Màn hình hàng đầu của Samsung Galaxy Note 4 không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề #Samsung Galaxy # Note4 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Trong hướng dẫn mới nhất này, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình hàng đầu của Galaxy Note 4 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác. Sự cố này xảy ra khi bạn cố chạm vào màn hình nhưng không phản hồi. Chúng tôi đã biên soạn một số vấn đề về bản chất này được gửi theo cách của chúng tôi và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố tốt nhất có thể bên dưới.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 màn hình hàng đầu không phản hồi

Vấn đề: Vì một số lý do, phần trên của ghi chú 4 của tôi không phản hồi với phản hồi nhấn, ví dụ: chuyển camera từ trước ra sau hoặc bật hoặc tắt wifi, một số vòi của menu sẽ không phản hồi khi chạm vào? ? Tôi mới nhận được điện thoại và chỉ có 6 ngày. Tôi không chắc nó có liên quan gì đến công tắc thông minh (thông qua ứng dụng) đã được thực hiện để chuyển dữ liệu từ ghi chú cũ 4 (dịch vụ di động T) sang dịch vụ mới của tôi thông qua Verizon hay không. Cách duy nhất tôi có thể giải quyết vấn đề là khởi động lại thiết bị. Điều này không nên xảy ra với một chiếc điện thoại hoàn toàn mới ??? Hãy giúp tôi!!!!!

Vấn đề liên quan: Khi tôi nhận được một văn bản, màn hình sẽ sáng lên nhưng sẽ không tắt. Sau đó, phía trên bên trái màn hình của tôi đôi khi không hoạt động và tôi phải khởi động lại điện thoại của mình. Gần đây nó đã đóng băng rất nhiều.

Vấn đề liên quan: Vấn đề của tôi là ở phía trên bên trái màn hình của tôi, nếu có bất kỳ loại lựa chọn menu nào để chọn. Ví dụ paypal tôi cần phải đăng nhập và chọn 4 thanh ở trên cùng bên trái để vào menu để chọn gửi tiền, nhưng nút menu ở trên cùng bên trái sẽ không làm gì cả. Tương tự với facebook. Tuy nhiên, tôi có thể sử dụng nút quay lại mềm cho facebook trên điện thoại của mình để không gặp sự cố, nhưng với paypal nếu tôi sử dụng nút quay lại mềm, nó sẽ đưa tôi ra khỏi ứng dụng hoàn toàn. Hãy giúp tôi!

Vấn đề liên quan: Tôi đã gặp nhiều vấn đề không được khắc phục sau khi thiết lập lại mềm. Tôi đã được hướng dẫn tại & t để sao lưu mọi thứ vào máy tính của mình bằng cách sử dụng Samsung Kies và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bây giờ tất cả đã tốt hơn ngoại trừ pin của tôi vẫn đang cạn kiệt như điên và một vấn đề mới xuất hiện. Bây giờ khi sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào, nếu tôi cần nhấn một cái gì đó ở góc trên bên trái để thực hiện một hành động. Không có gì, rất khó chịu, trên Facebook tôi có thể sử dụng nút quay lại nhưng đó không phải là hành động sử dụng trên các trò chơi, ứng dụng khác, v.v.

Vấn đề liên quan: Phần màn hình bên trái không phản hồi khi chạm vào. Trong nhiều ứng dụng có 3 dòng song song cho menu, nó không phản hồi với phần màn hình đó. Và đôi khi để gọi cho ai đó, khu vực bàn phím sẽ không phản hồi khi chạm hoặc nếu sau 10 giây trở lên hoặc không bao giờ. Tôi đã thử màn hình nhỏ (bằng cách vuốt nhanh từ một bên màn hình sang giữa rồi quay lại) để xem bảng điều khiển có bị trục trặc hay không nhưng vấn đề này vẫn xảy ra ở màn hình nhỏ.

Giải pháp: Đây dường như là một vấn đề phổ biến gần đây không chỉ đối với model này mà cả các model Galaxy khác. Vấn đề này vừa mới xảy ra gần đây cho chúng ta một gợi ý rằng nó có thể là một vấn đề liên quan đến phần mềm. Trong khi tôi không sao chép vấn đề này trên thiết bị của mình, những chủ sở hữu khác gặp phải sự cố này đã đưa ra nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố.

Hãy bắt đầu với ứng dụng Facebook messenger. Có vẻ như một bản cập nhật gần đây cho ứng dụng này đang gây ra vấn đề này. Những người đang gặp vấn đề tương tự nói rằng việc gỡ cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng Facebook messenger hoặc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ giải quyết hoàn toàn vấn đề. Hãy thử làm điều này đầu tiên trên thiết bị của bạn. Nếu đây là thủ phạm thì bạn có thể phải chờ bản cập nhật ứng dụng Facebook messenger trong tương lai đi kèm với sửa lỗi để khắc phục.

Bây giờ, nếu bạn không cài đặt ứng dụng Facebook Messenger trong điện thoại nhưng bạn đang gặp phải sự cố này thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba cài đặt trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Trong chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị vô hiệu hóa. Khi điện thoại ở Chế độ an toàn, hãy kiểm tra nếu sự cố xảy ra. Nếu không, rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là TouchWiz UI. Để kiểm tra xem đây có phải là sự cố không, hãy thử tải xuống giao diện người dùng bên thứ ba từ Cửa hàng Google Play và sử dụng nó.

Một yếu tố có thể gây ra vấn đề này là sự cố trong phần mềm điện thoại. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình Note 4 tối

Vấn đề: hi pin đã ở mức 60% ngày hôm qua. Khi tôi nhấc điện thoại lên thì sử dụng là màn hình tối không có gì sáng lên trên màn hình. Tôi có ánh sáng nhấp nháy màu xanh ở phía trên bên trái và nút quay lại ở phía dưới sáng lên màu trắng. Tôi đã thử mọi thiết lập lại, tôi cũng có thể tìm thấy tất cả các thẻ sim hết pin với thiết lập lại và hết pin và nút nguồn được giữ trong 2 phút sau đó pin trở lại sau mười phút nhưng không có gì hoạt động. Bạn có bất cứ ý tưởng khác? bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao. Tôi không chắc phiên bản Android là gì.

Giải pháp: Vì bạn đã cố gắng đặt lại điện thoại không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử thay pin điện thoại bằng pin mới. Nếu pin hiện tại bạn đang sử dụng đã bị lỗi thì sử dụng pin mới sẽ khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã lắp pin mới thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi sẽ đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

Lưu ý 4 màn hình đen

Sự cố: Điện thoại của tôi SAMSUNG GALAXY NOTE 4 có màn hình màu đen khi tôi bật, tôi chỉ cần tháo pin và chuyển đổi lại, nhưng màn hình màu đen. Nhưng đôi khi tôi có thể thấy ánh sáng màu xanh ở góc trái của điện thoại. Bạn có thể giúp tôi làm gì Tôi mới nhận được điện thoại này biết ba ngày.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục hay không. Nếu sau đó bạn có thể tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng việc này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy chỉ xem xét bước này nếu bạn sẵn sàng mất dữ liệu điện thoại của mình. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường sau đó, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi đề nghị bạn mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.