Cách khắc phục sự cố ứng dụng LG V40 ThinQ

#LG # V40ThinQ là một trong những mẫu smartphone hàng đầu mới nhất của Android đã được phát hành gần đây trên thị trường. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Máy sử dụng màn hình OLED 6, 4 ″ QHD + FullVision trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các ứng dụng LG V40 ThinQ liên tục gặp sự cố.

Nếu bạn sở hữu LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố ứng dụng LG V40 ThinQ

Vấn đề: Tôi có một chiếc LG V40 ThinQ. Một vài tuần trước ứng dụng thư viện của tôi đã ngừng mở. Bất cứ khi nào tôi nhấp vào nó, nó bị sập và thông báo Thư viện Thư viện đã dừng xuất hiện. Tôi nghĩ đó là một vấn đề lưu trữ vì tôi có một thông báo nói rằng dung lượng lưu trữ đầy đủ và một số chức năng có thể không hoạt động. Chẳng mấy chốc, các ứng dụng khác cũng bắt đầu gặp sự cố. Họ mở trong vài giây rồi bị rơi. Ngay cả Google Chrome của tôi cũng không tìm kiếm gì sau khi tôi nhập url và nhấn enter. Tôi đã thực hiện tất cả các giải pháp mà tôi biết - khởi động lại điện thoại, cài đặt lại ứng dụng, xóa bộ nhớ cache trong phần ứng dụng của cài đặt, mua thẻ SD mới để truyền tệp để tôi có thêm dung lượng. Nhưng vấn đề vẫn còn đó. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước tiên. Nếu có bản cập nhật thì hãy chắc chắn tải xuống và cài đặt nó.

Lý do chính khiến một số ứng dụng bị sập trong điện thoại của bạn là do trục trặc phần mềm. Đây là nơi chúng tôi sẽ tập trung các bước khắc phục sự cố của chúng tôi ngay bây giờ.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Thiết lập lại mềm hoặc loại bỏ pin mô phỏng sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường khắc phục một số vấn đề phổ biến của điện thoại Android. Để thực hiện bước này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Ứng dụng của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, đây là dữ liệu mà nó sử dụng hầu hết thời gian. Mặc dù điều này cho phép ứng dụng hoạt động tốt hơn nhưng vẫn có những trường hợp khi dữ liệu này có thể bị hỏng do đó khiến ứng dụng bị sập. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng liên tục gặp sự cố.

• Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng & thông báo.
• Nhấn vào thông tin ứng dụng.
• Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó Lưu trữ.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache hoặc Xóa dữ liệu rồi CÓ

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Bạn sẽ cần loại bỏ khả năng ứng dụng đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.

Nếu các ứng dụng điện thoại không gặp sự cố trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ đệm

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng chuyên dụng trong không gian lưu trữ giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn Lưu trữ> Bộ nhớ trong.
• Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
• Nhấn vào giải phóng không gian.
• Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, Tệp tạm thời trên khay Clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn Xóa> XÓA.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn có thể thực hiện nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn để tốt nhất là sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Từ màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn vào RESET ĐIỆN THOẠI - Xóa tất cả - Đặt lại

Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím cứng.

• Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị