Ứng dụng Samsung Galaxy S6 không hoạt động sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6 khắc phục một số vấn đề mà họ đang gặp phải với thiết bị. Sự tập trung chính của chúng tôi cho ngày hôm nay là về bản cập nhật Marshmallow trên điện thoại này. Một số bạn có thể đã có bản cập nhật này chạy trên thiết bị trong khi những người khác vẫn có thể có phiên bản phần mềm cũ hơn đang chạy. Một số độc giả của chúng tôi đang gặp vấn đề với bản cập nhật này. Đặc biệt, chúng tôi sẽ xử lý các ứng dụng Galaxy S6 không hoạt động sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Ứng dụng S6 không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi điện thoại của tôi cập nhật lên marshmallow, tôi không gặp vấn đề gì với nhiều ứng dụng. Trước hết, Facebook và Gmail chỉ hiển thị cho tôi các bài đăng / e-mail cũ nếu tôi đang sử dụng tín hiệu wifi trong nhà. Khi tôi tắt wifi, họ cập nhật để hiển thị các mục gần đây hơn. Nhưng nếu tôi bật lại, nó báo không thể kết nối và chỉ hiển thị lại nội dung cũ. Tiếp theo, cả ứng dụng pandora và Spotify của tôi đã ngừng phát nhạc liên tục. Sau khi mỗi bài hát được thực hiện, âm nhạc chỉ dừng lại. Tôi phải mở khóa điện thoại của mình (lúc đó Spotify bắt đầu phát bài hát tiếp theo) hoặc tôi phải mở khóa điện thoại của mình và đảm bảo rằng tôi vẫn ở trang trạm (trên Pandora). Tôi đã xem qua ứng dụng pandora để cài đặt trong khi một bài hát đang phát. Mặc dù tôi đã ở trong ứng dụng, nhưng khi bài hát đang phát kết thúc, tôi phải quay lại trang trạm trước khi bài hát tiếp theo bắt đầu. Trên một trong hai ứng dụng, tôi không phải nhấn nút phát để bắt đầu bài hát tiếp theo, nhưng thật rắc rối khi phải liên tục quay lại điện thoại của mình sau khi mỗi bài hát kết thúc và mở khóa để phát bài hát tiếp theo. Điều khó chịu nhất về tất cả là chồng tôi có cùng một chiếc điện thoại và không có vấn đề gì với bản cập nhật này. Bất kỳ lời khuyên về vấn đề này sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên kiểm tra trong trường hợp này là kết nối điện thoại. Bạn đã đề cập rằng nếu Wi-Fi bị tắt ứng dụng của bạn, chẳng hạn như Facebook và Gmail, sẽ hoạt động hoàn hảo. Tôi giả sử rằng bạn được kết nối với thuê bao dữ liệu di động của bạn khi điều này xảy ra. Trước tiên hãy tập trung khắc phục sự cố của chúng tôi vào Wi-Fi. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Chuyển đổi chế độ máy bay. Bật nó lên rồi tắt. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại thiết bị sau đó thêm kết nối Wi-Fi. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.

Về các ứng dụng phát trực tuyến dừng sau khi mỗi bài hát kết thúc, bạn nên kiểm tra cài đặt Wi-Fi và đảm bảo rằng nó được bật ngay cả khi điện thoại ngủ.

• Chạm vào Wi-Fi
• Nhấn Khác
• Nhấn nâng cao
• Nhấn Giữ Wi-Fi trong khi ngủ và đảm bảo rằng nó được bật.

Trong trường hợp các bước khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được sự cố thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một bước được khuyến nghị cao sẽ giải quyết mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Ứng dụng S6 Streaming không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Bất kỳ ứng dụng phát nhạc nào mà tôi đã lên lịch như Pandora, Spotify và SIRIUSXM. Và Facebook. Họ đều có một số loại vấn đề kết nối với dữ liệu di động của tôi. Cho dù đó là wifi hoặc mạng di động. Tôi nghĩ rằng nó có một cái gì đó để làm với bản cập nhật mới của Android 6.01 marshmallow. Hãy giúp tôi

Giải pháp: Vấn đề này tương tự như vấn đề chúng tôi đã giải quyết ở trên nên các bước khắc phục sự cố tương tự cũng được áp dụng. Tuy nhiên, do sự cố xảy ra trên cả kết nối dữ liệu di động và Wi-Fi, nên có một số thay đổi cần được thực hiện trên các bước.

• Chuyển đổi Chế độ Máy bay của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Kiểm tra xem có bất kỳ cập nhật mới nào cho ứng dụng của bạn không bằng cách truy cập Cửa hàng Google Play sau đó nhấp vào phần Ứng dụng & trò chơi của tôi. Cập nhật các ứng dụng cần cập nhật sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Các tệp nhạc S6 không được phát hiện bởi các ứng dụng sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Vì trước khi nâng cấp marshmallow, âm nhạc không thể được phát hiện trong các ứng dụng. Công cụ hệ thống tập tin hiển thị các thư mục và tập tin ở đó. Kết nối với Windows 10 để chuyển dường như tải nhạc vào đúng thư mục nhưng các ứng dụng như Music không phát hiện ra. Hình ảnh dường như mồ côi, quá. Sao lưu ảnh phát hiện một chai 6000 ảnh và Verizon Cloud thấy vài trăm. Gợi ý nào khác ngoài thiết lập lại nhà máy đáng sợ?

Giải pháp: Nếu phần còn lại của nhà máy nằm ngoài câu hỏi thì điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không hiệu quả thì bạn thực sự nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

S6 Không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Đã tải xuống bản cập nhật Marshmallow mới nhất. Đã kết nối với wifi nhà tôi trước khi cập nhật, bây giờ tôi không thể. Tôi có thể kết nối với người khác wifi nhưng không phải wifi nhà tôi. Tôi có thể gỡ bỏ hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất không? Tôi đã kiểm tra tất cả các vấn đề về wifi với điện thoại và modem mạng. Không có gì là làm việc. Có mọi người khác có thể kết nối với wifi nhà tôi nhưng tôi. Cứu giúp! Tôi không phải là người dùng Samsung s6 Verizon duy nhất gặp vấn đề này !!

Giải pháp: Bản cập nhật phần mềm mới nhất không thể dễ dàng xóa khỏi điện thoại của bạn. Nếu bạn muốn hạ cấp xuống phiên bản phần mềm trước đó thì bạn sẽ phải flash firmware cũ trở lại điện thoại, đây là một thủ tục dài.

Đây là những gì bạn cần làm để kết nối với Wi-Fi tại nhà. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

• Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến. Thêm kết nối một lần nữa sau đó cố gắng kết nối với nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.