ bản này.

Bước xử lý sự cố này rất đơn giản. Tất cả bạn cần làm là thử một cáp sạc và bộ chuyển đổi khác. Nếu bạn không thể tìm thấy một cách dễ dàng, hãy mượn một người bạn hoặc ghé thăm cửa hàng Google địa phương của bạn để bạn có thể sử dụng cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi của họ. Khi mượn một phụ kiện, hãy chắc chắn rằng nó được biết là đang hoạt động và là phụ kiện chính thức.

Sạc ở một ổ cắm khác

Nếu bạn đã sạc trong cùng một ổ cắm trên tường kể từ khi sự cố bắt đầu, có thể sự cố có thể không nằm ở thiết bị của bạn mà là với ổ cắm. Hãy thử sử dụng một cái khác khi sạc để xem điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt.

Kiểm tra trực quan trên cổng sạc

Đôi khi, vấn đề sạc có thể được gây ra bởi một cổng sạc bị hỏng. Mặc dù bạn không thể làm gì nhiều nếu đó là trường hợp của bạn, nhưng nó vẫn có ích theo nghĩa là bạn sẽ không lãng phí thời gian để kiểm tra các yếu tố khác. Nó cũng có thể làm cho nó dễ dàng hơn cho một kỹ thuật viên trong quá trình sửa chữa.

Để làm điều này, bạn muốn kiểm tra trực quan trên cổng sạc. Nếu có thiệt hại rõ ràng, như khi nó bị ảnh hưởng về mặt vật lý, hãy cố gắng đừng lãng phí thời gian để tìm kiếm giải pháp phần mềm. Thay vào đó, bạn muốn liên hệ với Google để có thể sửa chữa thiệt hại điện thoại.

Đôi khi, bụi bẩn, xơ hoặc chân bị uốn cong bên trong cổng cũng có thể gây ra vấn đề này. Nếu bạn muốn nhìn rõ hơn bên trong cổng, hãy thử sử dụng một công cụ phóng đại để kiểm tra nó. Nếu có vết bẩn hoặc bụi bẩn có thể nhìn thấy có thể ngăn cáp sạc tiếp xúc tốt với hệ thống bên trong, hãy thử sử dụng một bình khí nén để làm sạch nó.

Xác nhận nếu pin đang sạc

Khi bạn đã chắc chắn rằng bạn có các phụ kiện sạc hoạt động tốt, bước khắc phục sự cố tiếp theo là xem thiết bị có sạc được không. Thông thường, một chương trình thiết bị Pixel cho biết rằng nó sẽ sạc một phút sau khi bạn cắm nó. Điều này được biểu thị bằng đèn LED màu đỏ hoặc biểu tượng pin được hiển thị.

Nếu biểu tượng pin hiển thị sau khi chờ 1 phút, Pixel của bạn phải tắt sau khi mất sạc pin. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần khởi động lại nó sau khi để sạc trong vài phút.

Nếu có đèn LED màu đỏ thay vào đó, điều đó có nghĩa là pin đã hết hoàn toàn. Bạn không muốn cho phép điều này xảy ra lần nữa vì điều đó có thể khiến pin hoàn toàn không thể hoạt động. Nếu Pixel 3 XL của bạn hiển thị đèn đỏ nhấp nháy, hãy thử để điện thoại được sạc ít nhất 30 phút. Sau đó, khởi động lại điện thoại.

Kiểm tra sự cố màn hình

Nếu Google Pixel 3 XL của bạn hiển thị màn hình đen nhưng dường như vẫn hoạt động khi nó tiếp tục phát thông báo âm thanh hoặc các dấu hiệu khác của cuộc sống (rung, hiển thị đèn LED, đổ chuông khi bạn gọi số của bạn), rất có thể vấn đề màn hình liên quan. Hãy thử khởi động lại thiết bị bình thường và xem nếu điều đó sẽ sửa màn hình. Nếu không, bạn cần phải gửi nó để sửa chữa.

Sạc bằng máy tính

Đôi khi, sạc thiết bị bằng máy tính có thể xóa lỗi hệ thống ngăn việc sạc thường xuyên bằng cách sử dụng các phụ kiện chính thức. Khi thực hiện bước khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn được bật nguồn và có các trình điều khiển cần thiết. Hãy thử cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất cho máy của bạn nếu nó không phát hiện ra Google Pixel 3 XL của bạn.

Sử dụng các nút phần cứng

Khi điện thoại của bạn được kết nối với ổ cắm trên tường hoặc máy tính, hãy bấm và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng một lúc. Làm điều này trong ít nhất 20 giây. Nếu có đèn LED màu đỏ, điều đó có nghĩa là pin đã được xả hết. Đảm bảo cho phép thiết bị sạc ít nhất 30 phút trước khi bạn cố gắng bật lại thiết bị.

Nếu biểu tượng Android và chữ Bắt đầu trực tuyến với một mũi tên xung quanh nó khi sạc, bạn sẽ cần sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động lại. Sau khi sạc trong 30 phút, nhấn và giữ nút Nguồn và chạm vào Khởi động lại.

Gửi thiết bị của bạn để sửa chữa

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả các khắc phục sự cố ở trên, bạn có thể cho rằng nguyên nhân có thể liên quan đến phần cứng. Nó có thể là bất cứ điều gì vào thời điểm này. Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều. Hãy để một kỹ thuật viên được đào tạo của Google tìm ra lý do cho sự cố sạc pin.