Camera Samsung Galaxy S7 bắt đầu bị lỗi sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi camera trong Samsung Galaxy S7 của bạn bắt đầu bị lỗi, có ba khả năng chúng tôi phải xem xét. Đầu tiên, nó có thể chỉ là một vấn đề với chính ứng dụng. Trong trường hợp này, đó là một vấn đề nhỏ và có thể được khắc phục mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ bất kỳ ai. Thứ hai, nó có thể là một vấn đề với phần sụn, nghiêm trọng hơn phần đầu nhưng vẫn có thể được sửa mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào. Thứ ba, nó có thể là một vấn đề phần cứng; cảm biến có thể có một số vấn đề đó là lý do tại sao ứng dụng liên tục gặp sự cố.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vài vấn đề về camera có thể giống với những gì bạn có. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ từng khả năng cho từng vấn đề cho đến khi điện thoại có thể hoạt động bình thường hoặc sử dụng camera mà không gặp sự cố nào. Vì vậy, nếu bạn sở hữu điện thoại này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được độc giả báo cáo. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Máy ảnh Samsung Galaxy S7 sẽ không mở sau khi cập nhật nougat

Vấn đề : Các bạn có gặp phải sự cố với camera Galaxy S7 của mình sau khi cập nhật mới nhất không? Của tôi sẽ không mở tất cả. Khi tôi nhấn vào biểu tượng Camera, màn hình sẽ trống trong một giây và nó đưa tôi trở lại màn hình chính. Không có lỗi, không có gì. Nó sẽ không mở. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Đây rõ ràng là một sự cố với ứng dụng camera, vì vậy chúng tôi sẽ phải khắc phục sự cố trực tiếp cho ứng dụng. Đối với điều này, chỉ có ba điều bạn phải làm nhiều nhất và tôi chắc chắn một trong số chúng sẽ khắc phục vấn đề.

Giải pháp 1: Đặt lại ứng dụng Camera bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

Như tôi đã nói, chúng tôi phải khắc phục sự cố ứng dụng trước và sau đó những người khác sẽ làm theo. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, bạn thực sự đang xóa các tệp có thể đã bị hỏng và khi gặp phải vấn đề này, quy trình này rất hiệu quả và đó có thể là điều duy nhất bạn phải làm. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Camera.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử mở ứng dụng camera và xem nó có hoạt động không. Nếu vấn đề vẫn còn, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có khả năng bộ đệm được hệ thống sử dụng để chạy Camera đã bị hỏng, vì vậy để loại trừ khả năng này, bạn cần mang điện thoại của mình khởi động ở chế độ Recovery và sau đó xóa phân vùng bộ đệm, trong đó có tất cả bộ đệm của hệ thống. Sau khi xóa, hệ thống sẽ xây dựng lại các bộ đệm trong lần khởi động lại tiếp theo và điều đó có thể giúp khắc phục sự cố.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại hoạt động, hãy mở ứng dụng. Nếu vấn đề không được khắc phục, thì bước tiếp theo sẽ.

Giải pháp 3: Đặt lại Galaxy S7 của bạn

Đây là thủ tục cuối cùng bạn phải làm và đó là tất cả những gì bạn cần để khắc phục sự cố ngay cả khi hai phương pháp đầu tiên thất bại. Lý do tại sao nó luôn luôn là việc cuối cùng được thực hiện trở nên rắc rối trong việc sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn và có khả năng bạn có thể mất một số dữ liệu quan trọng nhất bạn có nếu không cẩn thận. Vì vậy, rắc rối đầu tiên là sao lưu các tập tin quan trọng trong điện thoại của bạn. Thứ hai là khôi phục chúng sau khi thiết lập lại. Tuy nhiên, tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm điều này. Do đó, hãy dành thời gian sao lưu các tập tin và dữ liệu của bạn. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa. Đây là cách mà

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Và đây là cách bạn thiết lập lại điện thoại của bạn.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Camera Galaxy S7 không thành công sau khi cập nhật

Vấn đề: Tôi đã thực hiện bản cập nhật gần đây nhất với S7 của mình vào ngày 27/5/2017 và một khi bản cập nhật hoàn tất mỗi lần tôi cố gắng mở camera thì chỉ báo camera bị lỗi. Khi nó chỉ hoạt động 10 phút trước khi cập nhật.

Giải pháp: Hầu hết thời gian, do cập nhật chương trình cơ sở, bộ đệm hoặc tệp của thiết bị có xu hướng bị hỏng hoặc lỗi thời. Nhưng điều tốt là, vấn đề này chủ yếu liên quan đến phần mềm và có thể được khắc phục thông qua các thủ tục xử lý sự cố đơn giản. Những gì chúng tôi khuyên bạn nên làm bây giờ là loại trừ tất cả các khả năng để chúng tôi có thể đưa ra giải pháp và có thể giải quyết vấn đề mà không cần đưa thiết bị đến công nghệ. Dưới đây là các quy trình từng bước mà chúng tôi muốn bạn thực hiện:

Bước 1: Vô hiệu hóa Smart stay

Smart Stay là một trong những tính năng mà Samsung đã được thêm vào điện thoại, trong đó mục đích của nó là phát hiện nhãn cầu của người dùng bằng camera trước để ở trên thiết bị mà không cần chạm vào màn hình khi bạn đang đọc hoặc duyệt trên điện thoại. Mặc dù không có lý do rõ ràng tại sao tính năng này gây ra sự cố nhưng có lẽ, trong bản cập nhật tiếp theo, vấn đề này sẽ được khắc phục. Trong khi đó, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Hiển thị.
4. Chạm vào thông minh.
5. Chạm vào công tắc bật tắt để tắt.
6. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Bước 2: Xóa Cache và dữ liệu của ứng dụng Camera

Vì phần sụn mới đã được cài đặt, chúng tôi phải loại bỏ sự nghi ngờ rằng bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bị hỏng khiến máy ảnh hoạt động bất thường. Thông qua việc xóa, chúng tôi sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định để các bộ nhớ cache khởi động lại tiếp theo sẽ được tạo. Sau khi làm như vậy, hãy thử khởi chạy ứng dụng máy ảnh và xem liệu có thay đổi về hiệu suất của nó không.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang TẤT CẢ tab.
5. Tìm và chạm vào ứng dụng Camera.
6. Chạm vào nút Buộc đóng trước.
7. Sau đó, nhấn Lưu trữ.
8. Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Bước 3: Xóa phân vùng bộ đệm của hệ thống

Quy trình này tương tự trong việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, điểm khác biệt duy nhất là, phương pháp này sẽ đặt lại tất cả bộ nhớ cache trong thư mục mà thiết bị đã sử dụng kể từ lần đầu tiên bạn sử dụng. Trên thực tế, thỉnh thoảng mọi người dùng nên xóa phân vùng bộ đệm, đặc biệt nếu một bản cập nhật đã được thực hiện để loại bỏ những cái cũ và được thay thế bằng bộ đệm mới hơn. Dưới đây là các bước:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại Master trên điện thoại của bạn

Nếu tất cả các phương pháp không hoạt động trên điện thoại của bạn, thì phần sụn có vấn đề. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại thiết bị để loại bỏ tất cả các lỗi và các bộ đệm bị hỏng khác xung đột với hệ thống của điện thoại. Nhưng trước khi làm như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả những thứ quan trọng vì nó sẽ bị xóa.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hy vọng các quy trình này sẽ giúp giải quyết vấn đề, bởi vì nếu không, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc cửa hàng nơi bạn đã mua thiết bị.