Cách khắc phục khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy S9: hoạt động trong vài phút trước khi tự khởi động lại

Xin chào và chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS9 khác trong ngày. Trong bài viết ngắn này, chúng tôi mang đến cho bạn một trường hợp cổ điển khác về vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên. Như thường lệ, chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục. Chỉ cần nhớ, vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên cũng có một phần cứng. Nếu tất cả các giải pháp phần mềm đều thất bại, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu đang gây ra sự cố.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Cách khắc phục khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy S9: hoạt động trong vài phút trước khi tự khởi động lại

Xin chào. Samsung S9 của tôi tiếp tục bị trục trặc sau khi nó chết Samsung bật và sau đó khi tôi thử sử dụng nó sẽ không cho phép tôi. Nó sẽ bật và sau đó một vài phút trôi qua và sau đó lại tắt. Nó sẽ làm điều này trong hơn một giờ và sau đó làm việc như không có gì xảy ra. Có thể là một thức uống có thể đã nhận được vào nó và nó đã được đưa lên ??

Giải pháp: Galaxy S9 là một thiết bị chống nước, do đó, nó không thể bị hư hỏng do nước bắn hoặc chất lỏng thông thường. Tuy nhiên, khả năng chống nước trong thiết bị của bạn có thể bị xâm phạm nếu có sự cố vật lý trong điện thoại, như sau khi làm rơi hoặc nếu có lỗi của nhà máy mà bạn không biết. Các thiết bị Galaxy S9 có khả năng chống nước bị lỗi từ nhà máy là rất hiếm và không phải lúc nào cũng gây ra sự cố trừ khi người dùng bơi hoặc lặn với thiết bị. Nếu bạn tình cờ làm ẩm thiết bị bằng chất lỏng hoặc đồ uống trước đó, tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần rửa kỹ bằng nước máy để loại bỏ bất kỳ dư lượng nào. Sau khi bạn làm khô thiết bị đúng cách, bạn có thể sử dụng nó mà không gặp vấn đề gì. Vì vậy, chúng tôi không nghĩ rằng lý do cho vấn đề chính của bạn là do thiệt hại về nước hoặc chất lỏng, nhưng có lẽ là do phần mềm hoặc trục trặc phần cứng sâu hơn.

Để khắc phục sự cố thiết bị, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Sử dụng các phụ kiện sạc khác

Bước đầu tiên là đảm bảo rằng pin được sạc đúng cách. Nếu nó không nhận được đủ năng lượng trước khi bạn bật điện thoại hoặc nếu có sự cố bên ngoài sạc, nó có thể không hoạt động bình thường bất cứ khi nào nó bị căng thẳng khi sử dụng bình thường. Để xem có vấn đề gì với cáp sạc và bộ chuyển đổi hiện tại không, hãy thử sạc điện thoại của bạn bằng một bộ phụ kiện khác. Nếu bạn không thể dễ dàng tìm thấy cáp sạc và bộ chuyển đổi S9 chính thức, bạn có thể thực hiện những việc sau:

• mượn chúng từ một người bạn
• sử dụng những cái từ cửa hàng Samsung địa phương của bạn
• sử dụng bộ sạc không dây

Hãy nhớ rằng, mục tiêu của bạn ở đây là kiểm tra khả năng xảy ra sự cố về cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện bất kỳ đề xuất nào ở trên, hãy tiến hành các bước còn lại bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu bạn có thể quản lý nó, bước tiếp theo bạn muốn làm là khởi động điện thoại sang Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó. Đây là một trong những phân vùng trong thiết bị lưu trữ điện thoại của bạn giữ bộ đệm của hệ thống. Đôi khi, các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng khiến bộ đệm này bị hỏng, lần lượt, gây ra tất cả các loại vấn đề. Để xem bạn có vấn đề về bộ đệm không, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.

1. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
3. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
4. Bấm phím Nguồn để chọn.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
7. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hiệu chỉnh lại pin

Nếu không có gì thay đổi sau khi bộ đệm hệ thống được làm mới, bước tiếp theo trong thang xử lý sự cố của bạn là hiệu chỉnh lại Android và pin. Đôi khi, Android có thể bị đọc pin không chính xác nếu thiết bị không hoạt động trong thời gian dài. Bạn nên thường xuyên hiệu chỉnh pin để tránh gặp sự cố về điện.

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn .
4. Khởi động lại thiết bị .
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Quan sát ở chế độ an toàn

Một trong những lý do có thể cho vấn đề của bạn có thể là một ứng dụng không hiệu quả hoặc thậm chí là phần mềm độc hại dựa trên ứng dụng. Đây cũng là một trong những lý do phổ biến cho rất nhiều vấn đề của Android. Để kiểm tra, khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn và quan sát. Nếu S9 của bạn hoạt động bình thường và sẽ không tự khởi động lại, thì một trong những ứng dụng của bạn phải bị đổ lỗi.

Dưới đây là các bước về cách khởi động sang chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Quan sát điện thoại trong khi ở chế độ an toàn trong ít nhất 24 giờ.

Nếu sự cố sẽ không xảy ra khi S9 của bạn ở chế độ an toàn, ứng dụng bên thứ ba xấu sẽ đứng sau nó. Để xác định ứng dụng nào gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Trong hầu hết các trường hợp tương tự như của bạn, khôi phục cài đặt gốc là thử nghiệm cuối cùng để xem nguyên nhân có phải là lỗi phần mềm hay không. Đó cũng là một cách để biết liệu vấn đề có thể khắc phục được ở cấp độ người dùng cuối hay không. Không cần phải nói, bạn muốn đặt lại nhà máy S9 của mình nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên sẽ không giúp ích.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu người dùng, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu các tệp của bạn trước khi thực hiện. Chúng tôi cho rằng bạn thường xuyên tạo một bản sao dữ liệu không thể thay thế của mình nhưng nếu bạn không có, hãy thử sao lưu chúng vào máy tính thay vì tải chúng lên đám mây. Không chỉ là bản sao lưu vào máy tính nhanh hơn mà còn có thể đảm bảo rằng S9 của bạn được sạc trong khi nó đang di chuyển các tệp. Để có công việc sao lưu hiệu quả hơn, hãy thử sử dụng Công tắc thông minh của riêng Samsung.

Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm rất nhiều việc để khắc phục sự cố này. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục hiển thị vấn đề tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều này có nghĩa là sự cố có thể sâu hơn. Nó có thể là một pin xấu hoặc bất kỳ vấn đề bảng logic khác. Để biết vấn đề nằm ở đâu, kỹ thuật viên phải tiến hành chẩn đoán phần cứng đầy đủ. Chỉ sau đó, Samsung mới có thể tư vấn cho bạn liệu điện thoại có thể được sửa chữa hay không nếu cần thay thế.