Chúng tôi đã nhận được một số khiếu nại về cuộn tự động Samsung Galaxy S3 và Galaxy Note 2. Một số người dùng dường như thấy điện thoại của họ tự động cuộn trên đầu trang bất cứ khi nào họ đang đọc một số văn bản, email hoặc khi duyệt các ứng dụng khác.

Lỗi phần mềm số 1

Một lý do cho điều này là một trục trặc phần mềm đơn giản. Vì vậy, hãy thử xem liệu khởi động lại đơn giản hoặc thiết lập lại mềm sẽ giúp giải quyết vấn đề của Galaxy Note 2 hoặc Galaxy S3 của bạn. Có thể dễ dàng thiết lập lại bằng cách giữ nút nguồn và cho phép điện thoại của bạn khởi động lại bình thường. Phương pháp này là một trong những giải pháp được sử dụng nhiều nhất ở đây nhưng nó vẫn là cách nhanh nhất để khắc phục mọi lỗi.

# 2 Một ứng dụng khác đang gây ra sự cố

Nếu khởi động lại không hoạt động, hãy thử khởi động điện thoại Galaxy của bạn ở Chế độ an toàn. Trong Chế độ an toàn, xem sự cố vẫn còn. Nếu không, có thể có một ứng dụng gây ra cuộn tự động. Đơn giản chỉ cần gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa thủ phạm.

Gỡ cài đặt một ứng dụng rất dễ dàng, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

1. Bấm phím Menu .

2. Nhấn Cài đặt .

3. Chọn Ứng dụng và vuốt sang tab Tất cả .

4. Chọn ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa bằng cách chạm vào nó.

5. Thực hiện hành động bạn đã chọn.

# 3 Ứng dụng AllShare

Trong diễn đàn của XDA Developers, một số người dùng đã phát hiện ra rằng ứng dụng AllShare là thứ gây ra tất cả rắc rối cho điện thoại Galaxy S3 và Galaxy Note 2. Vì vậy, hãy xem việc vô hiệu hóa hoặc buộc dừng tất cả các ứng dụng AllShare trong điện thoại của bạn sẽ ngăn sự cố xảy ra lần nữa.

Để làm điều này, chỉ cần thực hiện như sau:

1. Lặp lại các bước từ 1 đến 3 theo giải pháp số 2 ở trên.

2. Từng cái một, nhấn vào tất cả các ứng dụng của AllShare.

3. Buộc dừng và vô hiệu hóa từng người trong số họ. Bạn cũng có thể chọn gỡ cài đặt chúng.

Cập nhật

Ankit Sanklesha, một người dùng Galaxy Note 2 đã chia sẻ với chúng tôi thông qua Mailbag, việc tắt tính năng của Double Double to Top trên của Touchwiz trong Cài đặt chuyển động dường như giải quyết được vấn đề.

Gửi email cho chúng tôi Câu hỏi và đề xuất của bạn

Tôi hy vọng rằng thông tin được cung cấp ở đây bằng cách nào đó đã giúp. Để biết thêm câu hỏi về thiết bị Android, hãy viết thư cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chỉ cần chi tiết nhất có thể trong các câu hỏi của bạn để chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề của bạn và giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp cho nó.

Người dùng có một cái gì đó để đóng góp về chủ đề này cũng có thể chia sẻ quan điểm và đề xuất của họ thông qua [email được bảo vệ] hoặc trên hộp bình luận bên dưới.

Truy cập vào phần Mailbag để biết thêm bài viết.