Cách khắc phục sự cố âm thanh trên Apple iPhone XR, không có âm thanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi iPhone của bạn không có âm thanh, nó có thể biểu thị sự cố phần cứng như loa bị hỏng hoặc các thành phần âm thanh khác. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp khác mà lỗi phần mềm là lỗi. Điều đó đang được nói, vấn đề âm thanh có thể xảy ra trên cả thiết bị cũ và mới. Trước khi đổ xô đến một trung tâm dịch vụ, bạn có thể thử một số cách giải quyết để khắc phục sự cố ở phía bạn.

Nổi bật dưới đây là các quy trình tiêu chuẩn được sử dụng để xử lý các sự cố âm thanh liên quan đến phần mềm trên thiết bị cầm tay iPhone XR mới. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục lỗi âm thanh, đặc biệt là không có vấn đề về âm thanh trên thiết bị iOS mới này.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Chuyển đổi công tắc chuông sau đó khởi động lại iPhone của bạn.

Để phát nhạc chuông và âm thanh cảnh báo qua loa iPhone, thiết bị của bạn phải được đặt thành chế độ chuông. Khi iPhone của bạn được đặt ở chế độ im lặng, nhạc chuông hoặc cảnh báo sẽ không được nghe nhưng âm thanh khác sẽ phát qua loa tích hợp. Điện thoại của bạn cũng sẽ rung. Đó là cách nó hoạt động. Nhưng một lần nữa, nhiều yếu tố khiến hệ thống âm thanh của điện thoại bị lỗi và do đó xảy ra sự cố ngẫu nhiên. Giải pháp tiềm năng đơn giản nhất để loại bỏ các trục trặc âm thanh nhỏ, bật công tắc âm thanh vật lý ở bên cạnh iPhone XR của bạn có thể giúp ích. Vì vậy, bạn có thể xem xét điều này trong số các tùy chọn đầu tiên để thử.

1. Để đặt iPhone của bạn ở chế độ chuông, hãy lật công tắc lên trên (với màn hình điện thoại của bạn hướng lên trên). Làm như vậy sẽ ẩn thanh màu cam trên công tắc.
2. Để đặt iPhone của bạn ở chế độ im lặng, hãy lật công tắc xuống. Thanh màu cam sau đó trở nên nhìn thấy.

Sau khi chuyển công tắc chuông từ chế độ im lặng sang đổ chuông, hãy khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone XR của bạn để xóa bộ nhớ cache và các tệp tạm thời bị hỏng có thể khiến hệ thống âm thanh gặp lỗi. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm cho iPhone XR của bạn:

1. Đầu tiên, nhấn và giữ nút Nguồn, còn được gọi là nút Bên và nút Âm lượng của iPhone trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải. Làm như vậy sẽ kích hoạt điện thoại tắt nguồn.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Power / Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động, sau đó mở một ứng dụng hỗ trợ âm thanh để kiểm tra chức năng âm thanh iPhone XR của bạn và xem nó đã hoạt động tốt chưa.

Giải pháp thứ hai: Tắt tính năng Không làm phiền (DND).

Bạn có thể đã bật tính năng Không làm phiền trên iPhone vì bạn không muốn bị gián đoạn trong các cuộc họp, sự kiện chính thức hoặc giấc ngủ đêm. Nếu đó là như vậy, thì iPhone của bạn sẽ không được phát ra âm thanh để thông báo, cuộc gọi và thông báo văn bản. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn phải làm là tắt tính năng Không làm phiền TẮT trên iPhone XR. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Không làm phiền từ các tùy chọn menu.
3. Chuyển đổi công tắc Không làm phiền để tắt hoàn toàn tính năng.

Làm như vậy để bật lại âm thanh thông báo cho các cuộc gọi, văn bản, tin nhắn và các cảnh báo khác.

Giải pháp thứ ba: Vô hiệu hóa Bluetooth trên iPhone của bạn.

Nếu iPhone của bạn hiện được ghép nối hoặc kết nối với phụ kiện hỗ trợ Bluetooth, thì bạn sẽ không thể nghe thấy âm thanh đó vì tất cả âm thanh được chuyển đến thiết bị Bluetooth được ghép nối. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy tắt Bluetooth hoặc xóa tất cả các kết nối Bluetooth khỏi iPhone của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn- > menu Bluetooth .
2. Sau đó bật công tắc Bluetooth để bật hoặc tắt tính năng. Để loại bỏ các kết nối Bluetooth bị hỏng khỏi các nguyên nhân có thể, hãy TẮT Bluetooth.
3. Hoặc bạn cũng có thể quên tất cả các kết nối Bluetooth đã lưu bằng cách nhấn vào biểu tượng thông tin của i i Bên cạnh (các) thiết bị Bluetooth và sau đó chọn tùy chọn Quên thiết bị này.

Sau khi tắt Bluetooth hoặc xóa tất cả các thiết bị Bluetooth khỏi iPhone, hãy mở bất kỳ ứng dụng hỗ trợ âm thanh nào để kiểm tra và xem âm thanh iPhone của bạn đã hoạt động chưa.

Giải pháp thứ tư: Kiểm tra và quản lý cài đặt thông báo, đặt lại tất cả các cài đặt.

Nếu sự cố chỉ xảy ra với một số cảnh báo thông báo ứng dụng nhất định, thì bạn có thể phải cấu hình lại cài đặt thông báo của ứng dụng. Một trong những tính năng mới của iOS 12 là khả năng nhận thông báo lặng lẽ. Bạn có thể đã bật hoặc bật tính năng này trên iPhone của mình trước đó và quên tắt nó. Do đó, cảnh báo thông báo vẫn hiển thị trong trung tâm thông báo nhưng được gửi lặng lẽ. Để kiểm tra và định cấu hình tính năng này, hãy tham khảo các bước sau:

1. Chuyển đến Cài đặt iPhone của bạn.
2. Nhấn vào Thông báo .
3. Chọn ứng dụng mà bạn không nghe thấy thông báo.
4. Sau đó chạm vào Biểu ngữ khóa màn hình và Âm thanh để bật lại.

Làm như vậy sẽ cung cấp tất cả các cảnh báo thông báo cho ứng dụng được chọn lớn.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cũng có thể cung cấp một số biện pháp khắc phục nếu sự cố được quy cho lỗi hệ thống và lỗi. Các bản vá sửa lỗi có trong tệp cập nhật thường được lập trình để phục vụ mục đích xóa các lỗi do lỗi này để đảm bảo hiệu suất tối ưu cho iPhone của bạn. Do đó, việc cập nhật phần mềm thiết bị của bạn rất được khuyến khích. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới qua mạng không dây nếu iPhone của bạn được kết nối với Internet Wi-Fi. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật có chứa các chi tiết và cải tiến hệ thống mà nó cung cấp.

Nếu bạn muốn thực hiện cập nhật mới, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình để giữ an toàn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới trên thiết bị của bạn.

Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại iPhone của bạn để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây và tương tự để ngăn các ứng dụng hoạt động sau khi chuyển đổi nền tảng.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể chọn thực hiện đặt lại iOS và khôi phục để loại trừ các lỗi hệ thống phức tạp hơn từ nguyên nhân cơ bản. Đây là lựa chọn của bạn.

• Khôi phục cài đặt gốc . Thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng để xem xét nếu iPhone XR của bạn vẫn không có âm thanh sau khi sử dụng hết tất cả các phương pháp trước đó để loại trừ các lỗi nhỏ ảnh hưởng đến hệ thống âm thanh. Điều này sẽ xóa tất cả mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, do đó, việc tạo bản sao lưu vào iCloud hoặc iTunes được khuyến nghị trước. Bạn có thể đặt lại và khôi phục iPhone của mình về mặc định của nhà sản xuất thông qua menu cài đặt hoặc sử dụng iTunes trên máy tính.
• Khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc, thì đó có thể là lỗi hệ thống phức tạp hơn nhiều, cần khôi phục hệ thống sâu hơn. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, thì bạn có thể xem xét thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU để sửa chữa phần mềm iPhone của bạn và khôi phục hệ thống của nó về trạng thái hoạt động.
• Dịch vụ / sửa chữa iPhone. IPhone của bạn vẫn sẽ không có âm thanh nếu có hư hỏng phần cứng. Có thể có một số loại thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên bất kỳ thành phần âm thanh nào của điện thoại và do đó cần sửa chữa vật lý. Để loại trừ điều này, hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất và yêu cầu kỹ thuật viên iPhone thực hiện một số kiểm tra phần cứng và nếu cần, hãy sửa chữa các thành phần bị hỏng.

Đối với các tùy chọn khác và đề xuất thêm, hãy gọi cho nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple. Nếu iPhone của bạn vẫn đủ điều kiện để bảo hành, thì bạn có thể tận dụng dịch vụ hoặc bảo hành thay thế đơn vị mới thay thế. Nói chuyện với nhà cung cấp thiết bị của bạn để biết thêm chi tiết về bảo hành tận dụng.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục ứng dụng Gmail không hoạt động, liên tục gặp sự cố trên Apple iPhone XR của bạn
• Cách khắc phục Apple Music không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Apple iPhone XR bị kẹt ở chế độ tai nghe [Hướng dẫn khắc phục sự cố]