Cách khắc phục dữ liệu di động Samsung Galaxy S9 không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # S9 là điện thoại hàng đầu mới nhất của gã khổng lồ Hàn Quốc cung cấp một số tính năng nổi bật cho người tiêu dùng. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 8 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM. Điện thoại này có hệ thống camera tiên tiến có công nghệ khẩu độ kép giúp nó có thể chụp những bức ảnh tuyệt vời trong các điều kiện ánh sáng khác nhau. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết dữ liệu di động Galaxy S9 không hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục dữ liệu di động Samsung Galaxy S9 không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Tôi có Samsung Galaxy S9 thông qua Sprint mà chưa gặp sự cố kết nối dữ liệu nào cho đến khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất. Bây giờ tôi không nhận được LTE và dữ liệu bị mất hoàn toàn thường xuyên. Tôi sẽ mất tất cả các thanh và sẽ có một x ở đó. Tôi đã làm việc với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sprint và họ đã cho tôi đặt lại hồ sơ của mình, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và chọn lại chế độ mạng di động LTE / CDMA. Không ai trong số họ giúp đỡ, vì vậy tôi được bảo đi đến cửa hàng sửa chữa Sprint. Đi đến đó và họ đặt một thẻ sim mới. Vẫn không có LTE và dữ liệu hoàn toàn biến mất như trước với thẻ sim cũ. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sử dụng đúng cài đặt APN của Sprint.

Truy cập cài đặt APN của S9

• Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Tên điểm truy cập.
• Nếu có sẵn, hãy chạm vào T-Mobile US LTE (điểm đạn lấp đầy màu xanh lá cây). Nếu không có sẵn, chạm vào THÊM.
• Để đặt lại cài đặt APN của bạn, hãy nhấn Menu (3 chấm)> Đặt lại về mặc định.
• Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu:

Cài đặt APN Sprint

• Tên: nước rút
• APN: cinet.spcs
• Proxy: để trống
• Tên đăng nhập: để trống
• Mật khẩu: trống
• Máy chủ: Chưa được đặt
• MMSC: để trống
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Cổng MMS: để trống
• MCC: 234
• MNC: 15
• Loại xác thực: chưa được đặt
• Loại APN: mặc định
• Giao thức APN: IPv4

Trong trường hợp điện thoại của bạn đã sử dụng đúng cài đặt APN và điện thoại vẫn không nhận được kết nối dữ liệu di động thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của S9

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhà máy đặt lại S9 bằng các phím cứng

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ vì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi.