Đã giải quyết Samsung Galaxy S9 + WhatsApp đóng băng khi gửi tin nhắn

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # S9 + khắc phục các sự cố mà họ gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mô hình hàng đầu mới nhất của công ty Hàn Quốc sử dụng các thành phần phần cứng mới nhất cho phép nó chạy bất kỳ ứng dụng nào một cách trơn tru. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố đóng băng WhatsApp của Galaxy S9 + khi gửi vấn đề về tin nhắn và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S9 + WhatsApp đóng băng khi gửi tin nhắn

Vấn đề: Xin chào, Đã một tháng kể từ khi tôi chọn điện thoại samsung S9 plus mới với RAM 6 GB và bộ nhớ 64 GB. Bởi từ 10 ngày trước rất thường xuyên Whatsapp của tôi bị treo trong khi tôi gửi tin nhắn qua chương trình phát sóng. Tôi đã cố gắng gỡ cài đặt và cài đặt lại nhưng vẫn còn vấn đề cuối cùng. WhatsApp của tôi hiện đã chiếm không gian 7, 12 gb trên điện thoại của tôi. Hãy cố gắng giúp tôi giải quyết vấn đề của mình mà không mất dữ liệu whatsapp.

Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu WhatsApp của bạn. Tôi đề nghị sử dụng Google Drive khi làm điều này.

• Mở WhatsApp.
• Chuyển đến Nút Menu> Cài đặt> Trò chuyện> Sao lưu trò chuyện.
• Chạm vào Sao lưu lên Google Drive và thiết lập tần suất sao lưu
• Bạn sẽ được nhắc chọn một tài khoản Google mà bạn sẽ sao lưu lịch sử trò chuyện của mình. Nếu bạn không có tài khoản Google, hãy nhấn Thêm tài khoản khi được nhắc.
• Nhấn vào Sao lưu để chọn mạng bạn muốn sử dụng để sao lưu. Xin lưu ý rằng sao lưu qua di động có thể dẫn đến phí dữ liệu bổ sung.

Khi bạn đã tạo một bản sao lưu dữ liệu của mình, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất.
• Gỡ cài đặt ứng dụng WhatsApp khỏi điện thoại của bạn, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do sự cố kết nối hay không bằng cách sử dụng dữ liệu di động của bạn cũng như các mạng Wi-Fi khác nhau.

Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn cần liên hệ với nhà phát triển ứng dụng về vấn đề này.

S9 + Nhận quảng cáo bật lên

Vấn đề: Liên tục nhận được toàn bộ trang Google Play Store bật lên mỗi khi tôi truy cập điện thoại của mình. Các cửa sổ bật lên là các ứng dụng vẫn đang được phát triển và đi kèm với một cảnh báo rằng các ứng dụng có thể không ổn định. Tôi không biết ứng dụng nào chịu trách nhiệm nhưng tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào nên một bản cập nhật có thể chịu trách nhiệm. Cửa sổ bật lên can thiệp vào hoạt động bình thường vì cửa sổ bật lên mất vài giây để tải.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ để khắc phục vấn đề này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy đảm bảo chỉ cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play để giảm thiểu sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Bạn cũng không nên nhấp vào các liên kết đáng ngờ từ trình duyệt điện thoại của mình vì điều này có thể cài đặt các ứng dụng độc hại trong điện thoại của bạn.

Quá trình S9 + android. Process.media đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Tôi liên tục nhận được thông báo này. Quá trình android. Process.media đã ngừng hoạt động. Tôi có Samsung Galaxy S9 plus. Tôi đã thử một vài ý tưởng trên các trang web khác nhau để khắc phục nhưng cho đến nay vẫn chưa có ý tưởng nào hoạt động.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Google Services Framework cũng như ứng dụng Google Play Store khỏi trình quản lý ứng dụng. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Hãy thử đặt lại các tùy chọn ứng dụng của điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt thiết bị và nhấn vào Ứng dụng & thông báo. Chạm vào Xem tất cả các ứng dụng sau đó trong màn hình Thông tin ứng dụng, chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của điện thoại của bạn và chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng từ menu. Xác nhận trên màn hình tiếp theo. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S9 + không thể được công nhận bởi máy tính

Vấn đề: đã có Samsung S9 + trong một vài tuần. Cho đến tuần trước tôi đã có thể kết nối nó với máy tính của mình để chuyển các tập tin mà không gặp vấn đề gì. Sau đó, nó đột nhiên bắt đầu nói rằng Không thể nhận ra được. Tôi đã vào diễn đàn này và làm mọi thứ từ cáp mới đến máy tính xách tay mới (cả hai đều có cùng một lỗi) để tải xuống Switch và trình điều khiển mới. Dường như không có gì để làm việc Xem cách tôi đã thử ba máy tính, tất cả đều có cùng một vấn đề, tôi nghĩ đây là một lỗi trong điện thoại (những máy khác cũng gặp vấn đề này). Oh và nó sạc trên tất cả các thiết bị, với tất cả các dây cáp. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có đề nghị khác? Cảm ơn bạn

Giải pháp: Hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén vì bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng có thể ngăn điện thoại của bạn kết nối với máy tính.

Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Kết nối Samsung Galaxy S9 của bạn với PC thông qua cổng USB
• Trên màn hình điện thoại, bạn sẽ thấy thông báo thông báo có nội dung là Đã kết nối với Sạc, nếu không, sẽ có thông báo khác nhau nói rằng Kết nối với tư cách là Thiết bị truyền thông
• Kéo vùng thông báo xuống
• Nhấn vào vùng thông báo để xem và chọn tùy chọn Truyền tệp phương tiện

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.