Cách khắc phục các sự cố ứng dụng phổ biến với Samsung Galaxy S7 Edge, bao gồm cả sự cố đồng bộ hóa liên hệ của Facebook

• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung #Gal Wax S7 Edge (# S7Edge) có ứng dụng bắt đầu đóng băng hoặc khiến phần sụn bị đóng băng hoặc gặp sự cố sau một bản cập nhật nhỏ.
• Tìm hiểu thêm về sự cố liên quan đến Facebook không đồng bộ hóa với Danh bạ nữa và cách khắc phục sự cố.
• Phải làm gì nếu thiết bị của bạn không thể thấy các liên hệ công việc khi được kết nối với email công ty thông qua ActiveSync.
• Cách khắc phục sự cố các ứng dụng tiếp tục hiển thị Lỗi Không có kết nối Internet Lỗi.

Các ứng dụng là một phần mở rộng của phần sụn, tại sao chúng rất quan trọng nếu bạn muốn tận dụng tối đa Samsung Galaxy S7 Edge mới của mình. Tuy nhiên, có một số ứng dụng có thể gây ra sự cố khi cài đặt, một số ứng dụng có thể bị đóng băng ngay sau khi cài đặt trong khi những ứng dụng khác có thể gây ra sự cố liên quan đến phần sụn sau khi cập nhật chương trình cơ sở.

Phần lớn các vấn đề chúng tôi nhận được từ độc giả có liên quan đến các ứng dụng bất kể họ đang nói về những vấn đề được cài đặt sẵn hoặc đã tải xuống. Nhưng vấn đề là, các ứng dụng phải tương thích hoàn hảo với phần sụn để chúng không gây ra sự cố.

Đọc để biết thêm về các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này và để tìm hiểu làm thế nào để đối phó với từng vấn đề. Có một cơ hội bạn sẽ gặp phải một trong những vấn đề này trong tương lai để chuẩn bị tốt hơn.

Nếu bạn có những lo ngại khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với điện thoại này kể từ khi nó được phát hành. Hãy thử xem bạn có thể tìm thấy các vấn đề tương tự như của bạn không. Bạn có thể sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Q : Chào Hi. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 Edge mà tôi đã mua tháng trước. Tôi đã có một trải nghiệm tốt với điện thoại cho đến khi có bản cập nhật. Sau khi tôi tải xuống bản cập nhật, một số ứng dụng tiếp tục bị đóng băng và có những lúc chúng khiến điện thoại bị lag hoặc thậm chí đóng băng trong vài giây. Thật khó chịu khi xem điện thoại chỉ hoạt động tốt trước khi cập nhật. Tôi không thực sự là một tín đồ công nghệ nên nếu bạn biết tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề này, xin vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn rất nhiều! Giáo dục

A : Trước hết, chúng ta cần cách ly vấn đề. Chúng tôi cần biết liệu đó là ứng dụng của bên thứ ba hay ứng dụng được cài đặt sẵn gây ra sự cố. Để làm điều đó, bạn cần khởi động Galaxy S7 Edge của mình về chế độ an toàn, đây là cách thức

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn để xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì chúng tôi đang xử lý các ứng dụng được cài đặt sẵn, nếu không, chắc chắn các ứng dụng đã tải xuống của bạn có vấn đề. Vì vậy, điều tiếp theo bạn phải làm là xóa phân vùng bộ đệm:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu thủ tục này thất bại, thì bạn cần sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Q : Danh bạ Facebook không đồng bộ hóa với danh bạ. Như đã lưu ý trên danh bạ facebook Samsung Galaxy S6 & S6 Edge cũng sẽ không đồng bộ hóa trên phiên bản facebook mới nhất vào danh bạ của bạn.

Tôi đã đọc được việc sao lưu phiên bản 27 của ứng dụng Facebook và thiết lập để làm như vậy trên phiên bản này hoạt động, sau đó tất cả những gì bạn phải làm là cập nhật lên phiên bản Facebook mới nhất - tuy nhiên trên các thiết bị S7, Facebook không thể gỡ cài đặt - chỉ bị vô hiệu hóa và sẽ không cho phép tôi quay lại ngày qua APK. Khi cài đặt APK, tôi nhận được 'Ứng dụng chưa được cài đặt' mặc dù vô hiệu hóa Facebook và gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật thông qua trình quản lý ứng dụng. Có cách nào để giái quyết vấn đề này không? Bây giờ tôi có thể backdate rằng Facebook chỉ đơn giản là không thể tháo rời? Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đọc nó, vì thiết bị này rất mới, tôi nghĩ rằng tôi có thể là một trong những người đầu tiên gặp phải vấn đề này! Tất cả là tốt nhất, Kieran. Giáo dục

Trả lời : Trong trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc root thiết bị của mình, gỡ cài đặt ứng dụng Facebook và tải phiên bản vẫn hỗ trợ đồng bộ hóa danh bạ. Tôi xin lỗi nhưng dường như không có cách giải quyết nào khác.

Q : Cần sự giúp đỡ, vui lòng đồng bộ hóa FB. Cài đặt> Tài khoản> Facebook. Đồng bộ hóa đã bị tắt và chức năng Đồng bộ hóa ngay bây giờ Chức năng trong một tùy chọn của More More ở góc trên bên phải bị mờ đi. Giáo dục

Trả lời : Đó là vì Facebook không còn hỗ trợ tính năng như vậy vì một số lý do. Tôi tin rằng nó đã bị ngừng bắt đầu từ quý cuối năm 2015 và như đã đề cập ở trên, bạn không còn có thể gỡ cài đặt FB và cài đặt phiên bản vẫn hỗ trợ nó. Vì vậy, lựa chọn duy nhất của bạn là root điện thoại nếu tính năng đó thực sự quan trọng với bạn.

Hỏi : Có thể tìm thấy một liên hệ kinh doanh với ActiveSync khi thiết bị được kết nối với thư công ty. Thư và tác vụ hoàn toàn đồng bộ nhưng các liên hệ công ty kinh doanh không xuất hiện khi thực hiện tìm kiếm tên. Đồng bộ hóa cho các số liên lạc đã hoạt động trong cài đặt email. Giáo dục

Trả lời : Nếu tất cả các cài đặt đều chính xác và đồng bộ hóa được bật nhưng danh bạ vẫn không xuất hiện, thì hành động tốt nhất là thiết lập lại email của bạn. Nó thường hoạt động sau đó vì vậy nó đáng để thử.

H : Tôi có Galaxy S7 Edge và tôi liên tục nhận được thông báo Không có kết nối Internet ngay cả khi không có trong ứng dụng và nội dung trên ứng dụng đôi khi sẽ không tải khi tôi biết rằng tôi có kết nối hoàn hảo. Hãy giúp tôi. Giáo dục

Trả lời : Việc bạn nhận được tin nhắn như vậy rõ ràng là kết nối của bạn bị cắt và trong khi chúng tôi nhiệt tình giúp đỡ độc giả, chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều nếu không có nhiều thông tin được cung cấp. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi muốn biết nếu bạn kết nối Internet bằng Wi-Fi hoặc thông qua dữ liệu di động. Nếu đó là phiên bản cũ, thì hãy thử để quên Forget kết nối mạng của bạn và để điện thoại phát hiện và kết nối lại với nó. Nếu sự cố vẫn còn sau đó, thì hãy khởi động lại thiết bị mạng của bạn như bộ định tuyến hoặc modem và thử lại.

Nếu thông qua dữ liệu di động, chỉ cần xác minh rằng bạn đang có vùng phủ sóng tín hiệu tốt và không có thanh nào với tài khoản của bạn. Sau đó, tắt và bật lại dữ liệu di động. Và nếu tình cờ, cả Wi-Fi và dữ liệu di động đều được bật, hãy thử truy cập cài đặt Nâng cao trong Wi-Fi của bạn và tắt Chuyển đổi mạng thông minh để điện thoại của bạn sẽ vẫn được kết nối với một mạng và không chuyển sang mạng khác. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình nhưng trước đó, hãy thử sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại tổng thể để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không:

1. Sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Xóa tài khoản Google của bạn.
3. Khóa màn hình Disengage.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

6. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
7. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
10. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
11. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
12. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.