Samsung Galaxy S5 không còn có thể gửi hoặc nhận hình ảnh thông qua văn bản và các vấn đề nhắn tin khác

Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) là một chiếc điện thoại mạnh mẽ với các tính năng thực sự tuyệt vời nhưng nhiều chủ sở hữu đã báo cáo đã có kinh nghiệm gửi và nhận tin nhắn văn bản, đây là một trong những chức năng cơ bản nhất của điện thoại. Thật đáng tiếc cho một chiếc điện thoại thông minh tốt như nó thậm chí không thể truyền dữ liệu trị giá 1kb qua mạng di động.

Bài này là tất cả về các vấn đề nhắn tin. Tôi bao gồm sáu vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi và tôi sẽ giải quyết từng vấn đề. Nếu bạn gửi email hoặc liên hệ với chúng tôi, hãy đọc tiếp vì tôi có thể bao gồm mối quan tâm của bạn.

Vấn đề đầu tiên là về một chiếc Galaxy S5 dưới sự kiện Straight Talk luôn nhắc nhở người dùng rằng dữ liệu di động bị tắt ngay cả khi nó được bật. Nếu nó thực sự là trường hợp, thì đó là một trục trặc trong phần sụn hoặc phần cứng và nó có thể dễ dàng được sửa chữa.

Vấn đề thứ hai là về ứng dụng nhắn tin tiếp tục đóng băng, mặc dù chủ sở hữu bao gồm hai vấn đề nữa chỉ ra kết nối internet là thủ phạm. Vấn đề tiếp theo là về một tin nhắn không thể gửi khi biểu tượng cảm xúc được đưa vào. Những ký tự đặc biệt này thực sự được coi là hình ảnh, vì vậy nếu bạn đính kèm một biểu tượng cảm xúc vào SMS, nó sẽ được chuyển đổi thành MMS.

Đọc để tìm hiểu các vấn đề khác tôi đã giải quyết trong bài viết này. Tuy nhiên, nếu bạn có các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi sau khi hoàn tất. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ độc giả và chúng tôi đang làm điều đó miễn phí, vì vậy đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi. Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S5 của chúng tôi vì nó chứa hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ.

Nói thẳng Galaxy S5 cho biết dữ liệu di động đã tắt

Vấn đề : Tôi có Galaxy S5 và sử dụng Straight Talk. Tôi đã nhận được hình ảnh trong văn bản và có thể gửi hình ảnh. Nhưng bây giờ khi tôi cố gửi ảnh bằng văn bản hoặc nhận ảnh, điện thoại của tôi cho biết dữ liệu di động đã tắt. Tôi đã kiểm tra cài đặt điện thoại của mình và nó báo là có. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Xử lý sự cố : Tôi không muốn làm mất uy tín của bạn khi bạn nói rằng dữ liệu di động được bật nhưng vấn đề là, khi điện thoại nói điều gì đó cụ thể về một dịch vụ bị tắt, nó thường chính xác vì nó được lập trình để làm điều đó. Điều đó đang được nói, tôi muốn bạn kiểm tra lại nếu dữ liệu di động thực sự được kích hoạt:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Cuộn đến và chạm vào nhiều mạng hơn.
Nhấn Mạng di động.
Chạm vào dữ liệu di động.
Nếu nó bị mờ đi, nó bị vô hiệu hóa; mặt khác, nó là trên.

Sau khi xác minh rằng dữ liệu di động đã được bật và bạn vẫn gặp lỗi tương tự, đã đến lúc xóa một số bộ đệm. Vâng, đó chỉ là tất cả về bộ nhớ cache.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ứng dụng nhắn tin đóng băng, Bản đồ không được kết nối với máy chủ, email không được đồng bộ hóa

Sự cố : 1. Ứng dụng Nhắn tin gốc đóng băng liên tục trong khi cuộc trò chuyện bằng văn bản đang diễn ra. Không thể gõ văn bản trong khi nhận tin nhắn. Không thể gõ sau khi gửi tin nhắn. Phản ứng bàn phím lạ sau khi gửi tin nhắn và sau khi ứng dụng nhắn tin mở ra.

Bản đồ không kết nối với máy chủ. Kéo bản đồ chính xác với thông tin giao thông. Không thể tìm kiếm. Có thể gõ vào hộp tìm kiếm và nhấn enter nhưng không có kết quả nào bật lên. Đúng với các tìm kiếm chung và tìm kiếm địa chỉ cụ thể. Tôi không cho phép các dịch vụ định vị chạy cho phần lớn sử dụng di động của mình.
Hộp thư đến của Google không được đồng bộ hóa. Không thể xem email hiện tại. Không làm mới. Không tải thêm tin nhắn sau khi cuộn xuống một hoặc hai trang. Không có kết quả khi tìm kiếm. Xin lỗi, đã xảy ra lỗi khi truy xuất kết quả tìm kiếm.

Xử lý sự cố : Tất cả những vấn đề này dường như chỉ ra một hướng không có kết nối internet. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối internet đang hoạt động. Duyệt một số trang web, tải xuống ứng dụng hoặc làm bất cứ điều gì chứng minh điện thoại được kết nối với internet vì trừ khi bạn có thể loại trừ khả năng này, bạn không thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình.

Giả sử điện thoại của bạn có kết nối internet đang hoạt động, bạn cũng phải khắc phục một sự cố tại một thời điểm. Ví dụ: thử giải quyết vấn đề với ứng dụng nhắn tin trước vì nó dễ hơn các ứng dụng khác. Tất cả bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải vào màn hình TẢI XUỐNG.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, OK.

Đối với ứng dụng Bản đồ, hãy thử xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng đó không. Mở Play Store và truy cập Ứng dụng của tôi và bạn sẽ biết ngay khi đó ứng dụng có cần được cập nhật hay không. Nếu nó đã là phiên bản mới nhất, thì hãy thử gỡ cài đặt nó và chỉ cần cài đặt lại. Nó thường hoạt động.

Đối với vấn đề email, chỉ cần đảm bảo đồng bộ hóa chính được bật. Nếu có và vấn đề này vẫn xảy ra, thì hãy thiết lập lại tài khoản của bạn.

Galaxy S5 không thể gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề : Tôi có một vấn đề gửi tin nhắn văn bản. Tôi nhận được chúng, và sau đó khi tôi cố gắng gửi nó trở lại vòng tròn nhỏ và cuối cùng nó thất bại. Tôi thấy một mẹo rằng nếu bạn bật chế độ máy bay và sau đó tắt nó sẽ gửi. Tôi đã làm điều này, và nó đã gửi sau đó, nhưng một vài phút sau nó sẽ lại thất bại. Thật khó chịu khi phải tắt và bật chế độ máy bay mọi lúc. Đôi khi tôi phải bật và tắt chỉ để thực hiện cuộc gọi. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà dường như không giúp được gì. Tôi có thể làm gì nữa?

Xử lý sự cố : Nếu bạn gặp khó khăn khi gửi tin nhắn văn bản đơn giản, thì tôi khuyên bạn nên xem qua hướng dẫn khắc phục sự cố này tôi đã viết vài tháng trước hoặc bạn có thể gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu điện thoại được thiết lập lại gần đây, vấn đề có thể liên quan đến số trung tâm tin nhắn hoặc thậm chí phần sụn. Nói chuyện với nhà cung cấp của bạn trước và xác minh nó không liên quan đến tài khoản.

Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gửi tin nhắn văn bản có hình ảnh hoặc ký tự đặc biệt sẽ kích hoạt điện thoại để chuyển đổi nó thành MMS, thì bạn phải kiểm tra kỹ xem dữ liệu di động có được bật hay không. Nếu có và bạn vẫn gặp sự cố này, hãy thử xác minh rằng điện thoại có cài đặt APN chính xác. Bạn cũng có thể gọi cho nhà cung cấp của bạn và hỏi về APN chính xác cho điện thoại của bạn.

Galaxy S5 Emoji không hoạt động

Sự cố : Gần đây bất cứ khi nào tôi sử dụng ứng dụng nhắn tin được cài đặt tại nhà máy thông thường trên Galaxy S5, nó sẽ không cho phép tôi sử dụng bất kỳ biểu tượng cảm xúc nào trong bất kỳ khi nào tôi nhắn tin. Bạn biết những khuôn mặt nhỏ nhắn dễ thương, trái tim, và những thứ tương tự. Tôi thậm chí đã thử một số mã sắp xếp cho chúng, không có may mắn. Tôi có thể thấy họ nếu ai đó nhắn tin cho tôi nhưng tôi không thể tự sử dụng chúng. Bất cứ khi nào tôi mở cửa sổ để họ chọn một biểu tượng cảm xúc yêu thích của mình, tất cả đều nằm ở đó với tab nhỏ cho nó sáng lên như khi cửa sổ cho họ hiển thị, nhưng cửa sổ không bao giờ xuất hiện.

Xử lý sự cố : Nếu bạn đưa Biểu tượng cảm xúc vào văn bản của mình, tin nhắn sẽ được chuyển đổi thành MMS để chúng hiển thị đúng và được gửi thành công. Theo mặc định, Galaxy S5 của bạn đã được đặt để tự động chuyển đổi tin nhắn văn bản thành MMS nếu phát hiện bạn đang sử dụng các ký tự đặc biệt hoặc đính kèm hình ảnh. Có vẻ như các cài đặt đã được thay đổi, vì vậy hãy thử chuyển qua cài đặt Tin nhắn và tìm chế độ nhập và thay đổi thành tự động. Ngoài ra, đảm bảo dữ liệu di động được bật trước khi gửi tin nhắn.

Tin nhắn Galaxy S5 không xuất hiện theo thứ tự thời gian

Vấn đề : Khi tôi nhắn tin cho mọi người, phản hồi của họ đối với văn bản của tôi xuất hiện trước hoặc trên văn bản của tôi với họ. Vì vậy, nếu tôi nhắn tin cho vợ tôi và nói buổi sáng & cô ấy nhắn tin lại thì bong bóng văn bản của cô ấy sẽ xuất hiện trước văn bản gốc của tôi.

Xử lý sự cố : Bạn có thể tin rằng sự cố này không liên quan gì đến ứng dụng Tin nhắn không? Có, tất cả những gì bạn cần làm là đặt thời gian và ngày chính xác. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ nhận và hiển thị tin nhắn theo đúng thứ tự.

Vấn đề liên quan : Khi tôi đang đi bộ, điện thoại của tôi bắt đầu quay số và đến khi tôi nhận ra, nó đã chuyển sang múi giờ mới và giờ quân sự. Khi tôi về nhà, tôi đã cố gắng gửi một tin nhắn và nó đã gửi, nhưng không xuất hiện. Ngoài ra, tôi đang nhận được thông báo cho các văn bản nhận được và có thể đọc chúng trong thanh, nhưng chúng biến mất trong ứng dụng tin nhắn.

Galaxy S5 với dịch vụ Straight Talk không thể nhận văn bản

Vấn đề : Xin chào, gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S5 không dây của Verizon. Tôi đã chuyển dịch vụ Straight Talk của mình từ Walmart sang Galaxy S5 từ Galaxy Centura. Mọi thứ đều nổi bật và tôi yêu chiếc điện thoại mới ngoại trừ việc tôi không thể nhận được tin nhắn SMS. Tôi có thể gửi SMS và đa phương tiện, nhưng chỉ có thể nhận nhiều tin nhắn đa phương tiện. Tôi đã đặt lại nhà máy điện thoại, được gọi là dịch vụ khách hàng Straight Talk và thậm chí còn được gửi đến người giám sát và họ không thể giải quyết vấn đề. Họ đã nói rằng nó có khả năng là điện thoại có vấn đề. Tôi có thể gọi và nhận cuộc gọi là tốt và tôi có đủ tín hiệu. Hãy giúp tôi!

Xử lý sự cố : Trước hết, hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số của bạn để xác minh xem bạn có thực sự không thể nhận được tin nhắn văn bản hay không. Điều đó là cần thiết bởi vì bạn có thể sẽ khắc phục sự cố một vấn đề không tồn tại. Tiếp theo, hãy thử xóa các tin nhắn văn bản trước đó và nếu bạn đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, hãy gỡ cài đặt nó và sử dụng ứng dụng chứng khoán trong khi bạn đang khắc phục sự cố.

Nếu bạn đã có thể nhận tin nhắn văn bản trước đó với Galaxy S5, thì đó phải là sự cố liên quan đến dịch vụ và tôi e rằng chúng ta không thể làm gì nhiều để khắc phục nó. Bạn cần gọi Straight Talk nhiều lần cho đến khi ai đó chịu trách nhiệm và cung cấp sửa chữa vĩnh viễn.