Phải làm gì nếu Galaxy S9 Plus (S9 +) không sạc, hiển thị biểu tượng giọt nước (lỗi có thể phát hiện độ ẩm)

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay cho bạn thấy những điều bạn có thể làm nếu bạn có Galaxy S9 Plus (S9 +) ngừng sạc do lỗi phát hiện độ ẩm có thể xảy ra.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S9 Plus (S9 +) sẽ không sạc và tiếp tục hiển thị biểu tượng giọt nước

Xin chào, Con trai tôi đã không đăng ký hợp đồng cho Samsung S9 + (khoảng hai tháng) và hôm nay điện thoại của anh ấy đã tắt vì pin hết. Anh ta cố gắng sạc điện thoại và nó cho thấy tia sáng như thể nó sẽ sạc và sau đó màn hình bị trống và điện thoại không sạc được. Anh ta rút phích cắm ra và cố gắng sạc lại lần nữa và lần này nó xuất hiện giọt nước và không sạc nó, mặc dù nó không ở gần bất kỳ nước nào !! Chúng tôi khuyên anh ấy thử đặt nó vào một ít gạo. Sau đó, anh ta đã thiết lập lại một cách khó khăn và cố gắng sạc lại một lần nữa nhưng KHÔNG CÓ ???? Chúng tôi không biết phải làm gì về việc này và sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể cho chúng tôi biết phải làm gì để giải quyết vấn đề này ?? Cảm ơn nhiều.

Giải pháp: Galaxy S9 Plus được thiết kế để không cho phép sạc khi phát hiện độ ẩm hoặc chất lỏng trong cổng sạc. Điều này là để ngăn chặn thiệt hại hệ thống. Nếu điện thoại tiếp tục hiển thị biểu tượng giọt nước hoặc lỗi phát hiện độ ẩm, đây là những điều bạn có thể thử:

Để điện thoại khô

Nước bay hơi tự nhiên trong vài giờ ngay cả ở nhiệt độ phòng bình thường. Để điện thoại ở nhiệt độ phòng trong ít nhất nửa ngày và xem điều gì sẽ xảy ra.

Kiểm tra cổng

Biểu tượng giọt nước hoặc lỗi phát hiện độ ẩm đôi khi có thể được kích hoạt do hư hỏng bản thân cổng hoặc do bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Thực hiện kiểm tra trực quan nhanh trên cổng sạc bằng công cụ phóng đại và xem bên trong có hư hỏng hoặc mảnh vỡ rõ ràng không. nếu có thứ gì đó không thuộc về nó, hãy cố gắng làm sạch nó bằng cách sử dụng một bình khí nén hoặc thổi vào bên trong. Không chèn bất cứ thứ gì vào cổng để tránh làm hỏng nó.

Sử dụng các phụ kiện sạc khác

Trong một số trường hợp, sử dụng cáp sạc và / hoặc phụ kiện khác sẽ khắc phục sự cố như thế này. Cố gắng sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác được biết là đang hoạt động. Nếu có thể, chỉ sử dụng cáp và bộ chuyển đổi chính thức của Samsung.

Cài đặt cập nhật hệ thống

Có một số trường hợp trong quá khứ khi một lỗi phần mềm kích hoạt lỗi phát hiện độ ẩm trong các thiết bị S9 hoạt động hoàn toàn khô ráo. Samsung đã lưu ý về nó và phát hành bản vá thích hợp. Trong trường hợp đây là những gì đang xảy ra, hãy đảm bảo rằng điện thoại của con trai bạn chạy phần mềm mới nhất hiện có. Chỉ cần vào phần Cài đặt> Cập nhật phần mềm để kiểm tra.

Rõ ràng, bạn chỉ có thể làm điều này nếu điện thoại khởi động và hoạt động bình thường. Bỏ qua cái này nếu điện thoại hoàn toàn không phản hồi hoặc chết.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Đây là một bước khắc phục sự cố nghiêm trọng nhưng có thể hữu ích nếu sự cố được gây ra bởi lỗi phần mềm. Vì điện thoại sẽ không sạc và bật vào thời điểm này, bạn chỉ có thể thử khôi phục cài đặt gốc qua Chế độ khôi phục. nếu thành công, bạn có thể khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hãy để Samsung sửa nó

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi với bất kỳ kết hợp nút nào, đó có thể là vì

• không đủ pin,
• phần cứng điện thoại đã chết,
• có vấn đề với cổng sạc, hoặc
• Có độ ẩm kéo dài hoặc chất lỏng trong cảng.

Vì không có cách nào để biết những điều này là đúng trừ khi thực hiện kiểm tra phần cứng, bạn muốn gửi điện thoại để Samsung có thể sửa chữa hoặc thay thế nó. Nếu bạn may mắn và tất cả chỉ là một máy sấy chuyên nghiệp, có lẽ bạn sẽ không cần phải sửa chữa thiết bị.