Galaxy Note 4 sẽ không bật, bị kẹt trong màn hình logo AT & T sau khi cập nhật, các sự cố khác

Bị kẹt trong màn hình logo của người chăm sóc là một vấn đề phổ biến khác đối với các thiết bị # GalaxyNote4 vì vậy chúng tôi muốn giải quyết nó trong bài đăng này. Chúng tôi cũng cung cấp một lời giải thích ngắn gọn tại sao người dùng Note 4 có thể không thể cài đặt Android Nougat trong thiết bị của họ tại thời điểm này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy Note 4 sẽ không cài đặt Android Nougat

Xin chào ngày tốt lành thưa ông / bà. Tôi sử dụng Note 4 Samsung và tôi đã thử buộc cập nhật 7.0 trên nó bằng hệ thống nhưng không thành công. Mặc dù điện thoại của tôi vẫn hoạt động tốt với bản cập nhật 6.1 nhưng vấn đề bây giờ là tôi không thể cập nhật điện thoại được nữa. Mỗi lần tôi thử, phản hồi tôi nhận được là Cập nhật phần mềm của Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi một cách trái phép. Hãy thử tải xuống các bản cập nhật phần mềm bằng Smart Switch trên PC của bạn hoặc ghé thăm trung tâm dịch vụ khách hàng. Vì vậy, tôi không biết nếu khó hình thành nó sẽ giải quyết vấn đề. - Clinton

Giải pháp: Chào bà Clinton. Khi viết bài này, chúng tôi không biết bất kỳ nhà mạng hay Samsung nào tung ra bản cập nhật Android Nougat chính thức cho Note 4. Với phiên bản Android tiếp theo sắp ra mắt (Android O / 8.0), chúng tôi nghi ngờ liệu Samsung có bận cập nhật vụ mùa hiện tại không tất cả các thiết bị Note 4 đến Nougat. Danh sách các thiết bị ban đầu mà Samsung phát hành đầu năm nay không bao gồm Galaxy Note 4. Samsung thường không bao gồm các thiết bị cũ hơn khi phiên bản Android mới nhất được phát hành và thật không may, Note 4 hoàn toàn không thể nhận được Android Nougat.

Nếu bạn thực sự muốn trải nghiệm Nougat trong Note 4 của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ROM tùy chỉnh thay thế. Chúng tôi chưa thử nghiệm bất kỳ ROM tùy chỉnh nào cho Note 4 của chúng tôi để chúng tôi không thể xác thực cái nào hoạt động tốt. Hãy nhớ rằng ROM tùy chỉnh có thể bị lỗi so với phiên bản Android chính thức, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với một ROM, bạn có thể thử một ROM khác hoặc đơn giản là trở lại firmware chính thức.

Vấn đề 2: Galaxy Note 4 sẽ không bật, bị kẹt trong màn hình logo AT & T sau khi cập nhật

Điện thoại sẽ không bật hoàn toàn. Khi tôi bật điện thoại, nó sẽ chuyển sang biểu tượng của AT & T và bị kẹt ở đó - sẽ không làm gì cả. vì vậy tôi phải tháo pin ra để tắt.

Nó bắt đầu thực hiện việc này sau khi cập nhật phần mềm và tôi đã thực hiện khởi động lại cứng và cũng thực hiện khởi động lại cứng. về cơ bản làm sạch mọi thứ ra khỏi nó và vẫn không có gì. - Shortygirll30

Giải pháp: Hi Shortygirll30. Các bản cập nhật thường dẫn đến các vấn đề vì có rất nhiều thứ có thể sai trong môi trường Android. Vì chúng tôi không biết lịch sử đầy đủ của thiết bị của bạn, không có cách nào chúng tôi có thể cho bạn biết chính xác những gì đang xảy ra. Để thử và khắc phục tình trạng hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại về Chế độ khôi phục. Khi bạn đang trong Recovery, trước tiên bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hệ thống, vốn đã bị hỏng. Bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố bao gồm, đôi khi, sự cố vòng lặp khởi động giống như sự cố bạn gặp phải. Nếu xóa phân vùng bộ đệm không hoạt động, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc. Dưới đây là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn sang Chế độ khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Đôi khi, một chiếc điện thoại rơi vào tình huống vòng lặp khởi động sau khi cập nhật không thành công. Nếu khôi phục cài đặt gốc qua Recovery sẽ không giúp ích, bạn nên thử khởi động lại bộ tải khởi động. Bây giờ, hướng dẫn nhấp nháy có thể thay đổi một chút giữa các kiểu điện thoại, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tìm một cái tốt trước. Không tuân theo một hướng dẫn tốt có thể dẫn đến các vấn đề, bao gồm cả những thứ có thể làm suy yếu nghiêm trọng phần mềm. Hãy thử truy cập các trang web khác cho phép bạn tương tác với những người dùng khác, những người có thể đã thử flash thiết bị Note 4 của riêng họ. Điều này sẽ cho phép bạn nhận được lời khuyên đầu tiên về những hướng dẫn để làm theo.

Nói chung, việc flash bootloader cũng đơn giản như sau khi sửa đổi phần mềm. Dưới đây là các bước mẫu về cách làm điều đó. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau trong mô hình điện thoại của bạn. Các bước dưới đây chỉ dành cho mục đích trình diễn.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề 3: Ứng dụng email Galaxy Note 4 sẽ không cập nhật

Tôi rất thất vọng vì không biết cách vận hành chiếc di động này. Tôi có Samsung Note 4. Nó sẽ không tải email liên tục. Tôi có thể truy cập internet nhưng nó sẽ không cập nhật tất cả các email của tôi .. Tôi nghĩ trong thất vọng .. Tôi có thể đã thêm một địa chỉ email mặc định khác và bây giờ không hoạt động. Tôi không biết tôi đã vật lộn trong nhiều tuần như thế này. Làm ơn giúp tôi. - Lori.g33

Giải pháp: Chào Lori.g33. Chúng tôi không biết chính xác điều gì đang xảy ra nhưng nếu bạn gặp khó khăn khi gửi hoặc nhận email, đây là một vài bước mà bạn có thể thử.

Trước tiên, bạn muốn đảm bảo rằng bạn không gặp sự cố kết nối internet khi bạn đang cố gắng gửi và / hoặc nhận email. Nếu bạn luôn luôn dựa vào kết nối dữ liệu di động, hãy chắc chắn rằng dịch vụ này đáng tin cậy. Điều tương tự cũng đúng khi bạn sử dụng wifi. Chúng tôi biết rằng bạn nói rằng bạn có kết nối internet nhưng đôi khi, sự cố kết nối không liên tục có thể dẫn đến hiệu suất email kém.

Thứ hai, nếu bạn chưa quen với Android, bạn nên làm những gì mọi người nên làm khi phải đối mặt với những điều hoặc môi trường mới - hãy cố gắng tìm hiểu thêm. Bạn phải dành một chút thời gian để nghiên cứu thêm về cách sử dụng email của bạn trong điện thoại. Samsung chỉ có thể làm cho thiết bị của họ thân thiện với người dùng rất nhiều. Nếu bạn chưa quen với Android tại thời điểm này, hãy thử xem video Youtube và / hoặc đọc một số tài liệu về cách sử dụng email trong điện thoại của bạn. Chúng tôi khá chắc chắn rằng việc sử dụng email trong Note 4 không phải là khoa học tên lửa và ngay cả lần đầu tiên người dùng Android cũng có thể quản lý tốt. Rằng nếu mối quan tâm của bạn là về sự quen thuộc.

Thứ ba, nếu bạn gặp phải một vấn đề hoặc lỗi cụ thể khi sử dụng email của mình, bạn phải cố gắng thực hiện những điều cơ bản. Trong trường hợp này, chúng tôi muốn bạn bắt đầu bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa.
5. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
6. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trước. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy thử xem liệu email của bạn sẽ cập nhật hay không. Nếu không có gì hoạt động, lặp lại các bước 1-6 rồi nhấn Xóa dữ liệu

Thực hiện tùy chọn Xóa dữ liệu sẽ trả lại cài đặt ứng dụng email về mặc định, điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải thêm lại tài khoản email của mình sau đó.

Cuối cùng, nếu các bước trên không khắc phục được sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn nguyên các cài đặt phần mềm trở lại trạng thái làm việc đã biết của chúng thông qua khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn loại bỏ lỗi có thể gây ra vấn đề. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
4. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
5. Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
8. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
9. Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.