Cách khắc phục Google Pixel 3 sẽ không kết nối với mạng Wi-Fi

#Google # Pixel3 là mô hình hàng đầu mới nhất của gã khổng lồ tìm kiếm đã có mặt trên thị trường kể từ cuối năm ngoái. Thiết bị này có một số tính năng nổi bật, một trong số đó là nó luôn được cập nhật phần mềm mới nhất trước các thiết bị khác. Đó là một chiếc điện thoại được chứng nhận IP68 sử dụng thân máy bằng nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình P-OLED 5, 5 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Pixel 3 sẽ không kết nối với sự cố mạng Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Google Pixel 3 sẽ không kết nối với kết nối Wi-Fi

Sự cố: Gần đây, Pixel 3 của tôi sẽ không kết nối với mạng WiFi cụ thể. Tôi đã có điện thoại kể từ khi nó được phát hành. Điều này dường như đã bắt đầu sau bản cập nhật Android tháng 1, nhưng kể từ đó bản cập nhật tháng 2 đã được áp dụng. Mạng là một mạng mở / công cộng tại văn phòng của tôi. Trong hơn một tháng, tôi không gặp vấn đề gì khi kết nối / duy trì kết nối với mạng này. Quản trị viên mạng của chúng tôi cho biết không có gì thay đổi và các nhân viên khác không gặp sự cố (nhưng không có ai có Pixel 3). Điện thoại sẽ kết nối trong một khoảng thời gian rất ngắn (1-2 giây), sau đó thả kết nối, kết nối lại, thả, lặp lại. Tôi đã xóa / thêm lại mạng, đặt lại tất cả các mạng trên điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi không tin rằng tôi đã cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào ngay trước khi vấn đề này bắt đầu. Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ ý tưởng bạn có thể có.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì hãy chắc chắn tải xuống và cài đặt nó.

Nếu sự cố này chỉ xảy ra trên một mạng Wi-Fi cụ thể thì sự cố có thể do bộ định tuyến gây ra. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến này sau đó kiểm tra cài đặt của nó. Trong trường hợp bộ định tuyến không gây ra sự cố thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đôi khi vấn đề này có thể do một trục trặc phần mềm nhỏ có thể được khắc phục bằng cách làm mới phần mềm điện thoại. Thiết lập lại mềm phải được thực hiện trong trường hợp này. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra vấn đề này. Để xác minh xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Từ màn hình chính, bấm và giữ phím Nguồn.
• Thả phím Nguồn, sau đó chạm và giữ Tắt nguồn.
• Đọc thông báo Khởi động lại về chế độ an toàn và nhấn OK.
• Thiết bị sẽ tắt nguồn và khởi động lại ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Đặt lại Cài đặt mạng

Quy trình này thường được thực hiện khi bạn gặp sự cố khi trực tuyến với điện thoại. Khi bạn thực hiện việc này, các mục sau sẽ được đặt lại về giá trị mặc định của chúng:

• Cài đặt mạng di động và Wi-Fi (bao gồm cả mạng và mật khẩu đã lưu)
• Kết nối Bluetooth

Để thực hiện bước này

• Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
• Điều hướng đến Cài đặt - Biểu tượng Giới thiệu về Hệ thống - Nâng cao
• Nhấn vào Đặt lại tùy chọn Đặt lại biểu tượng.
• Chọn: Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth
• Nhấn vào Cài đặt lại. Lưu ý Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu.
• Nhấn vào Cài đặt lại để xác nhận.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

• Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt
• Giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong vài giây
• Đợi để xem Chế độ Fastboot trên màn hình
• Buông nút
• Chọn Chế độ khôi phục
• Đợi hình ảnh Robot Android bật lên
• Nhấn và giữ nút Nguồn và sau đó nhấn nút Tăng âm lượng
• Chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
• Chọn Có
• Chọn hệ thống khởi động lại ngay

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là đợi bản cập nhật phần mềm trong tương lai sẽ khắc phục sự cố này hoặc mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.