Samsung Galaxy S6 Sự cố tin nhắn văn bản bị trì hoãn & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến giải quyết các vấn đề #Samsung #Gal Wax # S6 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Cho hôm nay, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tin nhắn văn bản bị trì hoãn của Galaxy S6 và các vấn đề liên quan khác. Một trong những độc giả của chúng tôi đã gửi cho chúng tôi vấn đề này trong đó tin nhắn văn bản dường như được gửi trên thiết bị nhưng người nhận không nhận được đúng hẹn và đôi khi nó bị trì hoãn bởi hàng giờ hoặc thậm chí vài ngày. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết một số lo ngại về tin nhắn văn bản khác mà chúng tôi đã nhận được.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Vấn đề tin nhắn văn bản bị trì hoãn S6

Vấn đề: Tôi đã có điện thoại của mình được một năm nhưng gần đây mới bắt đầu gặp vấn đề với sự chậm trễ lớn ở những người khác nhận được một số tin nhắn của tôi. Tôi dường như nhận được tất cả các tin nhắn gửi cho tôi kịp thời. Tuy nhiên, một số văn bản tôi gửi được người khác nhận ngay lập tức và các văn bản khác có thể không được nhận cho đến vài giờ hoặc vài ngày sau đó. Các văn bản không được đánh dấu là không gửi được và thực sự là văn bản đã được gửi. Trước đây (như một tuần trước) nếu văn bản bị trì hoãn, dấu thời gian / ngày trên điện thoại của tôi sẽ thay đổi tương quan khi văn bản được nhận. Kể từ tuần này, dấu thời gian / ngày trên văn bản là khi nó được gửi và không thay đổi theo thời gian văn bản được người khác nhận. Thỉnh thoảng tôi gặp vấn đề với các văn bản bị trì hoãn trước khi cập nhật lên Marshmellow, nhưng chỉ với một người. Bây giờ tôi có vấn đề với nhiều người. Chiều nay, một nhóm người trả lời các văn bản tôi đã gửi trong 4 ngày qua cùng một lúc vì họ vừa nhận được những văn bản đó. Tôi đang sử dụng ứng dụng nhắn tin mặc định từ Verizon đi kèm với Samsung Galaxy 6 của tôi.

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là tập trung vào ứng dụng nhắn tin Verizon. Bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Bạn cũng nên thử sử dụng một ứng dụng khác như ứng dụng Messenger của Google sau đó kiểm tra xem sự chậm trễ có còn tồn tại không.

Một lý do có thể khác khiến vấn đề này xảy ra là do ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Khi điện thoại ở chế độ này, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp phải sự chậm trễ trong tin nhắn văn bản không. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng cũng có thể là thủ phạm trong kịch bản này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần xóa phân vùng bộ đệm từ chế độ khôi phục.

Cuối cùng, một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện quy trình này.

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì bạn nên liên hệ với Verizon về vấn đề này vì đây có thể là sự cố liên quan đến mạng hoặc tài khoản.

Tin nhắn văn bản S6 không gửi được

Vấn đề: Xin chào! Hôm qua tôi nhận thấy rằng khi tôi đang cố gắng nhắn tin cho mẹ tôi để nói với bà rằng tôi sẽ về nhà, tin nhắn văn bản sẽ mất một thời gian dài để gửi tin nhắn chỉ để gửi cho tôi một thông báo tin nhắn văn bản thất bại. Kể từ đó, mọi tin nhắn văn bản tôi đã gửi luôn mang đến cho tôi thông báo đó. Tuy nhiên, một điều tôi thấy kỳ lạ là người bạn của tôi cũng có một chiếc Galaxy S6 vẫn nhận được chúng mặc dù không thành công và anh ta tuyên bố rằng điện thoại của anh ta đã không gửi tin nhắn của anh ta trong một nửa thời gian. Mẹ tôi có một chiếc iPhone và bà không nhận được bất kỳ tin nhắn nào. Tôi cũng đã thay đổi trung tâm nhắn tin thành +35387699989 với hy vọng đó là vấn đề (tôi đã đọc nó ở đâu đó) nhưng cho đến nay tôi không có may mắn.

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên thay đổi số trung tâm tin nhắn của điện thoại về cài đặt ban đầu. Một khi điều này được thực hiện tập trung vào việc khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin trước bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Kiểm tra nếu thông báo tin nhắn văn bản không thành công vẫn xảy ra. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy thử kiểm tra xem nó có xảy ra ở Chế độ an toàn không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên xem xét sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không gửi tin nhắn nhóm nhận

Vấn đề: Tôi đã có điện thoại của tôi trong hơn một năm mà không có vấn đề. Hiện tại, tôi không thể nhận hoặc gửi tin nhắn hình ảnh hoặc nhóm. Ngoài ra, tôi không thể gửi tin nhắn văn bản. Nó sẽ quay và sau đó thông báo cho tôi rằng tin nhắn của tôi đã thất bại. Tôi đã cố gắng gửi cho nhiều người cũng như bản thân mình mà không gặp may mắn. Gần đây tôi đã hoàn thành một bản cập nhật phần mềm, nhưng các tin nhắn văn bản đã trải qua một ngày sau khi cập nhật. Xin vui lòng cho tôi biết những gì tôi nên thử tiếp theo! Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi.

Giải pháp: Bạn cần kiểm tra xem cài đặt APN của điện thoại có được đặt chính xác không. So sánh điều này với mạng mà bạn đang sử dụng và thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại nếu cần. Để gửi hoặc nhận tin nhắn nhóm hoặc tin nhắn hình ảnh, bạn sẽ cần đăng ký dữ liệu di động và bạn cũng nên đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động của điện thoại đã được bật.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại, hãy đảm bảo kiểm tra lại cài đặt APN điện thoại của bạn trước khi gửi tin nhắn hình ảnh hoặc tin nhắn nhóm.

S6 Không nhận được tin nhắn văn bản sau khi cập nhật

Vấn đề: vì bản cập nhật tôi đã gặp sự cố khi kết nối với wifi của mình nhưng quan trọng hơn là mọi người đang gửi tin nhắn cho tôi và tôi không nhận được chúng mà chỉ mất một nửa thời gian và ngẫu nhiên khi nó xảy ra. Tôi đã gọi cho nhà mạng của tôi và họ đã kiểm tra sự cố và kết nối và mọi thứ đều ổn và điện thoại của tôi trong tình trạng hoàn hảo. Tôi được bảo liên lạc với samsung

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục bước này. Cài đặt lại sẽ xóa mọi dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn, điều này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến sự cố này.

S6 Không có thông báo tin nhắn văn bản sau khi cập nhật

Vấn đề: Gần đây tôi đã cập nhật qua điện thoại lên hệ thống marshmallow và bây giờ tôi không còn nhận được thông báo cho tin nhắn văn bản. Không phải trên màn hình khóa, không có âm thanh, không có trên menu nhanh. Cách duy nhất tôi biết tôi có một văn bản là nhìn vào biểu tượng tin nhắn nhỏ ở cuối điện thoại.

Giải pháp: Cố gắng kiểm tra xem các thông báo thông báo cho tin nhắn văn bản có hoạt động không. Nếu đúng thì bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là bước khắc phục sự cố được đề xuất cần được thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố ngay sau khi cập nhật phần mềm.

Ứng dụng Tin nhắn S6 đã đóng

Sự cố: Khi nhận được một văn bản mã như từ báo thức, ứng dụng nhắn tin chứng khoán hiển thị thông báo Ứng dụng tin nhắn đã bị đóng. Khi tôi gửi văn bản nhóm lỗi tương tự. Tôi VẪN nhận được [email được bảo vệ] rằng tôi đã nhận được văn bản nhưng không có hồ sơ. Tôi đã thử ứng dụng nhắn tin khác nhưng cùng một lỗi. Tôi đã gọi cho samsung và chạy nước rút và tất nhiên họ nói là khôi phục cài đặt gốc. Bất cứ ý tưởng

Cảm ơn bạn

Giải pháp: Mặc dù khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ giải quyết vấn đề này, đây là bước cuối cùng mà bạn muốn thực hiện. Dưới đây là các bước mà bạn cần làm đầu tiên để giải quyết vấn đề. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại bạn không giải quyết được vấn đề.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.