Cửa hàng Google Play của Samsung Galaxy S3 đã ngừng hoạt động [Cách khắc phục]

Thật không may, Google Play Store đã ngừng hoạt động.

Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng Android có thể gặp phải. Vấn đề thường xảy ra do trục trặc liên quan đến phần mềm ảnh hưởng trực tiếp đến một trong các dịch vụ cốt lõi của Google, Cửa hàng Play hoặc thị trường Android, nơi có thể tìm thấy phần lớn các ứng dụng Android. Trước khi đi xa hơn, đây là một trong những email chúng tôi nhận được từ độc giả liên quan đến vấn đề này:

GS My GS3 sẽ đóng băng trong khoảng 5 giây sau đó tôi sẽ nhận được một thông báo bật lên rằng Google play đã không may dừng lại. Điều này xảy ra trong bất cứ điều gì tôi đang làm, không phải trong khi một ứng dụng cụ thể đang chạy. Bạn có biết nếu có ai khác có vấn đề này? Tôi sẽ giải quyết nó trừ khi tôi có chơi nhạc, nó sẽ không tiếp tục cho đến khi tôi nhấp vào 'ok'. Khó chịu khi ở trong xe hoặc trên xe tay ga của tôi.

Mặc dù thông báo lỗi nói rõ rằng ứng dụng đã ngừng hoạt động, nhưng cũng có khả năng là nó chạy rất chậm có thể do ứng dụng hoặc dịch vụ khác gây ra. May mắn thay, nó không phải là một vấn đề nghiêm trọng. Có một số cách để giải quyết nó.

Khởi động lại điện thoại của bạn - lỗi ứng dụng như thế này xảy ra mọi lúc và mọi người có xu hướng nghĩ rằng đó là một sự cố phần mềm nghiêm trọng; không phải vậy Thường xuyên hơn, thông báo lỗi xuất hiện khi ứng dụng gặp sự cố và không ai có thể chỉ ra ngay tại sao nó xảy ra. Nếu bạn là chủ sở hữu của điện thoại và bạn không biết chuyện gì đã xảy ra với thiết bị của mình, tốt hơn hết là đừng làm rối các cài đặt; khởi động lại đơn giản thường được khuyên là bước xử lý sự cố chính được thực hiện.

Cập nhật Cửa hàng Play - Dựa trên báo cáo của nhiều người dùng S3 gặp phải sự cố, vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Google Play Store. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy truy cập cài đặt của Google Play Store và gỡ cài đặt các bản cập nhật để xem nó có khác biệt không.

Xóa dữ liệu, Dừng lực lượng, Khởi động lại - bây giờ, hãy đi tới Cài đặt => Trình quản lý ứng dụng => Tất cả => Cửa hàng Google Play. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu. Xin lưu ý rằng cài đặt cá nhân của bạn sẽ bị xóa sau khi xóa dữ liệu. Khi bộ nhớ cache và dữ liệu của Play Store đã bị xóa, hãy nhấn vào nút Buộc đóng, sau đó khởi động lại điện thoại của bạn. Quy trình này sẽ có nhiều khả năng giải quyết vấn đề này nếu vấn đề đơn giản như trục trặc phần mềm.

Khôi phục cài đặt gốc - khi tất cả các quy trình khắc phục sự cố không thành công, sự cố có thể phức tạp ảnh hưởng đến một số dịch vụ cốt lõi. (Lưu ý rằng Cửa hàng Google Play là một ứng dụng / dịch vụ cốt lõi cho HĐH Android.) Hầu như không có cách nào để xác định điều này ngoại trừ các lỗi bạn sẽ gặp phải nhiều lần. Chủ sở hữu Techie có thể dễ dàng tìm thấy vấn đề là gì nhưng người dùng trung bình sẽ không. Do đó, khôi phục cài đặt gốc được khuyến nghị để đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc đã hoạt động.

Hãy lưu ý rằng thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt, tùy chỉnh, tệp, v.v. trên điện thoại của bạn. Trừ khi bạn đã tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình, bạn sẽ không sẵn sàng để làm điều này.

Hãy cho chúng tôi biết sự cố Android của bạn

Nếu bạn sở hữu một thiết bị Android và đang gặp sự cố, bạn không biết cách khắc phục, có thể chúng tôi có giải pháp. Vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách quay email tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi không thể đảm bảo chúng tôi có thể cung cấp giải pháp cho các vấn đề của bạn nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức và làm cạn kiệt tất cả thông tin có thể chỉ để có thể giải thích, khắc phục hoặc tìm cách giải quyết cho bạn.