Cách sửa iPhone XS không có Internet ngay cả khi trạng thái Wi-Fi cho biết Đã kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các sự cố mạng trong thiết bị di động có thể xảy ra trong các triệu chứng khác nhau. Và một trong những phổ biến nhất là Không có kết nối Internet. Cũng có những trường hợp khi triệu chứng transpires có vẻ hơi kỳ quặc. Một ví dụ về điều này là khi một thiết bị không thể truy cập Internet ngay cả khi thiết bị đã được kết nối với mạng Wi-Fi.

Triệu chứng này là một trong nhiều vấn đề mà chủ sở hữu iPhone gặp phải kể từ nền tảng iOS đầu tiên và tiếp tục xuất hiện trong các phiên bản iOS hiện tại. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu có thể, iPhone XS mới của bạn không thể truy cập Internet ngay cả khi được kết nối với mạng Wi-Fi.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS không có kết nối internet ngay cả khi nó được kết nối với WiFi?

Nếu tất cả các thiết bị của bạn đang gặp cùng một vấn đề và tất cả chúng đều được kết nối với cùng một điểm truy cập Wi-Fi hoặc mạng, thì việc khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây có thể là chìa khóa để khắc phục nó. Bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể gặp phải một số sự cố phần sụn nhỏ và điều đó ngăn không cho nó hoạt động bình thường. Để khởi động lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn, nhấn / lật nút nguồn để tắt. Trong khi tắt nguồn, rút ​​phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện trong khoảng 30 giây đến 1 phút. Đó là đủ thời gian để thiết bị mạng của bạn nghỉ ngơi. Sau khi hết thời gian, cắm lại vào nguồn điện sau đó bật lại. Chờ cho đến khi tất cả các chỉ báo ánh sáng màu xanh lá cây và ổn định. Sau đó thử lại để kết nối iPhone XS của bạn với Wi-Fi và xem điều đó có mang lại kết quả khả quan không. Nếu iPhone của bạn vẫn không có quyền truy cập Internet và có các triệu chứng tương tự sau khi bật nguồn bộ định tuyến / modem không dây, hãy khắc phục sự cố phần mềm trên iPhone XS của bạn bằng bất kỳ phương pháp nào sau đây. Đừng quên kiểm tra kết nối Internet của bạn sau khi thực hiện từng quy trình để xác định xem sự cố có được khắc phục hay không. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần thiết.

Giải pháp đầu tiên: Ngắt kết nối / tắt Wi-Fi sau đó khởi động lại iPhone XS của bạn.

Bật tính năng Wi-Fi trên iPhone của bạn là một trong những giải pháp đơn giản nhất có thể cho các sự cố kết nối không dây ngẫu nhiên. Nó giúp xóa các trục trặc nhỏ có thể gây ra sự cố cho Wi-Fi và ngăn thiết bị của bạn không có kết nối Internet. Đây là cách nó được thực hiện:

  • Điều hướng đến Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó nhấn vào công tắc để tắt Wi-Fi trong vài giây và sau đó nhấn lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Bạn cũng có thể truy cập cài đặt Wi-Fi từ Trung tâm điều khiển. Chỉ cần khởi chạy trung tâm điều khiển và sau đó bật biểu tượng Wi-Fi, tắt và bật lại tính năng. Làm như vậy sẽ giúp loại bỏ các sự cố Wi-Fi nhỏ có thể khiến iPhone của bạn tạm dừng truy cập Internet ngay cả khi đã kết nối với mạng Wi-Fi.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi tắt và bật lại Wi-Fi, hãy thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone XS của bạn. Điều này sẽ giúp giải quyết các lỗi phần mềm nhỏ bao gồm các ứng dụng sai lầm và bộ nhớ cache bị hỏng gây ra sự cố kết nối không dây trên thiết bị iOS của bạn.

Để thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại trên iPhone XS Max, hãy tham khảo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Sidenút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả cả hai nút khi lệnh Slide to Power off xuất hiện.
  3. Kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
  4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Bạn không cần sao lưu các tập tin trước vì thiết lập lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Bật và tắt Chế độ trên máy bay trên iPhone XS của bạn.

Chế độ trên máy bay là một tính năng của điện thoại thông minh, có chức năng chính là vô hiệu hóa radio di động, Wi-Fi, Bluetooth và tất cả các chức năng truyền không dây của điện thoại. Nhưng sau đó hóa ra chế độ Máy bay không chỉ tắt các chức năng không dây. Trong nỗ lực tìm kiếm một số cách giải quyết để xử lý các sự cố ngẫu nhiên trên Internet, người dùng điện thoại thông minh tháo vát đã phát hiện ra cái gọi là thủ thuật Chế độ trên máy bay. Bằng cách thực hiện thủ thuật này, các vấn đề kết nối Wi-Fi từ không liên tục đến không truy cập Internet được giải quyết. Và kể từ đó, mọi người sẽ cân nhắc thủ thuật trong số các giải pháp khả thi khác để thử khi khắc phục sự cố Wi-Fi trên cả thiết bị Android và iOS. Nếu bạn muốn cho nó một shot trên iPhone XS của bạn, đây là cách nó được thực hiện:

  1. Điều hướng đến Cài đặt-> Menu Chế độ trên máy bay .
  2. Nhấn vào công tắc chế độ Máy bay để bật tính năng này. Làm như vậy sẽ tự động vô hiệu hóa các chức năng không dây của điện thoại.
  3. Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
  4. Sau đó quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ máy bay .
  5. Cuối cùng, chạm vào công tắc chế độ Máy bay để tắt tính năng này một lần nữa.

Điều này sẽ kích hoạt các chức năng không dây của iPhone của bạn. Bây giờ, kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi của bạn sau đó thử duyệt các trang web khác nhau và xem liệu nó có thể kết nối không.

Giải pháp thứ ba: Quên mạng Wi-Fi trên iPhone XS của bạn.

Mạng Wi-Fi bị hỏng sẽ không thể hoạt động như dự định. Đôi khi nó hoạt động nhưng không ổn định. Do đó, thiết bị của bạn sẽ có kết nối Internet không liên tục. Nếu sự cố bạn đang xử lý chủ yếu là do mạng Wi-Fi bị hỏng đang sử dụng, việc xóa mạng có thể sẽ khắc phục được. Dưới đây là cách quên hoặc xóa mạng Wi-Fi khỏi iPhone XS của bạn:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Tìm mạng Wi-Fi bạn muốn quên, sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh tên mạng.
  4. Nhấn vào Quên mạng này.
  5. Nếu được nhắc, hãy đọc lời nhắc cảnh báo, sau đó nhấn Quên để xác nhận.

Bạn cũng nên xóa mọi mạng Wi-Fi khác được lưu trên điện thoại của mình để ngăn bất kỳ mạng nào trong số chúng gây xung đột với điểm truy cập Wi-Fi đã chọn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS của bạn.

Cài đặt mạng không chính xác hoặc không hợp lệ trên điện thoại cũng là một yếu tố cần xem xét. Đây có thể là nguyên nhân cơ bản nếu iPhone XS của bạn bắt đầu mất quyền truy cập Internet sau khi sửa đổi cài đặt hoặc cài đặt bản cập nhật. Một số cập nhật có thể có xu hướng ghi đè cài đặt hệ thống trên các thiết bị nhận, do đó có thể dẫn đến xung đột với các tùy chọn tùy chỉnh khác. Và đó là khi vấn đề xảy ra. Để xóa điều này, hãy làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS của bạn để xóa cài đặt mạng tùy chỉnh và khôi phục các giá trị ban đầu hoặc mặc định.

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

IPhone của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Ngay sau khi hoàn tất khởi động lại, hãy bật Wi-Fi và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định trên iPhone XS của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm cạn kiệt tất cả các phương pháp và cách giải quyết trước đó, rất có thể bạn đang xử lý một lỗi hệ thống phức tạp đòi hỏi các giải pháp nâng cao hơn. Trong số các tùy chọn cuối cùng để bạn thử sẽ là thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn bao gồm dữ liệu đã lưu và lỗi hệ thống nghiêm trọng. Rõ ràng, bạn sẽ mất thông tin quan trọng trong quá trình. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình và sau đó bắt đầu xóa iPhone bằng các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Đây là tùy chọn để thiết lập lại tổng thể iPhone XS của bạn.
  5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ khởi động lại và tải các cài đặt mặc định. Sau đó, bạn có thể tiếp tục quá trình thiết lập ban đầu để thiết lập iPhone của mình là mới và sẵn sàng để sử dụng. Các sự cố liên quan đến phần mềm bao gồm cả những sự cố ảnh hưởng đến hệ thống mạng thường được giải quyết từ thiết lập lại tổng thể.

Nếu sự cố vẫn còn và iPhone XS của bạn vẫn không thể kết nối với Internet ngay cả khi kết nối với Wi-Fi, thì có khả năng bạn đang xử lý sự cố phần cứng. Bạn có thể yêu cầu trợ giúp thêm từ nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết các đề xuất khác. Đừng quên tận dụng để bảo hành, khi cần thiết.

Đề XuấT

Hướng dẫn kết nối không dây Apple iPhone X: Cách thiết lập và quản lý mạng Wi-Fi trên iPhone X của bạn [Hướng dẫn]
2019
Cách khắc phục màn hình đen của Samsung Galaxy S9 +
2019
Hướng dẫn, Hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp về Samsung, Cách và Mẹo [Phần 8]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge không thể sạc cho vấn đề 100% và các vấn đề liên quan khác
2019
Khắc phục nhanh sự cố nhắn tin văn bản Samsung Galaxy S6 Edge sau khi cập nhật Marshmallow
2019
Cách khắc phục sự cố máy ảnh Samsung Galaxy S5 không hoạt động
2019