Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 với màn hình đen về vấn đề tử vong

#Samsung #Gal Wax # A9 là thiết bị Android tầm trung cao cấp mới nhất được phát hành bởi gã khổng lồ Hàn Quốc. Một tính năng độc đáo của điện thoại này là nó sử dụng bốn camera phía sau, mỗi camera có chức năng cụ thể. Có camera chính, camera ultrawide, camera zoom và camera cảm biến chiều sâu. Thiết bị này có màn hình Super AMOLED lớn 6, 3 inch trong khi dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 6 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục Galaxy A9 bằng màn hình đen về vấn đề tử vong.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 với màn hình đen về vấn đề tử vong

Vấn đề: Điện thoại của tôi có màn hình đen và sẽ không phản hồi với bất cứ điều gì tôi làm. Nó đã không bị nứt hoặc bất cứ điều gì. Tôi đã đánh rơi nó một vài lần trước đây nhưng không bao giờ làm hỏng màn hình. Dù sao, màn hình bắt đầu chuyển sang màu trắng hoặc xanh lục và mờ sau đó thành màu đen. Sẽ trở lại bình thường và sau đó làm lại. Cuối cùng, nó trở lại màu đen và nó đã được như vậy kể từ đó. Đèn vẫn sáng, tôi có thể nghe thấy âm lượng khi nhấn nút Đôi khi tôi có thể nghe thấy thông báo của mình đi qua nhưng tôi không thể thấy gì. Tôi đã thử thực hiện một boot boot và nó hoạt động để tôi khôi phục cài đặt lại. Nó hoạt động tốt trong khoảng 2 giờ và sau đó làm lại điều tương tự. Bây giờ tôi không thể làm cho nó khởi động ở bất kỳ chế độ nào. Tôi không nghĩ có bất kỳ thiệt hại nào về nước vì tôi không thể nhớ mình đã từng thả nó vào nước hay bất cứ thứ gì. các bạn nghĩ sao? Tôi không thể mua một chiếc điện thoại mới ngay bây giờ. Nó đã sẵn sàng cho nghĩa địa hay nó có thể sửa chữa? Xin hãy giúp đỡ. Điện thoại là A9

Giải pháp: Một trong những vấn đề phổ biến mà thiết bị Android sẽ gặp phải là màn hình đen chết chóc. Điều này được đặc trưng bởi màn hình của điện thoại không hiển thị bất cứ thứ gì nhưng thiết bị có thể vẫn không nhận được thông báo hoặc thậm chí không nhận được cuộc gọi. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra do trục trặc phần mềm có thể dễ dàng khắc phục ở phần cuối của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi sự cố xảy ra do một thành phần phần cứng bị lỗi trong trường hợp đó sẽ phải thực hiện một chuyến đi đến trung tâm dịch vụ.

Để khắc phục sự cố này, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Khi điện thoại của bạn gặp sự cố, màn hình thường không phản hồi và sẽ không hiển thị bất cứ thứ gì. Cách tốt nhất để khắc phục một hệ thống đã bị hỏng là thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này.

Sạc đầy điện thoại

Có những trường hợp khi sự cố màn hình đen có thể do pin bị sạc kém. Để loại bỏ khả năng này, bạn nên kết nối điện thoại với bộ sạc tường sau đó để sạc. Khi đèn LED phát sáng màu xanh thì điện thoại đã được sạc đầy.

Khởi động Galaxy A9 ở Chế độ an toàn

Khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Điều này giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này không.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
• Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Trong trường hợp màn hình hoạt động khi điện thoại khởi động ở chế độ này thì có khả năng ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của A9

Có những trường hợp khi điện thoại sẽ tích lũy rất nhiều dữ liệu hệ thống tạm thời. Khi dữ liệu này bị hỏng, bạn thường sẽ gặp sự cố với điện thoại như thế này. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên A9 bằng các phím cứng

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn cần thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do thành phần phần cứng bị lỗi. Có khả năng màn hình của điện thoại cần phải được thay thế. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.