Samsung Galaxy Note 5 bị kẹt trong màn hình khởi động sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố phần mềm khác

Giờ đây, # Note7 đã chính thức bị ngừng sản xuất sau khi có mặt trên thị trường chỉ trong một khoảng thời gian ngắn, #Samsung #Gal Wax # Note5 trở lại là mẫu Note mới nhất trong sê-ri. Mặc dù model này đã được một năm tuổi nhưng nó vẫn có sức mạnh phần cứng nghiêm trọng có thể dễ dàng vượt qua các phiên bản điện thoại thông minh gần đây. Rất nhiều người đã sử dụng thiết bị này như trình điều khiển hàng ngày của họ mà không gặp vấn đề gì lớn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra trên điện thoại này mà chúng ta sẽ thảo luận hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục Galaxy Note 5 bị kẹt trong màn hình khởi động sau sự cố cập nhật Marshmallow và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 5 Bị kẹt trong màn hình khởi động

Vấn đề: xin chào ngài, tôi có samsung galaxy và tôi đã cập nhật nó hôm nay lên marshmallow..sau khi tất cả quá trình cài đặt hoàn tất và khi khởi động lại, nó bị kẹt trên màn hình khởi động và nó không bao giờ tiến hành từ đó. Tôi đã thiết lập lại điện thoại và đã thiết lập lại cứng nhưng một lần nữa nó bị kẹt trên màn hình khởi động. vui lòng giúp tôi phải làm gì và cách khắc phục

Giải pháp: Nếu thiết lập lại cứng không khắc phục được sự cố này thì rất có thể bản cập nhật đã bị hỏng. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là flash thủ công tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của bạn. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 5 Không cập nhật phần mềm mới

Sự cố: Điện thoại của tôi đang báo cho tôi biết phần mềm của tôi luôn cập nhật mỗi khi tôi cập nhật hệ thống, có ít nhất 4 hoặc 5 bản cập nhật được phát hành kể từ tháng 2 mà không truy cập vào điện thoại của tôi và tôi không thể tìm ra cách để nhận được cập nhật luận văn. Bản cập nhật Marshmallow thậm chí còn chưa xuất hiện.

Giải pháp: Có một số điều kiện nhất định phải được điện thoại của bạn đáp ứng để có thể nhận được các bản cập nhật chính thức. Nếu điện thoại của bạn đến từ một mạng cụ thể thì thiết bị sẽ chạy trên mạng đó để có quyền truy cập vào các máy chủ cập nhật. Ví dụ: nếu điện thoại của bạn là thiết bị AT & T đã được mở khóa và bạn hiện đang sử dụng nó trên Straight Talk thì bạn nên lắp thẻ SIM AT & T vào điện thoại để nhận được bản cập nhật. Điện thoại của bạn cũng không nên được root và không nên chạy trên bất kỳ phần mềm tùy chỉnh nào để có thể nhận được bản cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và vẫn không thể cập nhật thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Hãy thử cập nhật điện thoại của bạn bằng phương pháp Over The Air
• Cố gắng cập nhật điện thoại của bạn bằng Kies hoặc Smart Switch

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên xem xét việc flash tập tin firmware đã cập nhật vào điện thoại của bạn. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 5 Không bắt đầu sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Xin chào! Sau khi cập nhật mới ngày hôm nay. Điện thoại không bao giờ có thể sao lưu và tiếp tục lặp lại với Android bị rơi và thận trọng trên màn hình. Cách duy nhất để tắt nó là thông qua các bước thủ công của Nút nguồn + nút Giảm âm lượng, cho đến khi tôi nhận được màn hình để tắt nó. Tôi sợ phải thiết lập lại vì mất một số dữ liệu. Bạn có bất kỳ sửa chữa khác. Sự giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá rất cao.

Giải pháp: Bạn đã thử kết nối điện thoại với bộ sạc rồi kiểm tra xem nó có bật không? Nếu nó vẫn không bật thì hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên sao lưu ngay dữ liệu điện thoại của mình. Khi bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại, hãy khởi động lại điện thoại. Nếu nó vẫn còn vòng thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ recovery, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây.

Lưu ý 5 Khóa mạng sau khi khôi phục cài đặt gốc

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã thiết lập lại điện thoại của mình sau khi thực hiện sao lưu và sau đó bắt đầu thông báo cho tôi thẻ sim của tôi đã bị khóa mạng mạng và tôi phải chèn đúng. Xin mọi người giúp đỡ. Trước khi tất cả điều này, thẻ sim của tôi hoạt động hoàn hảo vì tôi đã mua mạng điện thoại này đã được mở khóa.

Giải pháp: Nói chung, một khi điện thoại được mở khóa, nó sẽ giữ nguyên như vậy ngay cả khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem điện thoại có bị khóa mạng hay không. Để thực hiện quay số này * # 7465625 # trên bàn phím điện thoại của bạn. Một menu sẽ xuất hiện sẽ hiển thị Khóa mạng, Khóa tập hợp con, Khóa SP. Nếu tất cả các cài đặt khóa bị tắt thì điện thoại của bạn sẽ được mở khóa và sự cố có thể do các yếu tố khác. Nếu đây là trường hợp tôi khuyên bạn nên thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác (của cùng một mạng).
• Hãy thử làm sạch khe cắm thẻ SIM bằng cách sử dụng một bình khí nén. Đảm bảo loại bỏ bất kỳ chất bẩn nào có khả năng gây ra sự cố này.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ.

Nếu sau khi quay số * # 7465625 # bạn nhận được cài đặt Bật thì đây là ý nghĩa của nó

• Khóa mạng đang bật: Điện thoại của bạn bị khóa mạng
• Khóa phụ được bật: Điện thoại của bạn cần mã mở khóa của nhà cung cấp
• Khóa SP được bật: Điện thoại của bạn cần mã mở khóa của nhà cung cấp dịch vụ

Đối với bất kỳ trường hợp nào ở trên, bạn sẽ cần phải mở khóa điện thoại của mình một lần nữa.

Lưu ý 5 Không phản hồi

Vấn đề: Tôi có một lưu ý Android 5 sẽ không cho phép tôi chọn bất kỳ số nào hoặc tùy chọn từ điển hoặc ok, khi chọn xóa bất kỳ ứng dụng nào hoặc thậm chí cố gắng sao lưu. Tôi đã cố gắng thực hiện khởi động lại khó khăn nhưng không thể nhấn ok để sao lưu, tôi bị kẹt. Tôi nhấn một ứng dụng và nó sẽ mở một ứng dụng khác. Tôi phải nhấn nút nguồn để mở lại màn hình và đôi khi ứng dụng chính xác sẽ mở ra và lần khác thì không. Tôi phải tắt nó đi và hy vọng. Tôi cũng nhắn tin và nó chọn một bức thư khác. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Hãy thử thực hiện thiết lập lại cứng từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện việc này. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố vẫn xảy ra thì rất có thể bộ số hóa thiết bị của bạn đã bị hỏng. Tôi đề nghị bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 5 Mở khóa điện thoại bị khóa

Vấn đề: Người yêu cũ của tôi đã mua một tờ 5 mới và để lại cho tôi để trả hóa đơn khi anh ấy chia tay tôi. Anh ấy sẽ không cho tôi email để mở khóa điện thoại. Anh ta từ chối mở khóa khi đó là tất cả những gì tôi cần để sử dụng chiếc điện thoại hoàn toàn mới này. Có dù sao tôi có thể mở khóa điện thoại mà không cần anh ấy và email của anh ấy?

Giải pháp: Bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Điều này sẽ xóa mọi thứ trong thiết bị và khi bạn khởi động nó, bạn sẽ phải thiết lập lại.

Để khởi động thiết bị ở chế độ phục hồi, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Tắt nguồn Galaxy Note 5
• Đợi một vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn, tăng âm lượng và nút home cùng một lúc.
• Tiếp tục nhấn các phím này cho đến khi menu chế độ phục hồi được hiển thị.
• Sử dụng các nút Tăng giảm âm lượng để cuộn lên xuống và phím Nguồn để chọn tùy chọn của bạn.
• Di chuyển đến cài đặt gốc sau đó nhấn vào phím nguồn
• Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi thiết lập lại hoàn tất