Galaxy S7 edge không thể kết nối với internet qua wifi, không thể tải xuống MMS khi chọn chế độ xem tất cả

Chào mừng bạn đến với một tập khác của # GalaxyS7 khắc phục sự cố. Trong bài đăng này, chúng tôi mang đến cho bạn thêm 12 vấn đề S7 mà chúng tôi đã nhận được và các giải pháp tương ứng của họ.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi đề cập đến cho bạn:

Galaxy S7 đóng băng và khởi động lại mỗi phút
Galaxy S7 đặt tin nhắn SMS trả lời trên tin nhắn
Galaxy S7 sẽ không bật lại sau khi cài đặt McAfee Antivirus
Email trên Galaxy S7 bị xóa khi đọc tin nhắn trong PC
Màn hình Galaxy S7 nhấp nháy trắng và xanh
Galaxy S7 nhận cuộc gọi nhưng chuyển tiếp đến máy trả lời
Galaxy S7 liên tục hiển thị lỗi không thể cung cấp lỗi khi gửi SMS
Hộp tìm kiếm trong ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 là vô hình
Galaxy S7 không thể tải xuống MMS khi chọn chế độ xem toàn bộ
Galaxy S7 edge không thể gửi SMS
Tin nhắn Galaxy S7 VZ PIN: 411233 'tiếp tục hiển thị
Galaxy S7 edge không thể kết nối với internet thông qua wifi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 đóng băng và khởi động lại mỗi phút

Trong hoạt động bình thường, điện thoại hoạt động trong 50 giây sau khi khởi động. Sau đó, nó đóng băng và 23 giây sau nó khởi động lại. Tương tự trong Chế độ An toàn của Cấm. Ở chế độ khôi phục, nó chỉ đóng băng 11 giây sau khi menu có sẵn. Tuy nhiên tôi đã có thể thực hiện cập nhật từ Android 6.01 lên Android 7. (Tôi nghĩ đó sẽ là một vấn đề với HĐH). Bản cập nhật mất khoảng 30 phút và nó khởi động lại cứ sau 1-2 phút trong bản cập nhật này. Điện thoại đã được root, nhưng vẫn có stock bootloader. - Michi

Giải pháp: Chào Michi. Một vấn đề như thế này có thể do phần mềm hoặc ứng dụng không tương thích gây ra, vì vậy đề xuất duy nhất của chúng tôi cho trường hợp này là đưa mọi thứ trở lại vào kho. Điều này có nghĩa là loại bỏ quyền truy cập root và flash firmware stock. Nếu điều đó không hiệu quả, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể do trục trặc phần cứng không xác định. Trong trường hợp này, bạn nên gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Khởi động lại ngẫu nhiên hoặc các sự cố vòng lặp khởi động là một số lý do tại sao sửa đổi phần mềm chính thức không được khuyến khích. Chúng tôi cho rằng chỉ những người dùng cao cấp mới dám root và flash thiết bị của họ để bạn có thể tìm thấy hệ thống hỗ trợ tốt trong trường hợp bạn gặp phải sự cố khi sử dụng phần mềm không chính thức. Hãy thử liên hệ với nhà phát triển các ứng dụng và phần mềm không chính thức mà bạn đang sử dụng để xem họ có thể giúp bạn sửa điện thoại của mình không. Có hàng trăm phần sụn tùy chỉnh cho Galaxy Note 5, vì vậy vấn đề có thể cụ thể đối với phần mềm bạn đã cài đặt. Chẩn đoán sự cố phần sụn cụ thể nằm ngoài phạm vi hỗ trợ của chúng tôi, vì vậy bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà phát triển phần mềm bạn đang sử dụng.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 đặt tin nhắn SMS trả lời trên tin nhắn

Điện thoại của tôi đã cập nhật và sau đó khi tôi nhắn tin cho ai đó, nó sẽ trả lời họ trong một nhóm phía trên các tin nhắn tôi gửi. Tôi chưa bao giờ gặp sự cố trong hơn một năm cho đến khi cập nhật này và bây giờ nếu tôi muốn đọc tin nhắn văn bản, tôi phải cuộn lên đầu tin nhắn đầu tiên để đọc trả lời của họ ngay cả khi đó là 15 tin nhắn vào một convo . Nó nhóm các tin nhắn này từ bên kia phía trên tin nhắn của tôi và dường như không ai có thể giúp đỡ. Có lời khuyên nào không? - Jenyoung52

Giải pháp: Chào Jenyoung52. Đầu tiên, bạn muốn làm là đảm bảo rằng bạn xử lý một lỗi cấp độ ứng dụng có thể bằng cách thực hiện một số khắc phục sự cố. Điều này được thực hiện bằng cách cài đặt bất kỳ bản cập nhật đang chờ xử lý nào cho TẤT CẢ các ứng dụng của bạn. Nếu bạn đã làm điều đó, thì bạn muốn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Đây là cách để làm điều đó:

Nếu bạn có các chuỗi hội thoại quan trọng cần giữ, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu của chúng thông qua Samsung Smart Switch.
Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc, để loại bỏ sự cố cấp độ phần mềm có thể. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu sự cố trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, có thể lỗi mã hóa phần sụn kém. Xem xét sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác như một cách giải quyết.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 sẽ không bật lại sau khi cài đặt McAfee Antivirus

Thiết bị của tôi thường xuyên bị đóng băng phần mềm nhưng đang phục hồi bằng cách sử dụng lại cài đặt mềm. Tôi đã cài đặt phần mềm McAfee Anti Virus dường như là một lỗi. Cuối cùng, tôi nhận được một cảnh báo từ McAfee nói rằng nó đã khóa điện thoại và liên lạc với chủ sở hữu (tôi) và sau đó điện thoại tắt không bao giờ bật lại. Tôi đã thử cài đặt lại phần mềm và khởi động 'chế độ an toàn' nhưng không có gì xuất hiện. Nó chỉ là một viên gạch. Nhà cung cấp mạng của tôi sẽ không sửa nó vì màn hình bị vỡ. Bất kỳ sự trợ giúp nào đều sẽ là tuyệt vời. - Sean

Giải pháp: Chào Sean. Tùy chọn khả dụng duy nhất cho bạn trong phần này là để xem liệu bạn có thể biến điện thoại trở lại chế độ thay thế để bạn có thể theo dõi khắc phục sự cố hay không. Nếu điện thoại của bạn không phản hồi hoặc chết, phải sửa chữa hoặc thay thế. Chúng tôi biết bạn có thể không sửa được điện thoại của mình qua nhà mạng nên bạn phải thử trung tâm dịch vụ của bên thứ ba hoặc Samsung.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 4: Email trên Galaxy S7 bị xóa khi đọc tin nhắn trong PC

Chào. Tôi đã cài đặt các ứng dụng email khác nhau trên điện thoại Android của mình và sử dụng chúng cho email công việc của tôi. Nhưng điểm khiến tôi không hài lòng là những email mới xuất hiện trên điện thoại di động của tôi bị xóa ngay khi tôi đọc chúng trên PC. Vì vậy, tôi không thể thấy các email cũ. Tôi đã thay đổi tất cả các cài đặt trên điện thoại để tìm giải pháp. Tuy nhiên, tôi không thể thực hiện được. Vui lòng yêu cầu xem xét của bạn. - Q_konul

Giải pháp: Chào Q_konul. Có hai cách hoặc giao thức cách một thiết bị xử lý các email đến - POP và IMAP. POP chỉ cho phép một thiết bị giữ một bản sao của tin nhắn, trong khi IMAP cho phép tất cả các thiết bị tải xuống và lưu trữ nó. Hãy thử xem lại cách bạn định cấu hình email của mình trong PC và thay đổi nó thành IMAP nếu hiện tại nó đang sử dụng POP. Nếu thay đổi thành IMAP sẽ không khắc phục được sự cố, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để được hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 5: Màn hình Galaxy S7 tiếp tục nhấp nháy màu trắng và xanh lục

Về cơ bản, ở phía bên phải màn hình của tôi, tôi có một mảng các điểm ảnh chết (rộng khoảng 2 mm-4mm). Tôi không biết nếu đây là nguyên nhân nhưng hy vọng bạn sẽ giúp. Vấn đề chính là nửa dưới màn hình của tôi (gần bằng kích thước bàn phím) cứ thỉnh thoảng nó lại nhấp nháy màu trắng và xanh lục. Tôi đã cố gắng chỉ thiết lập lại điện thoại của mình (bật và tắt) mà đã làm được điều đó. Nhưng nó vẫn xảy ra thường xuyên như vậy nó cũng xảy ra trong màn hình khởi động. - Kết nối

Giải pháp: Chào Connor. Nếu điện thoại của bạn trước đây bị rơi hoặc bị ướt, hãy ngừng lãng phí thời gian để tìm kiếm phần mềm sửa chữa. Thay vào đó, bạn phải gửi điện thoại cho Samsung hoặc các trung tâm dịch vụ khác để có thể kiểm tra phần cứng.

Nếu sự cố xảy ra ngoài màu xanh và điện thoại không bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý, có thể nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem nó đi từ đó như thế nào. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi thực hiện.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
Chạm vào Tiếp tục.
Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Vấn đề # 6: Galaxy S7 nhận cuộc gọi nhưng chuyển tiếp nó đến máy trả lời

Khi nhận được một cuộc gọi, nó đi thẳng vào máy trả lời hoặc nói rằng người đó không có mặt. Nó cũng không đăng nhập cuộc gọi. Điều này xảy ra vào những thời điểm khác nhau trong suốt cả ngày. Đôi khi một cuộc gọi được kết nối và đôi khi không. Tôi đã có một thẻ SIM thay thế và vấn đề đã ổn trong khoảng một tháng sau đó nó đã quay trở lại. Tôi không chắc chắn nếu đó là sau khi cập nhật. - Đồ uống

Giải pháp: Chào Beverley. Nếu sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt bản cập nhật Android, có hai bước khắc phục sự cố phần mềm mà bạn phải thực hiện - xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc. Nếu những điều này không có ích, vấn đề của bạn phải liên quan đến tài khoản hoặc mạng. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp. Không có nhóm hỗ trợ nào khác có thể giúp bạn cho nhóm này ngoài họ.

Vấn đề # 7: Galaxy S7 liên tục hiển thị lỗi không thể cung cấp lỗi khi gửi SMS

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Thường xuyên khi tôi gửi tin nhắn SMS, nó bị trả lại cho tôi biết tin nhắn không được gửi và người nhận sẽ trả lời tin nhắn của tôi, vì vậy rõ ràng họ đã nhận được tin nhắn. Nếu tôi gửi lại tin nhắn, nó sẽ không thể gửi thư nhiều lần, cho đến khi nó thực sự gửi đi. Tuy nhiên, điều này dẫn đến việc người nhận nhận được tin nhắn của tôi nhiều lần trong các bản sao. - Kelsey.rae.russell

Giải pháp: Xin chào Kelsey.rae.russell. Đây có thể là sự cố ứng dụng nhắn tin, vì vậy bước đầu tiên của bạn là đảm bảo rằng bạn xử lý một lỗi cấp ứng dụng có thể xảy ra. Điều này được thực hiện bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Nếu bạn chưa từng làm điều đó trước đây, chỉ cần làm theo các bước sau:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác. Bạn có thể cài đặt miễn phí bằng cách truy cập Google Play Store. Sau khi cài đặt, hãy đặt ứng dụng nhắn tin mới làm ứng dụng nhắn tin mặc định và quan sát cách SMS của bạn hoạt động. Nếu cách giải quyết này sẽ không hoạt động và vấn đề vẫn tiếp tục, thì phải có vấn đề về dịch vụ gây ra. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và báo cáo sự cố.

Vấn đề # 8: Hộp tìm kiếm trong ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 là vô hình

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Trên đầu ứng dụng nhắn tin, có một thanh tìm kiếm, phía trên các cuộc hội thoại. Bây giờ thanh đó là vô hình và tôi không biết nếu tôi vô tình nhấn một cái gì đó đã loại bỏ nó nhưng tôi muốn nó trở lại. nếu tôi nhấp vào khu vực mà nó đã ở, thanh tìm kiếm sẽ tự hiển thị nhưng nó đã biến mất và chỉ khi tôi nhấp vào khu vực đó thì nó mới bật lên. Hãy giúp tôi? - Cần sa

Giải pháp: Hi Shajuana. Chúng tôi không biết đây là lỗi hay tính năng cho phiên bản phần sụn cụ thể của bạn nhưng dường như chúng tôi không thể sao chép sự cố trong ứng dụng nhắn tin chứng khoán Galaxy S7 của chính chúng tôi. Hộp tìm kiếm vẫn còn và không có tùy chọn ở bất cứ đâu để làm cho nó vô hình trong điện thoại của chúng tôi. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một bản cập nhật, đây có thể là một sửa đổi được giới thiệu bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Để xem nếu đó là trường hợp, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng và xem nếu điều đó sẽ thay đổi bất cứ điều gì.

Vấn đề # 9: Galaxy S7 không thể tải xuống MMS khi chọn chế độ xem tất cả

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galax-s7-chargeing-texting-issues-occaded-nougat-update-1071366 . Tôi đang có vấn đề này là tốt. Tôi đã thử tất cả các bước của bạn và cũng đã thiết lập lại nhà máy và không gặp may mắn. Nó hoạt động khi nhận được tin nhắn từ hầu hết mọi người, nhưng người tôi gặp sự cố khi nhận tin nhắn có iPhone với dịch vụ Verizon. Bạn có thể thấy một phần của văn bản trên màn hình, nhưng khi bạn chọn Xem tất cả, nó sẽ trống. Thông điệp về mặt kỹ thuật là MMS, nhưng chỉ chứa văn bản. Nó cũng nêu trong thông tin chi tiết rằng kích thước là 0kb. Rằng - Cyrus

Giải pháp: Chào Cyrus. Vấn đề này đã được báo cáo nhiều lần trong blog này, với một ví dụ ở đây. Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, bạn phải cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về vấn đề đó để họ có thể thu thập thông tin bổ sung để tạo cách khắc phục.

Vấn đề # 10: Galaxy S7 edge không thể gửi SMS

Thương hiệu Samsung Galaxy S7 edge mới: nó sẽ không gửi tin nhắn văn bản. mọi thứ khác có vẻ tốt Tôi đã dành hàng giờ với bộ phận hỗ trợ trò chuyện của Samsung để làm mọi thứ, dọn dẹp mọi thứ, thay đổi mọi thứ, tải xuống, tải lên. Tôi đã kiểm tra thông tin của bạn nhưng dường như tôi sẽ mạo hiểm giết chết chiếc điện thoại mới toanh của mình. tôi đã thử sử dụng ứng dụng văn bản Hangouts của Google. hoạt động tốt Vì vậy, tôi vẫn không biết vấn đề là phần cứng hay phần mềm nhưng tôi có thể gửi lại văn bản. - Alesia

Giải pháp: Hi Alesiaks. Chúng tôi cần thêm thông tin rằng những gì bạn đang nói với chúng tôi ở đây để xác định nguyên nhân của vấn đề. Bạn nên bao gồm nhiều chi tiết hơn như thông báo lỗi và thông tin thích hợp khác để chúng tôi có thể biết bắt đầu từ đâu. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình thay vì khắc phục sự cố này vì sự cố này có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng. Họ cũng có thể cung cấp cho bạn cấu hình mạng chính xác cần có trên điện thoại của bạn. Đừng liên hệ với Samsung về vấn đề này vì họ không thể cung cấp cho bạn thông tin mạng cần thiết phải được nhập vào hệ thống.

Vấn đề # 11: Tin nhắn Galaxy S7 VZ PIN: 411233 'tiếp tục hiển thị

Điện thoại này đã được mua vào tháng 12. Ngày đầu tiên tôi có nó, tôi đã nhận được tin nhắn VZ Tin nhắn PIN: 411233. Điều này xảy ra 5-6 lần một ngày. Điều đó đã dừng lại, bây giờ tôi tiếp tục nhận được tin nhắn âm thanh như thể tôi có một tin nhắn, nhưng không có tin nhắn mới, cuộc gọi điện thoại, tin nhắn, e-mail, vv Điều này xảy ra suốt cả ngày lẫn đêm, mỗi phút. Mỗi tập phim kéo dài trong một vài giờ, sau đó dừng lại. Điện thoại này đã quá nóng, tôi đã thay đổi màn hình hai lần và màn hình lại bị nứt. Tôi đang mất trí với điện thoại thanh nhạc này !! - Nợ

Giải pháp: Chào Deb. Xử lý sự cố Android rất đơn giản và quy tắc chung là thử xử lý sự cố phần mềm trước. Nếu không có giải pháp phần mềm nào có thể khắc phục được sự cố, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Nếu bạn đã cố gắng đặt lại nhà máy điện thoại và không có gì thay đổi, đã đến lúc bạn xem xét sửa chữa hoặc thay thế.

Chúng tôi không quen thuộc với thông báo lỗi Thông báo VZ PIN PIN: 411233. Có thể nó đến từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc từ một ứng dụng cụ thể. Chúng tôi không có lịch sử đầy đủ về điện thoại của bạn và trạng thái phần cứng của điện thoại để chúng tôi không thể biết nguyên nhân gây ra sự cố.

Vấn đề # 12: Galaxy S7 edge không thể kết nối với internet thông qua wifi

Xin chào. Tôi có vấn đề với Samsung Galaxy S7 edge của tôi. Tôi có thể kết nối với wifi nhưng không có kết nối internet. Tất cả các thiết bị khác ở nhà tôi được kết nối tốt và có kết nối internet.

Gần đây tôi vừa cập nhật với bản cập nhật mới nhất tối nay, nhưng nó đã được kết nối với wifi văn phòng của tôi. Xin hãy giúp tôi giải quyết điều này. Tôi đã thử tất cả các phương pháp như khởi động lại bộ đệm, khởi động lại chính và đặt lại nhà máy, và cũng thiết lập lại bộ định tuyến của mình. Cảm ơn và Trân trọng. - Bobby

Giải pháp: Chào Bobby. Điều đầu tiên mà bạn muốn thử là ngắt kết nối hoàn toàn thiết bị của bạn khỏi wifi tại nhà bằng cách chọn mạng lưới quên quên hoặc mạng quên. Một khi bạn đã thực hiện xong, hãy nhập thủ công khóa bảo mật chính xác và thử lại.

Nếu S7 của bạn có thể kết nối với mạng wifi nhưng vẫn bị ngắt kết nối internet, bạn nên kiểm tra cài đặt bộ định tuyến bằng cách truy cập giao diện người dùng đồ họa (GUI) và đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị chặn truy cập web. Các bước chính xác về cách truy cập GUI của bộ định tuyến khác nhau, do đó hãy đảm bảo liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn về cách thực hiện. Bạn cũng nên yêu cầu trợ giúp từ họ để giúp bạn kiểm tra cách xóa bộ lọc hoặc khối có thể ngăn thiết bị kết nối với internet thông qua cổng (bộ định tuyến) của bạn.

Nếu bạn không phải là quản trị viên của wifi nhà bạn, hãy nói chuyện với người phụ trách và đảm bảo rằng điện thoại của bạn được phép kết nối với internet.