Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2019 đang chạy rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự chậm chạp hoặc hiệu suất chậm trong điện thoại thông minh là một trong những chỉ số phổ biến về hao mòn. Nhưng cũng có một số điện thoại hoàn toàn mới đã trải qua các triệu chứng tương tự ngay cả ở giai đoạn đầu. Điều này có thể do nhiều yếu tố khác nhau đặc biệt là với phần mềm. Trong số các kích hoạt phổ biến là các bản cập nhật xấu, ứng dụng sai lầm, cài đặt không hợp lệ và lỗi bộ nhớ để đặt tên cho một số. May mắn thay, các vấn đề như vậy có thể được chỉnh sửa bởi một số cách giải quyết miễn là các thành phần phần cứng đều tốt.

Nổi bật trong bài đăng này là những giải pháp đơn giản được đề xuất bởi những người đã xử lý vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Android mới của họ như điện thoại Galaxy A6 2018. Nếu bạn từng gặp vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị đã chạy rất chậm, thì bài đăng này là dành cho bạn. Đọc thêm và nhận được một số đầu vào về cách xử lý vấn đề hiệu suất chậm.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 chạy quá chậm

Trước khi bạn khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo có nhiều dung lượng lưu trữ nội bộ. Đây là việc phải làm nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng phức tạp như trò chơi hoặc nội dung đa phương tiện. Khi bạn đã xác minh rằng trạng thái bộ nhớ của điện thoại là tốt và nó vẫn chạy rất chậm, bạn có thể tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố. Đây là lựa chọn của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Thoát khỏi tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại hệ thống.

Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Về mặt kỹ thuật, các ứng dụng này ở chế độ chờ nhưng vẫn chạy ở chế độ nền. Điều đó nói rằng, họ vẫn đang sử dụng hết dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại. Mặc dù việc giữ các ứng dụng chạy trong nền mang lại lợi ích về đa nhiệm hoặc tải lại các ứng dụng tương tự, chúng cũng có thể gây ra xung đột với các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác khi chúng gặp sự cố hoặc bị hỏng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân khiến điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn bị chậm, hãy thử thoát khỏi tất cả các ứng dụng nền và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi chạy menu / phím ứng dụng gần đây . Một danh sách các bản xem trước ứng dụng đang chạy sẽ xuất hiện.
2. Chạm và giữ vào ứng dụng, sau đó vuốt sang phải. Làm như vậy sẽ kết thúc quá trình hoặc ứng dụng chạy và giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại.
3. Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt-> Trình quản lý ứng dụng-> Tất cả ứng dụng-> sau đó cuộn đến (các) ứng dụng đang chạy.
4. Nhấp vào ứng dụng, sau đó nhấn tùy chọn Force Stop để kết thúc quá trình.

Sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng đang chạy, hãy thiết lập lại / khởi động lại điện thoại của bạn để kết xuất các tập tin bộ nhớ cache từ bộ nhớ trong. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn nút Nguồn cho đến khi menu xuất hiện.
2. Sau đó nhấn tùy chọn để Tắt nguồn.
3. Sau 30 giây, bạn có thể nhấn lại nút Nguồn cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Ngoài ra, bạn có thể đồng thời nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng ở bên cạnh cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào bạn lưu trữ trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Điều đó nói rằng, bạn không cần phải tạo bản sao lưu trước.

Giải pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa khi ở chế độ an toàn, do đó bạn có thể dễ dàng xác định xem sự cố có bị cô lập với các ứng dụng tích hợp hoặc ứng dụng của bên thứ ba hay không. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn:

1. Bấm và giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại rung và logo Samsung xuất hiện rồi nhả nút Nguồn.
2. Với logo Samsung Galaxy vẫn còn trên màn hình, nhấn nút Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của Màn hình chính hoặc màn hình khóa.
4. Bạn có thể phát hành nút Âm lượng sau đó.

Nếu điện thoại của bạn không chạy chậm trong khi ở chế độ an toàn, thì ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi. Để khắc phục vấn đề, bạn sẽ cần phải loại bỏ thủ phạm. Bạn có thể bắt đầu xóa ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã tải xuống trước khi bắt đầu sự cố. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi gỡ cài đặt các ứng dụng riêng lẻ.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó được kích hoạt bởi một bản cập nhật bị lỗi. Bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời và dữ liệu được lưu trữ trên các thư mục hệ thống có thể đã bị hỏng từ bản cập nhật và do đó khiến hệ thống hoạt động. Để loại trừ điều này, hãy xóa phân vùng bộ đệm trong các bước sau:

1. Tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
2. Sau đó nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Tăng âm lượng trong vài giây.
3. Nhả các nút khi màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải ở chế độ Recovery.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để cuộn đến và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
5. Đợi cho đến khi điện thoại xóa xong bộ nhớ cache từ phân vùng hệ thống. Sau đó, bạn sẽ thấy tùy chọn Reboot system bây giờ được tô sáng.
6. Để khởi động lại thiết bị của bạn, nhấn nút Nguồn.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm lên phiên bản Android mới nhất hiện có.

Bạn nên cập nhật phần mềm thiết bị của mình để giữ cho hệ thống được tối ưu hóa. Nếu bạn chưa cập nhật lên phiên bản Android mới nhất, thì hãy thử kiểm tra xem nó có khả dụng trên điện thoại của bạn không. Đây là cách thực hiện:

1. Điều hướng đến Cài đặt.
2. Nhấn Giới thiệu về thiết bị.
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.
4. Nhấn Cập nhật ngay hoặc Tải xuống cập nhật thủ công.

Điện thoại của bạn phải được kết nối với Internet để hoàn tất tải xuống và cài đặt tệp cập nhật. Ngoài Internet, sức mạnh dồi dào và không gian bộ nhớ cũng là một trong những điều cần thiết để đáp ứng.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại dữ liệu / khôi phục dữ liệu gốc.

Đây sẽ là giải pháp mương cuối cùng của bạn nếu các cách giải quyết trước đó không thể đưa ra giải pháp. Vấn đề có thể quá phức tạp đến nỗi nó đòi hỏi phải xóa sạch toàn bộ hệ thống. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, hãy làm theo các bước này bất cứ khi nào bạn đã thiết lập để đặt lại Galaxy A6 2018 về mặc định của nhà sản xuất.

1. Nhấn Cài đặt từ Menu chính.
2. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhấn vào Đặt lại để tiếp tục.
6. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận xóa tất cả dữ liệu của bạn.

Bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể thông qua chế độ khôi phục hệ thống Android. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Khi thiết bị của bạn tắt, nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Tăng âm lượng trong vài giây.
2. Nhả các nút khi màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải ở chế độ Recovery.
3. Nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc .
4. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Khi quá trình thiết lập lại dữ liệu ban đầu kết thúc, tùy chọn Reboot System Now được tô sáng.
5. Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây và làm mới hệ điều hành.

Sau khi thiết lập lại, bạn có thể tiến hành thiết lập thiết bị ban đầu. Nếu vấn đề được quy cho một lỗi phần mềm, thì nó sẽ được giải quyết vào thời điểm này. Nếu không, thiết bị của bạn cần dịch vụ.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất ở vị trí của mình nếu các phương pháp trước đó không khắc phục được sự cố và điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 của bạn vẫn chạy rất chậm. Nếu đó không phải là phần mềm, thì đó phải là một phần cứng đáng trách. Cách duy nhất để tìm ra là bằng cách kiểm tra kỹ lưỡng bởi kỹ thuật viên của Samsung.