Galaxy S7 tự khởi động lại, không tải hệ điều hành bình thường, các sự cố khác

Đúng như dự đoán, ngày càng nhiều người dùng # GalaxyS7 đang gửi cho chúng tôi các tín hiệu đau khổ. Chúng tôi không nói rằng các thiết bị S7 đột nhiên trở nên có vấn đề. Không. Điều chúng tôi muốn nói là vào thời điểm này, dự kiến nhiều thiết bị S7 và S7 edge đã vượt quá một năm, và do đó, rất nhiều vấn đề liên quan đến khởi động và khởi động đang bắt đầu xuất hiện. Như thường lệ, bài đăng này nhằm giải quyết một số vấn đề này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Sự cố đóng băng Galaxy S7, màn hình tự chuyển sang màu đen, pin nhanh hết

Chào. Yêu (d) Galaxy S7 của tôi, nhưng đột nhiên không có lý do rõ ràng nó sẽ bị đóng băng, (mức pin từ 95% đến 45%) và sau đó chuyển sang màn hình đen (nghĩ rằng nó sẽ tự tắt) sau khoảng 30 giây. Tôi thử giày cứng, giày mềm, tất cả những gì tôi có thể nghĩ ra và vẫn không có gì cả. Lần đầu tiên nó xảy ra, tôi định mang nó đến cửa hàng, nhưng cắm nó chỉ để thử một lần nữa, và nó bắt đầu sạc, với hình ảnh của pin lớn hiển thị. Kể từ đó, tôi nhận ra rằng nếu tôi để nó một lúc và để pin cạn dần về 0 (điều này vô nghĩa vì có vẻ như nó bị tắt nguồn) thì tôi có thể sạc lại và bật nó lên không vấn đề gì. Nếu tôi cố gắng sạc lại trước khi hết pin, nó không hiển thị gì cả. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau lần đầu tiên, nó vẫn xảy ra lần nữa. Nó đã xảy ra 5 lần! Tôi chỉ may mắn là tôi có một chiếc điện thoại Nexus cũ hơn mà tôi có thể đổi thẻ sim để tôi không phải không có điện thoại trong khi nó làm cạn kiệt pin. Có ý kiến gì không ??? - MaryAnn

Giải pháp: Chào MaryAnn. Nếu khôi phục cài đặt gốc, đây là cách khắc phục sự cố nghiêm trọng nhất mà bạn có thể thực hiện trong trường hợp này, không thay đổi gì cả, chỉ có hai lý do có thể xảy ra cho sự cố.

Một là khả năng ứng dụng bên thứ ba xấu mà bạn tiếp tục cài đặt lại sau khi khôi phục cài đặt gốc. Các ứng dụng được mã hóa kém thường không cung cấp gợi ý rõ ràng rằng chúng ảnh hưởng đến các ứng dụng hoặc dịch vụ khác. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn và quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ hoặc cho đến khi pin giảm từ 100% xuống 0%. Chế độ an toàn sẽ ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chạy, vì vậy đây là cách tốt để kiểm tra lý thuyết của chúng tôi.

Nếu sự cố sẽ không xảy ra khi thiết bị ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược sự nghi ngờ của chúng tôi là mục tiêu. Dưới đây là các bước về cách khởi động lại điện thoại của bạn về chế độ an toàn:

Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu sẽ bị đổ lỗi. Nó có thể là pin bị hỏng, lỗi với IC quản lý năng lượng hoặc lỗi phần cứng không xác định khác. Để khắc phục sự cố, liên hệ với Samsung và để họ sửa chữa hoặc thay thế nó.

Vấn đề 2: Galaxy S7 tự khởi động lại, không tải hệ điều hành bình thường

Tôi có một chiếc Galaxy S7 và tất cả những gì nó muốn làm là tự khởi động lại nhiều lần và tôi đã làm mọi thứ trong việc khắc phục sự cố, điều đó được đăng trên mạng để giúp khắc phục sự cố. Vâng, điện thoại của tôi sẽ không phản hồi bất cứ điều gì. Tôi đã thực hiện thiết lập lại nhà sản xuất, tôi đã xóa bộ nhớ cache. nó chỉ tự tắt, sau đó khởi động lại và sau đó khi logo Samsung kéo lên và bạn nghe thấy âm nhạc từ T-Mobile thì nó phát ra âm thanh ù. Nó sẽ làm điều này nhưng chỉ mất khoảng một giờ hoặc dừng khởi động lại và mọi thứ sẽ trở lại bình thường. bây giờ phải mất cho đến khi điện thoại chết. Nhưng bây giờ nó sẽ chết và sau đó tôi sẽ sạc nó hết cỡ và bật lại và sau đó nó quay lại làm những gì nó đang làm trước đó là tự khởi động lại nhiều lần. Và bật nó lên và nhận được một điện thoại mới vì cảm giác như nó vừa bắn? - Kelly

Giải pháp: Chào Kelly. Có rất nhiều yếu tố có thể xảy ra đối với một vấn đề như thế này bao gồm bên thứ ba xấu, mã hóa ứng dụng / phần sụn kém hoặc phần cứng bị trục trặc. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn vì vậy chúng tôi không thể cho bạn biết điều gì có thể xảy ra vào thời điểm này. Tuy nhiên, nếu bạn chưa thử xóa sạch nó bằng cách thiết lập lại cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện ngay bây giờ. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng bằng Smart Switch.
Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc chỉ có thể làm rất nhiều. Về bản chất, đó là một giải pháp phần mềm và chỉ có thể khắc phục các sự cố do sự cố liên quan đến phần mềm. Nếu không có gì thay đổi sau khi nhà máy của bạn thiết lập lại thiết bị hoặc nếu bạn không thể hoàn thành toàn bộ quy trình đặt lại chính, bạn có thể cho rằng có sự cố phần cứng ở đâu đó. Trong rất nhiều tình huống tương tự, IC quản lý năng lượng bị hỏng là điều đáng trách. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần một kỹ thuật viên được đào tạo để xem thiết bị để sửa chữa nó. Vì lý do này, bạn sẽ muốn liên hệ với Samsung để được hỗ trợ.

Vấn đề 3: Galaxy S7 edge sẽ không bật trừ khi cắm vào bộ sạc

S7 Edge của tôi đã tắt và sẽ không bật lại cho đến khi hết pin. Sau đó, tôi cần phải cắm sạc và nó sẽ hiển thị sạc. Sau này, tôi có thể khởi động điện thoại di động nhưng trong vài phút, nó sẽ lại phát ra tiếng ồn hoặc đóng băng màn hình và tắt. Tôi đã thử tất cả các phương pháp, chế độ an toàn, chế độ phục hồi, thiết lập lại tổng thể nhưng không có gì hoạt động. Trước đó, nó sử dụng để khởi động lại và sẽ hoạt động trong vài giờ hoặc một ngày và sau đó tương tự. Nó đã hết bảo hành. - Asif nói

Giải pháp: Chào Asif. Hãy thử xem việc khởi động lại bộ nạp khởi động sẽ tạo ra sự khác biệt. Bootloader chạy một mã khác (không phải Android) để chuẩn bị hệ thống trước khi Android được tải. Thông thường, nếu bộ tải khởi động bị hỏng, nó có thể khiến điện thoại bị kẹt trong bootloop, giống như những gì đang xảy ra với thiết bị của bạn ngay bây giờ. Cũng giống như các giải pháp khác mà bạn đã thử, nó chỉ ảnh hưởng đến khía cạnh phần mềm của điện thoại. Nếu nó không hoạt động hoặc nếu bạn hoàn toàn không thể hoàn thành quy trình nhấp nháy, điều đó có nghĩa là sự cố đang được gây ra bởi một phần cứng xấu. Đối với điều này, bạn muốn có điện thoại được sửa chữa hoặc thay thế.

Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách flash bộ tải khởi động của thiết bị Samsung, như Galaxy S7 edge của bạn. Các bước chính xác cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn có thể hơi khác so với các bước bên dưới, vì vậy hãy chắc chắn thực hiện một số nghiên cứu. Hướng dẫn của chúng tôi chỉ dành cho mục đích trình diễn.

Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.