Màn hình Note 4 có màu đen với vấn đề ánh sáng LED xanh và các vấn đề liên quan khác

Được phát hành lần đầu tiên vào năm 2014, #Samsung #Gal Wax #Note 4 vẫn là một lựa chọn phổ biến của những người tiêu dùng đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có màn hình lớn. Mặc dù không thể vượt trội so với các mẫu flagship mới nhất trên thị trường, nó vẫn có thể mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà với một phần chi phí mà bạn sẽ bỏ ra để có được một chiếc điện thoại thông minh cao cấp. Tuy nhiên, việc phát hành sắp tới của Note 8 sẽ đồng nghĩa với việc model này sẽ dần mất đi vì phiên bản phần mềm chính thức của nó đã được ghim tại Android Marshmallow. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 4 có màu đen với vấn đề ánh sáng LED màu xanh và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Note 4 có màu đen với đèn LED màu xanh

Vấn đề: Ban đầu tôi làm rơi điện thoại và cần thay màn hình, tôi đã thay thế và bỏ lại một tuần sau đó, không có vết nứt nào ngoài màn hình màu đen, ánh sáng màu xanh hiển thị ở đầu điện thoại có màu xanh nên nó là màu xanh vẫn hoạt động và tôi có thể thấy đèn màn hình chỉ khi tôi nhìn vào mặt sau của màn hình từ trên cùng của điện thoại, điện thoại của tôi cũng rung khi bật và tắt và khi kết nối với bộ sạc, v.v. Nhưng màn hình chỉ có màu đen. Tôi làm gì? Ngoài ra tôi không biết phiên bản Android của tôi

Giải pháp: Có vẻ như màn hình điện thoại của bạn đã bị hỏng do rơi. Để kiểm tra thêm nếu đây là trường hợp bạn nên thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì có khả năng sự cố là do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng thiết lập lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu màn hình hiển thị màu đen ngay cả ở chế độ này thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 Khởi động lại với pin mới được cài đặt

Vấn đề: Chúc một ngày tốt lành anh chàng droid. Tôi vừa mua một pin mới cho ghi chú của mình 4. Tôi đã mua bộ pin dự phòng đi kèm với đế sạc nếu đó là những gì được gọi. Khi tôi sử dụng pin mới, điện thoại của tôi bắt đầu khởi động lại và thậm chí không thể tìm thấy tín hiệu nhà cung cấp mạng. Nhưng khi tôi đặt pin cũ thì nó có vẻ ổn. Bạn nghĩ vấn đề là gì? Nó là điện thoại hay pin? Đơn vị của tôi là N910C

Giải pháp: Nếu điện thoại gặp sự cố khi lắp pin mới nhưng không gặp vấn đề gì khi sử dụng pin cũ thì rất có thể pin mới có thể bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra thêm nếu đây là trường hợp bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra với pin mới được cài đặt. Nếu có thì bạn cần một pin mới.

Lưu ý 4 Không kết nối khi có cuộc gọi

Vấn đề: Tôi có Samsung Note 4, điện thoại AT & T đã được mở khóa với dịch vụ Straight Talk. Vô cùng thường xuyên khi tôi thực hiện một cuộc gọi, nó cứ liên tục đổ chuông trên màn hình của tôi và nó không kết nối. Khi nó làm điều đó, tôi không nghe thấy nó đổ chuông. Ngoài ra, điện thoại của tôi sẽ đổ chuông và khi tôi trả lời thì đó là âm thanh chết và người ở đầu dây bên kia cũng không nghe thấy tôi. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên chúng tôi có thể loại trừ khả năng trục trặc phần mềm gây ra sự cố này. Bước tiếp theo mà bạn sẽ muốn làm là kiểm tra xem SIM hoặc mạng có liên quan gì đến vấn đề này không. Hãy thử đi đến vị trí khác nhau sau đó kiểm tra nếu cùng một vấn đề xảy ra. Bằng cách này bạn có thể xác minh xem sự cố có liên quan đến mạng hoặc tín hiệu hay không. Bạn cũng nên thử lắp một SIM khác vào điện thoại hoặc sử dụng SIM của bạn trong một điện thoại khác để kiểm tra xem sự cố có phải do thẻ SIM không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 4 Truyền ảnh qua Bluetooth sang iPhone

Vấn đề: Tôi đang cố gắng kết nối Bluetooth galaxy galaxy 4 của tôi nhưng nó không có trên dịch vụ, với iPhone 7 của tôi đang phục vụ để tôi có thể chuyển ảnh từ thiên hà của mình sang iPhone, nó được ghép nối nhưng không được kết nối.

Giải pháp: Mặc dù việc chuyển ảnh qua Bluetooth giữa hai thiết bị Android có thể dễ dàng thực hiện bằng cách ghép nối cả hai thiết bị, đây không phải là trường hợp của iPhone. Trên thực tế, bạn thậm chí không thể gửi ảnh giữa hai mẫu iPhone bằng Bluetooth trừ khi bạn sử dụng một ứng dụng đặc biệt. Hãy thử cài đặt một ứng dụng có tên SHAREit trên điện thoại Android và iPhone sau đó sử dụng ứng dụng này để chuyển ảnh của bạn giữa các thiết bị.

Lưu ý 4 Tắt khi sử dụng

Vấn đề: Tôi đã mua Samsung Galaxy Note 4 của mình trên gói Telstra, khi gói kết thúc tôi có điện thoại được mở khóa bởi Telstra hoặc iinet, tôi không thể nhớ lại, vì vậy tôi có thể truy cập iinet. Tất cả đều ổn trong 12 tháng, cho đến khi nó bắt đầu mất phí thực sự nhanh chóng. Tôi đã mua một pin khác với giá 25 đô la AUS trực tuyến, cho biết đó là một chiếc Samsung chính hãng. Một tuần trước tôi nhận thấy điện thoại bắt đầu chậm lại và cuối cùng nó bắt đầu tắt trong khi tôi đang sử dụng nó. Tôi đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng điện thoại tự động chuyển đến màn hình có biểu tượng robot màu xanh lá cây trên đó và nói điều gì đó như không tắt trong khi nhắm mục tiêu. Tôi đã cố gắng sử dụng nguồn điện, âm lượng gia đình và tăng âm lượng để đặt lại điện thoại, nhưng không được gì. Tôi lấy pin ra và có thể bắt đầu lại, tôi đưa nó đến một kỹ thuật viên và anh ta dường như nghĩ rằng nó đã bị hỏng firmware. Anh ta đã cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng không thành công, vì điện thoại chỉ tắt khi anh ta thử. Là thiết bị đầu cuối điện thoại của tôi?

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có liên quan đến pin hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén. Hãy chắc chắn để loại bỏ bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Nếu không có chỉ báo sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
• Với điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thử bật nó lên.
• Hãy thử nhận một pin mới.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Lưu ý 4 Âm thanh bị bóp nghẹt trên cổng âm thanh

Vấn đề: Giắc cắm tai nghe của tôi đã bị rối vào ngày khác. Vì vậy, tôi đã mua một cái mới và cài đặt nó. Và bây giờ tôi có thể nghe thấy các phần âm nhạc tốt nhưng giọng hát bị bóp nghẹt. Tôi đã cố gắng cài đặt lại nó và nhiều lần đặt lại, vuốt Q tip để dọn sạch cổng. Tôi bối rối không biết tại sao hoặc làm thế nào điều này lại xảy ra đột ngột. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao. Cảm ơn

Giải pháp: Bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một tai nghe khác trên điện thoại của mình vì sự cố có thể do tai nghe mà bạn đang sử dụng. Bạn cũng nên thử chọn các bản nhạc khác nhau để xác minh xem sự cố xảy ra trên tất cả các bản nhạc.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi thiết lập lại hoàn tất kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy thì đây có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.