Cách khắc phục sự cố wifi chậm Galaxy Tab S4

Xử lý wifi chậm là một trong những vấn đề khó giải quyết nhất. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi chỉ cho bạn các cách khắc phục sự cố wifi chậm trên Galaxy Tab S4.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố wifi chậm Galaxy Tab S4

Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cần khắc phục sự cố wifi chậm Galaxy Tab S4 của bạn

Khởi động lại thiết bị. Đây là một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn cần thực hiện trong trường hợp này. Đôi khi, các vấn đề wifi là do lỗi tạm thời. Để khắc phục các loại lỗi này, tất cả những gì bạn cần làm là xóa RAM và làm mới hệ thống nói chung. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
2. Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
4. Hãy để điện thoại khởi động lại.
5. Kiểm tra vấn đề.

Xác nhận wifi đang hoạt động và không chậm. Nếu khởi động lại S8 của bạn sẽ không hoạt động, bước khắc phục sự cố tiếp theo là kiểm tra xem bạn có gặp sự cố kết nối internet chậm hay không, nếu sự cố nằm ở chính điện thoại. Để làm điều đó, bạn muốn tiến hành kiểm tra kết nối tốc độ. Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Speedtest của Ookla để kiểm tra tốc độ internet của mình, trước tiên bạn cần phải tải ứng dụng từ Cửa hàng Play. Sau đó, khi bạn đã có nó, hãy chạy thử nghiệm tốc độ ba lần. Nếu kết quả kiểm tra ít nhiều giống nhau và chúng quá thấp so với tốc độ đăng ký của bạn, điều đó có nghĩa là có vấn đề với bộ định tuyến hoặc phía Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Mặt khác, nếu kết quả kiểm tra tốc độ tốt, nghĩa là, nó nằm trong tốc độ chấp nhận được khi có liên quan đến gói thuê bao internet của bạn, thì bạn có thể gặp sự cố với điện thoại của mình. Để khắc phục, hãy tiếp tục với các giải pháp được đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Một cách khác để kiểm tra xem sự cố nằm ở bộ định tuyến hoặc ISP của bạn là kiểm tra với các thiết bị khác. Nếu họ cũng gặp sự cố kết nối chậm khi sử dụng wifi của bạn, đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố với bộ định tuyến hoặc ISP của bạn.

Đảm bảo thiết bị không được tải xuống hoặc phát trực tuyến. Nếu bạn nhận thấy rằng hiệu suất chung của mạng wifi của bạn chậm, có thể máy tính bảng của bạn hoặc bất kỳ thiết bị được kết nối nào khác có thể đang chiếm dụng băng thông. Nếu bạn đang ở tốc độ đăng ký băng thông rộng hạn chế và có nhiều thiết bị tải xuống hoặc truyền phát video cùng một lúc, tốc độ mạng chung có thể bị ảnh hưởng. Đảm bảo tắt tất cả các thiết bị sử dụng wifi của bạn và xem điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt.

Quên kết nối wifi. Một điều cơ bản khác cần làm ở đây là ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng wifi của bạn. Làm như vậy để làm mới kết nối và có khả năng xóa bất kỳ lỗi nào có thể đã phát triển với thiết lập wifi hiện tại. Nó có thể giúp ích khi nó ngắt kết nối thiết bị khỏi bộ định tuyến và buộc kết nối mới sau này. Để quên mạng wifi:

1. Kéo thanh trạng thái từ trên xuống.
2. Nhấn và giữ wifi.
3. Bấm và giữ vào mạng wifi bạn đang kết nối ngay bây giờ.
4. Chọn Quên mạng.

Khởi động lại thiết bị mạng của bạn. Ngoài việc làm mới Galaxy Tab S4, trong tình huống này, bạn cũng cần phải làm mới các thiết bị mạng như modem / bộ định tuyến, bộ tăng cường tín hiệu wifi (nếu bạn đang sử dụng), v.v. Về cơ bản, mục tiêu là khởi động lại mọi thứ. Hầu hết các Nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc ISP hiện nay không còn cung cấp modem và bộ định tuyến nhưng nếu bạn vẫn có cả hai, hãy đảm bảo rằng thực hiện một mô-tơ điện liên tiếp. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tắt modem.
2. Tắt bộ định tuyến.
3. Tắt các thiết bị bị ảnh hưởng bởi vấn đề kết nối chậm.
4. Đợi ít nhất 30 giây.
5. Sau đó, xoay modem trước và đợi cho đến khi nó được khởi tạo hoàn toàn.
6. Sau đó, bật lại bộ định tuyến và đợi cho đến khi nó cũng được khởi tạo đầy đủ.
7. Cuối cùng, khởi động lại các tiện ích bị ảnh hưởng và xem tốc độ kết nối đã được cải thiện.

Nếu bạn chỉ sử dụng bộ định tuyến, thì chỉ cần bỏ qua bước với modem.

Sử dụng IP tĩnh. Theo mặc định, Galaxy Tab S4 của bạn nên sử dụng IP động hoặc DHCP động khi kết nối với mạng wifi. Để xem có lỗi bộ định tuyến nào có thể chặn tính năng này hoạt động bình thường không, bạn có thể chuyển sang IP tĩnh thay thế. Bước khắc phục sự cố này giả định rằng bạn biết cách định cấu hình và xử lý xung quanh với cấu hình bộ định tuyến của mình. Nếu bạn không biết làm thế nào để cấu hình bộ định tuyến của mình, thì chỉ cần bỏ qua bước này.

Nếu bạn muốn thử IP tĩnh, đây là cách thực hiện:

1. Kéo thanh trạng thái từ trên xuống.
2. Nhấn và giữ wifi.
3. Bấm và giữ vào mạng wifi bạn đang kết nối ngay bây giờ.
4. Chọn Quản lý cài đặt mạng.
5. Hãy chắc chắn rằng Hiển thị tùy chọn nâng cao được chọn.
6. Trong cài đặt IP, chọn Tĩnh.
7. Khi bạn đã thực hiện điều đó, các trường khác bên dưới sẽ có sẵn để bạn có thể định cấu hình chúng. Các trường này bao gồm địa chỉ IP, Cổng, Độ dài tiền tố mạng, DNS 1 và DNS 2.
8. Đảm bảo nhập địa chỉ IP hợp lệ và IP Gateway.

Sử dụng DNS của bên thứ ba. Để kết nối với web, có một chuỗi các thiết bị được kết nối phải hoạt động. Ngay cả khi các thiết bị kết nối mạng và điện thoại của bạn đang hoạt động, có thể có một điểm khác trong thiết lập kết nối của bạn có thể không hoạt động. Ví dụ, đôi khi không có gì lạ khi máy chủ tên miền hoặc DNS của người chăm sóc của bạn có thể bị hỏng. Đó là một loại máy chủ chuyển đổi URL bạn đang nhập trên thanh địa chỉ thành địa chỉ IP mà các máy tính trong web có thể hiểu được. Ví dụ: nếu bạn nhập Google.com vào thanh địa chỉ, điều này thực sự không dễ hiểu đối với máy tính hoặc máy chủ. Công việc của DNS là chuyển đổi các chữ cái thành một địa chỉ IP để yêu cầu của bạn sẽ được hiểu là muốn truy cập trang web Google.com. Đôi khi, DNS mà ISP của bạn sử dụng có thể gặp sự cố gây ra sự cố duyệt chậm. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố DNS hay không, bạn có thể thử thay đổi DNS 1 và DNS 2 trong cài đặt wifi của thiết bị, giống như khi bạn thay đổi từ DHCP sang tĩnh.

Để thay đổi máy chủ DNS:

1. Kéo thanh trạng thái từ trên xuống.
2. Nhấn và giữ wifi.
3. Bấm và giữ vào mạng wifi bạn đang kết nối ngay bây giờ.
4. Chọn Quản lý cài đặt mạng.
5. Hãy chắc chắn rằng Hiển thị tùy chọn nâng cao được chọn.
6. Trong cài đặt IP, chọn Tĩnh.
7. Khi bạn đã thực hiện điều đó, các trường khác bên dưới sẽ có sẵn để bạn có thể định cấu hình chúng. Các trường này bao gồm địa chỉ IP, Cổng, Độ dài tiền tố mạng, DNS 1 và DNS 2.
8. Nhập các máy chủ DNS mới mà bạn muốn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các máy chủ DNS của riêng Google vì chúng đáng tin cậy và nhanh hơn bất kỳ máy chủ DNS nào khác ngoài đó. Đối với DNS 1, nhập 8.8.8.8 trong khi đối với DNS 2, hãy sử dụng 8.8.4.4.

Làm mới cấu hình mạng. Để đảm bảo tất cả các cài đặt mạng đều chính xác, hãy đảm bảo cũng đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Tab S4 của bạn. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI.
6. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Một số vấn đề mạng có thể do bộ đệm hệ thống xấu. Để giữ phân vùng bộ nhớ cache của máy tính bảng của bạn ở trạng thái tốt nhất, hãy đảm bảo xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby (Trang chủ), sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra wifi trên Chế độ an toàn. Có thể có một ứng dụng bên thứ ba gây ra vấn đề. Để kiểm tra, khởi động điện thoại về chế độ an toàn và kiểm tra cách thức hoạt động của wifi. Để khởi động lại chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra vấn đề.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu wifi cải thiện đáng kể trong khi Galaxy Tab S4 của bạn ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn đang chiếm dụng băng thông. Nó là một ứng dụng hợp pháp hoặc phần mềm độc hại. Nếu bạn không biết ứng dụng đó có thể là gì, bạn có thể sử dụng quá trình loại bỏ để xác định ứng dụng đó. Đây là cách để làm điều đó:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề. Nếu wifi không chậm chút nào, hãy tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.
3. Gỡ cài đặt một ứng dụng. Bắt đầu với những cái gần đây nhất bạn đã cài đặt hoặc cập nhật.
4. Sau khi gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường.
5. Kiểm tra vấn đề. Nếu vấn đề vẫn còn, lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc. Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình là khôi phục cài đặt gốc. Nếu đó là lỗi phần mềm hoặc ứng dụng gây ra sự cố, khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp ích.

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra bộ định tuyến. Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được vấn đề wifi của bạn tại thời điểm này, bạn cũng có thể thử kiểm tra bộ định tuyến của mình. Có một số lý do có thể có thể ảnh hưởng đến tốc độ của bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn có thể, hãy thử đặt lại bộ định tuyến trước khi gọi ISP của bạn.

Nhận trợ giúp từ ISP. Nếu bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề tại thời điểm này, đặc biệt nếu bạn khẳng định rằng đó là sự cố bộ định tuyến, điều lý tưởng nhất cần làm là liên hệ với ISP của bạn. Trừ khi bạn mua riêng bộ định tuyến của mình, bạn nên để ISP xử lý sự cố bộ định tuyến để tránh gây ra nhiều sự cố hơn.