Samsung Galaxy J7 tự động tắt vấn đề & các vấn đề liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J7 là model cao cấp hơn trong dòng điện thoại thông minh ngân sách J. Một trong những điểm bán hàng chính của điện thoại này là màn hình Super AMOLED 5, 5 inch có độ phân giải Full HD (dành cho model 2017) giúp màn hình trở nên tuyệt vời khi sử dụng. Điện thoại có một unibody nhôm cao cấp với pin không thể tháo rời làm cho điện thoại trở nên tuyệt vời để cầm. Mặc dù đây là một thiết bị rắn, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 tự động tắt và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J7 tự động tắt

Vấn đề: Samsung Galaxy J7 Duo đã hoạt động tốt trong 1 năm rưỡi. Tuần này nó bắt đầu tự động tắt và tôi không thể bật lại mà không kết nối bộ sạc. Mức sạc cho thấy 85%. Sau khi sạc đến 100%, tôi ngắt kết nối bộ sạc và có thể sử dụng điện thoại cho đến khi nó tự tắt một lần nữa. Tôi đã phải kết nối bộ sạc một lần nữa để bắt đầu sử dụng và mức sạc cho biết 96%. Điều này xảy ra lặp đi lặp lại cho đến khi kết nối bộ sạc, trạng thái sạc chỉ nhấp nháy trong những khoảng thời gian ngắn. Tôi đã ngắt kết nối bộ sạc và thực hiện tất cả các mẹo phục hồi (đặt lại trạng thái pin ngay để đặt lại về trạng thái sản xuất). Không có gì giúp được. Bây giờ tôi để nó qua đêm kết nối với bộ sạc không được kết nối (tắt). Sáng nay nó đã hoạt động được khoảng một tiếng rồi lại tắt. Bây giờ nó chỉ nhấp nháy trạng thái sạc, khi được kết nối với bộ sạc. Nó là không thể để bật. Hãy giúp tôi. Bất kỳ ý tưởng làm thế nào để xả pin mà không cần điện thoại? Hoặc là pin phẳng và tôi cần một cái mới?

Cảm ơn cho bất kỳ ý tưởng!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là mô phỏng việc kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Nếu nó không khởi động lại thì tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong đó đều được gỡ bỏ.
• Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Trong trường hợp điện thoại sạc thì hãy thử bật nó lên.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Bạn cũng nên thử kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.

Trong trường hợp điện thoại không sạc và bật thì rất có thể điều này đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi có thể là pin. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Tuy nhiên, nếu điện thoại sạc và bật thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu vậy, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J7 không thể truy cập ảnh có dấu chấm than

Vấn đề: Tôi gặp khó khăn trong việc khôi phục hình ảnh được bảo hiểm và có dấu chấm câu. Tôi không hiểu vì điện thoại của tôi có đủ không gian trống của nó trong đơn vị chính J7 và thẻ sd. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra. Tôi đã cố gắng thực hiện khởi động lại mềm theo chỉ dẫn trên Samsung để khắc phục sự cố hình ảnh bị mất.

Giải pháp: Nếu ảnh có dấu chấm than thì tệp rất có thể bị hỏng. Nếu ảnh được lưu trong thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo thẻ này và để máy tính của bạn đọc nó. Bạn sẽ cần một đầu đọc thẻ để làm điều này. Nếu máy tính không thể đọc các tập tin ảnh thì chúng được xác nhận là bị hỏng. Bạn có thể thử khôi phục các tệp ảnh bằng cách sử dụng phần mềm khôi phục tệp trong máy tính của mình, tuy nhiên hãy lưu ý rằng điều này không được đảm bảo để hoạt động.

Để tránh ảnh của bạn bị hỏng, tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ nhớ microSD mới trên điện thoại hoặc chỉ đặt camera để lưu ảnh vào bộ nhớ trong của điện thoại.

J3 không bật

Sự cố : Tôi đã cố gắng đặt lại điện thoại của mình trong khi sạc là 12%, Để đặt lại điện thoại, tôi đã nhấp vào Tăng âm lượng + Trang chủ + Nút nguồn. Và màn hình của tôi Tắt, tôi đã thử bật điện thoại theo nhiều cách khác nhau nhưng tôi không thể bật điện thoại. Tôi đã thử tất cả các phím được đề cập bên dưới để bật Điện thoại của mình.

1. Tăng âm lượng + Trang chủ + Nguồn
2. Giảm âm lượng + Trang chủ + Nguồn

Đối với Giảm âm lượng + Trang chủ + Nguồn Nó hiển thị một màn hình như Đang tải xuống và tôi nhấn Volume Down đang khởi động lại, nhưng nó rung và hiển thị samsung j7 Prime và đi ngủ. Đối với Volume Up + Home + Power, không có phản hồi nào cả. Tôi cũng đã sạc điện thoại của mình trong hơn 2 giờ, nhưng không có gì xảy ra.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin của điện thoại của bạn đã được sạc đầy. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để đảm bảo điện thoại có sạc.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại ít nhất 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB của máy tính không.
• Bật điện thoại.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Logo J7 bị kẹt

Vấn đề: Tôi vô tình xóa một album ảnh với tất cả các hình ảnh của tôi. Tôi được yêu cầu tải xuống một cái gì đó để lấy hình ảnh. Tôi đã tải xuống chương trình nhưng bây giờ nó đã ngừng hoạt động hoàn toàn. Màn hình duy nhất xuất hiện là màn hình màu đen và nó nhấp nháy Samsung Samsung J7, một nhân viên tại di động đã cố gắng khởi động lại hệ thống, xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và một vài thứ khác và không có gì hoạt động.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử gỡ bỏ nó, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Mô phỏng kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc flash điện thoại của mình với tập tin phần sụn. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

J7 Nhận tin nhắn văn bản lộn xộn từ một liên hệ

Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung J7 và tôi nhận được tin nhắn từ bạn bè (với iPhone 6s Plus) có 2-4 tin nhắn và luôn bị xáo trộn. Tôi phải giải mã chúng. Điều này không xảy ra với bất cứ ai khác ngoài cô ấy. Tôi có thể làm gì?

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Khi điều này được thực hiện, hãy xóa chuỗi hội thoại văn bản của liên hệ bị ảnh hưởng sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn xảy ra.

Gửi tin nhắn văn bản J7 không thành công

Sự cố: kích hoạt dịch vụ / điện thoại của tôi vào ngày 10/1/2017. Vào ngày 10/2/2017 tôi đã thử gửi tin nhắn văn bản và liên tục nhận được tin nhắn thất bại. Tôi yêu cầu vợ gửi cho tôi một tin nhắn và không nhận được tin nhắn nào. Tôi đã nghe điện thoại và trò chuyện với Tracfone (nhà cung cấp dịch vụ). Họ kết luận rằng hệ thống / kích hoạt của họ cho thấy dịch vụ của tôi sẽ hoạt động. Họ kết luận nó phải là điện thoại. Điện thoại là thương hiệu mới. Sự giúp đỡ của bạn được đánh giá cao.

Giải pháp: Nếu tài khoản của bạn đã hoạt động thì hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này sẽ thiết lập lại kết nối điện thoại với mạng và thường sẽ khắc phục vấn đề cụ thể này.