Galaxy Note 5 không thể đăng ký mạng di động, các vấn đề khác

Chúng tôi mang lại cho bạn một danh sách khác về các vấn đề # GalaxyNote5 được lấy từ các truy vấn được gửi bởi cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu hỏi của riêng mình được xuất bản ở đây, đừng quên truy cập các bài viết được đăng trước đó trong liên kết này. Chúng tôi dự định đăng nhiều tài liệu liên quan hơn trong tương lai gần vì vậy hãy tiếp tục theo dõi chúng.

Đây là những chủ đề cụ thể được đề cập trong bài viết này ngày hôm nay:

1. Galaxy Note 5 không thể đăng ký mạng di động
2. S Voice trên Galaxy Note 5 không hoạt động đúng
3. Ứng dụng Snapchat trên Galaxy Note 5 liên tục gặp sự cố
4. Các ứng dụng và chức năng của Galaxy Note 5 S Pen không hoạt động đúng
5. Bản cập nhật Galaxy Note 5 Marshmallow vô hiệu hóa cổng micro-USB

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 5 không thể đăng ký vào mạng di động

Chào. Tôi đến từ Philippines và tôi không chắc bạn có biết về Smart không. Đó là một nhà mạng ở Philippines, nơi chị tôi có điện thoại này. Chà, lúc đó cô ấy đang đi du lịch Dubai và cần sử dụng điện thoại ở đó. Vì vậy, những gì mẹ tôi đã làm là bà đã đi đến một cửa hàng công nghệ trong một trung tâm thương mại và nhận được thiết bị là dòng mở ra của LINE và tôi không thực sự chắc chắn nếu bạn biết điều đó. nhưng tiến về phía trước, một khi điện thoại là dòng mở của dòng họ thì họ đã cố gắng đặt một thẻ sim nhà mạng khác và họ đã có thể sử dụng nó. chị tôi đã có thể sử dụng điện thoại ở nước ngoài và sau đó vài ngày hoặc vài tháng, tôi không thực sự chắc chắn, chị tôi đã gửi lại cho chúng tôi.

Chị gái khác của tôi đã cố gắng sử dụng nó bằng cách lắp thẻ sim Quả cầu và cô ấy không thể gửi hoặc nhận tin nhắn và cuộc gọi. Và rồi điện thoại của tôi (iPhone 5c) bị hỏng và tôi cần một chiếc điện thoại nên mẹ tôi hỏi liệu chị tôi có thể cho tôi chiếc điện thoại này, Samsung Note 5 và cũng có vấn đề tương tự. Tôi không thể gửi hoặc nhận bất kỳ văn bản hoặc cuộc gọi nào. sau đó tôi đã cố gắng để khởi động lại cứng và nhà máy thiết lập lại nó nhưng không có gì xảy ra. Và sau đó tôi đã đi đến Cài đặt> Mạng khác> Mạng di động> Nhà điều hành mạng và tôi đã cố gắng đăng ký điện thoại của mình (ghi chú 5) vào Quả cầu. Tôi đã đợi khoảng 5 phút để nó hoàn tất tải lên và sau đó thấy một thông báo lỗi có nội dung: Không thể kết nối. Thử lại sau."

Và mẹ tôi nói với tôi rằng điện thoại của tôi có vấn đề về phần cứng và tôi không thực sự biết nó là gì. Tôi đã thử làm điều đó nhiều lần nhưng không có gì xảy ra. Vì vậy, xin vui lòng .. nếu bạn có thể giúp tôi với điều này, gửi email cho tôi càng sớm càng tốt. Tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn.

Tôi muốn cung cấp cho bạn Số điện thoại di động của tôi nhưng bạn sẽ không thể liên lạc với tôi vì như tôi đã nói, không thể nhận hoặc thực hiện một văn bản hoặc cuộc gọi. Vì vậy, xin vui lòng gửi email cho tôi càng sớm càng tốt. Cảm ơn, Chúa phù hộ cho bạn. - John Michael

Giải pháp: Xin chào John Michael. Trước hết, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng chúng tôi không gửi lời khuyên của mình qua email. Chúng tôi muốn làm cho các đề xuất và giải pháp của chúng tôi có thể truy cập được đối với tất cả người dùng Android để bạn không thể mong đợi một email từ chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tìm thấy bài viết này vào lần tới khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Bây giờ, liên quan đến vấn đề của bạn, điều đầu tiên bạn muốn làm là xác định xem vấn đề là bản chất phần mềm hay phần cứng. Dựa trên những gì bạn đang nói, chúng tôi nghĩ rằng vấn đề có thể là do cài đặt mạng không chính xác hoặc lỗi phần mềm không xác định. Vì điện thoại này đã được mở khóa trước đó, chúng tôi không thể thấy lý do tại sao nó không kết nối với mạng khác ở quốc gia của bạn trừ khi có gì đó được thay đổi một lần nữa khi chị bạn sử dụng nó ở nước ngoài. Các không thể kết nối. Hãy thử lại sau. Lỗi lỗi là một chỉ báo rõ ràng rằng Note 5 của bạn không thể đăng ký vào mạng Quả cầu. Vì chúng tôi không thể biết cài đặt mạng của thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại trong cửa hàng để thiết bị có thể được cấu hình lại nếu cần.

Các lý do có thể khác khiến điện thoại Samsung không thể đăng ký mạng bao gồm:

• IMEI không chính xác . Chúng ta đã thấy một số điện thoại Samsung trong quá khứ thay đổi số IMEI của họ thành số không hợp lệ sau khi cập nhật hệ thống Android. Đây là một lỗi đã biết và sẽ không còn xảy ra vào thời điểm này vì nó đã được sửa chữa nhiều năm trước. Sẽ vẫn là một điều tốt nếu bạn có thể kiểm tra kỹ số IMEI của điện thoại bằng cách truy cập Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Trạng thái> Thông tin IMEI. Khi bạn có số IMEI, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ kiểm tra xem thiết bị này có bị hệ thống của họ chặn không.
• APN không chính xác . Đôi khi, chuyển đổi giữa các thẻ SIM khác nhau cũng có thể gây ra sự cố mạng. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có các cài đặt APN chính xác. Nếu bạn không có cài đặt APN hoặc nếu bạn không chắc chắn, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ giúp bạn thiết lập nó.
• Điện thoại đã được đưa vào danh sách đen . Mặc dù điều này không xảy ra rất thường xuyên, một số quốc gia thu thập thông tin của điện thoại được báo cáo là bị đánh cắp hoặc bị mất. Các thiết bị trong danh sách đen sau đó được ngăn chặn kết nối với bất kỳ mạng nào trong nước, khiến cho kẻ trộm không thể sử dụng được. Để biết điện thoại của bạn có nằm trong danh sách đen hay không, hãy gọi cho nhà mạng và hỏi họ cách kiểm tra trạng thái IMEI.

Vấn đề # 2: S Voice trên Galaxy Note 5 không hoạt động đúng

Tôi đã gặp rắc rối này một thời gian. S Voice được sử dụng để hoạt động chính xác. Bây giờ nó xuất hiện và nói với tôi rằng nó đã nói bốn danh sách cho một liên hệ mà tôi muốn nhắn tin. Nhưng những danh sách đó bao gồm một số điện thoại di động và phần còn lại là email hoặc các cách khác để liên hệ với người đó. Tôi đã chỉ định một email là chính và số văn bản là chính. Và giọng nói phát ra và nói với tôi rằng tôi có tất cả những thứ này trong sổ địa chỉ của mình và sau đó cô ấy tắt và không buồn để tôi nói văn bản trên điện thoại di động, và nếu cô ấy để tôi nói tin nhắn di động, cô ấy chỉ nói tôi có bốn liên hệ trong sổ địa chỉ của bạn và bật lên tất cả bốn tùy chọn để liên hệ với người đó. Và tất cả chúng đều dành cho cùng một người và cô ấy sẽ không chỉ nhận số điện thoại di động. Các ứng dụng đã được cập nhật. Tôi thậm chí còn gỡ cài đặt nó và thiết lập lại tất cả. Có vẻ như lựa chọn duy nhất của tôi là xóa tất cả các cách khác để liên lạc với người khác ngoài số văn bản. - Tháng Tư

Giải pháp: Chào tháng tư. Chỉ có hai giải pháp khả thi mà bạn có thể thử trong trường hợp này - xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Giải pháp đầu tiên, xóa sạch phân vùng bộ đệm, nhằm đảm bảo bộ đệm của hệ thống luôn mới. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị lỗi hoặc lỗi thời có thể khiến các ứng dụng khác hành động kỳ lạ. Xóa phân vùng bộ nhớ cache là an toàn để làm và sẽ không xóa nội dung khỏi bộ nhớ điện thoại của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không thay đổi hành vi của ứng dụng S Voice, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần nhớ tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn làm điều đó.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Snapchat trên Galaxy Note 5 liên tục gặp sự cố

Khoảng 80% khi tôi mở Snapchat, nó sẽ khiến điện thoại của tôi bị đen và không bật lại được. Điều này đã xảy ra được 6 tháng nay và nó đang trở nên bực bội. Đôi khi tôi có thể mở Snapchat và nó sẽ ổn, nhưng nếu tôi ở đó quá lâu thì nó vẫn bị sập. và hầu hết thời gian nó sẽ sụp đổ ngay khi tôi mở nó.

Tôi đã liên lạc với họ về vấn đề của tôi và họ dường như không biết chuyện gì có thể xảy ra. Họ không nghe thấy bất kỳ khiếu nại tương tự.

Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại nó và cùng một vấn đề. Tôi đặt lại nhà máy điện thoại của tôi và các vấn đề tương tự.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng máy ảnh của mình tốt, vì vậy tôi không nghĩ đó là sự cố máy ảnh. Tôi chỉ không biết làm gì khác vì tôi không rành về công nghệ. Tôi chưa có bản nâng cấp cho điện thoại của mình và không có tiền để hoàn toàn mua một cái mới, vì vậy tôi hy vọng ai đó có thể làm sáng tỏ nguyên nhân? oh và tôi đã không tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào trong khoảng thời gian nó bắt đầu làm điều này, vì vậy tôi cũng không nghĩ đó là nguyên nhân. - Megan

Giải pháp: Chào Megan. Sự cố Snapchat là một vấn đề được ghi chép rõ ràng trên nhiều thiết bị Android, không chỉ trên điện thoại Samsung. Nhập cụm từ, Snapchat bị sập Android Android trong Google sẽ dễ dàng cung cấp cho bạn hình ảnh. Do tính phổ biến của vấn đề này ở nhiều thiết bị Android, thực sự không khó để suy luận rằng đó là một vấn đề mã hóa. Điều đó có nghĩa là không có số lượng thiết lập lại nhà máy, xóa phân vùng bộ đệm, trong số các khắc phục sự cố phần mềm khác trên điện thoại của bạn mà bạn có thể làm để khắc phục. Chúng tôi không thể làm gì để khắc phục điều đó. Gánh nặng khắc phục sự cố phải đặt lên vai nhà phát triển ứng dụng chứ không phải người dùng. Thật không may, đó là người dùng bị. Nếu ứng dụng Snapchat trong điện thoại của bạn được cập nhật và không có bản cập nhật nào cho ứng dụng này vào lúc này, chỉ cần ngừng sử dụng cho đến khi vấn đề được khắc phục bằng bản cập nhật. Một lần nữa, chúng ta không thể nhấn mạnh đủ vấn đề là do lỗi mã / s. nếu bạn muốn khắc phục, hãy tạo ra tất cả tiếng ồn bạn có thể để thu hút sự chú ý của nhà phát triển để họ có thể xem xét vấn đề. Nếu không, chỉ cần loại bỏ nó khỏi điện thoại của bạn và tự cứu mình một số rắc rối.

Vấn đề # 4: Các ứng dụng và chức năng của Galaxy Note 5 S Pen không hoạt động đúng

Chào! Gần đây tôi đã mua một chiếc Galaxy Note 5 đã qua sử dụng và sau đó tôi nhận ra rằng bút S có hành vi lạ với một số ứng dụng hoặc chức năng nhất định. Nếu tôi sử dụng bút để cuộn trang hoặc nhập văn bản, tôi không thể sử dụng chính xác các ứng dụng dành riêng cho S Pen, như S Note, mà cả Air Command.

Ví dụ, trong S Note, nếu tôi muốn viết ghi chú, tôi cần nhấn nút bút stylus trước khi tiếp cận màn hình, nếu không, nó chỉ xóa những gì được chạm vào.

Với Air Command, tôi cũng cần nhấp vào nút trước khi có thể chạm vào nút để mở Air Command hoặc nhấp vào một trong các biểu tượng.

Nó thực sự giống như vậy khi tôi muốn nhấn các nút Tùy chọn và Trả về.

Bạn có bất kỳ hồ sơ của người dùng phải đối mặt với cùng một vấn đề? Tôi đã cố gắng tìm kiếm một số câu trả lời cho các vấn đề tương tự, nhưng không có nhiều kết quả.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian! - Julien

Giải pháp: Chào Julien. Bất kỳ vấn đề về tính năng hoặc ứng dụng nào trên Note 5, bất kể S Pen có liên quan hay không, đều phải được giải quyết bằng cách thực hiện cùng một bộ xử lý sự cố phần mềm. Việc khắc phục sự cố này bao gồm các giải pháp như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn không thể khắc phục các sự cố bạn gặp phải bằng cách thực hiện tất cả các giải pháp này, thì sự cố có thể nằm ở phần cứng điện thoại hoặc chính S Pen. Gọi cho Samsung và kiểm tra cả điện thoại và / hoặc S Pen.

Để tham khảo, đây là các bước về cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng:

• Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Tìm và nhấn Cài đặt.
• Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
• Tìm và nhấn vào ứng dụng có vấn đề.
• Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tập tin đã lưu trong bộ nhớ cache.
• Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó OK để xóa dữ liệu đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.

Để thiết lập lại tổng thể / khôi phục cài đặt gốc Note 5 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 5: Bản cập nhật Marshmallow của Galaxy Note 5 vô hiệu hóa cổng micro-USB

Phần sụn 5.1.1 hoạt động tốt. sau đó OTA Firmware 6.0.1 đã được tải xuống qua WiFi và dự kiến ​​sẽ được cài đặt. Ngay sau khi được cài đặt và Note 5 được khởi động lại, pin nhanh hết pin.

Bộ sạc pin ổ cắm được kết nối với cổng USB mini của Note 5 dường như bị vô hiệu hóa, do đó, việc sạc Note5 là không thể.

Đã thử chế độ khôi phục và cáp cổng miniUSB được kết nối với cổng USB của máy tính xách tay, ODIN 3.11.01 không phát hiện ra cổng, nhưng có thể sạc nốt 5 lên tới 58%.

Ngay khi tôi có thể khởi động bình thường lên Marshmallow 6.0.1, nó đã đi thẳng đến Cài đặt> Giới thiệu> Thông tin phần mềm> Số bản dựng và nhấp vào nó 7x để bật Chế độ nhà phát triển. Nhấp vào Cài đặt-> Tùy chọn nhà phát triển và bật gỡ lỗi USB.

Bây giờ ODIN 3.11.01 đã phát hiện cổng được kết nối với Note 5 trong Chế độ khôi phục (3 nút: Giảm âm lượng, Nguồn, Trang chủ)

Flash ROM Android 5.1.1.

Ngay sau khi 5.1.1 Lollipop được chạy và chạy, cổng miniUSB hiện đang hoạt động trở lại và có thể được Windows File Explorer duyệt.

Đã thử cài đặt lưu ý 5 về chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache, dữ liệu, dalvic, v.v ... trước khi flash lại sạch Android 6.0.1 Marshmallow ROM. Ngay khi 6.0.1 Marshmallow đã hoạt động, cổng miniUSB hiện không hoạt động nữa, Windows File Explorer và ODIN 3.11.01 không thể phát hiện ghi chú5 nữa!

Ngoài ra, Samsung Oculus Gear VR cho Note5 hoàn toàn không hoạt động vì nó sử dụng cổng miniUSB cũng như

- Vì vậy, tôi đã quay trở lại Lollipop 5.1.1 một lần nữa qua ODIN 3.11.01 và cổng miniUSB note5 một lần nữa hoạt động.

Có gì sai với Android 6.0.1 Marshmallow và Note 5?

Tôi đến từ Philippines và nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi là Smart. Họ chỉ giới thiệu tôi đến Trung tâm dịch vụ của Samsung nhưng tôi vẫn không đưa nó vào vì giờ đây nó lại hoạt động với Android Firmware 5.1.1 Lollipop.

Có một sửa chữa cho stat miniUSB bị vô hiệu hóa cổng này?

Đặt cược tốt nhất của tôi là sử dụng bộ sạc không dây vì nó không sử dụng cổng miniUSB. - Toch

Giải pháp: Chào Toch. Phần sụn được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn phải có lỗi để câu hỏi của bạn về cách khắc phục sự cố phải được gửi đến họ. Cập nhật Android là sửa đổi các tập tin hệ điều hành cốt lõi. Nếu các tệp cập nhật không được mã hóa chính xác, nó thường dẫn đến các vấn đề về chức năng của điện thoại hoặc với các ứng dụng khác.

Trong một số trường hợp, các bản cập nhật firmware có thể được mã hóa chính xác nhưng ứng dụng của bên thứ ba có thể không được. Có thể có một ứng dụng không được tối ưu hóa để hoạt động với hệ điều hành mới, dẫn đến sự cố.

Nói cách khác, bạn phải đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đã cài đặt của bạn tương thích với Marshmallow để giảm thiểu các lỗi phát triển.

Trong trường hợp của bạn, chúng tôi nghĩ rằng vấn đề nằm ở chính bản cập nhật do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Nếu họ không thể giúp bạn khắc phục tại thời điểm này, vì việc khắc phục ngay cả một lỗi đã biết có thể mất một chút thời gian, chỉ cần kiềm chế cập nhật lên Marshmallow cho đến khi bản sửa lỗi hoặc bản vá được phát hành.