Cách khắc phục lỗi Apple iPhone 7 3194, lỗi 17 khi cập nhật hoặc khôi phục trong iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple đã thiết kế một thư viện phương tiện chuyên dụng có tên iTunes cho người dùng thiết bị iOS để tải xuống nội dung, cập nhật phần mềm và khôi phục phần sụn iOS trên các thiết bị iPhone và iPad tương ứng của họ. Kể từ khi có sẵn, nhiều người đã sử dụng iTunes cho mục đích quản lý thiết bị. Với tần suất phát hành ứng dụng tin tức, iTunes ngày càng thu hút được nhiều lưu lượng truy cập từ người dùng có nhu cầu thích hợp. Nhưng không phải tất cả cuối cùng đều có cùng trải nghiệm tích cực với iTunes.

Một số chủ sở hữu iPhone và iPad đã phải đối mặt với nhiều mã lỗi và thông báo cảnh báo khác nhau khi cố gắng sử dụng iTunes. Một số người nói rằng họ không thể hoàn thành việc tải xuống trong khi những người khác gặp khó khăn khi hoàn thành cập nhật iOS hoặc khôi phục hệ thống. Vì một số lý do, quá trình này bị dừng bởi một số mã lỗi và lời nhắc bao gồm lỗi iTunes 3194 và lỗi 17. Ngay cả một số người dùng iPhone 7 mới cũng gặp rắc rối với các lỗi tương tự khi cố cập nhật hoặc khôi phục phần mềm iPhone của họ trong iTunes. Những mã lỗi này có ý nghĩa gì và làm thế nào để loại bỏ chúng khi chúng xuất hiện? Đọc để tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi này và nhận thêm trợ giúp.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Nguyên nhân có thể gây ra lỗi iTunes 3194 và 17 trên iPhone 7

Như thông báo cảnh báo ngụ ý, lỗi iTunes 3194 và lỗi 17 đang cho bạn biết rằng có điều gì đó khiến iPhone của bạn không đủ điều kiện cho bản dựng được yêu cầu trong iTunes. Rằng một cái gì đó dường như can thiệp vào kết nối giữa iPhone và iTunes của bạn hoặc máy chủ Apple. Do đó, việc can thiệp vào phần mềm iTunes không thể thiết lập kết nối do đó không thể giao tiếp với iPhone hoặc với máy chủ Apple.

Điểm hay của các lỗi iTunes này là thực tế là chúng không liên quan đến bất kỳ vấn đề phần cứng nào. Điều này biểu thị rằng bạn có cơ hội loại bỏ chúng cao hơn và giải quyết nguyên nhân cơ bản mà không phải đưa thiết bị của bạn đến kỹ thuật viên để sửa chữa phần cứng. Nhưng điều gì có thể đã xảy ra trong lớp phần mềm của iTunes hoặc iPhone của bạn khiến bạn không thể hoàn tất quá trình khôi phục hoặc cập nhật?

Được liệt kê trong số các yếu tố có thể gây ra lỗi iTunes 3194 và lỗi 17 là các phần mềm bảo mật như chống vi-rút và tường lửa, các tệp bị hỏng và các sự cố kết nối mạng. Dưới đây là cách mỗi yếu tố được nói có thể gây ra sự cố khi cập nhật hoặc khôi phục iPhone 7 của bạn trong iTunes và kết thúc bằng hai mã lỗi này.

• Phần mềm bảo mật - phần mềm chống vi-rút, tường lửa và các công cụ có liên quan được thiết kế chủ yếu để chặn hoặc ngăn chặn mọi mối đe dọa đối với bảo mật của máy tính. Trong số danh sách các nguồn đe dọa phổ biến là các thiết bị bên ngoài. Bây giờ, đây là bắt. Khoảnh khắc bạn kết nối iPhone 7 với máy tính bằng cáp USB hoặc đầu nối, iPhone của bạn sẽ được máy tính nhận ra là một thiết bị bên ngoài, giống như phương tiện lưu trữ. Nhiệm vụ chính của phần mềm bảo mật là ngăn chặn mọi mối đe dọa bảo mật truy cập vào hệ thống máy tính. Vì vậy, nếu điều đó được kích hoạt trên máy tính và nhận thấy một số rủi ro trên iPhone của bạn, tự động nó sẽ hoạt động như dự định và từ chối truy cập hoặc ngắt kết nối thiết bị iOS của bạn. Bằng cách này, việc truyền các lỗi có thể từ phương tiện bên ngoài bị nghi ngờ bị dừng lại. Tường lửa, chống vi-rút và các bộ bảo mật khác được thiết kế để hoạt động giống như các biện pháp ngăn chặn.
• Các tệp bị hỏng - khi một chương trình bị hỏng, nó sẽ không thể hoạt động như dự định. Ví dụ: khi một tệp, ứng dụng hoặc chương trình máy tính có thể không tải hoặc hoạt động bình thường vì nó bị hỏng. Điều thường xảy ra là một cái gì đó đã sai trong chương trình và điều đó khiến nó trở nên thất thường. Trong trường hợp này, có thể một chương trình nhất định trong máy tính đang ảnh hưởng đến chức năng bình thường của các chương trình khác, đặc biệt là với iTunes. Tệp bị hỏng rất có thể trong thư viện iTunes hoặc các thành phần có liên quan khác. Do đó, ngay cả khi iTunes hoạt động bình thường, lỗi vẫn hiển thị do tệp bị hỏng đang kích hoạt nó ngay khi bạn chạy chương trình iTunes.
• Sự cố mạng - một yếu tố có thể khác có thể làm gián đoạn các chức năng thông thường của iTunes là sự cố kết nối mạng. Thông thường, iTunes sẽ cần truy cập vào các máy chủ của Apple để thực hiện các lệnh đầu vào từ người dùng. Ví dụ: đối với các yêu cầu tải xuống, iTunes sẽ truy cập vào máy chủ Apple để truy cập và nhận nội dung được yêu cầu để tải xuống. Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn cố gắng cập nhật phần mềm của mình. iTunes sẽ liên lạc với máy chủ để cấp quyền truy cập vào bản cập nhật được yêu cầu, do đó cho phép bạn tải xuống và cài đặt tệp cập nhật cụ thể trên thiết bị iOS của bạn. Tuy nhiên, nếu có sự cố xảy ra với mạng và kết nối đột ngột bị lỗi, liên lạc giữa iTunes và máy chủ Apple sẽ bị mất. Do đó, quá trình đang diễn ra sẽ bị dừng lại và các lỗi liên quan có khả năng xuất hiện. Trong trường hợp này, sự cố có thể là do máy chủ Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Thông thường, mọi thứ sẽ trở lại bình thường với các dịch vụ iTunes sau khi sự cố mạng đã được giải quyết.

Biết tất cả các yếu tố có thể có thể kích hoạt iTunes để nhắc lỗi 3194 và 17 khi cố cập nhật hoặc tải xuống iOS trên iPhone 7 của bạn, điều tiếp theo cần giải quyết là độ phân giải.

Làm cách nào để xử lý lỗi iTunes 3194 và lỗi 17 trên iPhone 7 của bạn?

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung và giải pháp được đề xuất để loại bỏ các lỗi iTunes này khi cố gắng cập nhật hoặc khôi phục phần mềm iOS trên iPhone của bạn 7. Các giải pháp này dựa trên các nguyên nhân có thể được giải thích trước đó trong bài đăng này. Nên bắt đầu làm việc trên các nguyên nhân có thể bởi vì làm như vậy sẽ tăng cơ hội nhận được giải pháp nhanh chóng. Vì vậy, đây là lựa chọn đầu tiên của bạn.

• Quản lý phần mềm / cài đặt bảo mật trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng một phần mềm bảo mật trên máy tính như chống vi-rút hoặc tường lửa, hãy thử tắt nó tạm thời và kết nối lại iPhone 7 của bạn. Mặt khác, bạn chỉ có thể định cấu hình phần mềm để hạ thấp hoặc xóa các hạn chế đối với iPhone để cho phép truy cập đầy đủ vào các dịch vụ iTunes. Tuy nhiên, tùy chọn thứ hai chỉ áp dụng nếu bạn quen thuộc với giao diện phần mềm bảo mật đang sử dụng. Nếu không, hãy xem xét lựa chọn đầu tiên.
• Kiểm tra kết nối mạng. Một lần nữa các sự cố mạng có thể là lý do chính là tại sao iTunes không thể giao tiếp với máy chủ Apple và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn. Điều đó đang được nói, kiểm tra và đảm bảo kết nối mạng của bạn ổn định. Nếu cần, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn để loại bỏ sự cố và thiết lập kết nối mới từ các tháp / máy chủ mạng. Càng nhiều càng tốt, cố gắng giải quyết bất kỳ sự cố mạng nào trước để bạn có thể sử dụng iTunes mà không gặp phải rắc rối nào nữa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có sự cố ngừng hoạt động nào có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng tại địa điểm của bạn.
• Cập nhật iTunes, nếu cần thiết. Nếu bạn nghi ngờ rằng nguyên nhân gốc nằm trong iTunes, bạn có thể thử cách ly sự cố hoặc gỡ cài đặt iTunes và các thành phần của nó. Làm như vậy sẽ giúp loại bỏ các lỗi và nội dung bị hỏng gây ra sự cố cho iTunes và gây ra lỗi xảy ra trong quá trình cập nhật hoặc khôi phục. Sau khi gỡ cài đặt iTunes, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất cho máy tính của bạn và thử lại kết nối iPhone của bạn và tiến hành khôi phục hoặc cập nhật khác trong iTunes.

Nếu không có cách nào trong số này có thể giải quyết vấn đề và bạn vẫn gặp phải các lỗi iTunes tương tự, hãy thử các giải pháp sau đây và xem điều gì sẽ xảy ra.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây.

Nếu lỗi được kích hoạt bởi lỗi mạng, khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến có thể được khắc phục. Bạn sẽ biết liệu sự cố có liên quan đến mạng hay không dựa trên thông báo cảnh báo nhắc nhở cùng với mã lỗi. Các triệu chứng liên quan cũng biểu hiện khi sử dụng các công cụ trực tuyến như duyệt các trang web. Phương pháp này còn được gọi là chu trình điện và đây là cách thực hiện:

• Tắt nguồn modem / bộ định tuyến của bạn.

• Rút phích cắm modem / bộ định tuyến khỏi nguồn điện.

• Để nó rút phích cắm trong ít nhất 30 giây.

• Sau khi hết thời gian, cắm lại.

• Bật lại.

• Chờ cho đến khi tất cả các chỉ số ánh sáng ổn định.

• Kết nối với Internet.

Nếu bạn có thể kết nối Internet mà không có lỗi, điều đó có nghĩa là kết nối mạng của bạn đang hoạt động tốt. Hãy thử kết nối iPhone 7 của bạn với máy tính và thử lại bằng iTunes.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone và máy tính của bạn.

Đây có thể là phương tiện đơn giản nhưng hiệu quả nhất để giải quyết các trục trặc phần mềm nhỏ khiến ứng dụng hoặc chương trình máy tính trở nên thất thường hoặc rối loạn chức năng. Mặt khác được gọi là thiết lập lại mềm, khởi động lại trên iPhone và máy tính có thể giúp loại bỏ các lỗi nhỏ khỏi hệ thống thiết bị, do đó mang lại cho nó một khởi đầu mới sạch sẽ. Chỉ cần tắt nguồn iPhone và máy tính theo cách thông thường và sau đó bật lại.

Trong trường hợp máy tính bị kẹt hoặc iPhone của bạn bị đóng băng do lỗi, cần phải khởi động lại lực lượng. Để làm như vậy, nhấn và giữ nút nguồn của máy tính cho đến khi tắt nguồn. Hoặc chỉ rút phích cắm ra khỏi nguồn điện.

• Để buộc khởi động lại iPhone 7 của bạn, chỉ cần nhấn và giữ đồng thời các nút Ngủ / Thức dậy và Giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

Thử lại tải iTunes sau khi khởi động lại trên cả hai thiết bị và xem mọi thứ có tốt không trong lần này.

Giải pháp thứ ba: Bỏ qua kết nối với bộ định tuyến.

Bỏ qua có nghĩa là kết nối máy tính trực tiếp với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet. Điều này sẽ giúp đặc biệt nếu vấn đề có liên quan đến kết nối mạng. Vì vậy, nếu bạn đã sẵn sàng Ethernet, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt máy tính của bạn và modem / bộ định tuyến.

• Kết nối cáp Ethernet với cổng bên phải trên máy tính và đầu kia với modem / bộ định tuyến.

• Bật modem của bạn và sau đó máy tính của bạn sau đó.

• Kết nối với Internet. Nếu nó hoạt động, sau đó thử sử dụng lại iTunes để cập nhật hoặc khôi phục iPhone của bạn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tập tin máy chủ.

Tệp máy chủ là tệp hệ điều hành hoặc tệp văn bản thuần trong máy tính ánh xạ tên máy chủ thành địa chỉ IP. Chúng chứa các dòng văn bản bao gồm các địa chỉ IP. Chỉ các loại đặt lại khác, thiết lập lại tệp máy chủ có thể giúp loại bỏ bất kỳ trục trặc hoặc tên miền bị hỏng nào từ đó có thể gây ra xung đột với iTunes và các thành phần có liên quan. Nếu bạn muốn dùng thử, đây là cách đặt lại tệp máy chủ trên máy tính Mac.

• Khởi chạy công cụ Finder .

• Điều hướng đến Ứng dụng-> Tiện ích.

• Mở Terminal .

• Gõ lệnh này sudo nano / private / etc / hosts và nhấn Return .

• • Nhập mật khẩu bạn đã sử dụng để đăng nhập vào máy tính của mình và nhấn Return . Các tập tin máy chủ sẽ được hiển thị trong Terminal. Hãy chắc chắn sử dụng mật khẩu quản trị viên không trống hoặc không có tài khoản quản trị viên mật khẩu. Nếu cần, hãy thêm mật khẩu vào tài khoản quản trị viên của bạn trong phần tùy chọn Người dùng & Nhóm . Cũng lưu ý rằng Terminal không hiển thị mật khẩu của bạn khi bạn nhập mật khẩu, vì vậy hãy đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. Terminal sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu sau khi nhập sai.

• Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng màn hình và tìm kiếm một mục có chứa gs.apple.com . Nếu bạn không thấy bất kỳ mục nào có chứa nhãn đã nói, nó biểu thị rằng tệp máy chủ không gây ra sự cố. Đóng Terminal và tiến hành giải pháp áp dụng tiếp theo.

• Thêm hoặc chèn ký hiệu # và dấu cách ( # ) vào đầu mục gs.apple.com .

• Nhấn Control-O để lưu tệp.

• Khi được nhắc nhập tên tệp, nhấn Return .

• Nhấn Control-X để thoát trình chỉnh sửa.

• Khởi động lại máy tính Mac của bạn.

Quá trình đặt lại tệp máy chủ trong Windows khác nhau. Để đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng quy trình, hãy truy cập trang Hỗ trợ của Microsoft.

Gợi ý khác

Nếu bạn có sẵn một máy tính khác, hãy thử chuyển đổi và sử dụng máy tính khác và thử cập nhật hoặc khôi phục iPhone 7 của bạn trên iTunes trên máy tính đó. Làm như vậy sẽ giúp bạn cách ly xem có vấn đề gì trên máy tính đầu tiên được sử dụng hay không. Mặt khác, liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm và các đề xuất khác nếu tất cả những điều này không thể khắc phục lỗi iTunes 3194 và lỗi 17.