Màn hình Samsung Galaxy J7 đã giải quyết không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # J7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung có sẵn trên thị trường được người tiêu dùng ưa chuộng. Một trong những điểm bán hàng chính của nó ngoài giá của nó là việc sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 5 inch ở độ phân giải 1080p. Điều này làm cho nó trở thành một điện thoại tốt để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa được kết hợp với 3GB RAM cho phép thiết bị chạy trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy J7 không phản hồi sau sự cố cập nhật phần mềm và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình Galaxy J7 không phản hồi sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: xin chào, tôi có một chiếc J7 được 5 tháng tuổi và vừa có bản cập nhật phần mềm vào ngày 21 tháng 9 năm 2018. Sau khi cập nhật, điện thoại của tôi đã khởi động lại nhưng màn hình của tôi không còn phản hồi. Cảm biến ngón tay của nút home hoạt động và hai phím chức năng ở bên cạnh cũng vậy. Tôi đã tháo bộ bảo vệ màn hình và thực hiện thiết lập lại một vài lần. Tôi không thể truy cập điện thoại của mình.

Giải pháp: Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm xảy ra sau khi cập nhật phần mềm không. Bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp điện thoại vẫn không phản hồi thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình Galaxy J7 đi màu đen

Vấn đề: Màn hình điện thoại chuyển sang màu đen. Tôi đã thử giữ nút âm lượng và nút nguồn nhưng nó không hoạt động. Tôi cắm nó vào máy tính xách tay của tôi và nó tạo ra tiếng ồn mà nó kết nối. Khi tôi thử khởi động lại nó khi nó được cắm vào, nó sẽ ngắt kết nối và sau đó kết nối lại tiếng ồn sau 10 giây giữ nó. Đèn ở mặt trước của điện thoại cũng vẫn nhấp nháy màu xanh lục để thông báo. Hãy giúp tôi

Vấn đề liên quan: Tôi có Samsung Galaxy J7 và màn hình của tôi vẫn đen khi tôi bật. 2 đèn ở dưới cùng của điện thoại ở hai bên nút home sáng lên nhưng màn hình vẫn đen. Tôi không thể đặt nó ở chế độ an toàn & không thể khôi phục cài đặt gốc vì màn hình vẫn đen. Màn hình đột nhiên tối đen khi tôi đang sử dụng trình duyệt web và đã không quay lại kể từ đó.

Vấn đề liên quan: Nhà mạng Samsung Galaxy J7 là Optus Australia Đã cài đặt Android 7. Đang sử dụng trình duyệt web khi màn hình tối đen. Tôi đã thử vào chế độ an toàn & khôi phục cài đặt gốc nhưng màn hình vẫn đen nên tôi không thể nhìn thấy nó. Đèn ở hai bên của nút home bật sáng và khi tôi giữ nút home, nút Giảm âm lượng và nút nguồn tôi cảm thấy điện thoại rung nhưng màn hình vẫn đen. Tất cả trợ giúp và thông tin để sửa màn hình đen của tôi để tôi có thể thấy nó một lần nữa sẽ được đánh giá rất cao. cảm ơn bạn vui lòng trước.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem màn hình có hoạt động khi điện thoại khởi động ở chế độ khôi phục hay không. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không.

Màn hình Galaxy J7 có các đường màu xám

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J7 và hôm qua tôi đã tham gia cuộc diễu hành về quê hương nhưng tôi đã dùng điện thoại trong xe và nó vẫn ổn (tôi đã bẻ khóa màn hình vào tháng 12 năm 2017 nhưng bây giờ là tháng 9 năm 2018) nhưng khi tôi vào Tôi nổi điện thoại lên và những đường màu xám dường như di chuyển đã lấp đầy màn hình của tôi và đôi khi các nút của tôi không hoạt động nhưng nếu tôi bật điện thoại thì chúng vẫn hoạt động nhưng có cách nào tôi có thể tự sửa hay làm Tôi cần một chuyên gia?

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này đã là sự cố liên quan đến phần cứng do màn hình bị nứt. Tuy nhiên, bạn có thể thử kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại thì có khả năng bạn sẽ cần phải lắp ráp màn hình của điện thoại tại một trung tâm dịch vụ.