iPhone 7 plus sẽ không khôi phục, tiếp tục hiển thị lỗi 9 trong quá trình khôi phục, các sự cố khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # iPhone7 khác. Hôm nay, chúng tôi giải quyết một số vấn đề khiến iPhone không thể bật nguồn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 hao pin nhanh, sạc rất chậm

Pin iPhone của tôi đã cạn kiệt khá nhanh và điều đó đã xảy ra kể từ thứ Bảy tuần trước (30 tháng 9). Thứ bảy tuần đó, tôi đã sạc tới 90% trước khi tôi rời đi để đến một sự kiện vào chiều hôm đó, và sau khi nó kết thúc, tôi quay lại để kiểm tra điện thoại của mình và pin giảm 15%. Khi tôi trở về nhà tối hôm đó, tôi đã sạc điện thoại của mình tới 98% và sáng hôm sau (Chủ nhật, ngày 1 tháng 10), pin là 25%. Vì vậy, tôi đã sạc nó một lần nữa trước khi tôi đi đến nhà thờ và tôi không mang theo điện thoại. Trong 3 ngày qua, tôi đã cố gắng cải thiện thời lượng pin, bằng cách tắt điện thoại hoặc khởi động lại nó.

Ngoài ra, khi tôi khởi động lại điện thoại, một số nơi nút nguồn thực sự ấm lên vì một số lý do và tôi không hiểu tại sao. Tắt điện thoại của tôi và sau đó bật lại giúp một chút và nó ấm lên khi tôi thường sử dụng nó. Tôi cho rằng vấn đề liên quan đến phần mềm nội bộ trên điện thoại của tôi, nhưng tôi không chắc lắm. Có cách nào để khắc phục vấn đề này? - Bethany

Giải pháp: Chào Bethany. Một sự cố như của bạn có thể do lỗi phần mềm, lỗi nội dung (ứng dụng) hoặc sự cố phần cứng như pin bị hỏng hoặc sự cố bo mạch chủ không xác định. Để xem đó có phải là sự cố phần mềm hoặc phần cứng không, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố.

Hiệu chỉnh lại pin

Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm là xem phần mềm không đọc được mức pin thực sự. Điều này có thể xảy ra nếu thiết bị đã hoạt động trong một thời gian dài mà không dừng lại. Để thực hiện bước khắc phục sự cố này, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc gốc cho iPhone của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
5. Sử dụng iPhone của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu điện thoại tiếp tục hoạt động thất thường, bước khắc phục sự cố logic tiếp theo là xóa thiết bị và khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại mặc định của chúng. Điều này được thực hiện bằng cách khôi phục điện thoại của bạn như một thiết bị mới. Đảm bảo không khôi phục từ bản sao lưu vì điều đó có thể giới thiệu lại cùng một lỗi có thể gây ra sự cố.

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.
9. Quan sát cách điện thoại hoạt động khi không có ứng dụng nào được cài đặt.

Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi USB khác

Trong trường hợp vấn đề liên quan đến các phụ kiện bạn đang sử dụng, hãy đảm bảo sử dụng một bộ sạc hoạt động đã biết khác. Nếu bạn có một thiết bị iOS khác có cáp và bộ chuyển đổi USB riêng, hãy sử dụng chúng để sạc iPhone 7 của bạn và xem liệu nó có làm nên sự khác biệt nào không.

Liên hệ với Apple

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện tất cả các bước trên, bạn có thể cho rằng phải có sự cố phần cứng đằng sau nó. Bạn nên gửi điện thoại vào để Apple có thể sửa chữa hoặc thay thế nó.

Sự cố 2: iPhone 7 bị lỗi 9 khi cố gắng khôi phục, sẽ không phục hồi sau khi vô tình làm rơi

Tôi có iPhone 7. Nó được phát hiện bởi itunes và chỉ có tùy chọn khôi phục và SN không được phát hiện. Nó sẽ không phục hồi. Điện thoại bị rơi và đáy của vỏ bị cong. Điện thoại đã tiếp tục hoạt động và chỉ gặp sự cố khi không phát hiện được thẻ SIM do cụm vỏ dưới bị cong. Tôi đã cố rút sim ra và màn hình tối đen. Tôi đặt một trường hợp dưới cùng mới và nó đã bắt đầu sự cố lỗi 9 khi cố gắng khôi phục. Tôi muốn khôi phục dữ liệu trên điện thoại. (ảnh; danh bạ; notepad) và sửa nếu. Hãy cho tôi biết bao nhiêu chi phí để làm điều này? Có một vết lõm nhỏ trên bo mạch chủ nhưng nó đã hoạt động mà không gặp vấn đề gì sau khi nó bị rơi. - Cá đuối

Giải pháp: Chào Ray. Chúng tôi không sửa chữa phần cứng để chúng tôi không thể cung cấp chi phí chính xác để sửa chữa. Phí sửa chữa khác nhau tùy theo cửa hàng, điều tốt nhất bạn có thể làm là tự thu thập thông tin bằng cách liên hệ với các cửa hàng gần đó trong khu vực của bạn. Hãy ghi nhớ mặc dù việc phục hồi dữ liệu phụ thuộc vào thiệt hại trên điện thoại của bạn và liệu nó có còn hoạt động đủ tốt để cho phép máy tính truy cập vào bộ nhớ của nó hay không. Nếu cổng microUSB bị hỏng nặng và máy tính hoàn toàn không thể truy cập vào bộ nhớ, bạn sẽ không gặp may. Không có trò ảo thuật nào giúp bạn lấy những dữ liệu đó từ điện thoại. Để biết điện thoại vẫn có thể được sửa hay không, hãy xem chuyên gia phần cứng.

Vấn đề 3: iPhone 7 bị kẹt trong màn hình logo Apple

Xin chào. Điện thoại của chồng tôi đã bị kẹt trên logo Apple trong nhiều giờ sau khi anh ấy cố gắng cập nhật một ứng dụng. Nó đã không thể đi qua màn hình logo của Apple kể từ đó. Chúng tôi đã thử thiết lập lại cứng, chúng tôi đã thử đưa nó đến cửa hàng Verizon và họ nói rằng không có gì có thể làm được ngoài việc chuyển đổi thẻ SIM giữa các điện thoại và cố gắng khôi phục nó qua máy tính và điều đó không hiệu quả. Điện thoại vẫn ở trên màn hình logo của Apple.

Chúng tôi đã thử khôi phục nó thông qua iCloud và iTunes nhưng điều đó cũng không thành công. Bất kỳ trợ giúp hoặc lời khuyên nào khác sẽ được đánh giá cao bởi vì chúng tôi thực sự không muốn mua một chiếc điện thoại mới nhưng nếu đó là lựa chọn duy nhất của chúng tôi. Đây là phương sách cuối cùng của chúng tôi. Cảm ơn bạn. - Alikat993

Giải pháp: Chào Alikat993. Có vẻ như bạn có một sự cố phần cứng thực sự nghiêm trọng ở đây. Xem xét thực hiện một quy trình phục hồi hoàn chỉnh thông qua chế độ DFU và xem liệu nó có giúp ích không. Nếu không, chúng tôi sợ bạn sẽ phải để điện thoại đi và chỉ cần mua một cái mới.

Phục hồi thông qua chế độ DFU yêu cầu một máy tính có cài đặt chương trình iTunes mới nhất. Nếu bạn đã có điều đó, đây là các bước về những gì bạn cần làm:

1. Trong máy tính của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
2. Mở iTunes.
3. Tắt iPhone của bạn. Nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy để pin hết về 0% để điện thoại tự tắt. Sạc điện thoại ít nhất một giờ mà không cố bật.
4. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
5. Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 3 giây.
6. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng ở bên trái iPhone trong khi tiếp tục giữ nút Nguồn. Đảm bảo giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện tại thời điểm này, hãy lặp lại bước 5 và 6. Logo của Apple hoàn toàn không hiển thị.
7. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng trong 5 giây nữa. Nếu màn hình Cắm vào iTunes được hiển thị, lặp lại các bước 5-7. Cắm vào màn hình iTunes sẽ không hiển thị.
8. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn đang ở chế độ DFU nếu màn hình vẫn đen. Máy tính của bạn sau đó sẽ cho bạn biết rằng iTunes đã phát hiện iPhone.
9. Thực hiện theo các bước trên màn hình trong máy tính của bạn để khôi phục hoàn toàn.

Vấn đề 4: iPhone 7 plus sẽ không khôi phục, tiếp tục hiển thị lỗi 9 trong quá trình khôi phục

IPhone 7 Plus mới. Mới chuyển đổi 5 ngày trước từ cùng một điện thoại từ Sprint (tệ hại) sang T-Mobile (tuyệt vời, ngoại trừ điện thoại này không hoạt động). Đã khôi phục và nó hoạt động trong một giờ. Sụp đổ. Logo của Apple xuất hiện, lưu lại trên logo Apple vô thời hạn. Đã khôi phục nó từ bản sao lưu iCloud một lần nữa (đó là những gì tôi đã làm lần đầu tiên). Làm việc được một giờ hoặc lâu hơn, lại gặp sự cố, điều tương tự: đi đến logo của Apple, không bao giờ vượt quá màn hình đó. Vì vậy, tôi khôi phục lại cài đặt của nhà máy. làm việc trong 24 đến 48 giờ. Sụp đổ một lúc trước. Bây giờ tôi thậm chí không thể khôi phục cài đặt gốc. Tôi gặp lỗi 9 trong iTunes trên MacBook Pro chạy 10.12.6 và iTunes 12.6.2.20. Điện thoại đang ở chế độ khôi phục (dòng mã ở trên cùng màn hình: Hỗ trợ.apple.com / iphone / restore và logo có cáp sét hướng lên logo ứng dụng iTunes nằm trên màn hình) và nó đi thông qua: Trích xuất phần mềm; Chuẩn bị iPhone để khôi phục; chờ iPhone; Xác minh khôi phục iPhone bằng apple; xác minh khôi phục iPhone; (Số sê-ri: n / a) sau đó tôi nhận được thông báo lỗi: Không thể khôi phục iPhone iPhone iPhone iPhone. Một lỗi không xác định đã xảy ra. (9) Tôi đã sử dụng một số dây cáp. Không ai trong số họ được chứng nhận táo. Nếu tôi có thể chạm tay vào cáp được chứng nhận táo ngay bây giờ, tôi sẽ làm thế. Trợ giúp sẽ là tuyệt vời. - Frank

Giải pháp: Chào Frank. Lỗi 9 trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục là một dấu hiệu cho thấy iOS không thể nhận thêm lệnh từ iTunes để tiếp tục quy trình. Điều này có thể xảy ra nếu điện thoại bị tách rời khỏi máy tính hoặc nếu có thứ gì đó khiến iTunes mất đồng bộ hóa với điện thoại. Để xem vấn đề có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn không, hãy thử như sau:

1. Ngắt kết nối điện thoại khỏi máy tính của bạn.
2. Nhấn và giữ cả hai nút Side và Volume Down trong ít nhất 10 giây, cho đến khi bạn thấy logo của Apple.
3. Sau đó, kết nối thiết bị với máy tính của bạn một lần nữa.
4. Khi iTunes yêu cầu bạn cập nhật hoặc khôi phục, hãy nhấp vào Cập nhật (không phải Khôi phục) để cài đặt lại iOS và giữ dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn có thể làm những điều sau:

1. Cố gắng khôi phục thiết bị của bạn bằng cáp USB khác.
2. Cố gắng khôi phục thiết bị của bạn trên một máy tính khác.